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    銷售總結(jié)歸納2023

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    總結(jié)能提高我們的書面表達(dá)能力、語言能力,把我們自己所想得完美的呈現(xiàn)出來,讓大家能夠輕松理解。今天小編在這給大家整理了一些銷售總結(jié)歸納,就讓我們一起來看看吧!

    銷售總結(jié)歸納2023

    銷售總結(jié)歸納2023【篇1】

    一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定……

    與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

    在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的.幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點:

    一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況:

    此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。

    二、辦公室日常工作總結(jié):

    作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。

    三、今后努力的方向:

    一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個方向努力:

    第一,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

    第二,各方面要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

    第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。

    在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。

    銷售總結(jié)歸納2023【篇2】

    學(xué)習(xí),是一個永恒的話題。勤學(xué)如春起之苗,不見其增,日有所長:輟學(xué)如磨刀之石,不見其損,日有所虧。而且就我們食品質(zhì)量與安全專業(yè)的特色來說,學(xué)習(xí)如水,水是生命之源。沒有知識的滋養(yǎng),心靈易貧瘠,靈魂易空虛。對待學(xué)習(xí),要博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之。

    經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)生活,我有三點感悟:

    1、態(tài)度決定一切,自信才會成功。好的學(xué)習(xí)態(tài)度是成績好的基礎(chǔ),所以我將在日后學(xué)習(xí)中提醒大家細(xì)心認(rèn)真。信心也是一大基礎(chǔ)。比如口語課,應(yīng)該勇敢開口才會取得進步。再如高數(shù)的學(xué)習(xí),相信自己的能力永不放棄。

    2、學(xué)習(xí)未動,興趣先行。子曰:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者。”

    每開始一次學(xué)習(xí)的旅行,目標(biāo)之一就是尋找出旅途中的樂趣,這才是真正的寶藏。身為學(xué)委,就要幫助同學(xué)們找到學(xué)習(xí)的動力。“獨學(xué)而無友,則孤陋寡聞”

    所以,班級實現(xiàn)了集體晚自習(xí),濃厚了學(xué)習(xí)氛圍。

    2、務(wù)學(xué)與求道。子又曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!蔽覀円呀?jīng)明顯體會到大學(xué)學(xué)習(xí)的開放性,自主性和創(chuàng)新性。所以實踐能力變得越來越重要。鼓勵開創(chuàng)自己的理論和解題方法,最終做到舉一反三。

    學(xué)習(xí)計劃

    作為學(xué)習(xí)委員,我的工作分兩部分:

    1、輔助工作:積極配合班長、團支書及其他班委的工作;積極并按時完成上級委派的各項任務(wù)。

    2、主要工作:制定合適的學(xué)習(xí)計劃,增加同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性,共同進步;調(diào)課、考試的時間、地點要通知到位;完善老師與同學(xué)間的交流任務(wù),及時溝通;鼓勵同學(xué)們參加各項競賽,科研立項等;組織開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會,找到更好的學(xué)習(xí)方法,組建學(xué)習(xí)小組,經(jīng)常在一塊研討,特別要提高對高等數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí),英語的學(xué)習(xí)興趣及專業(yè)課的重視;努力學(xué)習(xí),爭取在班里起到帶頭作用;認(rèn)真、總結(jié)班級成績,分析原因,并將信息及時反饋給同學(xué)等。

    學(xué)習(xí)總結(jié)與計劃

    在一轉(zhuǎn)眼的時間里,我都已經(jīng)是個即將邁入大三的學(xué)生了。大一的一年,在對大學(xué)最初的新奇和適應(yīng)中悄悄流逝,一些陪伴我們多年的習(xí)慣和心情在漸漸消失,留下的是我們對大學(xué)的最真誠的歡喜與感悟;大二的上學(xué)期,在成為學(xué)姐學(xué)長的沉穩(wěn)中度過,伴隨著越來越熟悉的課堂,和日漸親密的同學(xué),漸多的各種考試和豐富的活動,使我們在不斷地接受知識的同時又在不斷地從各種場合鍛煉。

    說起大二的生活,其實也沒有什么和別人特別的地方,只是由于時間的推移,每個人對于這種大學(xué)生活有了各自的理解和安排。說起來都是大同小異,每個人的情況不同,生活重心也就會出現(xiàn)差異。當(dāng)然了,由于我也就是一個平凡的學(xué)生,沒有什么特殊的背景,也沒有什么特別偉大的志向,只想在學(xué)好學(xué)習(xí)之余,能盡可能的多些方面的發(fā)展,在豐富大學(xué)生活的同時也為將來的打拼多一份成功的機會。

    剛剛接觸大二的課程時,覺得課程的難度有所增加,新開的幾門課,加大了自己對課本的理解,頓時覺得以后的日子并不好過了。學(xué)著學(xué)著發(fā)現(xiàn)其實也沒有出現(xiàn)想象中的情況,學(xué)習(xí)興趣也不那么低落了。好在,寢室的學(xué)習(xí)氛圍還是有的,我們會在一起討論問題,也會相約去圖書館充電,在這樣的環(huán)境中,大二的課程就接近尾聲。不過,其中也有意外發(fā)生,由于我們寢室剛?cè)氪髮W(xué)時候的生澀,集體報名了vf的培訓(xùn)班,可是在第一次考試中全軍覆沒,可謂是慘不忍睹啊。可是,在大二上的會計考試,由于膽怯前一次慘痛的教訓(xùn),就這樣白白放過了這次機會,連嘗試都沒有就直接放棄了,現(xiàn)在想想都還后悔。

    由于在班上是群眾人民,也沒有為班上做什么大的貢獻,真是說起來慚愧啊。進入大二我們已經(jīng)屬于學(xué)長學(xué)姐了,在學(xué)校的工作上也就成為“老人”該退了,隨著工作接觸的減少,也就漸漸退出了剛剛加入的團隊。重心隨之轉(zhuǎn)移,在班上舉辦的幾次活動中都能積極參加,就說我記憶深刻的吧,和同學(xué)一起包餃子是我從未有過的體會,一次近50人的聚會讓整個班級產(chǎn)生強烈的凝聚力和歡樂氣氛,平日里的生疏與隔閡都在這一刻煙消云散,只留下歡歌笑語在心中。

    在漸漸熟悉武漢的交通后,在外兼職的次數(shù)也逐漸增多。一般來說,也就是做做簡單的發(fā)傳單,促銷之類的兼職,要求不是很高,當(dāng)然錢也不多,不過當(dāng)做學(xué)習(xí)之余的鍛煉還是很有必要的。在鍛煉自己的吃苦耐勞外還可以學(xué)習(xí)做事的小細(xì)節(jié)和說話的技巧,一次一次的小鍛煉是為以后工作打下的基礎(chǔ),也算是當(dāng)做對工作的提前適應(yīng)。

    這些大概就是大二的生活了,還有一些零零散散的時間大都貢獻給了我的睡眠和其他的興趣愛好了。

    對于即將開始的新學(xué)期,會把重心全部放在學(xué)習(xí)上,因此希望可以在學(xué)習(xí)上取得更多的收獲,能夠更沉得下心來學(xué)習(xí),在學(xué)好課本上的知識外,努力考證,把該拿到手的證書收入囊中,不讓它們成為我日后的牽絆。大學(xué)的時光已經(jīng)過一半了,我們也是時候想想未來的路該如何走,該給自己確定方向了,不能到畢業(yè)的時候才想起說我該怎么辦,那時候就太晚了。

    俗話說:身體是革命的本錢。當(dāng)然,有了健康的身體才會有實現(xiàn)夢想的本錢。由于自身的體質(zhì)較弱,那樣我會根據(jù)自己的情況制定比較彈性的鍛煉計劃,使自己有個健康的身體,安心的學(xué)習(xí)。

    雖說重心是放到了學(xué)習(xí)上,可是并不是說要成為一個只知道讀書的書呆子,除書之外的人際關(guān)系也是我需要學(xué)習(xí)的一大點。俗話說的好,多個朋友多條路。多跟朋友交流,不僅是為了排解平日里的郁悶與苦惱,還可以為以后的工作鋪磚添瓦。人際關(guān)系擴張的時機就是在大學(xué),因此要多多結(jié)交新朋友,關(guān)心舊朋友。

    這些就是我來年的主要生活學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容了,其實總結(jié)和計劃都只是對自身生活的一種體現(xiàn),不管現(xiàn)實是怎樣,別人怎樣看自己,我們都要勇敢的走下去,照著心中的目標(biāo)堅定不移地走下去。

    銷售總結(jié)歸納2023【篇3】

    銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就三月份的工作進行總結(jié)。

    深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!

    公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!

    1、始終堅持公司要求的銷售員工作重點:蹲點策略。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷商劉紅軍處進行定點幫扶,并嚴(yán)格按照公司蹲點流程逐步推進工作。大力宣傳公司產(chǎn)品和品牌,通過劃圖進村—進村宣傳,最后建立示范戶,通過客戶帶動客戶,以求效果達(dá)到最大化。

    2、關(guān)于銷售工作的思路整理

    市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。開發(fā)和壯大市場,說白了就是通過各種方式搶占他人市場為我用。對于目標(biāo)市場的壯大,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟有針對性的展開工作,哪個地方和哪些客戶是重點客戶,哪些客戶具有宣傳效果,哪些客戶具有事半功倍的效果,這些并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大,可以大大一傳十,一帶十的效果。做銷售本來就是服務(wù),通過自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化,往往比拜訪20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!

    1、有時候時間安排不合理,沒有能很好的充分利用時間(往往中午和晚上拜訪客戶的時機最好),工作的計劃性不是很強!

    2、不夠勤奮,懶惰。

    3、缺乏執(zhí)著精神,很多時候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事。

    要求經(jīng)銷商降價。蹲點幫扶后需實現(xiàn)專銷。

    市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

    同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗。

    我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產(chǎn)品。!

    面對現(xiàn)在我們的確困難,但我們決不氣餒,因為我們有可以預(yù)見的未來!到那時侯我們將大鵬展翅!

    銷售總結(jié)歸納2023【篇4】

    開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,應(yīng)對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

    2__—X年咱們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產(chǎn)品已有必須的知名度,國內(nèi)外的客戶對咱們的產(chǎn)品都有了必須的認(rèn)識和了解。20__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額,咱們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。

    產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,職責(zé)之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員務(wù)必開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理能夠清晰的及時性反映出來。咱們銷售人員是在__市____科技有限公司的培訓(xùn)下領(lǐng)悟成長的,所領(lǐng)悟的'專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家務(wù)必持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,期望加強對咱們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓咱們銷售人員領(lǐng)悟的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我領(lǐng)悟了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來咱們利用領(lǐng)悟到的管理知識、方法在咱們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。

    麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

    隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部透過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,發(fā)奮作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

    回首一年來,咱們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。咱們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,必須要在2__-X年發(fā)揮工作的用心性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自我的崗位職責(zé),全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

    祝咱們__-__科技有限公司在2__-X年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向咱們的理想靠攏。

    銷售總結(jié)歸納2023【篇5】

    作為銷售主管,為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20_年工作計劃。

    一、建立一支熟悉我項目業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊

    人才是公司最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的置業(yè)顧問。先制定出置業(yè)顧問個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。

    二、完善銷售制度

    1)協(xié)助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場管理與銷售工作,熟悉和掌握現(xiàn)場的運作程序,以身作則,督導(dǎo)現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象。

    2)根據(jù)公司制定的銷售政策,控制好本樓盤的銷售優(yōu)惠折扣,保證銷控的準(zhǔn)確性,負(fù)責(zé)現(xiàn)場《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核。

    三、培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣

    培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把銷售能力提高到一個置業(yè)顧問的檔次。

    四、市場分析

    安排踩盤,制定每周踩盤目標(biāo)與要求,落實人員執(zhí)行。

    收集各人員反饋在踩盤資料,匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料,讓每位置業(yè)顧問了解市場最新動態(tài)。

    五、積極協(xié)助置業(yè)顧問促成銷售

    就是找出提升置業(yè)顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了:價格高了,其他地方都在降價,景觀差了等)。

    六、銷售目標(biāo)

    根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個置業(yè)顧問身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!

    七、開早會與晚會與培訓(xùn)計劃

    1)每日開早訓(xùn)會,體現(xiàn)公司正規(guī),嚴(yán)謹(jǐn)胡管理理念,而總結(jié)性晚會則是相互交流,反饋信息,檢查當(dāng)天銷售實施效果。

    2)制定培訓(xùn)計劃,落實執(zhí)行。達(dá)到勞逸結(jié)合,提高隊員的能力和工作熱情的效果。

    3)定期對現(xiàn)場各人員進行考核、評分。

    八、客戶管理

    做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶如果進行維護和服務(wù),促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進行跟進。如遇置業(yè)顧問休假,見客戶處于放任自流的狀態(tài)時,讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動性,加強其責(zé)任心,提高置業(yè)顧問的主人公意識。

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