做業(yè)務(wù)員怎么找客戶
業(yè)務(wù)員找客戶入門:分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),塑造適合自己風(fēng)格的銷售模式和套路;動(dòng)用身邊的人脈資源;學(xué)會(huì)利用工具;訓(xùn)練自己的溝通能力和表達(dá)能力,同時(shí)要多提高自己的理解能力和領(lǐng)悟能力。
做業(yè)務(wù)員怎么找客戶
1. 分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),塑造適合自己風(fēng)格的銷售模式和套路。做業(yè)務(wù)員找客戶是一個(gè)推廣自己的過(guò)程,是銷售自己的過(guò)程,是需要有個(gè)人特色的,也需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)去找客戶。
2. 動(dòng)用身邊的人脈資源。人脈即是錢脈,要想找客戶,特別是一些職場(chǎng)小白,要想找客戶,還是需要從身邊的人脈資源開始,一點(diǎn)一滴積累,給自己樹立信心。
3. 學(xué)會(huì)利用工具?,F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)到來(lái)。很多的客戶都是在互聯(lián)網(wǎng)上面進(jìn)行產(chǎn)品的搜索和選擇,這樣的條件下,做業(yè)務(wù)員找客戶,可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具。
4. 訓(xùn)練自己的溝通能力和表達(dá)能力,同時(shí)要多提高自己的理解能力和領(lǐng)悟能力。做業(yè)務(wù)員是需要和人打交道的,需要很強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力,需要有很好的理解能力和領(lǐng)悟能力,這樣既有利于自己將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶,還能讓自己實(shí)現(xiàn)高效溝通與交流。
5. 保持良好的心態(tài),多接觸積極正能量的事情和人物。做業(yè)務(wù)員是一件很辛苦的事情,同時(shí)也很鍛煉人。過(guò)程中會(huì)遇到很多的困難和挫折,需要自己去面對(duì)。所以好的心態(tài)必不可少,在找客戶之前就需要提前準(zhǔn)備好。
6. 利用團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。做業(yè)務(wù)員找客戶除了一些傳統(tǒng)的電話銷售和地推銷售外,還可以借助團(tuán)隊(duì)集體的力量和優(yōu)勢(shì),大家一起開展?fàn)I銷和推廣活動(dòng),吸引更多的目標(biāo)客戶。
業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶注意事項(xiàng)
1、拜訪前的調(diào)研。在拜訪客戶之前,要充分對(duì)客戶的情況和行業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查和了解。比如客戶的實(shí)力,客戶的銷售情況,客戶的人際關(guān)系,客戶的性格等等要盡可能多的了解。
2、拜訪客戶前的準(zhǔn)備。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。要順利拜訪并開發(fā)成功,須做好前期準(zhǔn)備工作。
(1)資料準(zhǔn)備:包括企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品手冊(cè)、樣品、價(jià)格政策表等。
(2)儀容準(zhǔn)備:要想更好地開發(fā)客戶,業(yè)務(wù)人員就必須以良好的職業(yè)形象出面在客戶面前。包括:穿著職業(yè)化,盡量著職業(yè)化的裝束,比如,西裝等,著裝不可太隨便;面部形象職業(yè)化,要充滿自信、面帶微笑等。
(3)心理準(zhǔn)備:作為廠商的業(yè)務(wù)員,要具備屢敗屢戰(zhàn)、毫不氣餒的良好的精神狀態(tài),隨時(shí)接受在開發(fā)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的種種困難和挑戰(zhàn)。因此,也要求業(yè)務(wù)員,要不斷調(diào)整和錘煉自己,保持一顆昂揚(yáng)向上的進(jìn)取心態(tài)。
3、與客戶洽談時(shí),更要時(shí)刻彰顯自己的專業(yè)水平。包括自己公司的介紹、公司產(chǎn)品的介紹、公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)、行業(yè)的分析、給客戶的價(jià)格政策、促銷活動(dòng)、品牌宣傳、供貨方式、結(jié)帳方式等等,要很熟練的說(shuō)出,不能吞吞吐吐,讓客戶覺(jué)得你不專業(yè)。當(dāng)然對(duì)于客戶所提的條件也要靈活應(yīng)對(duì),自己解決不了的不要當(dāng)場(chǎng)給予回答,下次拜訪時(shí)把上次遺留的問(wèn)題解決掉。
專業(yè)水平是靠自身的學(xué)習(xí)與積累得到,也就是說(shuō)不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗,拜訪之前一定要把與產(chǎn)品、公司、行業(yè)相關(guān)的資料都了解、學(xué)習(xí)到,而且要能夠熟練的運(yùn)用,讓客戶覺(jué)得你很專業(yè),那么客戶就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任感,對(duì)你的公司產(chǎn)生信任感。