一些處事方式和說話技巧的方法
一些處事方式和說話技巧的方法
一個人的處事方式與說話技巧往往影響著這個人的社交,下面是小編給大家介紹下處事方式與說話技巧,希望可以幫到您,歡迎閱讀。
處事方式與說話技巧有什么用
與他人進行有效的交談,并且贏得他的合作,這是那些奮發(fā)向上的人培養(yǎng)的一種能力。懂得說話技巧者,能在山重水復中,柳暗花明。掌握說話技巧者,能在進退兩難時,左右逢源??突浾f過,一個人的成功,約有15%取決于知識和技能,85%取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。的確,善于溝通的人,往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護。
處事方式與說話技巧
1、在和別人談話時候,少用和不用“你知道嘛。。?!薄爸啦弧?。?!薄澳愣畣?。。。”之類的語氣,多用“是吧?”“對吧”。其實,從語義的角度來看,前后者沒有太大區(qū)別。但自己琢磨以后,我們發(fā)現差別可不小。
2、在責備的時候,少用“你。。?!薄澳銈儭?。?!?,多用“我們”。
3、需要夸獎自己的時候,少用“我。。?!?,多用“我們”。這樣顯得少了自我,多了團結的氣氛。
4、說話含蓄一些,點到即止。綿里藏針。讓對方明白事情的輕重緩急,卻不需要得罪人。比方說,批評屬下違反紀律的時候,明智的做法是,告訴他我們作為員工的應該怎么樣怎么樣(這里包含了說話的人也需要遵守這些的意思),公司不允許。。。(這樣說明不是我一個人的意思,是企業(yè)文化和大環(huán)境要求我們這樣)。
如果對方一而再再而三地違反。那第一次先告訴他,你這樣一直下去,你可以有別的考慮(讓他主動辭職),或者說我們會采取相應的措施(個人認為這樣說法已經比較嚴重了)。如果再不行,開除。沒有辦法,公司不允許這樣的人存在。
5、我們?yōu)閯e人作了好事的時候,一般情況下沒有必要去作特別的說明,否則會顯得小器。如果是因為在一些特殊場合,比如職場中,我們無奈要做一些交易的時候,我們可以先做些隱晦的提醒。這也是沒有辦法,的確有些人,好像在這方面確實不怎么考慮的太多,他想不到。
6、夸獎別人要注意方式方法,特別是我們在“拍馬屁”的時候,千萬千萬不能笑出來。要經得起讓對方看你幾眼都不變聲色。如果是笑出來,那是最失敗的。就穿幫了。
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