銀行職場口才技巧
銀行職場口才技巧和方法
說話也講究天時(時機(jī))、地利(場景)、人和(對象),職場上是否說對話對自己的影響是很大的,又應(yīng)該如何才能說對呢?下面小編給大家整理了關(guān)于銀行職場口才技巧,希望你喜歡。
銀行職場口才技巧
01明確的時間節(jié)點(diǎn)很重要
在做一件事情的時候,
千萬不要給對方一個模糊的時間,
比如“大概”“左右”“下午”。
盡量給出明確的時間節(jié)點(diǎn):
“我會在中午12點(diǎn)整給到你結(jié)果反饋”。
02說話要注意場合
同事之間的摩擦總是不可避免的,
不要當(dāng)著其他人的面批評自己的朋友或同事,
這些話私底下關(guān)起門來說就好,
內(nèi)部的矛盾需要內(nèi)部解決,
不然在其他人看來就會覺得你們的關(guān)系不協(xié)調(diào)。
03批評也要看關(guān)系
忠言未必逆耳,
即便你是好意,對方也未必會領(lǐng)情,
甚至誤解你的好意。
除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ),
否則不要隨意提出批評。
04指出不足的同時,也給出建議
在指出同事的不足之時,
還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,
才可以讓你的說話內(nèi)容更有說服力。
5種職場口才技巧,人在職場必備技能
一、不要當(dāng)眾炫耀自己
如果你有過硬的技術(shù),出眾的才華,如果老板非常的賞識你,對你倍加信任,那么這些都能夠成為你炫耀的資本嗎?不!職場生涯中處處都是陷阱,更應(yīng)小心謹(jǐn)慎。大千世界中,我們要明白,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,如果哪天來了一名更出眾的員工,你將會成為別人的笑料。如果老板給了你一筆不菲的獎金,你就更不應(yīng)該再辦公室炫耀了,別人給你的可能是恭喜,但是心里更多的卻是嫉恨!
二、職場不是辯論賽
在辦公室里,和諧的氛圍是必不可少的。與人相處要友善,說話時要和氣,態(tài)度不可蠻橫,即使是有了一定的級別,也不可用命令的口吻與別人說話。辦公室中交談時,大家的意見不能夠統(tǒng)一是經(jīng)常會發(fā)生的事,但是意見可以保留,原則性不是很強(qiáng)的問題,沒必要與同事爭得你死我活,口水橫流。如果一味的好辯逞強(qiáng),會讓同事敬而遠(yuǎn)之。所以,職場不是一場辯論賽,謙和有禮才能更好相處!
三、學(xué)會發(fā)出自己的聲音
職場中有這樣一類人,他們總是別人說什么他就說什么,從來都沒有自己的觀點(diǎn),以為只要附和老板的決策就可以了。殊不知,老板最賞識那些有自己頭腦和主見的職員,對于那些人云亦云的職員,在辦公室里很容易被忽視了,從而在辦公室的地位也不會很高。不管在公司的職位如何,都要與自己的頭腦,保持自己的觀點(diǎn),發(fā)出自己的聲音,更要將自己的想法表達(dá)出來,這樣你在職場中才能擁有一席之地,自己的晉升之路才能越走越寬!
四、話不在多,在于精
很多人都明白“病從口入、禍從口出”的道理,但是職場中的很多人卻依舊忍不住的投身到“大喇叭”的行列,不時的打聽一些八卦,傳播一些小道消息,更有甚者端起評論家的架子點(diǎn)評和責(zé)難同事,殊不知,就在一些的話語中將自己的升職路給阻斷了。
在組織的最高層,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)向者占了53%的比例?;蛟S你會驚訝于這個發(fā)現(xiàn),其實(shí)只要轉(zhuǎn)念一想也就想通了。通常,作為一名卓越的經(jīng)理人,他們在會議中并不多言,但是他們的衍生卻傳遞出了淡定和專注,認(rèn)真的傾聽大家的發(fā)言,他們?nèi)菁{別人的態(tài)度和觀點(diǎn)。在最后的發(fā)言中,他們的聲音平緩,觀點(diǎn)清晰,輔之以自信的目光和清晰的手勢,將會議中的發(fā)言取其精華去其糟粕。他們的定位即是:要么不說,要么擲地有聲!
五、不要互訴心事
職場中總是會有這樣一些人,他們不停的抱怨,傾吐苦水,說著世界對他們有多么不公,自己是多么的懷才不遇。雖然這樣的交談肯能很快拉近你們的距離,使得你們變得友善甚至是親切起來,但是,有項(xiàng)調(diào)查研究顯示,只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)危機(jī),如失戀、婚變、親人見的矛盾、夫妻吵架之類,最好不要再辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如項(xiàng)目出現(xiàn)困難、工作不順利、對老板或者是同事有意見,你就更不能在辦公室向人坦露,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。
五招教你如何在職場鍛煉口才!
1.看人說話不同的人要用不同的口才技巧。說話對準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)心思,才能得到領(lǐng)導(dǎo)重視??辞孱I(lǐng)導(dǎo)性格,在選擇合適的溝通方式。摸清領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格,有策略的進(jìn)行溝通。比如領(lǐng)導(dǎo)性子急說話要簡明扼要,領(lǐng)導(dǎo)睿智謹(jǐn)慎,說話要清楚細(xì)致。領(lǐng)導(dǎo)愛挑刺兒,不妨順著他說話。要適當(dāng)?shù)墓ЬS才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的好感。
2.真心贊美人人都愛聽悅耳的話。贊美讓你和他人更親近,職場上,贊美要不落俗套。不要生硬贊美,把握好贊美與諂媚的區(qū)別。在實(shí)例中隱含贊美,讓人心生歡喜。旁敲側(cè)擊的贊美。
3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報時要學(xué)會聰明的說話。向領(lǐng)導(dǎo)匯報要及時,巧妙的向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)忠心,獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,做好本職工作,不說任何推卸責(zé)任的話,工作中避免抱怨,多傳播正能量。恪守本分。
4.努力表現(xiàn)。大膽的說出自己的優(yōu)點(diǎn)。理清思路在和領(lǐng)導(dǎo)說話。準(zhǔn)確領(lǐng)悟有效表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心意思。把握機(jī)會,推功攬過。委婉含蓄的表達(dá)建議,讓領(lǐng)導(dǎo)輕松接受。
5.謹(jǐn)言慎行。少說少錯。該說的就要說好。說話前充分準(zhǔn)備,言語條理要清晰,與領(lǐng)導(dǎo)在熟悉說話也不要太隨意??梢蕴孤?,但不要說話讓人難堪。不要隨意討論私事。
實(shí)用的職場說話技巧
1.告訴自己緊張是正常的
在公眾場合發(fā)言,很多人都會有不同程度的緊張。告訴自己緊張是正常的,當(dāng)你逐漸專注于發(fā)言內(nèi)容,不知不覺中緊張就會消失無蹤。
2.真情勝過滔滔不絕
再棒的技巧不如一句真心話,當(dāng)你講的話是發(fā)自內(nèi)心的時候,自然能打動對方。?
3.不要怕冷場
不必太在意別人的反應(yīng),只當(dāng)是對自己的一次鍛煉,慶幸有聽眾作你的"陪練",狀態(tài)自然就輕松了下來。
4.要說話就該做好準(zhǔn)備
一個人之所以害怕在眾人面前講話,往往是自己的準(zhǔn)備工作不到位,心里沒底。有一點(diǎn)必須明白,無論在什么情況下,都不能打無把握的仗。
5.多讀好書,積累詞匯
如果你決心讀書,并堅(jiān)持下去,你的詞匯量會逐漸豐富起來,你的語言就能變得更優(yōu)雅、有氣質(zhì)。
6. 研讀經(jīng)典,鍛煉思路
如果你感到自己的思路不夠明確的時候,研讀一篇思路清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈恼?,你的思路就會清晰起來?/p>
7.清楚自己要說什么
不管你要表達(dá)什么,先默默在心里打個腹稿,理清思路。如果你對自己要說的東西了如指掌,就不怕說不明白。
8.話要講重點(diǎn)
要想別人明白你的話,講重點(diǎn)!知道先說什么后說什么,條理清楚,主次分明。
9.記住對方的名字
名字雖然只是一個人的代號,但人們對自己的名字還是非常重視的。在說話過程中記住對方的名字,是獲得對方好感的有效途徑。
10.把聽眾"請"進(jìn)你的談話中
讓聽眾參與到你的談話之中,你就跟聽眾結(jié)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線,你的談話就更容易被接受。
11.迎合對方的觀點(diǎn)
按照對方的思路說話,就能降低摩擦系數(shù),增加說話的效果。
12.現(xiàn)實(shí)素材最有個性
不要以為文章寫得好就能把話說好,書面語和口語是不同的,企圖把講稿背熟就去演講的人,往往都會以失敗告終。
5個職場說話技巧
1、克服恐懼心理
如果你能夠克服當(dāng)中說話的恐懼,那么你就不僅僅會變得能言善辯,擁有好口才,而且對你的其他方面也會產(chǎn)生潛移默化的影響。
2、真話最能感動聽眾
說話時,盡管你有熱情,盡管你有技巧,可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說,也是不行的,你說話時必須圍繞著一個中心,把自己的意思合理歸類,把問題講明白,你用到的事例應(yīng)該與這個中心保持一致,這些都是說話的最基本要求,但是有一點(diǎn)需要注意,你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話是有目的的,目的不同,詳略,重點(diǎn)地選擇等也應(yīng)該有所不同,否則,你的話就不能表達(dá)你的思想。
3、真情勝過滔滔不絕
在交談中,感情的真切流露要比講究語言華麗更重要,評價一個人說話是否有魅力,其標(biāo)準(zhǔn)不是他的講話多么流暢,多么滔滔不絕,而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠。
4、要說話就該做好準(zhǔn)備
俗話說;有備無患,一個人之所以害怕在眾人面前講話,往往是自己的準(zhǔn)備工作不到位,心里沒底。有一點(diǎn)必須明白,無論在什么情況下,都不能打無把握的仗。
5、弄清楚才能把話說明白
“以己昏昏,使人昭昭”,這是很多人失敗的主要原因。如果你對自己所說的東西了如指掌,你怎么可能說不明白呢?