三星手機(jī)廣告中的防水性涉嫌具有欺詐性被訴,其回應(yīng)“法庭上見”
三星手機(jī)廣告中的防水性涉嫌具有欺詐性被訴,其回應(yīng)“法庭上見”
三星今年發(fā)布的Galaxy S10系列手機(jī)被大為較好,在發(fā)售不到一個(gè)月的時(shí)間里,國行銷量已經(jīng)突破50萬部了。高端手機(jī)通常都會(huì)注重手機(jī)防水問題,相應(yīng)的他們也通常會(huì)在宣傳中強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)以增強(qiáng)其吸引力。不過三星最近卻因?yàn)樽约菏謾C(jī)廣告中宣傳防水能力的情節(jié)涉嫌欺詐消費(fèi)者而被起訴。
來自zdnet的報(bào)道稱,澳大利亞公平競爭和消費(fèi)者委員會(huì)(ACCC)已向聯(lián)邦法院提起對三星電子澳大利亞公司的訴訟,內(nèi)容為三星Galaxy手機(jī)防水性能涉嫌“虛假、誤導(dǎo)和欺騙性陳述”。
在過去三年中,澳大利亞公平競爭和消費(fèi)者委員會(huì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了300個(gè)廣告聲稱Galaxy手機(jī)防水可以深達(dá)1.5米、持續(xù)30分鐘,然而據(jù)稱三星沒有合理的基礎(chǔ)。
消費(fèi)者監(jiān)管機(jī)構(gòu)指控三星沒有測試其手機(jī)暴露在水中將如何影響設(shè)備的使用壽命,而且三星自己也“認(rèn)為”在非淡水中使用可能會(huì)損壞這些手機(jī),并在其網(wǎng)站上提供了相關(guān)建議。
澳大利亞公平競爭和消費(fèi)者委員會(huì)聲稱三星的廣告是錯(cuò)誤的,誤導(dǎo)性地表示Galaxy手機(jī)適用于所有類型的水,包括非淡水環(huán)境(比如海洋水和游泳池),并且不會(huì)受到生活中各種性質(zhì)水的影響。他們認(rèn)為,三星的廣告讓消費(fèi)者無法明智的選擇,并給予三星不公平的競爭優(yōu)勢。
“三星堅(jiān)持其智能手機(jī)防水性能的營銷和廣告沒有問題,”它表示將與澳大利亞公平競爭和消費(fèi)者委員會(huì)在法庭上見。
之前三星的Galaxy Fold出現(xiàn)屏幕耐用性問題,不過最近有消息稱三星已經(jīng)重新設(shè)計(jì)了Galaxy Fold,三星馬上就要開始將Galaxy Fold的主要零件,包括屏幕和電池運(yùn)往位于越南的組裝工廠,上市日期也即將公布。相比Galaxy Fold的危機(jī),其實(shí)這個(gè)防水性廣告的問題不算太大,不過三星也是夠命途多舛的了。