2020工作人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

　　在工作人員剛開始加入公司后，會(huì)有一個(gè)時(shí)期的試用期，可以熟悉公司的環(huán)境和工作節(jié)奏，為轉(zhuǎn)正后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)在來總結(jié)一番試用期的收獲吧。小編在此獻(xiàn)上2019工作人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。

　　工作人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(一)

　　從20x年x月x日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了x證券這個(gè)群眾。

　　在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20x年x月x日和x月x日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給x公司工作人員，并且與x公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20x年x月x日完成功能完善推薦提交x工作人員;

　　2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

　　3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，透過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

　　4、從20x年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，透過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

　　6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)xx營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

　　7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

　　8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

　　透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

　　2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

　　3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

　　在正式成為x證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

　　工作人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(二)

　　20xx年x月x日，我有幸來到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫忙下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

　　二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作資料。

　　主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。

　　三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，透過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與x設(shè)計(jì)部用心溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門用心溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行帶給了有效幫忙。

　　2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

　　3、根據(jù)項(xiàng)目狀況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

　　4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫忙其他部門完成相關(guān)工作，帶給我所能帶給的幫忙。

　　5、在計(jì)劃要求時(shí)光內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行帶給了條件。

　　6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

　　7、與土地部門用心溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時(shí)光內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行帶給了有利保障。

　　8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行用心的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接帶給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

　　9、利用個(gè)人關(guān)系，用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

　　四、存在問題及解決辦法：

　　1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

　　2、工作中有時(shí)過于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

　　總之，在短短的x個(gè)月時(shí)光里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

　　工作人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(三)

　　x個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)光里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為x天視的一份子而驚喜萬分。

　　這段時(shí)光，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我透過不懈努力，各方面均取得必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào)：

　　一、透過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)。

　　我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《xx電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》，然而對(duì)其中資料的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上，那里的一切對(duì)我來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學(xué)，在這段時(shí)光里，我復(fù)習(xí)了以前制作web的知識(shí)，閱讀了各方面關(guān)于web的資料，從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。并且完成了關(guān)于xx電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時(shí)光了，不僅僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀，而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記，

　　二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)潛力不足。

　　根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個(gè)更稱職的人員，必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。

　　三、提出自我努力計(jì)劃。

　　1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。

　　3、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決實(shí)際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

　　工作人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(四)

　　歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，踏上工作崗位即將一年了，我的見習(xí)期快要結(jié)束了?；叵肫鹨荒昵?，剛剛步出校園，進(jìn)入工作主角時(shí)的那般手足無措，不禁莞爾。

　　工作了，邁過了漫長(zhǎng)的學(xué)生生涯，踏入了人生的另一階段。厚積而薄發(fā)，xx年的寒窗苦讀，如今是不是到了自我一展所長(zhǎng)的時(shí)候了?不少如我一般的莘莘學(xué)子都如此想著，自我已經(jīng)學(xué)夠了，足夠以此為憑借在社會(huì)中闖蕩一番了。

　　然而，直到正常踏上了工作崗位，才忽然發(fā)現(xiàn)應(yīng)對(duì)工作，自我如此的慌亂，不知所措?！罢n本上的東西和實(shí)際使用上是有差距的”，在如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上被傳頌了多年，我們?cè)缫延辛诵睦頊?zhǔn)備，如今真真切切的應(yīng)對(duì)了，才發(fā)現(xiàn)原先差距是如此之大，原先這十多年來所學(xué)僅僅只是皮毛，只是剛剛夠承上啟下學(xué)習(xí)工作所需的知識(shí)，工作所需的技巧，更多的是我們要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行工作。

　　自進(jìn)入x院以來，被安排在x院籌建的工程管理部工作。有幸在短短的一年間，歷經(jīng)三個(gè)項(xiàng)目——核工院招待所改建工程、核工院研發(fā)設(shè)計(jì)中心樓改擴(kuò)建工程和xx產(chǎn)業(yè)化(一期)項(xiàng)目，從最初的改建裝修，到民用辦公大樓建設(shè)，再到大型工業(yè)廠區(qū)建設(shè)，不一樣類型的項(xiàng)目給了我完全不一樣的觀感。招待所項(xiàng)目是一個(gè)舊樓內(nèi)部改造裝修工程，人們常說要“不拘小節(jié)”，而在這個(gè)項(xiàng)目中，小節(jié)卻是最為重要的，一切都應(yīng)從細(xì)微入手，裝修來不得半點(diǎn)馬虎，些許瑕紕都會(huì)對(duì)整體的質(zhì)量造成很大的影響，噴淋、防火、抹面，莫不如此。院新大樓的項(xiàng)目則側(cè)重于一個(gè)單體大樓從報(bào)建到招標(biāo)到施工的過程，也由此讓我逐漸了解了項(xiàng)目管理的好處，認(rèn)識(shí)到了自我工作的資料及職責(zé)。而中鋼項(xiàng)目則又是另一番景象，我們介入的時(shí)光較早，縱向來看，我們歷經(jīng)了廠區(qū)規(guī)劃、工藝布局、廠房設(shè)計(jì)、建筑方案討論、施工招標(biāo)等各個(gè)過程，目前即將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)三通一平施工工作;橫向來看，我們的管理范圍從招標(biāo)、合同、投資、設(shè)計(jì)、施工、報(bào)建等各方面，全方位的帶給管理服務(wù)和技術(shù)支持，管理工作環(huán)環(huán)相扣，見微識(shí)著，深入到項(xiàng)目的每一個(gè)角落。這樣的機(jī)會(huì)可與而不可求，能夠在短短的一年間，參與這些如此有代表性的工程項(xiàng)目管理，不得不說是我的幸運(yùn)。

　　由于工程管理部尚在籌建過程中，人員配備十分緊張，管理制度、管理程序十分貧乏，百?gòu)U待興。于是很多狀況下，部門的成員不得不身兼數(shù)職，一個(gè)人拆成數(shù)個(gè)人來使用。在這一年中，我接觸很多以前都不曾接觸過的領(lǐng)域，管理工程文檔、起草招標(biāo)文件、起草工程合同、編制項(xiàng)目管理程序、編制投標(biāo)文件、編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理等。借此明白了自我的不足之處，項(xiàng)目管理并不是專精一科便能夠做好的，需要博覽眾長(zhǎng)。于是，便不得不在下班之余不斷的汲取知識(shí)，翻閱工程設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收相關(guān)規(guī)范，學(xué)習(xí)合同法、招標(biāo)法、建筑法等相關(guān)法律規(guī)定，翻譯國(guó)外的項(xiàng)目管理文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)掌握xx招標(biāo)工程量清單編制軟件、評(píng)標(biāo)分析軟件等多種工程相關(guān)電腦工具，付出了很多，也收獲了很多。

　　學(xué)無止盡，到如今才真正明白這句話的含義，目前我還無法獨(dú)擋一面，我將不斷的充實(shí)自我，厚積而薄發(fā)，等待自我真正能夠一展所長(zhǎng)，展示自我價(jià)值的時(shí)刻。

　　工作人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(五)

　　我于20x年x月x日加入x這個(gè)大家庭，成為一名試用員工，在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔(dān)任xx軟件工程師一職，至今已近兩個(gè)月了，目前負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開發(fā)。透過這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的部門結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項(xiàng)目框架、開發(fā)方式等已輕駕就熟。

　　剛來公司時(shí)，我的主要任務(wù)是頁面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù)，使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折，最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決，十分感謝部門經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫忙，讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一向十分的重視，我們項(xiàng)目的界面采用的是XX結(jié)合自我的項(xiàng)目技術(shù)闡述XX，在前期的工作中，使我認(rèn)識(shí)到：語言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì)，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼，在后期的開發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到：利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面，認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序，必須要有清晰的思路，要認(rèn)真仔細(xì)的去做，要有耐心和信心。

　　從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司用心、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中，能夠嚴(yán)格要求自我，工作細(xì)心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不懂的問題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自我。

　　自從融入XX這個(gè)大家庭后，我在工作潛力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫忙，我明白XX的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，XX的明天會(huì)更加輝煌。

　　在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，期望自我能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團(tuán)隊(duì)盡自我的一份力量，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)更加努力工作，以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛和培養(yǎng)。