關于物業(yè)管理方面的知識

關于物業(yè)管理方面的相關知識

物業(yè)管理職責范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個方面，下面小編給大家整理了關于物業(yè)管理方面的知識，希望這篇文章能夠幫助到您。

關于物業(yè)管理方面的知識

1、房屋的維護與修繕管理，這是房屋物業(yè)管理的主要方面。房屋及其設備的維護管理保證房屋及設備在正常狀態(tài)下適用，不因不合理設施、不正確的使用造成損害，保持房屋及設備的完好。通過房屋及設備、設施的修繕延長房屋及設備、設施的使用年限，減少自然淘汰。充分發(fā)揮房屋及設備的效用，做到維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。

2、綠化管理。制定和實施管區(qū)內(nèi)的綠化管理條例，為產(chǎn)權人、使用人提供一個溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境。 3、衛(wèi)生管理。為產(chǎn)權人、使用人提供一個高品質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域，滿足產(chǎn)權人、使用人的居住需求。 4、治安管理。包括對房屋建筑及其設備設施的安全管理、產(chǎn)權人和使用人的人身安全、財產(chǎn)安全管理，制定并落實防火防盜等安全措施。

5、車輛交通管理。對小區(qū)的主要通道，停放車場地及設施的管理。

6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委托管理,包括代收代交有關費用。

7、違章建筑的管理。配合違章建筑主管部門，對違章建筑進行舉報監(jiān)督管理。

8、多種生活服務。進行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃，垃圾清運等常規(guī)性服務;開辟夜間收費停車場、收費農(nóng)貿(mào)市場、旅游服務、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營性服務。為產(chǎn)權人、使用人提供方便，增加收入，彌補管理經(jīng)費的不足。

物業(yè)管理公司應承擔的義務包括：

1.全面履行物業(yè)管理合同，對房產(chǎn)消費者委托管理的房屋、設施及其公共部位進行維護、修繕，承擔居住小區(qū)及小區(qū)內(nèi)物業(yè)的保安、防火、綠化綠擴、清掃保潔以及房產(chǎn)消費者日常生活必需的便民服務。

2.接受物業(yè)管理委員會和居民的監(jiān)督。

3.重大的管理措施提交物業(yè)管理委員會審議決定。

4.接受房屋土地管理機關、其他行政管理機關及當?shù)亟值擂k事處的指導監(jiān)督。

5.發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，要及時向有關行政管理機關報告。

有關物業(yè)管理公司應根據(jù)國家規(guī)定，結合管轄小區(qū)實行情況，制定較具體的義務和責任條款并公之于眾，以方便房產(chǎn)消費者的了解和監(jiān)督。

物業(yè)管理服務收費的標準有何規(guī)定?

(1)已售公有住宅的收費標準，由市物價局會同市房地局制定;

(2)普通內(nèi)銷商品住宅的收費標準，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主委員會在區(qū)物價部門會同房地產(chǎn)管理部門規(guī)定的基準價的浮動幅度內(nèi)協(xié)商確定。

(3)高標準內(nèi)銷商品住宅和外銷商品住宅的收費標準，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主委員會協(xié)商確定。

其他服務項目的收費，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或者業(yè)主、使用人協(xié)商確定。

物業(yè)管理方面的知識物業(yè)人必須了解

1，房屋工程質(zhì)量還遺留問題，是否可以拒交管理費?

不可以。開發(fā)遺留問題是業(yè)主和建設單位之間的問題，而物業(yè)管理費用是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的法律問題，二者不能混淆，業(yè)主拒絕交納物業(yè)服務費用是違反物業(yè)服務合同的行為，要承擔違約責任。對于開發(fā)遺留問題，業(yè)主應當與建設單位或通過物業(yè)公司代為協(xié)商處理。

2，沒有及時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)是否有權斷水、斷電?,

物業(yè)管理公司沒有權力限制業(yè)主的水、電供應;但有權暫時停止為欠費用戶提供服務。如果是代收代繳卡式收費，則要及時交費或充值，以免自動停水、停電，造成不必要的損失。

3，有的業(yè)主不交物業(yè)管理費，這對我有影響嗎?

有影響。因為物業(yè)服務的實施是需要業(yè)戶交納的物業(yè)管理費來支持的，如果有業(yè)戶不交管理費，勢必會給物業(yè)公司的管理運營經(jīng)費造成影響，也將影響了已交費業(yè)戶的利益，也就是影響了您的利益。

物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)等級與收費標準等級有關聯(lián)嗎?

沒有關聯(lián)。物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)是企業(yè)執(zhí)業(yè)的資格認證，它是對企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營范圍的規(guī)范，沒有資質(zhì)的企業(yè)不能從事物業(yè)管理經(jīng)營。資質(zhì)分為一、二、三級三個級別，新設立的物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)等級為三級，暫定期一年，由相應的管理部門頒發(fā)資格證書。收費標準等級是依據(jù)物業(yè)服務企業(yè)提供的相應服務標準而確定的，一級資質(zhì)的企業(yè)可以按合同提供三級標準服務并按三級服務標準收費，三級資質(zhì)的企業(yè)也可以按合同提供一級標準服務并按一級服務標準收費。所以，二者之間沒有必然的關聯(lián)性。