新員工試用期滿轉正工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的新員工試用期滿轉正工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工試用期滿轉正工作總結1
于20xx年xx月xx日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任xx一職，負責xxx工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。
三個月試用期以來，在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中，會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，特向公司申請：希望能根據(jù)的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使按期轉為正式員工。
來到這里工作，的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵在工作中不斷前進與完善。明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。
新員工試用期滿轉正工作總結2
時間如流水一般滑過，一眨眼的工夫就來到了我要等待試用期結果的時候，我其實對我自己在試用期的表現(xiàn)不是很滿意，但是我能肯定的是，我在試用期里一直都有用心的對待著我每一份的工作任務。如果我能通過此次轉正的考核，我會在以后的工作里，以更高的要求來使自己達標，以更加飽滿更加熱情的態(tài)度來對待我的每一份工作任務。
其實在來我們公司之前，我在很多家公司都有過工作經驗，但是這些工作經驗都不長久。而不長久的原因是一直以來令我最煩惱的事情，那就是我找不到工作的樂趣，看不到我未來的方向，我即使想努力使勁，也不知道該往哪個方向努力使勁。所以我就果斷放棄了。但是在來到我們公司經歷了這段試用期的生活和工作以后，我便開始漸漸覺得自己的生活變得明朗起來。每完成一件工作任務，我的成就感就多一份，每做完一件事情，我的幸福感就油然而生；每一次受到領導的表揚，我就覺得自己充滿了能量。
每天早上一到來，我就開始期待新一天的工作和生活。雖然這份工作的工資不是很高，但是我卻在這份工作里，找到了屬于自己的幸福感和成就感。雖然我在試用期里，沒有為公司做出過很多的業(yè)績，但是我在慢慢的成長和進步，這一點是值得肯定的。也許這個進步很緩慢，但是我有充足的信心來應對我以后的工作。為此，我還做了一個詳細的未來發(fā)展規(guī)劃，而這個職業(yè)規(guī)劃就是與我們公司以后發(fā)展相關的。我希望在此次試用期過后，我能夠更好的在公司里工作下去。如果這次沒有通過，我也不會灰心，我只會繼續(xù)努力，繼續(xù)朝前看。
在這個試用期里，我找到了自己努力的方向，有了這個方向，不管以后在工作中遇到多么大的困難和挑戰(zhàn)，我都會迎難而上，絕不退縮。就好像我加入到我們公司，我就會一直努力堅持下去。我是真的很熱愛這份工作，不僅僅是對這份工作本身的熱愛，還有對我們公司文化理念，和公司辦公氛圍的熱愛，以及對我們公司同事和領導的喜愛和敬佩。公司里的每一處地方都深深吸引著我，讓我想要奉獻我全部的青春和力量來為公司效力。
新員工試用期滿轉正工作總結3
一晃而過，轉眼三個月的試用期已悄然逝去，這是我從人生中最寶貴的經歷，也給我留下了杰出而美好的回想，我作為一個初出茅廬的青年，非常感謝公司提供我工作的機會，同時我也非常珍愛這個工作的機會，盡管我的工作崗位和角度產生了些許變化，而且對xx也是初次接觸，但在領導和同事的盡心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在此方面爭取了一定的進步，我也會以的精神狀態(tài)去面對每天的工作，作為公司的一員，也會時刻保持在公司里的責任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結和檢討中提煉和進步的，在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結：
一、萌芽階段
第一天上班是激動并難以忘記的，主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美好。舒服的環(huán)境、友善的同事，特別是上司也是那么的平易近人，為此我常常鼓勵自己一定要珍愛此次機會，全身心的投入到工作和學習中。第一個月，作為陌生的我主要對公司的散布及產品型號、結構、原理進行了了解和熟悉；
公司主要由
①：塑膠部的塑膠件（自制件）及外來五金件（來料的加工件）通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件，再通過四樓的精裝后，包裝成壽命長、本錢底、安全適用的冰箱；
②：熟悉裝配、包裝流程：主要是五樓的唧膠件（褒身、褒蓋、PU隔板等）、加工拉的加工件（機芯、PCB板、內燈、風扇、導線等）和塑膠部的網面等通過工序組裝后，再經過包裝線的包裝工序組成成品（詳略）。
二、成長階段
經過第一個月的熟悉了解后，使我更進一步的了解裝配、包裝的流程，在此基礎上發(fā)覺一些在裝配進程中或品質上等顯現(xiàn)的一些非常問題，如手扣難裝、鐵片攻絲不全、縱火紙過大等問題。通過在領導和同事的指導下分析并解決了此問題，同時也在領導和同事的指導下連續(xù)作出了xxx、xxx等型號的作業(yè)指導書，使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉，同時也加深了對作業(yè)指導書的認識和了解。
三、成熟階段
通過前兩個月在領導和同事的關懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感遭到學習的氣氛，使我對xx有了更深一步的了解，作為xx的一員一定要善于發(fā)覺問題、提出問題、分析問題、解決問題、預防問題，與此同時也使我對信息聯(lián)系處理單、工程更換聯(lián)系單進行了熟悉，并隨時對生產流水線上的非常問題及時反饋、處知道決等。
三個月來，雖然獲得了一點成績，但離領導的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學習中，我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習；同時也將進一步加強學習、扎實工作，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的奉獻。
新員工試用期滿轉正工作總結4
自X年X月X日來到X公司上班，轉眼間試用期的時間即將期滿，在這段時間，無論是在工作中還是學習中，公司同事嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風一直影響著、指導著，讓從中學到了很多?，F(xiàn)將兩個月的學習和工作做如下匯報。
一、對規(guī)章制度的學習和體會
在三個月試用期期間，學習了以下規(guī)章制度：《員工行為規(guī)范》（20xx）04號；《關于杜絕“無效上班”的管理制度》（20xx）05號；《關于考勤及工資管理制度的實施細則》（20xx）07號；《關于公司集中培訓、周例會制度的調整與補充的通知》；《關于鼓勵員工個人拓展新的客戶業(yè)務按比例提取費用的規(guī)定》等。以下是自己學習規(guī)章制度的幾點體會，分別就幾個制度為例說明。
首先學習了《員工行為規(guī)范》。當今社會，隨著經濟的發(fā)展，市場的開放，企業(yè)競爭日益激烈，一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個好的企業(yè)形象，與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的，所以們時刻要注意自己的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會議規(guī)范、人際關系等幾個方面規(guī)定的，大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范，這樣更使得們要注意小細節(jié)，小事才能成就大事，細節(jié)才能成就完美。
學習《關于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習慣，促進員工遵章守紀，提高工作效率，確保公司各項工作都能夠順利進行起到了積極作用。時間在流逝，所以們每個人都要把握住擁有的每一分鐘，們要在有限的時間內，做出有效率的事情，要不斷學習，不斷鍛煉，讓自己的能力再提高一步，要讓每一分鐘都過的有價值，因為只有珍惜時間的人才能處處都占據(jù)主導作用。
學習《關于公司集中培訓、周工作例會制度的調整與補充的通知》的文件。公司員工通過每周五下午集中觀看曾仕強教授點評的《三國》可以學到在生活中或工作中做人做事的道理；通過觀看金教授講解的商務禮儀，告訴們在生活中和工作中不同場合應注意的禮儀；這對們在以后的工作中有很大的幫助；通過參加部門周例會、公司月例會，可以使得員工明確自己的工作內容和目標，員工之間相互監(jiān)督，為公司的發(fā)展共同進步。
二、對業(yè)務工作的學習及實踐
在業(yè)務方面學習了以下知識并參與了實踐：擔保業(yè)務操作流程；申請擔保需提交的資料清單；針對不同的擔保業(yè)務制作不同的擔保合同、保函、承諾書；中標項目信息摘錄與登載；周報表、月報表的統(tǒng)計；數(shù)據(jù)庫的錄入；擔保項目檔案的整理；業(yè)務跟蹤聯(lián)系情況的記錄。
以上業(yè)務的學習，經過反復練習已基本掌握，并能基本獨立操作，有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面，通過整理天津赤龍房地產開發(fā)有限公司和天津天保嘉郡投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件，對每個出具了保函的項目都進行編號，并按順序存放擔保項目檔案，這樣更便于以后的查找。將在以后的工作中總結和吸取經驗，便于資料管理更加條理清楚，一目了然。
來到公司三個月試用期已滿，對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認識，但很多問題依然需要改正：有時候辦事不夠干練；對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；離領導的要求還有一定的距離。針對以上問題，決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好的做好本職工作，服務公司。
通過三個月試用期的學習和工作生活，感覺到公司的管理很規(guī)范，各部門之間、員工之間工作積極配合，就公司整體而言，公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓很快的適應了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動中，整個過程之所以這么圓滿，這與公司領導的細心和考慮問題的全面是分不開的。員工之間團結友愛，互相尊重，整個公司一派其樂融融的景象。
在這三個月試用期時間，要特別感謝葉總，感謝您給了這個和大家一起相互了解、彼此熟悉的機會；感謝王總，感謝您對工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正，每件事都無比清楚認真地交待；感謝張主任，感謝您在剛來的這段日子里對的入職指引和幫助；感謝涂師傅，感謝他在工作中不厭其煩的幫助和支持；最后還要感謝大家這段時間對的關心和照顧。感覺這是一個充滿活力和融洽的集體，很愿意融入其中。在以后的工作中會一如既往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
如今，的工作試用期已滿，特此申請轉為公司正式員工。
新員工試用期滿轉正工作總結5
從20xx年xx月xx日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；
4、從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對xx營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
新員工試用期滿轉正工作總結6
時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
新員工試用期滿轉正工作總結7
我是公司剛入職不久的新員工xxx，目前是在后勤部門做信息技術的維護工作，剛過完試用期，準備轉正，就這三個月的試用期，我做如下工作總結：
一、工作的內容
來到公司三個月的時間，我也清楚明白我的工作是做什么的，因為之前做過相關的工作，所以入手也是比較快的，在主管的帶領下，我了解了公司的各個部門，熟悉了公司有多少臺電腦，我們需要使用的軟件是哪些，需要維護的辦公設備雖然看起來比較多，但其實工作的內容并不是太多。公司的電腦購置是兩年前的事情，雖然使用了一段時間了，但是問題并沒有出現(xiàn)太多。其實最多的一個工作反而是和軟件提供方那邊的一個溝通工作和指導公司的同事使用軟件。
三個月的工作，我積極幫同事處理電腦方面的問題，如開不了機，開機異常，電腦反應遲鈍，軟件如何安裝，進不了共享，軟件使用過程中遇到的問題等等，以及幫助新來的同事熟悉我們公司軟件的使用，集中培訓每個員工必須用到的軟件。維護共享的主機，處理共享文件的分類和監(jiān)管。
每天的工作雖然不是特別繁忙，但是也很瑣碎，一會是運營部的電腦出現(xiàn)了問題，一會是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問題，一會是財務那邊系統(tǒng)出現(xiàn)故障的問題?？梢哉f從這個部門跑到另一個部門是我的常態(tài)。
二、工作的問題
在工作當中，我也發(fā)現(xiàn)我遇到的一些問題的確不容易解決，因為有些軟件我也并不是特別熟悉，這方面我還需要加強學習，而且公司自己請人開發(fā)的軟件需要經常維護，但我并沒有參與開發(fā)，所以一開始并不是太熟悉，還需要經常跟開發(fā)的人員溝通，三個月下來，也基本可以自己處理了。
在和同事溝通交流的過程中，偶爾我會不耐煩，可能是工作性質的問題，我覺得是小問題，他們可以自己解決的，怎么老是叫我處理，或者明明解決過一次的問題，也教了他們，但是想下次遇到同樣的問題，還是不知道解決。但經過一段時間的溝通和了解，我也明白，他們并沒有學過相關方面的知識，等于說是一個小白，而且平常工作很忙，即使學了一遍，如果不經常操作，也會忘記的，在今后的工作中，我也要多點耐心，多點理解，像客服部的工作，我也不懂如何和客戶溝通，可能他們覺得簡單的問題，我一個都回答不上了，術業(yè)有專攻嘛。
即將轉正，雖然我還有些不足，但我相信在接下來的工作里，我會做到更好，多些耐心，多些學習，讓公司的同事在電腦的使用，軟件的使用，信息技術處理方面無后顧之憂。
新員工試用期滿轉正工作總結8
我于xx年2月成公司的試用員工，下個月即試用期滿轉正，工作的這一段時間里，在公司領導的帶領下，同事的幫忙下，自己在工作，學習等各個方面都取得了較好的成績，此刻將自己幾個月內的工作、學習狀況做一下。
作一個應屆畢業(yè)生，初來公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。復雜，試用期工作結束我也對自己總結一下。
一、努力學習，踏實工作
來到公司的時候我就覺得學習很重要，自己掌握的知識其實用于工作中是很難有什么效果的，我一直在強調工作中我能夠做的事情，學習是第一位，當然是在工作的過程中學習而不是在工作時間內來學習，工作是工作，工作不是用來學習的，來到公司一開始我的就在積極的學習，讓自己主動地去接觸一些沒有接觸過的東西，很多時候自己沒有接觸過的，不知道的往往能夠讓自己長見識，我讓自己主動地去接觸這些東西主要就是想提高自己，自己一點一點的積累，總會極積少成多。
在一個就是腳踏實地，工作中沒有什么捷徑，我很清楚一份工作是自己慢慢積累，一步一步的適應下來的，沒有什么工作能能夠一下自己做好，也沒有什么捷徑能走，試用期的工作讓我成熟了很多，我也一直在腳踏實地的做好自己的事情，在工作中不刷小聰明，不把一些不現(xiàn)實的想法執(zhí)行到工作中，一步一步的來才會是自己慢慢的強大。
二、正確看待自身能力
能力決定工作的效率，能力也是工作中只管重要的一部分，我有著良好的心態(tài)，不會把自己的位置看到很高，試用期中我一直都正確的去看待自己的能力，我一直很用心的去工作，我知道自己作一名新人很多的工作都需要我自己去學習，不是一下自己就能夠學會的，我的能力也很有限，工作中我擺正自己的位置，把所有的事情都安排到位，做好一件事情不驕傲，不自大，我知道這些事情是我應該做好的。
三、不足之處
短短試用期，也是一個考核自己的機會，在工作工作的這幾個月的我也看到惡劣自神的不足，比如工作缺少耐心，沒有保持住心態(tài)，我一定揚長避短，糾正這些短處的。
新員工試用期滿轉正工作總結9
從一個新員工到試用期滿轉正的過程其實也是不易的，因為一個公司對你的考驗就是在這里開始的，從你進入公司開始，考驗就開始了。不過我相信我是沒有辜負公司和自己的，下面我就對我這段時期在公司所學到的做一個如下總結。
因為我在公司做的是文職，所以我要面對的則是很多的公文還有做一個領導和下面的一個紐扣，這雖然看起來是容易的，但是要是真的做起來卻是十分不容易的，甚至還是有一些難的。畢竟是要長期的面對一些枯燥無味的文件，還要小心的處理一些關系，這樣也是很考驗人的。但是正因為是考驗人的，所以則能讓我價值的體現(xiàn)更加的明顯。
面對文件的處理其實也不算太難，只是需要細致一些，畢竟文件都是下達和傳閱，以及一些事情的記錄。所以需要細致且精準的，不能有一點的馬虎，要是馬虎的對待，那么后果也是不太敢去想象的。盡管是真的有一些枯燥和乏味，但是你要是換一種思維，其實也是很有趣的，畢竟對于工作，很多的事情也是取決于你自己的一個態(tài)度，這個態(tài)度要是好，那么工作也是會很好的。
其實剛來的時候，我發(fā)現(xiàn)傳達指令是很難的，因為這屬于一個與人交涉的工作內容，而我其實也并不是那么的適合和人交涉。不過好在領導和同事們都是很好溝通的那一類人，所以工作起來也并不是我所想象的那么糟糕，到后面也是非常的得心應手了。
不過在xx公司工作的這一段時間，讓我學到最多的不只是工作上面，其實很多事從工作中感悟到的一些人生觀點，而很多的也是要歸功于領導和前輩們。
剛開始我工作的時候，真的像是一個小炸彈，時不時會爆炸一下，但是幸好前輩們的心態(tài)是很好的。也是因為前輩們的指教，我開始調整心態(tài)，更是突然的發(fā)現(xiàn)，其實工作好不好，與心態(tài)也是有著一定的關系的。果然，其實工作的本質就是重復的，所以也是你無趣的，但是要想到這是一種價值的體現(xiàn)，而且人的本質其實也是復讀機來的，所以這其實也是相對應的。因此我們也不要因為不斷的重復一件事情而暴躁了，因為這樣的話，暴躁也是會重復的，帶著這樣的情緒來工作，工作并不會完成的很好，相反還可能做錯的。
除了對待工作我們需要一個好的心態(tài)，面對工作我們還要盡全力，在xx公司工作的這一段時間，我也發(fā)現(xiàn)公司的領導還有前輩們。對待工作都是很盡心盡力的，如果一個事情有十分，那么他們的目標一定就是十分，這樣的行為是讓我驚訝的。但是在這里工作一段時間之后，我發(fā)現(xiàn)公司之所以有這樣的規(guī)模，也是因為大家的這一個“十分”精神。并且我也開始覺得，既然有十分的選項在哪里，我們?yōu)槭裁床怀@個最好的標準去呢？這樣對自己也是沒有什么壞處的??！
以上就是我對試用期工作的時候學到精神做的一個總結。接下來的日子里面，我相信我們能夠做的更好，然后取的更大的成功！
新員工試用期滿轉正工作總結10
我于20xx年7月1日正式成為公司的一員，在公司領導、輔導老師和同事們的支持和幫助下，四個月以來，我堅持不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素養(yǎng)、積存工作體會、提高綜合業(yè)務素養(yǎng)、嚴格遵照公司各種規(guī)章制度。對自己的工作總結以下：
1、目前崗位的職責和工作內容：
在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶處理故障，保護防災系統(tǒng)設備的正常運行，為鐵路行車安全做出應有的奉獻。
2、我的學習或工作完成情形總結：
（1）進行安全教育培訓，包括鐵路行車安全、人身安全和設備安全等注意事項。
（2）早期培訓，學習了鐵路基本知識、微機監(jiān)測基本知識和機柜的拆裝，進行了生產、裝配、焊接、倉庫管理實習，在實驗室，簡單學習了公司的部分產品，包括地下鐵、無線調車、06微機監(jiān)測、csmis等，重點學習了無線調車項目。
（3）之后，我挑選了公司的防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的學習，干一行，愛一行，挑選了這個項目，就要想著如何盡快地認識這個項目，早日使自己融入這個大家庭，適應自己的崗位；
我認真學習了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用，認識到了防災系統(tǒng)的重要性和必要性，看到了其龐大的潛力和發(fā)展前景。
（4）干一行，專一行；
挑選了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)，就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務素養(yǎng)，使自己能早日勝任自己的工作崗位；學習了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的整體設計原則和設計規(guī)范，包括安全（實時監(jiān)控）、可靠（繼電器）、穩(wěn)固（工業(yè)級標準）、可擴大（預留接口）、可保護（模塊化）性等原則，以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規(guī)范；學習了系統(tǒng)的整體架構和功能，包括現(xiàn)場采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和運用層，在我的認識里面形成了一個防災系統(tǒng)的骨架。
（5）重點學習了基站層監(jiān)控單元的功能和組成，監(jiān)控單元采取模塊化結構，能完成風速風向、降雨量監(jiān)測以及異物侵限監(jiān)控功能，能夠實現(xiàn)自身監(jiān)測和報警功能，能夠將故障信息實時上傳至監(jiān)控數(shù)據(jù)處理設備，便于集中管理，為現(xiàn)場設備的保護提供的便利。學習其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合（主、輔）、繼電器電源組合、側面端子、阻容板、監(jiān)控主機（a、b）、ups（a、b）、切換器、電源端子、動態(tài)驅動器、防雷模塊、空氣開關、隔離開關、濾波器、接口端子等，對監(jiān)控單元的硬件架構和工作原理有了一個系統(tǒng)的認識。
（6）學習了現(xiàn)場層異物監(jiān)測設備的組成，包括異物監(jiān)測雙電網和軌旁控制器；
在了解它們功能的同時，學習雙電網的連接原理和實現(xiàn)方式，學習軌旁控制器的使用方法、內部結構和連接方式；學習了現(xiàn)場層風雨監(jiān)測設備的組成，包括維沙拉氣象傳感器、數(shù)據(jù)遠程傳輸單元；認識它們的功能，學習它們的工作原理、內部結構及連接方式，學習對氣象傳感器進行簡單的配置，并且用軟件模擬其數(shù)據(jù)采集，感覺受益匪淺。
（7）學習簡單的軟件知識；
徐老師利用現(xiàn)有條件搭建實驗環(huán)境，指導我學習主機的電源及通訊的連接，學習如何遠程登錄主機，配置外網網口ip，簡單學習配置通訊主機程序、監(jiān)控終端程序，讓我清楚直觀的學習中心數(shù)據(jù)處理層和運用層終端界面顯示；學習報警信息實現(xiàn)情勢和具體內容，感覺很受感觸。
（8）在徐老師處理故障的同時，學習了其處理的流程和注意事項；
流程：得到故障報警信息、申請?zhí)齑包c、（聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作）、分析故障可能的原因、準備故障處理所需要的工具和耗材、獲得天窗點通知、登記、準備施工、聯(lián)系同事視察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項：嚴格遵照“三不動，三不離，四不放過，七嚴禁”。
（9）在徐老師的指導下，自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作；
學習了分析故障原因的思路和處理故障的技能；對自己印象最深的是：分析問題要做到全面、到位，做好充足的準備是至關重要的，避免沒有想到的非常狀態(tài)產生，進而導致手足無措；不能眼高手低，不能異想天開，要注意現(xiàn)場操作不是兒戲，并且時間有限，要做到工作質量和效率并重。
（10）學習基站層到中心數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設備層的網絡連接，學習中心數(shù)據(jù)處理設備運用服務器程序，包括災害服務，運用服務、儲備服務、終端服務，了解數(shù)據(jù)庫以及終端的各種功能；學習防災軟件數(shù)據(jù)流程：基站接收的數(shù)據(jù)經災害服務（部署到運用服務器上），上傳至運用服務（部署到運用服務器上），然后通過終端顯示出來。其中災害服務將監(jiān)控單元收集的數(shù)據(jù)，通過儲備服務儲備到數(shù)據(jù)庫中，運用服務將終端顯示的內容，經過終端服務儲備到數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)庫供儲備和讀取數(shù)據(jù)用；學習終端的顯示內容、作用、意義，以及調度終端、工務終端、保護終端（一樣和工務終端在同一處）的職能。系統(tǒng)整體層次是現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集層、基站層、中心數(shù)據(jù)處理層、運用層，認識整體結構，對防災整體系統(tǒng)有側重要的作用。
（11）學習鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義，系統(tǒng)采取先進的視頻監(jiān)控技術和ip傳輸方式，而構建的網絡化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)圖像實時瀏覽、云臺控制、錄像、系統(tǒng)報警、地圖導航、無線網絡傳輸、系統(tǒng)保護、日志記錄、預留接口等功能；其運用需求是：及時、全面地掌控現(xiàn)場情形，對現(xiàn)場大型施工和應急救援需要直觀了解現(xiàn)場情形，根據(jù)現(xiàn)場情形及時的指導下級部門工作，需要標準統(tǒng)一的視頻系統(tǒng)，各業(yè)務部門建設的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享；這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點學習鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構和功能的實現(xiàn)，學習設備連接的同時，了解其用到設備的運用和內部配置，深化對系統(tǒng)的認識。
3、對目前崗位地位和作用的認識：
防災系統(tǒng)的作用是提供給行車調度用戶災害報警信息與限速建議，目的是保證高速鐵路的安全運行，不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術人員，需要做的是，配合鐵路相干部門完成防災系統(tǒng)的施工、抽檢工作，完成前期的系統(tǒng)保護工作，為鐵路行車安全做出應有奉獻。
4、對公司企業(yè)文化的認識：
記得馮總這么對光輝企業(yè)文化作出總結，那就是“使命，溫情，知性，嚴謹，奉獻，服務”，同時提出了公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標，即推動兩大轉變、實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽完感覺確切很振奮人心，在公司的這段時間內，我也感覺到了公司領導的務實、進取的精神，公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務態(tài)度為使命，和同事團結協(xié)作，牢記自己的使命，努力、踏實地工作，為光輝的明天奉獻自己的氣力！
5、自我總結及個人發(fā)展計劃：
剛入公司，我僅是一個剛畢業(yè)的學生，對公司工作一無所知，到公司以后，經過領導的特別重視，老師們的耐心培訓，我意識到了公司與學校的區(qū)分，員工和學生的區(qū)分，作為員工，要始終堅守自己的崗位，做好本職工作；在理論培訓期間，我感覺自己受益匪淺，在豐富自己大學期間學習的專業(yè)課知識的同時，在公司更側重于運用的培訓中，使自己大開眼界；經過出差體驗，學到了更重要、更直接的內容，那就是實際動手去操作，進行系統(tǒng)保護工作，切實的為客戶服務，切實為公司利益的同時，自己也很有成績感和自豪感。總之，到公司以來，得到領導、老師們的特別重視，給了我們以很大的鼓勵，通過不斷的學習，自己的知識有所見長，但是，也深知自己還有更多的不足之處，需要連續(xù)向老師、老同事們請教和學習，只要不斷的提高自己業(yè)務素養(yǎng)，才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領導、部門領導、指導老師和同事們的關心和照管！
在今后的學習上，要遵照公司的規(guī)章制度，響應公司領導的決策，注意多向老師們請教工作技能，自己也要多看、多學、多問，鞏固自己的系統(tǒng)知識，多動腦筋，開闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一位合格的技術人員，進而爭作優(yōu)秀員工！
新員工試用期滿轉正工作總結11
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出珍貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情效勞、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能答復時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，防止和他們矛盾，影響公司形象。
xxx施工期間，我按制度、按程序對工人進展管理，每天對進出的人員、貨物進展嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些平安措施不到位的，比方：“進入施工區(qū)域沒戴平安帽，高空作業(yè)沒系平安帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進展整改處分，把各項平安措施落實到位，以確保施工期間零事故。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經歷。
工作中我也有很多缺乏處，但我時刻以“合格公司員工”的標準來要求自己，以同事為典范去提醒自己，爭取能做一名合格的（公司名）人，能在xxx這個大舞臺上展示自己，能為公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
我于20xx年9月4日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氣氛、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的奉獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經過這三個月，我現(xiàn)在已經能夠獨立處理公司的業(yè)務，部門內部各種資料，當然我還有很多缺乏，處理問題的經歷方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第二份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速開展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，表達自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的時機。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
我于20xx年9月8日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作，在這期間，公司組織各相關專業(yè)專工對我進展了一系列的培訓工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學習和安規(guī)培訓，之后，便是緊張的崗位培訓。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識?，F(xiàn)將目前工作情況簡要總結：
1、認真完成了入廠實習培訓工作；
2、在短時間內掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作；
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作；
4、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及工程部移交工作；
5、在化學專工的催促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作；
6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助各類資料的登記、存檔等工作；
7、機組啟動和調試過程中，按主管要求，加班加點完成了燃煤各化驗工程，并及時報送了化驗結果；
8、遵照部門下發(fā)的新學員集控學習方案，對發(fā)電廠生產流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設備進展了初步認識和學習；
在化驗崗位工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的缺乏和化驗過程中出現(xiàn)的假設干問題，現(xiàn)總結
1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障，無備用設備，煤樣多時，儀器持續(xù)不連續(xù)工作容易導致化驗結果出現(xiàn)偏差，嚴重影響了化驗結果的準確性，并且經常會延誤化驗結果的出示，導致報告不能及時發(fā)出；
2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴重影響了正常工作的協(xié)調與開展；
3、煤化驗部分設備老化，由于經常更換配件，工作性能無法到達原技術指標，由此直接影響到化驗結果的準確性；（部分損壞配件廠家已停產，無法更換）
4、就個人而言，對理論知識的了解還不夠扎實，動手操作能力尚有缺乏，工作經歷有待提高，個人交際能力欠佳，與同事以及領導溝通較少；
在化驗工作中，我勤奮學習、踏實肯干，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力！從不帶任何情緒上班，化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除，有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的過失和缺乏，各專工及主管也及時給我指出，由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的缺乏，努力克服缺乏，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學專工及化驗室主管不辭辛勞，加大培訓力度，想盡方法力爭在最短的時間內培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝！與此同時，緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握，采制化工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經濟動脈，同時還是我司機組平安經濟運行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力，那么認真學習貫穿國標，把國標要求落實到日常工作中，細心維護設備，了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習培訓后，在平時的日常工作中，我嚴格結合國標要求，定時標定化驗儀器，細化實驗環(huán)節(jié)，從而為我司的經濟開展和機組平安經濟運行做出了自己應盡的職責。
總之，經過一年的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到老實守信、言行一致，踏實、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約本錢。與大家互相支持，主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質，以期為公司的開展盡自己的一份力量。
新員工試用期滿轉正工作總結12
時間過的真快，轉眼間我已經在XX移動工作2個月了，這段時間里我抱著虛心學習的態(tài)度，學習公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術。主動和同事溝通、學習體會。在接到項目開發(fā)任務后，努力和認真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期待公司領導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術，主要任務是掌控C#開發(fā)語言和。net集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務費的業(yè)務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務是開發(fā)所有web頁面，包括基本設定，業(yè)務數(shù)據(jù)導入，各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表，及備件核銷勞務費的運算等儲備進程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發(fā)。
在這期間，我也發(fā)覺自己的很多不足，主要表現(xiàn)在對公司的一些業(yè)務不夠了解，關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清楚，關于這點，在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經改進。
信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊，專業(yè)水平是個人的核心競爭力，我非常榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自己的專業(yè)水平，并擴充學習部門的相干業(yè)務知識，爭取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面獲得很大的進步。
剛走進XX時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出奉獻的同事，心理只有一種感受——特別感動，他們都是在默默的奉獻著自己，覺得他們真的很偉大，這反應的是一種企業(yè)文化的強大感化力，也讓我對XX的文化也有了新的感悟和知道，我為成為一位XX人而感到自豪，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績?yōu)楣痉?，為在XX實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
新員工試用期滿轉正工作總結13
從20xx年xx月xx日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作體會自己第一提出客戶服務平臺功能需求，在xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每個月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相干工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每個月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話進程中來增進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。
5、逐日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習逐日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相干工作對北京營業(yè)部相干工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼進程中顯現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，逐日收市后負責搜集整應當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)覺在很多方面仍舊需要改進：
1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話進程中發(fā)覺對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍舊需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的展開與完成，特別根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應當利用自己之前的工作體會與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋覓合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為公司的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)覺的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。定期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事展開各項工作。
新員工試用期滿轉正工作總結14
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里， 在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx四樓影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
新員工試用期滿轉正工作總結15
試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。經過三期培訓和與各位同事、領導的相處，使我漸漸開始適應此刻的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是領導做事的認真謹慎，讓我更加的嚴格要求自己，把工作做好做細。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感激大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫忙。下頭就我三個月的試用期工作進行總結。
剛剛走出學校，沒有任何的工作經驗，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是十分陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自己的缺點之一就是急躁粗心，而這些在電廠是十分忌諱的。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所代替，心里也總是倍感愧疚和自責。這在經過大家的幫忙和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為電廠安全高效運行自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段，經過各位同事、值長的熱心幫忙，我對電廠的各種設備更加熟悉，對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫忙下我的專業(yè)素質肯定會不斷得到提高。
值班工作包含許多專業(yè)知識，在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學習主動性不強，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習，同時多向同事請教。電站中設備很多，各種參數(shù)需要牢記，僅有這樣才能夠在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題，一些關鍵設備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認真努力學習，虛心請教，僅有點滴積累才能夠使自己真正成長為一個能夠獨擋一面的值班員。
經過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思考，遇到問題也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的認真態(tài)度和強烈的職責心外，也應當加強與同事之間的溝通交流，經過不斷學習和總結增加自己的知識面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，僅有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現(xiàn)象。當然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧，各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻的動力，我相信憑借自己的努力和領導們的關懷，我必須會不斷提高、不斷提高。