作為領(lǐng)導(dǎo)怎么練就口才

作為領(lǐng)導(dǎo)怎么練就口才的方法

領(lǐng)導(dǎo)者在管理活動(dòng)中最重要的管理手段就是口才，提供信息需要口才，闡述方案需要口才，評(píng)估方案、表明決策、宣傳鼓動(dòng)、組織指揮、公關(guān)協(xié)調(diào)及監(jiān)督反饋等都離不開(kāi)口才。下面小編給大家整理了關(guān)于作為領(lǐng)導(dǎo)怎么練就口才，才希望你喜歡。

作為領(lǐng)導(dǎo)怎么練就口才

1，明確與模糊的策略

明確與模糊是相對(duì)的。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，在日常交際中，除了使用模糊語(yǔ)，更多的地方需要使用語(yǔ)義界限明確的詞語(yǔ)。究竟何時(shí)用模糊語(yǔ)，何時(shí)用明確語(yǔ)，則取決于交際的目的、交際的情境和交際的對(duì)象。

一般來(lái)講，正面語(yǔ)言如表?yè)P(yáng)時(shí)要用明確的語(yǔ)言，可以提高表?yè)P(yáng)的效力，從而激勵(lì)被表?yè)P(yáng)者和大家的熱情。而批評(píng)他人、給他人提意見(jiàn)，或遇到一些不便與他人交底的話，最好使用模糊語(yǔ)言，不宜直來(lái)直去，更不要把話說(shuō)絕說(shuō)死，做到對(duì)事不對(duì)人。

2，直言與含蓄的策略

有些人性格外露，簡(jiǎn)單的交談就能看出他的心底，這種人與人相處能以誠(chéng)相待，心計(jì)不多。有些人則顯得有涵養(yǎng)，說(shuō)話委婉，含蓄且留有余地，比較注意說(shuō)話藝術(shù)，與人相處時(shí)討人喜歡。比較起來(lái)，這兩種人說(shuō)話的格調(diào)都各有所長(zhǎng)，也各有所短。

一般來(lái)說(shuō)，講話直言不諱，刺激性也較大，容易傷害對(duì)方的自尊，甚至得罪人。而含蓄隱含著尊重別人，尊重自己的意思。委婉的話更顯得有禮貌比較得體，讓人聽(tīng)了輕松自在，愉快舒暢。因此大多數(shù)人不喜歡直言不諱的說(shuō)話方式，多愛(ài)聽(tīng)委婉含蓄的話。

3，簡(jiǎn)略與啰嗦的策略

語(yǔ)言簡(jiǎn)潔是一個(gè)人果斷性格的表現(xiàn)，是知識(shí)能力和思維能力高超的表現(xiàn)。正如莎士比亞所說(shuō)：簡(jiǎn)潔是智慧的靈魂，冗長(zhǎng)是膚淺的藻飾。而重復(fù)啰嗦是指說(shuō)話的冗余度大，能表達(dá)語(yǔ)氣，增加聽(tīng)者印象，提高聽(tīng)的效果。

不過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得簡(jiǎn)潔不等于簡(jiǎn)單。在許多情況下，要言不繁，一語(yǔ)中的，比起長(zhǎng)篇大論要難上許多倍。當(dāng)然，在必要時(shí)也少不了多啰嗦幾句。這主要取決于聽(tīng)話人的理解能力。

4，意在言外與因勢(shì)利導(dǎo)策略

意在言外，也可以理解為欲言先抑，是一種間接的表達(dá)方法。其巧妙之處在于發(fā)言者回避正面回答問(wèn)題，在保持緘默的同時(shí)，巧設(shè)迷惑，使對(duì)方主動(dòng)連續(xù)反問(wèn)。而每一次發(fā)問(wèn)都比前一次更接近于發(fā)言者的真實(shí)意圖，最后以畫龍點(diǎn)睛式的手法結(jié)尾，做到點(diǎn)到即止，使對(duì)方在自己的發(fā)問(wèn)和得到的間接回答中思索、解疑，最終解決自己提出的問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)者怎樣修煉口才

1、準(zhǔn)確性是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用語(yǔ)言，與其他個(gè)人或組織進(jìn)行交流的基本要求。

任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所說(shuō)出的話，如果失去了準(zhǔn)確性，不但沒(méi)有任何水平可言，而且還會(huì)失去所有與之聯(lián)系的個(gè)人和組織的信任。

2、領(lǐng)導(dǎo)口才重在說(shuō)服。

說(shuō)服對(duì)方、感化對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上常常發(fā)生的事情，你不妨于情于理，要用真誠(chéng)的態(tài)度。這樣不僅會(huì)說(shuō)服對(duì)方，還會(huì)提升你的領(lǐng)導(dǎo)形象，增加親和力。

3、以情說(shuō)人

領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)追求語(yǔ)言的樸實(shí)無(wú)華、感情真摯。一個(gè)人不可能沒(méi)有情感，只要他一開(kāi)口，總是在試圖以自己的情感影響別人。

心的熱愛(ài)，合情合理，不能不使聽(tīng)眾為之動(dòng)心、為之折服。

4、靈活運(yùn)用材料

我們有些領(lǐng)導(dǎo)并非不善言，可“臺(tái)上他說(shuō)，臺(tái)下說(shuō)他”，他們只想成功在場(chǎng)內(nèi)，卻不知工夫在“話”外，無(wú)疑是一個(gè)重要原因。

5、做好調(diào)查研究。

領(lǐng)導(dǎo)講話要內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物。要做到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)必須在講話前做深入細(xì)致的調(diào)查研究，這是由領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是被領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的引導(dǎo)者。講話者在開(kāi)口前如果不了解聽(tīng)眾的心理，就不可能做到講話內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物、擲地有聲。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)要具備怎樣的口才

首先，他必須具有良好的品德，做人必須要既有原則又有靈活性，有才無(wú)德不會(huì)得人心，也不會(huì)成大器。

其次，領(lǐng)導(dǎo)具有優(yōu)良的心理素質(zhì)，他們能在巨大的壓力下正常工作，具有良好的心理忍耐力。

第三，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是完全成熟的人，情感熱烈而穩(wěn)定，待人接物合乎本性而又合乎情理，近于古語(yǔ)所說(shuō)的“隨心所欲不逾矩”。

第四，要有淵博的知識(shí)，只有具有雄厚的知識(shí)做基礎(chǔ)，一個(gè)人才會(huì)具有自己的看法、見(jiàn)解，才不會(huì)被社會(huì)中紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象所迷惑，才能在企業(yè)管理中作出科學(xué)的決策。在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮中，一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不僅僅需要精深的專業(yè)知識(shí)，還需要廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)服下屬方法

一、適度褒揚(yáng)，順?biāo)浦邸?/p>

每個(gè)人的內(nèi)心都有自己渴望的“評(píng)價(jià)”，希望別人能了解，并給予贊美。身為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)適時(shí)地給予鼓勵(lì)慰勉，褒揚(yáng)下屬的某些能力，引導(dǎo)他們順?biāo)兄?，更加賣力地工作。當(dāng)下屬由于非能力因素借口公務(wù)繁忙拒絕接受某項(xiàng)工作任務(wù)之時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)為了調(diào)動(dòng)他的積極性和熱情從事該項(xiàng)工作，可以這樣說(shuō)：“當(dāng)然我知道你很忙，抽不開(kāi)身，但這種事情非你去解決才行，我對(duì)其他人沒(méi)有把握，思前想后，覺(jué)得你才是最佳人選。”這樣一來(lái)就使對(duì)方無(wú)法拒絕，巧妙地使對(duì)方的“不”變成“是”。這一勸說(shuō)技巧主要在于對(duì)對(duì)方某些固有的優(yōu)點(diǎn)給予適度的褒獎(jiǎng)，以使對(duì)方得到心理上的滿足，減輕挫敗時(shí)的心理困擾，使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說(shuō)。

二、設(shè)身處地，將心比心。

俗話說(shuō)，設(shè)身處地，將心比心，人同此心，心同此理。許多說(shuō)服工作遇到困難，并不是我們沒(méi)把道理講清楚，而是由于勸說(shuō)者與被勸說(shuō)者固執(zhí)地?fù)?jù)守本位，不替對(duì)方著想。如果換個(gè)位置，被勸說(shuō)者也許就不會(huì)“拒絕”勸說(shuō)者，勸說(shuō)和溝通就會(huì)容易多了。領(lǐng)導(dǎo)者在勸說(shuō)下屬時(shí)，尤其應(yīng)注意這一點(diǎn)，并自覺(jué)地運(yùn)用到工作中，清除無(wú)形的情緒障礙。領(lǐng)導(dǎo)者站在被勸說(shuō)人的位置上瞻前顧后，同時(shí)，又把被勸者放在領(lǐng)導(dǎo)的位子上陳說(shuō)苦衷，抓住了被勸說(shuō)人的關(guān)注點(diǎn)，使他心甘情愿地把天平砝碼加到領(lǐng)導(dǎo)這邊。

三、求同存異，縮短差距。

平級(jí)之間、上下級(jí)之間或多或少都會(huì)存在“共同意識(shí)”，作為領(lǐng)導(dǎo)，為了有效地說(shuō)服同事或下屬，應(yīng)該敏銳地把握這種共同意識(shí)，以便求同存異，縮短與被勸說(shuō)對(duì)象之間的心理差距，進(jìn)而達(dá)到說(shuō)服的目的。領(lǐng)導(dǎo)者要說(shuō)服別人，就要設(shè)法縮短和別人之間的心理距離。而共同意識(shí)的提出，則能使激烈反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人，也不再和領(lǐng)導(dǎo)者意見(jiàn)相反了，而且會(huì)平心靜氣地聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)者的勸說(shuō)，這樣，領(lǐng)導(dǎo)者就有了解釋自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而攻入別人之心的機(jī)會(huì)。

四、推心置腹，動(dòng)之以情。

古人云：感人心者，莫先乎情。領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)服工作，在很大程度上，可以說(shuō)是情感的征服。只有善于運(yùn)用情感技巧，動(dòng)之以情，以情感人，才能打動(dòng)人心。感情是溝通的橋梁，要想說(shuō)服別人，必須跨越這一座橋，才能到達(dá)對(duì)方的心理堡壘，征服別人。領(lǐng)導(dǎo)在勸說(shuō)別人時(shí)，應(yīng)推心置腹，動(dòng)之以情，講明利害關(guān)系，使對(duì)方感到領(lǐng)導(dǎo)的勸告并不抱有任何個(gè)人目的，沒(méi)有絲毫不良企圖，而是真心實(shí)意地幫助被勸導(dǎo)者，為他的切身利益著想。白居易曾寫過(guò)這樣兩句詩(shī)：“功成理定何神速，速在推心置人腹?！苯耠m非古，情同此理。

五、克己忍讓，以柔克剛。

當(dāng)下屬與自己的意見(jiàn)和看法相左時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)，切忌用權(quán)力去壓倒下屬。如果那樣做，也只能是千斤壓而不服的狀況，下屬的反抗會(huì)像收緊的彈簧一樣隨時(shí)擴(kuò)張、爆發(fā)。而高明的方法應(yīng)該是克己忍讓，對(duì)對(duì)方禮讓三分，以柔克剛，讓事實(shí)來(lái)“表白”自己。一旦領(lǐng)導(dǎo)這樣做，其高風(fēng)亮節(jié)必然會(huì)激起下屬的羞愧之心，下屬會(huì)打心底里由衷地佩服領(lǐng)導(dǎo)的度量，在無(wú)形中便接受了規(guī)勸與說(shuō)服。這種容忍的風(fēng)范和“四兩撥千斤”的說(shuō)服技巧常常能贏得下屬真誠(chéng)的擁護(hù)與尊敬。

六、先行自責(zé)，間接服人。

當(dāng)你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，欲將某一困難的工作任務(wù)交付同事或下屬時(shí)，明知可能不為對(duì)方接受，甚至還會(huì)引起他的非難，但此事又太重要實(shí)在非他莫屬。要說(shuō)服他十分困難，你不妨在進(jìn)入主題之前先說(shuō)一句：“現(xiàn)在我要向你說(shuō)這么一句話，雖然明知你會(huì)感到不愉快!”對(duì)方聽(tīng)了以后，便不好意思拒絕或非難你，因?yàn)槟惝吘故穷I(lǐng)導(dǎo)。先行自責(zé)，就等于在對(duì)方的手腳上加了枷鎖，便他無(wú)法拒絕你，無(wú)法拒絕你的意見(jiàn)，從而接受你的難題，達(dá)到間接服人的目的。

七、適加作料，輕松詼諧。

領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)服別人，總不能一律板著臉、皺著眉，而且，這樣子很容易引起被勸說(shuō)人的反感與抵觸情緒，使說(shuō)服工作陷入僵局。在工作中，上級(jí)說(shuō)服部下時(shí)，可以適當(dāng)點(diǎn)綴些俏皮話、笑話、歇后語(yǔ)，從而取得良好的效果。這種加“作料”的方法，只要使用得當(dāng)，就能把抽象的道理講得清楚明白、詼諧風(fēng)趣，不失為說(shuō)服技巧中的神來(lái)之筆。

八、為人置梯，保人臉面。

領(lǐng)導(dǎo)要改變部下業(yè)已公開(kāi)宣布的立場(chǎng)，首先要做的就是盡量顧全他的面子，使對(duì)方不至于背上出爾反爾的包袱，下不了臺(tái)。假定領(lǐng)導(dǎo)與下屬在一開(kāi)始沒(méi)有掌握全部事實(shí)的情況下發(fā)生了分歧，作為領(lǐng)導(dǎo)，為了勸服下屬，他可以這樣給下屬鋪臺(tái)階：“當(dāng)然，我完全理解你為什么會(huì)這樣設(shè)想，因?yàn)槟隳菚r(shí)不知道那回事?！被蛘哒f(shuō)：“最初，我也是這樣想的，但后來(lái)當(dāng)我了解到全部情況后，我就知道自己錯(cuò)了?！睘槿酥锰荩梢园驯徽f(shuō)服者從自我矛盾中解放出來(lái)，使他體面地收回先前的立場(chǎng)。在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)最好采取單獨(dú)面談的方式，讓下屬避開(kāi)公眾的壓力，使其反省。這樣，部下定會(huì)順著你給出的梯子，走下他固執(zhí)的高樓，并且還會(huì)因?yàn)槟惚Ｈ怂哪樏娑鴮?duì)你心存感激。

領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法

一：善于激發(fā)員工講話的愿望

談話是老板和員工的相互活動(dòng)，員工如果沒(méi)有講話的愿望，那談話難免會(huì)陷入僵局。領(lǐng)導(dǎo)和員工談話有什么技巧?老板首先應(yīng)該在講話中融入細(xì)膩的感情，要注意講話的語(yǔ)氣、方式以及語(yǔ)音，激發(fā)員工談話的愿 望，讓信息的交流融入感情交流的過(guò)程中。

二：善于啟發(fā)員工講實(shí)話

談話的目的是得到真實(shí)的信息。但是，有的員工出于各種動(dòng)機(jī)，談話時(shí)真假相混，見(jiàn)風(fēng)使舵;有的則有所顧忌，無(wú)法說(shuō)出內(nèi)心的想法，這都使談話變得沒(méi)有意義。為此，老板必須克服專制、蠻橫的作風(fēng)，代之用坦 率、誠(chéng)懇、求實(shí)的態(tài)度，并且一定要讓對(duì)方在談話過(guò)程中明白:自己所感興趣的是真正的現(xiàn)狀，并不是奉承、文飾的話，使對(duì)方的顧忌消失。

三：善于抓住主要問(wèn)題談話一定要突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要。

也要讓員工習(xí)慣這種談話習(xí)慣。要知道一方面，老板自己要以身作則，在一般的禮節(jié)性招呼之后，便迅速轉(zhuǎn)入正題，闡明問(wèn)題實(shí)質(zhì);另一方面，話多是對(duì)信息實(shí)質(zhì)不理解的表現(xiàn)，這樣會(huì)使談話效率降低。

四：善于表達(dá)對(duì)談話的情趣和熱情

正由于談話是相互活動(dòng)，因此，一方對(duì)另一方的講述應(yīng)予以積極、適度的反饋，使談話者更加津津樂(lè)道，使彼此的談話更加和諧、深刻。同時(shí)，在老板聆聽(tīng)員工談話時(shí)，一定要注意本身的態(tài)度問(wèn)題，充分利用一 切方法一一表情、姿態(tài)、插話、感嘆詞等來(lái)表現(xiàn)出自己對(duì)員工所說(shuō)的事件的興趣和對(duì)這次談話的熱情。

在這樣的情況下，老板微微的一笑、贊同地點(diǎn)點(diǎn)頭、帶有熱情的一個(gè)“好”，都是對(duì)員工談話的非常有力的鼓舞。

五：善于掌握評(píng)論的分寸

在聽(tīng)取員工講述時(shí)，老板不應(yīng)發(fā)表批判性意見(jiàn)。如果要作評(píng)論，就應(yīng)將其放在談話后，并且成為結(jié)論性的意見(jiàn)，措辭要有分寸，表達(dá)要慎重，要采取勸告和建議的方法，讓員工易于采納和接受。