超市促銷活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家整理的超市促銷活動(dòng)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)1
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。面對(duì)這種情況,我已經(jīng)知道有必要完成角色轉(zhuǎn)換,糾正態(tài)度,密切關(guān)注學(xué)習(xí),從現(xiàn)實(shí)開始,從細(xì)節(jié)開始,加強(qiáng)功能培訓(xùn),糾正商店氛圍,調(diào)整員工心態(tài),密切關(guān)注客戶忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探索解決復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于xx反思總結(jié)節(jié)日期間的工作如下:
一、盤點(diǎn)xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)店內(nèi)人力資源,A類別銷售科,A管理類商品。
B、對(duì)本店競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)查和附近消費(fèi)情況的評(píng)估,盡量避免商品同質(zhì)化條件下的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),退出超市滯銷商品,管理節(jié)日商品,盡一切可能不打毫無準(zhǔn)備的仗。
C、積極組織管理崗位員工學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)A類科目的幫助,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工和促銷員的積極性,分析節(jié)日期間員工和促銷員可能出現(xiàn)或以前經(jīng)常出現(xiàn)的問題。
二、存在的問題
在總部的領(lǐng)導(dǎo)下,超市年度xx月銷售總額:xx月銷售目標(biāo)萬元以上xx一萬元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自以下幾個(gè)方面:
A:環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)酒店、客戶單價(jià)、客戶數(shù)量相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的情況下,同一商品價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)商店,一線商品更嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,由于高新區(qū)商店的主要消費(fèi)水平是周邊中老年人,客戶往往貨比三家,精心挑選,對(duì)高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:沒有促銷活動(dòng)和有力的促銷手段。在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)增加場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是在節(jié)日前x-x天,這對(duì)提高商場(chǎng)來客數(shù)量和客戶單價(jià)起到了很大的促進(jìn)作用,可以立竿見影。每次大型促銷活動(dòng)都是一味的特別促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式化,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的零售業(yè)并沒有起到攻城掠地的作用。
員工和促銷員熱情不高,商品不夠全面,缺乏培訓(xùn),促銷賣點(diǎn)不清楚。
C:暢銷商品缺貨,堆頭管理混亂,新產(chǎn)品引進(jìn)速度慢xx公歷時(shí)期的節(jié)月多為公歷時(shí)期。xx月份是食品和飲料銷售的旺季,顧客需求量大。然而,暢銷商品和特殊促銷商品往往缺乏庫(kù)存,堆頭展示不完整。有些堆頭甚至只有外圍的一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,導(dǎo)致性能損失。賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場(chǎng)陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭的展示位置不能根據(jù)其類別進(jìn)行分類,如:乳制品堆頭出現(xiàn)在飲料區(qū),飲料堆頭出現(xiàn)在禮品盒區(qū)。因此,顧客在購(gòu)物時(shí)無法快速找到所需的商品,也無法直觀、有選擇地購(gòu)買類似的商品。此外,雖然同一供應(yīng)商的商品同時(shí)顯示在同一堆頭上,但這些商品不屬于同一類別。
C:一旦商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)商店品牌形象的損失,另一方面,商場(chǎng)也可能承擔(dān)死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響商店的性能和外部聲譽(yù)??蛻魧?duì)商品質(zhì)量引起的投訴率和投訴很常見,如:小型家用電器的質(zhì)量問題xx節(jié)大閘蟹事件等。
D:?jiǎn)T工流失率過高。員工在一到兩個(gè)月或半年內(nèi)相對(duì)熟悉其業(yè)務(wù)知識(shí)后辭職或自動(dòng)辭職,對(duì)購(gòu)物中心造成巨大損失。一個(gè)穩(wěn)定高效的團(tuán)隊(duì)是購(gòu)物中心參與競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。由于公司改革和薪酬制度,員工流失相對(duì)嚴(yán)重。同時(shí),主管與員工的溝通、指導(dǎo)和特殊管理干部的考核不夠,需要升級(jí)員工的紀(jì)律觀念。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)2
20xx年xx月xx日-x日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上xx,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1.部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,xx流產(chǎn)。
2.監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3.門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠。
4.門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5.門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6.新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7.門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8.門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9.門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10.在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市促銷活動(dòng)及其制定要點(diǎn)
1.選擇合適的賣場(chǎng)。
(1)店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等。
(2)人流量大。形象好,地理位置好。
(3)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
2.制定有誘因的促銷政策。
(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響。
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),避免降價(jià)拋貨之嫌,否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
(3)可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆綁銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可取)。如xx公司的副品牌雪碧在二三級(jí)城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級(jí)市場(chǎng)。醒目上市與雪碧捆綁銷售,在二三級(jí)市場(chǎng)取得了良好效果。
(4)注意與重點(diǎn)超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進(jìn)客情。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈(zèng)該超市購(gòu)物券一張;
買該超市商品xx元,贈(zèng)本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品。
(1)廣宣品設(shè)計(jì)原則
①?gòu)V宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致。如運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào),與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;
中低價(jià)食品宣傳方向,更實(shí)惠、更大克重、更營(yíng)養(yǎng);
兒童用品宣傳風(fēng)格,產(chǎn)品好吃,好用、贈(zèng)品好玩、卡通化的訴求方式。
②pop上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。
④寫清楚限制條件。如限購(gòu)5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、xx號(hào)之前有效等。
(2)贈(zèng)品選擇原則
①盡可能是實(shí)惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈(zèng)品,消費(fèi)者不知道用途或用途太窄,難以接受)。
②高形象。低價(jià)位。如掛表、圍裙、t恤、計(jì)算器等。
③最好有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標(biāo)消費(fèi)群的,肝理特點(diǎn)及品牌定位相符。如運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品、中低價(jià)方便面贈(zèng)味精、某知名飲料贈(zèng)變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求。
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費(fèi)用預(yù)估兩方面內(nèi)容:效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;
費(fèi)用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市 的規(guī)模和促銷期長(zhǎng)短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動(dòng)效果。
如果促銷期大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場(chǎng)內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實(shí)到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規(guī)定責(zé)任人保持對(duì)促銷商場(chǎng)的高頻回訪率。完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表。
以上各項(xiàng)工作落實(shí)后,接下來就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間。
例:某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1曰-7日在xx超市做買乳品贈(zèng)禮品的促銷活動(dòng),活動(dòng)方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項(xiàng)促銷活動(dòng)組,包括項(xiàng)目經(jīng)理1名、活動(dòng)組人員2名、促銷主管1名(為突出此次促銷活動(dòng)的效果,禮品、廣宣品專案單獨(dú)訂購(gòu)制作)。
7.每一個(gè)執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊(cè),有專項(xiàng)檢核督辦、獎(jiǎng)罰規(guī)定。
促銷活動(dòng)期越長(zhǎng),越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,如:活動(dòng)某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失;
促銷員遲到、竄崗,新補(bǔ)充的促銷員未經(jīng)培訓(xùn)和很好的事前溝通。對(duì)促銷政策不清楚:忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無人具體負(fù)責(zé);
促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應(yīng)由誰(shuí)具體負(fù)責(zé)處理或聯(lián)系不到該負(fù)責(zé)人。
以上種種現(xiàn)象,不僅會(huì)影響促銷效果,而且會(huì)給店方帶來混亂,引起客訴甚至終止合作。良好的計(jì)劃和責(zé)任落實(shí)可以避免現(xiàn)場(chǎng)失控的局面。參與促銷的所有人員。每個(gè)人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責(zé)說明,對(duì)自己所扮演的角色、在活動(dòng)期間的工作,做到細(xì)分到每天、每小時(shí)甚至每句話的培訓(xùn),明白自己擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任、活動(dòng)期內(nèi)每天的細(xì)分工作流程以及要填報(bào)的信息表單、相應(yīng)的獎(jiǎng)罰方法。各司其職才能保證整個(gè)活動(dòng)如期順利展開。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)3
大家好!新的一年已經(jīng)開始,讓我們一起回顧和總結(jié)一下我們這所超市在元旦促銷活動(dòng)中的表現(xiàn)。每一次的銷售活動(dòng),對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。元旦促銷活動(dòng),我們用心策劃,注重實(shí)效,使得銷售額有了較大的提升,也為新的一年開了個(gè)好頭。
讓我們來看一下銷售額的情況。在這次的促銷活動(dòng)中,比去年同期增加了25%,這個(gè)數(shù)據(jù)的實(shí)現(xiàn)離不開大家的共同努力,讓我們?yōu)樽约旱男燎诟冻鋈ス恼?。在這賽高的銷售額中,食品飲料類商品增長(zhǎng)了30%,生鮮類商品增長(zhǎng)了20%,日用品類增長(zhǎng)了35%,電子類商品增長(zhǎng)了10%??梢钥闯觯覀兊牟邉澆呗允峭耆_的。商品的多樣性以及價(jià)格的優(yōu)惠策略,也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。
在這次的促銷活動(dòng)中,我們不僅銷售額有所提升,而且還贏得了消費(fèi)者的口碑。通過我們?cè)谏缃幻襟w上開展的顧客滿意度調(diào)查,我們收到了大量的正面反饋。消費(fèi)者們贊揚(yáng)我們的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良,價(jià)格合理,服務(wù)周到。當(dāng)然,我們的工作還有很多需要改進(jìn)的地方。在活動(dòng)結(jié)束后,我們收到了一些消費(fèi)者關(guān)于排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)、貨品補(bǔ)給不及時(shí)等問題的反饋。對(duì)此,我希望我們所有員工都能吸取教訓(xùn),以期在未來的活動(dòng)中做得更好。
從營(yíng)銷推廣角度來看,我們的線上線下聯(lián)動(dòng),新老顧客共享的營(yíng)銷策略景象,也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。尤其是我們注重節(jié)日文化及特色的宣傳活動(dòng),與消費(fèi)者的互動(dòng)讓品牌形象更加深入人心。
總結(jié)來說,元旦促銷活動(dòng)是我們的一個(gè)成功的嘗試,我們的銷售額有了明顯的增長(zhǎng),消費(fèi)者對(duì)我們的評(píng)價(jià)也是積極的。但是,我們也要看到,還有很多我們可以改進(jìn)的地方。在新的一年,讓我們攜手共進(jìn),爭(zhēng)取做得更好。
最后,我要感謝所有工作人員的辛勤付出,感謝所有合作伙伴的持續(xù)支持,也感謝那些一直以來對(duì)我們信賴和支持的消費(fèi)者。我們將繼續(xù)努力,為大家提供更好的服務(wù)。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)4
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個(gè)艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在??诘暮P愠校鎸?duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)。看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
一、勇于自信
大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;
相貌不好,不敢嘗試;
擔(dān)心能力,患得患失;
自尊心過強(qiáng),害怕失敗。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
二、學(xué)會(huì)忍受
作為xx后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;
在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。
本次促銷活動(dòng)從20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日,共計(jì)xx天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng),銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以xxx及xxx等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解,今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jī)。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)5
本計(jì)劃的初步準(zhǔn)備非常充分,覆蓋范圍非常廣。通過各店經(jīng)理和公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了以家庭和家庭主婦為主的消費(fèi)群體的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反應(yīng)熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
在商品方面,我們配合季節(jié)性爆炸xx,僅限x天瘋狂特價(jià),搶購(gòu)的商品推廣活動(dòng),達(dá)到了配合整體快遞收費(fèi)的目的,利用商品拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上店鋪的展示配合,現(xiàn)場(chǎng)推廣。我們制作的廣播稿在實(shí)施宣傳、渲染購(gòu)物氛圍、促銷氛圍等方面取得了新的突破。對(duì)消費(fèi)者的視覺和聽覺影響很大,為我們今后的工作留下了很好的參考。
xx節(jié)日大型文藝晚會(huì)將整個(gè)促銷活動(dòng)推向高潮,各門店的文藝表演值得稱贊。供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我公司的企業(yè)文化和商業(yè)思想宣傳達(dá)到了一個(gè)更高的水平。生日歌曲總經(jīng)理切蛋糕的場(chǎng)景給了我們的員工一種家庭感。這是本次文藝晚會(huì)的幾個(gè)重要亮點(diǎn)。
我們?cè)跁r(shí)間、人和方面也有一定的優(yōu)勢(shì)。促銷活動(dòng)開始時(shí),天氣突然降溫,使得原快遞計(jì)劃中的季節(jié)性商品銷售良好,非常受歡迎。這與我們對(duì)商品的分析和組織的前瞻性密不可分。最后,即使是上帝也真的幫助了我們。此外,我們的努力和更好的分析和執(zhí)行能力,以及做得不好的事情?
超市促銷活動(dòng)總結(jié)6
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng),大力拉動(dòng)了銷售,拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。
圓滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過我司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20xx-09-24~20xx-10-07。
活動(dòng)主題:國(guó)慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象:全市市民。
活動(dòng)方式:降價(jià)、打折、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)。
賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯xx家居的高貴與特別。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式
報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)8300元),DM單頁(yè)(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102.8電臺(tái),費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺(tái)車),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門2座,空飄6個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
二、分析說明
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;
人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
三、銷售情況
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的xxx:xx42330元;
xx名居:1080000元;
xxxx:772932元;
最低銷售:xx家居:xx0202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
四、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:xxx。
五、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),xxxx的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,DM單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
六、活動(dòng)執(zhí)行
1、電話營(yíng)銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個(gè),A類客戶xx050個(gè),B類客戶:25600,C類客戶:3620個(gè),詳細(xì)見附件。
2、短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
3、DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
七、掃樓情況
共計(jì)花費(fèi)36800元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:23.43元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
八、總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)7
1.促銷前銷量與促銷期銷量曲線圖、柱形圖進(jìn)行比較。
2.促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)曲線圖、柱形圖進(jìn)行比較。
3.現(xiàn)場(chǎng)照片。
4.活動(dòng)總費(fèi)用報(bào)告、活動(dòng)總銷量報(bào)告、費(fèi)用比例。
5.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、門店合作意愿、意見、建議報(bào)告。
6.項(xiàng)目經(jīng)理與負(fù)責(zé)任的行業(yè)代理再次拜訪店長(zhǎng),通過現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷售比較、利潤(rùn)比較工具“報(bào)告店”,旨在傳達(dá)活動(dòng)是雙方的利益,帶來銷售、利潤(rùn)和店形象改善,聽取店的意見和建議,加強(qiáng)雙方的合作關(guān)系。
7.活動(dòng)組召開總結(jié)會(huì),總結(jié)促銷活動(dòng)的成功與不足以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)意見。
8.進(jìn)一步修改和完善促銷計(jì)劃中的崗位職責(zé)、培訓(xùn)材料、準(zhǔn)備工作時(shí)間表和演講技巧,為下一次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)相關(guān)人員的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)8
盤點(diǎn)整個(gè)xx節(jié)日期間,有得有失,有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;
關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;
關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問題;
還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓超市氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下、
一、盤點(diǎn)xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)超市的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本超市競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度x月份月合計(jì)銷售、xx萬元,月度銷售目標(biāo)xx萬元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自于以下幾個(gè)方面、
A、大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B、促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前10-15天,這對(duì)于提高超市來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。
C、暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
超市商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成超市陳列過程中不能幾種按照類別陳列,超市陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如、酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“超市商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,xx、xxx等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D、商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)超市的品牌形象損失,另一方面超市還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響超市業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如、小家電商品質(zhì)量問題,和xx節(jié)大閘蟹事件等。
E、人員流失率過高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)超市的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是超市參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在超市滯留時(shí)間過長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲降低,以及埋單時(shí)間過長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F、硬件設(shè)施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的超市。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購(gòu)物車的嚴(yán)重不足,大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有xx輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足xx節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在超市尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
G、超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的,超市的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入超市經(jīng)營(yíng)理念中來。
三、個(gè)人問題
A、溝通不夠本人對(duì)于本超市管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè),單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
B、創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)超市業(yè)績(jī)的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
C、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
四、針對(duì)以上問題,主要完善以下工作
A、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅(jiān)持對(duì)A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步展示超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
C、員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)超市環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),改善超市氛圍,提升超市業(yè)績(jī)。
D、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng),堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年xx月xx日——x日開展了x周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體xx收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),x周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本xx計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在x周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在x周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)xx營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)9
1、選擇合適的賣場(chǎng)
(1)店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等。
(2)人流量大。形象好,地理位置好。
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
2、制定有誘因的促銷政策
(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響。
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),避免降價(jià)拋貨之嫌,否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
(3)可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌*銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可?。?。
(4)注意與重點(diǎn)超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進(jìn)客情。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈(zèng)該超市購(gòu)物券一張;買該超市商品xx元,贈(zèng)本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
3、選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品
(1)廣宣品設(shè)計(jì)原則
①?gòu)V宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致。如運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價(jià)食品宣傳方向——更實(shí)惠、更大克重、更營(yíng)養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈(zèng)品好玩、卡通化的訴求方式。
②pop上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。
④寫清楚限制條件。如限購(gòu)5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、號(hào)之前有效等。
(2)贈(zèng)品選擇原則
①盡可能是實(shí)惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈(zèng)品,消費(fèi)者不知道用途或用途太窄,難以接受)。
②高形象。低價(jià)位。如掛表、圍裙、t恤、計(jì)算器等。
③有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標(biāo)消費(fèi)群的,肝理特點(diǎn)及品牌定位相符。如運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品、中低價(jià)方便面贈(zèng)味精、某知名飲料贈(zèng)變形摩絲、透明鑰匙包等。
4、根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費(fèi)用預(yù)估兩方面內(nèi)容:
效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長(zhǎng)短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)10
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)現(xiàn)在隨處可見,競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。面對(duì)這種情況,我知道需要完成角色轉(zhuǎn)變,糾正態(tài)度,密切學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)出發(fā),加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓店鋪氛圍,調(diào)整員工心態(tài),密切關(guān)注客戶忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探索解決復(fù)雜問題的途徑。對(duì)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)節(jié)日期間的工作情況
A、加強(qiáng)門店人力資源、A類銷售科目、A類商品的管理。
B、在盡量實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件下的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),清理超市滯銷商品,管理節(jié)日商品,盡一切可能不打無準(zhǔn)備的仗。
C、積極組織管理人員學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)A類科目的幫助,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工和推廣人員的積極性,分析節(jié)日期間員工和推廣人員可能出現(xiàn)或以前經(jīng)常出現(xiàn)的問題。
二、存在的問題
在總部的領(lǐng)導(dǎo)下,xx月份超市月銷售總額為288萬元,月銷售目標(biāo)為360萬元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自以下幾個(gè)方面:
A:環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)酒店強(qiáng)勁影響,客戶單價(jià)、客戶數(shù)量相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化條件下,同一商品價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)商店,一線商品更嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因?yàn)楦咝聟^(qū)商店的主要消費(fèi)水平是周圍居住的中老年人,顧客經(jīng)常貨比三家,精心挑選,對(duì)高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:沒有促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)和有力的促銷手段。在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),要加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)前10-15天,對(duì)提高商場(chǎng)客戶數(shù)量和客戶單價(jià)起到了很大的促進(jìn)作用。
它可以立即發(fā)揮作用。大型促銷活動(dòng)每次都是盲目的特殊促銷活動(dòng),陳詞濫調(diào),缺乏可預(yù)測(cè)性和可行性。有些甚至只是形式化的,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的零售業(yè)沒有影響。
員工和促銷人員的積極性不高,商品不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn),促銷賣點(diǎn)不明確。C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂、新產(chǎn)品引進(jìn)速度慢的月份多為公歷年中的xx月份,是食品、酒類、飲料銷售的旺季,客戶需求量大。但暢銷商品和特價(jià)促銷商品往往庫(kù)存不足,堆頭陳列不全,有的堆頭甚至只有一層外圍商品,顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,導(dǎo)致業(yè)績(jī)流失。
店內(nèi)商品選擇性不夠,同類商品數(shù)量過多,導(dǎo)致店內(nèi)陳列過程中幾種不能按類別陳列,店內(nèi)陳列尤為凌亂。
堆頭的顯示位置大多不能按其類別進(jìn)行分類,如:飲料區(qū)出現(xiàn)乳制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料堆頭。因此,顧客在購(gòu)物時(shí)無法快速找到所需的商品,也無法直觀選擇地購(gòu)買類似的商品。此外,雖然同一供應(yīng)商的商品同時(shí)顯示在同一堆頭上,但這些商品并不屬于同一類別。
新產(chǎn)品引進(jìn)緩慢,新產(chǎn)品開發(fā)有限,舊產(chǎn)品淘汰率低,違反了“商店商品是新的”的經(jīng)營(yíng)理念。此外,飲料堆大多是當(dāng)?shù)馗R姷念悇e,如瀘州、扳倒井等。我們的商品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在銷售,我們的商店沒有進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們的商店至少缺乏這個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)11
本計(jì)劃的初步準(zhǔn)備非常充分,覆蓋范圍非常廣。通過店長(zhǎng)和公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套相對(duì)完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了以家庭和家庭主婦為主的消費(fèi)群體的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
在商品方面,我們配合季節(jié)性的商品促銷活動(dòng)“爆炸性新鮮,只有一天”和“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”,達(dá)到了配合整體快遞收費(fèi)的目的,并利用商品來提升人氣和銷售的目的。再加上店鋪展示配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的廣播稿在實(shí)施宣傳、渲染購(gòu)買氛圍、促銷氛圍等方面取得了新的突破。在視覺和聽覺方面給消費(fèi)者帶來了很大的影響,為我們今后的工作留下了很好的參考。
大型藝術(shù)晚會(huì)將整個(gè)促銷活動(dòng)推向高潮,各門店的藝術(shù)表演值得稱贊。供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和商業(yè)理念的宣傳達(dá)到了一個(gè)更高的水平。生日歌總經(jīng)理切蛋糕的場(chǎng)景給了我們的員工一種親切的家的感覺。這是本次藝術(shù)晚會(huì)的幾個(gè)重要亮點(diǎn)。
我們?cè)跁r(shí)間、人和方面也有一定的優(yōu)勢(shì)。促銷活動(dòng)開始時(shí),天氣突然變冷,使得原快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品暢銷。這與我們分析和組織商品的前瞻性是分不開的。最后,連上帝都幫了我們。此外,我們的努力和良好的分析和執(zhí)行能力,我們做不好
超市促銷活動(dòng)總結(jié)12
11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)13
一個(gè)良好的促銷主題往往會(huì)產(chǎn)生較大的震撼效果,因此應(yīng)針對(duì)整個(gè)促銷內(nèi)容擬訂具有吸引力的促銷主題。促銷主題的選擇應(yīng)把握兩個(gè)字:一是“新”,即促銷內(nèi)容、促銷形式、促銷口號(hào)要富有新意,這樣才干吸引人;二是“實(shí)”,即簡(jiǎn)單明確,顧客能實(shí)實(shí)在在地得到更多的利益。
按促銷主題來劃分,促銷活動(dòng)可分為下列四種:
1、開業(yè)促銷活動(dòng):開業(yè)促銷活動(dòng)是促銷活動(dòng)中最首要的一種,因?yàn)樗挥幸淮?,而且與潛在顧客是第一次接觸,顧客對(duì)超市的商品、價(jià)格、服務(wù)、氣氛等印象,將會(huì)影響其日后是否再度光臨超市的意愿。因此經(jīng)營(yíng)者對(duì)開業(yè)促銷活動(dòng)都十分重視,希望能通過促銷活動(dòng)給顧客留下一個(gè)好的印象。一般開業(yè)當(dāng)日的業(yè)績(jī)可達(dá)平日業(yè)績(jī)的5倍左右。
2、年慶促銷活動(dòng):年慶促銷活動(dòng)的首要性僅次于開業(yè)促銷,因?yàn)槊磕曛挥幸淮?。?duì)此供應(yīng)商通常都會(huì)給予較優(yōu)惠的條件,以配合超市的促銷活動(dòng)。其促銷業(yè)績(jī)可達(dá)平日業(yè)績(jī)的1.5%—2倍。
3、例行性促銷活動(dòng):例行性促銷一般是為啦配合國(guó)定節(jié)日、民俗節(jié)日及方面習(xí)俗、行事等而舉辦的促銷活動(dòng)。通常而言超市每月均會(huì)舉辦2—3次例行性活動(dòng),以吸引新顧客光臨并增高老顧客的購(gòu)買品項(xiàng)及金額,促銷期間的業(yè)績(jī)可比非促銷期間增高2—3成。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng):競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)往往發(fā)生在競(jìng)爭(zhēng)店數(shù)量密集的地區(qū)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)店采取特價(jià)促銷活動(dòng)或年慶促銷活動(dòng)時(shí)一般均會(huì)推出競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)以免營(yíng)業(yè)額衰退。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)14
近年來,超市促銷活動(dòng)在市場(chǎng)上扮演著重要的角色。超市為了吸引顧客,擴(kuò)大銷售量,不斷開展各種外部促銷活動(dòng),從而不斷提高品牌知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。本文將對(duì)超市場(chǎng)外促銷活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)分析和總結(jié)。
一、選擇合適的促銷工具和載體
在超市場(chǎng)外促銷活動(dòng)中,選擇合適的促銷工具和載體至關(guān)重要。促銷工具包括促銷品、促銷禮品、促銷贈(zèng)品、促銷折扣等,這些都是吸引顧客的利器。而載體則包括廣告、宣傳櫥窗、廣告牌、大型展示制作等。使用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆洼d體,能夠提高促銷活動(dòng)的效果,吸引更多顧客。
二、注意活動(dòng)的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)
超市進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),一定要注意選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和地點(diǎn)。選擇顧客及其家庭購(gòu)物的頻度較高的周末或假期進(jìn)行促銷活動(dòng),能夠增加活動(dòng)的觸及面和媒體曝光度,吸引更多顧客參與。同時(shí),在選擇地點(diǎn)時(shí),優(yōu)先選擇超市附近交通繁忙、人流量較大的地方,比如商場(chǎng)、公園、學(xué)校等,這樣能夠讓更多的潛在顧客了解到促銷活動(dòng)。
三、創(chuàng)新亮點(diǎn)吸引顧客
超市促銷活動(dòng)的創(chuàng)新和亮點(diǎn)對(duì)于吸引顧客至關(guān)重要??梢酝ㄟ^開展獨(dú)特的推廣活動(dòng)、制作有趣的廣告宣傳物料、舉辦特別的促銷節(jié)日等方式,吸引顧客的興趣。例如,可以組織特色烹飪大賽,吸引食客前來購(gòu)物與品嘗,或是舉辦各種特色節(jié)日,如中秋節(jié)月餅大促銷等。這些活動(dòng)能夠吸引更多目光和參與度,提高顧客的體驗(yàn)。
四、與合作伙伴聯(lián)合開展促銷活動(dòng)
超市與合作伙伴聯(lián)合開展促銷活動(dòng),是一種有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。超市可以與品牌商家、知名餐飲店等合作,進(jìn)行互惠互利的促銷活動(dòng)。比如,在購(gòu)買指定品牌商品時(shí),顧客可以獲得合作伙伴提供的優(yōu)惠券或贈(zèng)品。這樣既能夠增加超市銷售量,又能夠提高合作伙伴的品牌知名度。
五、有效利用社交媒體進(jìn)行宣傳
在超市場(chǎng)外促銷活動(dòng)中,使用社交媒體進(jìn)行宣傳是一種高效而且經(jīng)濟(jì)的方式。超市可以通過微信、微博、抖音等社交媒體渠道,發(fā)布促銷活動(dòng)的信息和優(yōu)惠券等,吸引更多顧客關(guān)注和參與。通過社交媒體的傳播效應(yīng),促銷活動(dòng)的影響力將進(jìn)一步擴(kuò)大。
六、優(yōu)化顧客體驗(yàn)
超市在進(jìn)行促銷活動(dòng)的同時(shí),還要注重優(yōu)化顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。可以通過優(yōu)化超市布局、增加購(gòu)物導(dǎo)引員、提供免費(fèi)試吃等方式,為顧客創(chuàng)造更好的購(gòu)物環(huán)境和體驗(yàn)。只有讓顧客覺得愉快和滿意,他們才愿意回到超市購(gòu)物,產(chǎn)生更多的消費(fèi)。
小編認(rèn)為,超市場(chǎng)外促銷活動(dòng)在市場(chǎng)推廣中起到非常重要的作用。通過選擇合適的促銷工具和載體、關(guān)注活動(dòng)的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)、創(chuàng)新亮點(diǎn)吸引顧客、與合作伙伴聯(lián)合開展促銷活動(dòng)、利用社交媒體進(jìn)行宣傳、優(yōu)化顧客體驗(yàn)等手段,超市可以吸引更多顧客,提高銷售業(yè)績(jī)。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)15
中秋節(jié)我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月23日——20xx年10月8日
7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動(dòng)主題:
“同喜同賀中秋國(guó)慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
四、活動(dòng)內(nèi)容:
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢(shì)。)
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng),開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國(guó)慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng),我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷售,便可以避免。)
4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)