和領(lǐng)導(dǎo)理論的口才資料
和領(lǐng)導(dǎo)理論的口才技巧資料
與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通領(lǐng)導(dǎo)溝通在管理過程中是非常重要的,它會將上級的命令,非常很好地傳達到下級,也會使下級的一些建議和想法。下面小編給大家整理了關(guān)于和領(lǐng)導(dǎo)理論的口才資料,才希望你喜歡。
和領(lǐng)導(dǎo)理論的口才資料
1.知道大小王
和上級溝通也罷,相處也罷,心中一定要樹立一個理念:要知道誰是大小王。很多下級和領(lǐng)導(dǎo)熟悉后,就容易犯沒大沒小的毛病,直到被領(lǐng)導(dǎo)疏遠后,才知道錯了。
從人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來自于尊重,即使你和領(lǐng)導(dǎo)是哥們,在工作場合也得叫職務(wù);在飯局茶局上,你不應(yīng)自己坐主賓位;領(lǐng)導(dǎo)上車時,你應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)開車門。
反者道之動,弱者道之用。只要你知道誰是大小王,領(lǐng)導(dǎo)的心也是肉長的,領(lǐng)導(dǎo)也會尊重你、器重你,因為你讓他愉快了、舒服了,同樣,他也一定會讓你舒服和愉快的。
2.永遠懂規(guī)矩
如果在職場中不懂規(guī)矩、不守規(guī)矩,那你就沒什么發(fā)展了。一是絕對服從,這是對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的尊重,是最大的規(guī)矩。二是對領(lǐng)導(dǎo)要給足面子。你不給足領(lǐng)導(dǎo)面子,你就沒有面子,尤其是在公開場合,保護領(lǐng)導(dǎo)的面子是很重要的事。三是擺正位置,分清主次,領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽職務(wù),忌諱名字,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣應(yīng)該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業(yè)文化。五要記住如下章法:心里要有上有下,要有理有節(jié)不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領(lǐng)導(dǎo),也要注意距離。
懂職場規(guī)矩,從某種意義上來說是一種素質(zhì)的體現(xiàn),知道就一定要做到。
3.最懂領(lǐng)導(dǎo)心
察言觀色是上下級溝通的關(guān)鍵,真正懂得領(lǐng)導(dǎo)的心思,你才能夠和領(lǐng)導(dǎo)形成默契,并成為領(lǐng)導(dǎo)信任的人。
懂領(lǐng)導(dǎo)不是淺層次地滿足領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利欲望,不是捕捉領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音的小兒科動作,懂領(lǐng)導(dǎo)是能夠深層次地解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的成長邏輯,解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心世界的真實需求,從而理解領(lǐng)導(dǎo)的人生觀、世界觀和價值觀。
只有懂得領(lǐng)導(dǎo)后,你才能夠明白其工作中的深意和用意,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)知道你和他是一條心時,溝通就容易了。
從某種意義上來講,會執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人不如懂得領(lǐng)導(dǎo)意志的人,既懂得又執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人,才是職場紅人。為什么在一些單位能力強的人得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,原因就是不懂領(lǐng)導(dǎo),他還希望領(lǐng)導(dǎo)來懂他呢。結(jié)果就是不容易被提拔甚至?xí)惶蕴?/p>
4.職場領(lǐng)導(dǎo)在管理員工時,會把權(quán)力看得很神圣,領(lǐng)導(dǎo)者非常希望下屬尊重權(quán)力,尊重他的意志。
職場流傳著這么一句話:“會干的不如會送的,會送的不如會說的,會說的不如會捧的!”,這話雖然不完全正確,但也不無道理。
捧場才有場,捧要捧到位。領(lǐng)導(dǎo)都希望被人盛贊,比如領(lǐng)導(dǎo)演講結(jié)束后,他會希望得到下屬恰到好處的捧場。
領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的口才技巧
1:制造懸念,激發(fā)聽眾的興趣
好的懸念不僅能夠使演講者再度成為聽眾注目的中心,而且能夠活躍現(xiàn)場氣氛,激發(fā)聽眾聆聽與參與的興趣。因此,在演講中制造懸念,可以有效地吸引聽眾的注意力,使演講內(nèi)涵的信息和情感得以準確傳達。如果演講者能在出現(xiàn)冷場的情況下,適時地制造一兩個懸念,確實是重新吸引聽眾注意力的非常有效的辦法。
2:變換話題,穿插趣聞軼事
當(dāng)然,一個演講過程中,總會出現(xiàn)這樣或者那樣的情況,就好比如說冷場,這個是不可能不出現(xiàn)的,在每一個演講會場都會出現(xiàn)這樣的情況,那么做為演講者,你要怎么去處理這樣的情況呢,在這里,口才培訓(xùn)網(wǎng)就給大家支一個招,那就是變換話題,在這樣的情況下,你適時的去換一個話題講講,穿插一些有趣的事情,讓會場上的與會人員一聽到這事就非常的有興趣,迅速的把注意力集中到你這里來,這樣的話,你就有一個很好的機會來演講你的話題了。
3:簡短式的發(fā)言
沒有人愿意聽一個人在臺上講的過久,我想你也不想看到這樣的情況吧。我也是一樣,記得那時候在學(xué)校的時候,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都是一講就半個小時,下面的同學(xué)們都要崩潰了,領(lǐng)導(dǎo)還沒有要停的意思。講的多,講的好,并不是件好事,有時候聽的過多了,也會讓人生厭的。所以,做為領(lǐng)導(dǎo),一定要把話講明白,但是,要用最短的時間。而在我們的演講藝術(shù)中,單向交流中那種應(yīng)景式講話,越短越好。而在雙向交流中,任何一方都不要滔滔不絕地包場,要有意識地給對方留下發(fā)言的時間和機會。自己一輪講不完,應(yīng)待對方有所反應(yīng)后再講。不然的話,哪來的交流呢。
4:適時地贊美聽眾,求得共鳴和好感
人都喜歡被以贊美,一聽到別人肯定自己,自己肯定會很高興。我們可以利用這一個特點,來調(diào)劑氣氛。聽眾發(fā)現(xiàn)演講內(nèi)容與自己的關(guān)系不大,自然不會給予太多的關(guān)注,在這種情況下,常常會出現(xiàn)冷場。此時,演講者應(yīng)當(dāng)注意采用恰當(dāng)?shù)姆绞?,拉近與聽眾的心理距離。貼近聽眾的一個有效方法就是發(fā)自內(nèi)心地贊美聽眾,用中情中理的話語撥動聽眾的心弦,激起他們的共鳴,使他們重又對演講產(chǎn)生濃厚的興趣,從而打破冷場的尷尬局面。演講者為了打破冷場局面,常會以現(xiàn)場中具有代表性的某一類人為話題,進行贊美,近而產(chǎn)生對方的共鳴,從而達到活躍現(xiàn)場的目的。
幾種常見的領(lǐng)導(dǎo)者演講類型
Part1告知型演講
以傳遞、告知信息為主,目的是讓受眾“知道”。比如日常工作中的各種工作匯報。這種演講相對來說比較容易,一般做到邏輯結(jié)構(gòu)清晰、主次分明就問題不大了。
Part2禮儀型演講
在各種重要社交場合需要相關(guān)人員作的禮儀性演講,如開幕辭、祝酒辭、答謝辭、悼辭等。禮儀性演講重點在抒情,以符合相應(yīng)特定場合的氛圍,達到促進社交活動的目的。
Part3說服型演講
以說服為目的,包括說服受眾改變某種觀念,鼓舞受眾增強某種信念,促使受眾作出某種行為等。比如賽前動員演講、競聘競崗演講、產(chǎn)品推介演講、融資路演演講、招商演講等。由于沒有人喜歡被說服,故說服性演講的設(shè)計要考慮得更深更細。
Part4傳授型演講
以傳授知識或技能為目的,有些內(nèi)容是需要受眾“知”有些內(nèi)容是需要受眾“懂”,有些內(nèi)容是需要受眾“會”,如培訓(xùn)授課。由于不同知識和技能有不同講究,傳授時的廣度和深度都有很大的彈性,再者這類演講相對時間較長,所以對演講者的要求也較高,難度也相對較大。
Part5娛樂型演講
以讓受眾感到放松愉悅為目的,要有足夠的“笑料”,比如相聲、脫口秀等。這種演講的難點就是“包袱”的設(shè)計,包括數(shù)量和節(jié)奏?,F(xiàn)代人的“笑點”越來越高,加之人“喜新厭舊”的本性,要做好一場娛樂性演講的確是越來越難。
提高領(lǐng)導(dǎo)力口才的技巧
1、打開目光
任何一個領(lǐng)導(dǎo)者演講時,要做到聲情并茂,否則不但沒有任何水平可言,而且還會失去所有與之聯(lián)系的個人和組織的信任。
2、打開心門,領(lǐng)導(dǎo)口才重在說服
說服對方、感化對方是領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上常常發(fā)生的事情,你不妨于情于理,要用真誠的態(tài)度。這樣不僅會說服對方,還會提升你的領(lǐng)導(dǎo)形象,增加親和力。
3、打開表情、以情說人
領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)追求語言的樸實無華、感情真摯。一個人不可能沒有情感,只要他一開口,總是在試圖以自己的情感影響別人。
4、打開思路
我們有些領(lǐng)導(dǎo)并非不善言,可“臺上他說,臺下說他”,他們只想成功在場內(nèi),卻不知工夫在“話”外,無疑是一個重要原因。
和上級領(lǐng)導(dǎo)的說話技巧
1、以最委婉的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況.
你剛剛才得知,
一件非常重要的案子出了問題:如果立刻沖到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室里報告這個壞
消息,就算不干你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把
氣出在你頭上。此時,你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說出本句型,千萬別慌
情張張,也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,
而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
2、上司傳喚時責(zé)無旁貨句型:我馬上處理。
冷靜、迅速地做出這樣的回答,會令領(lǐng)導(dǎo)直覺地認為你是名有銷路、聽話的好部署;相
反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的領(lǐng)號不快。夜里睡不好的時候,還可能遷怒
到你頭上呢!
3、表現(xiàn)出團隊精神句型:安琪的主意真不錯!
安琪想出了一條連領(lǐng)導(dǎo)都贊美的絕妙好技,你恨不得你的腦筋動得比人家快。與其拉長臉
孔、暗自不爽,不如倫沾他的光。方法如下:趁著領(lǐng)導(dǎo)聽得到的時刻說出本舉行。在這個
人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒忌同事的部署,會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得此人本性純良、富有
團隊精神,因而另眼看待。