2020年人力資源年終總結范文5篇

　　無論做什么工作，都要既善于知道工作計劃，又能從工作中總結反思自我，這有助于我們合理安排時間。下面是小編給大家?guī)淼?a href='http://www.chuntang.com.cn/zjzongjie/nianzhong_1.html' target='_blank'>年終總結范文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　2019年人力資源年終總結(一)

　　時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20xX年已經(jīng)漸行漸遠。20xX年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應聘到X公司擔任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在X公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。五個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使X公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：

　　一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范

　　俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種.種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。

　　為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下，結合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。

　　二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作

　　我公司現(xiàn)有員工422人，除公司本部外，還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。

　　這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。

　　2019年人力資源年終總結(二)

　　20xx年，在領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　(一)、人力資源管理工作

　　1、人才配置

　　20xx年是我們xx人員需求比較頻繁的一年，由于內衣行業(yè)屬于專業(yè)性較強、勞動密集型行業(yè)，潮南區(qū)又是世界的內衣基地，企業(yè)分布廣，技術員工需求量大是不爭的事實。20xx年度行政人事部著眼行業(yè)未來，實行人性化管理、加大員工福利政策，從而加強了xx核心競爭力，可以說xx的福利政策將同行業(yè)企業(yè)遠遠的甩在后面，作為同行業(yè)福利的領跑者是我們值得驕傲和自豪的。

　　借助福利優(yōu)勢，行政部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼招聘廣告、免費網(wǎng)站招聘(趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)等)、汕頭人才網(wǎng)、創(chuàng)建行業(yè)人才庫等措施。截止至20xx年14月31日，招聘人員數(shù)量已達到公司組織編制人員數(shù)量的91%以上，基本滿足公司各部門崗位需要及生產(chǎn)正常運轉。但是對于一些專業(yè)性較強的人員，并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。

　　1.1人員在崗情況

　　截止到20xx年14月，公司實際在崗人數(shù)495人(南海63;鋒燕國際：63人;總部365人，其中：無縫103;內銷生產(chǎn)部154人;總經(jīng)辦3人、行政人事部20人、財務部14人、技術部20人、品控部14人;采購部6人;銷售部：28人半件圍6人。

　　1.2人員招聘

　　1.2.1招聘渠道

　　20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、員工互介紹。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道網(wǎng)絡內衣行業(yè)人才庫、儲備培訓人才等，同時也對企業(yè)進行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。

　　通過對20xx年各種招聘渠道進行相關比較，員工介紹是公司人力供求最大的渠道，網(wǎng)絡招聘(汕頭人才網(wǎng)、58同城網(wǎng)、內衣行業(yè)qq群)是供求量較大的渠道，能對公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;印發(fā)廣告及人才市場現(xiàn)場招聘會對除車工之外的基礎崗位、普工等有很大的幫助。

　　20xx年公司累計應聘1050人次，入職新員工401人，累計離職435人。20xx年度招聘的重點職位為：車工及營銷方面的人才。招聘難度較大的職位為：營銷總監(jiān)、設計總監(jiān)、車工綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為：

　　1)20xx年新增崗位人員配置需要;

　　2)為順應公司組織變革和業(yè)務發(fā)展需要，對高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質要求高;

　　3)20xx年初、8月份員工批量辭職流失，招聘時間非常緊迫，整個潮汕地區(qū)缺工嚴重。

　　4)無縫、外貿帶單業(yè)務、營銷總監(jiān)，設計總監(jiān)，行業(yè)內非常稀缺，此行業(yè)內專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機會多;

　　在20xx年，公司領導根據(jù)各部門實際運營情況，對部門人員崗位配置進行整合，各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少，整合后各部門離職員工人數(shù)稍高，各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩(wěn)定。2、考勤管理

　　20xx年我們根據(jù)《員工考勤管理制度》《員工手冊》等制度，考勤做到公平公正，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。

　　3、培訓與開發(fā)

　　培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑，20xx年7月份制定《員工培訓管理制度》，使培訓工作逐步完善化、系統(tǒng)化，為培訓工作全面展開及實施打下良好的基礎。20xx年行政人事部培訓共計10場次。

　　為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素質，加強工作效率，20xx年行政人事部對員工進行專項培訓共分為：新員工入職培訓7次、執(zhí)行力培訓、及觀影培訓3次等等。

　　行政人事部組織的每場培訓過程中給予員工精神鼓勵，并在實際互動中給予了口頭表揚和支持，使員工融入到培訓內容中來，員工培訓未產(chǎn)生額外費用。

　　4、員工激勵

　　企業(yè)和員工是共生共存的關系，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結果。適當?shù)膯T工激勵，不但能激勵員工認真工作，同時也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工。人事行政部對于對公司制度、管理，改善工作環(huán)境等內容等提出了合理化建議以及對于公司的日常經(jīng)營做出了突出貢獻的員工計50余人人做出了(具體內容見員工見獎勵考核單)，另從每年優(yōu)秀員工評比，對當年的優(yōu)秀員工進行精神和物質上雙項獎勵(具體內容見優(yōu)秀員工獎勵通知)進一步提高了員工對于公司的歸屬感和認同感。

　　(二)、行政、后勤服務等工作20xx年我們做了以下工作：

　　1.加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、從而達到間接為客戶服務的目的。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　2.進一步建立、完善公司各項規(guī)章制度。

　　行政工作是一項細致而繁瑣的工作，在認真、細致的同時，始終要把服務理念貫穿于工作之中，在行政工作中，制度是根本，為了加強基礎管理、為公司領導和各部門員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，行政部結合公司現(xiàn)狀，對部分原有的制度規(guī)定進行完善修訂，并建立健全一些新的工作制度流程。

　　3.提高后勤保障水平，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　1)監(jiān)管工程建設

　　為了提高員工的生活質量，在行政部的監(jiān)督下，于8月完成了無縫大院內空地的4層鋼鐵架構廠房、9月份完善了愛鋒美水井鉆探，及多次清理化糞池、下水道等工程的建設工作。為了節(jié)約成本，行政部多次組織員工參與到建設工作中，為工地搬運鋼材等。此外，還對一樓辦公室、展廳進行了粉刷和簡單裝修，極大的改善了員工的辦公條件。

　　2)提高食堂服務水平

　　在食堂管理方面，我們堅持以人為本，關心職工生活，不遺余力的提高食堂服務水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上，而是在服務態(tài)度和飯菜質量上下工夫，每天更換菜式，并增加了早餐、夜宵2個配菜，正餐四菜一湯，做到了員工基本滿意。同時加強食品安全與衛(wèi)生管理，確保員工的生命健康安全，做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

　　3)嚴抓宿舍管理

　　公司住宿員工241人，安全、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理，實行員工住宿按車間相對集中制，不定期組織員工進行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對員工宿舍進行衛(wèi)生檢查，對環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進行全廠通報批評，并限期整改，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。此間共維修門窗50余次，維修更換脫水機10余次，華智熱水器維修33次，更換水龍頭300多個，水路整改、整頓、維護100余次。

　　4.員工活動

　　公司于6月10組織全體員工去揭陽廣場、普寧萬竹園、陳碧初藝園等地旅行;6月1日鋒燕國際事業(yè)部全體員工到中信廣場組織游泳活動;8月到14月，各事業(yè)部、公共部門根據(jù)本單位實際情況，安排了多次的聚餐、唱歌等娛樂活動!大批活動的組織促進了員工團結。加強了員工之間的溝通，增強員工的團隊精神和集體榮譽感。

　　5.企業(yè)文化

　　企業(yè)文化作為企業(yè)長期經(jīng)營活動中自覺形成的，全體員工集體認同和遵循的價值觀、信念和行為方式，是企業(yè)和員工共同訴求的綜合反映。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有高度一致性，為發(fā)展戰(zhàn)略的實施起到促進作用，反過來發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)文化的實踐，將使企業(yè)文化得到進一步升華。

　　在公司20xx年的企業(yè)文化建設中，我們進一步完善了公司的相關福利政策。并組織了員工的集體旅游、員工聚餐等促進企業(yè)文化的項目。為后續(xù)的企業(yè)文化建設激發(fā)起員工源自內心的激情和動力。

　　特別是9月22日，特大臺風天兔登錄汕頭，公司總經(jīng)辦領導臨危不亂，董事長親自掛帥上陣，全體員工奮不顧身的戰(zhàn)斗在風雨中，此情此景至今歷歷在目，久久揮之不去，這種不怕苦、不怕累、不怕流血流汗的大無畏精神就是廣東xx的企業(yè)文化。更是xx的驕傲

　　(三)、存在的不足

　　20xx年，行政部是取得了一定的成績?？纱嬖趩栴}也不少，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1.由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3.抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

　　4.對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊的上稿率。5.對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

　　總而原之一句話，20xx年行政部沒有照顧好大家，讓大家辛苦了!

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年如有幸繼續(xù)擔任行政部經(jīng)理一職，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

　　1、鞏固基礎，進一步規(guī)范日常行政管理

　　明確崗位職責、落實具體責任，要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮，并使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

　　1)做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細節(jié)出發(fā)，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

　　2)落實車輛調配制度。在總部車輛管理制度的基礎上，制定適合公司實際情況的內部管理制度來規(guī)范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全;繼續(xù)實行科學合理的油耗考核管理，嚴厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。

　　3)提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區(qū)分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質量，合理調配飲食營養(yǎng)，為員工提供一個良好的飲食條件。

　　2、健全培訓體系，使廣東xx所有員工人人得以提升

　　(1)思路分析

　　明白學習進步之意義的多，真正堅持學習進步的少。對于公司培訓的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學習意識。我公司培訓現(xiàn)狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃，缺規(guī)劃;有行動，缺檢測。其中最大的問題當屬培訓的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。

　　20xx年度的培訓工作應當達成以下目的：一是致力于部門主官管理素質的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng)造業(yè)績。三是致力于在職員工的素質建設，提高凝聚力。四是致力于儲備干部的培養(yǎng)。

　　培訓團隊在以上幾類培訓中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓團隊直接主持開展，部門主管傾力協(xié)助。第四類主要依賴部門的努力培養(yǎng)，培訓團隊從旁協(xié)助指導和監(jiān)控。

　　(2)工作安排

　　①對于部門主管管理素質的培訓，擬以三種方式開展，

　　A.是實施“執(zhí)行力和領導力訓練營”行動，針對公司管理現(xiàn)狀和存在問題，以提高部門主管執(zhí)行力和領導力為專題，規(guī)劃系列課程，安排在一個季度內完成第一次課程，形成管理習慣，并持續(xù)檢驗其效果。B.是組織規(guī)劃部門主管基礎管理素質的培訓課程，主要針對現(xiàn)任部門主管及后備干部，以本公司師資為主。也可采取讀書會的形式;

　　C.是關注外部培訓課程資源，選擇適合公司現(xiàn)任管理主管現(xiàn)實水平和實際需求的課程，實施外派培訓，主要是針對管理現(xiàn)狀中存在的問題和現(xiàn)任主管的實際需求。

　　②對于新員工入職培訓，建立“上崗引導人”制度。由上崗引導人真正負起培訓和引導新員工的責任，認真做好新員工轉正評審。行政部培訓結束后，部門主管安排專人作為其“上崗引導人”。培訓課程涉及公司有關制度的強化和文化建設，也涉及部門業(yè)務知識和技能的培訓，重點是銷售類崗位。

　?、蹖τ趦涓刹颗囵B(yǎng)，要加強引導，督促各部門做好相關的后備人才培養(yǎng)。

　?、軐τ诓块T內訓及部門間的交叉培訓，加大監(jiān)督力度，督促其完成。

　?、輰τ谠诼殕T工培訓，一方面，部門內部要積極開展內訓，以配合崗位任職資格體系的建立，培訓團隊

　　3、加強企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

　?、?改變公司現(xiàn)有工作氛圍，變PK責任為和諧文化。

　　一個公司或者一個團隊分工的目的在于合作，從而共同完成任務!如果不能團結合作不如不分工。然而我們日常遇到工作方面的困難和挫折的時候，我聽到比較多的是：“這是你的事，我不管!”或者“這是你部門的事”等等。首先想到的如何pk責任，沒有想過大家是一個團隊的，要一起過五關斬六將。Pk責任很容易把一個人‘惡’的一面展現(xiàn)了出來(我一直主張人是天使加魔鬼的化身)，最終導致同事之間不信任，矛盾重重!甚至天天在一起工作卻仇深似海。我不相信這樣的隊伍能打勝仗。我自己有各統(tǒng)計，我發(fā)現(xiàn)我工作效率最高的時候就是心情最好的時候!所以一個團隊要想有更大的格局，就必須改變違反自然規(guī)律的因素，順其自然，做個和諧的xx成員。我們這里沒有優(yōu)秀的隊員，只有優(yōu)秀的xx!

　?、谝?guī)范放假休息時間，多組織活動

　　每月一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

　　4、完成招聘工作，提高招聘質量。

　　招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務發(fā)展，完成招聘任務。

　　錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

　　試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。

　　20xx年總歸一句話：行政部會緊隨總經(jīng)辦領導的腳步，努力開創(chuàng)行政工作的新局面，為做自豪的xx人而努力!

　　2019年人力資源年終總結(三)

　　我于20xx年3月31日升職試用人事行政部人事經(jīng)理，自升職以來，因同時兩位同事離職以及新同事沒有及時入職的情況，我全面性負責人事部的工作，至今已近三個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在高生和何小姐的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。

　　一、工作職責主要有以下三方面。

　　1、 招聘。計時計件人員的招聘，招聘應嚴格把握以下兩方面。

　　招聘質量，包括人員素質與穩(wěn)定性，在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息，并積極與用人部門溝通，了解其用人標準;其次，運用各種面試技巧，如結構化面試、STAR原則、壓力面試法等，全面了解應聘者個人信息和公司、用人部門用人標準是否匹配。

　　招聘及時率，在保證人員質量的同時保證招聘及時率，有效避免因職務空缺給用人部門造成不必要的麻煩，在這方面，由于資源有限及地理位置等不可避免的因素，我在做出以下幾方面措施吸引人才：正確、全面發(fā)布招聘信息，讓應聘者更好的認識相關職位信息;其次，以專業(yè)電話面試邀約應聘者，如說話禮儀、控制電話面試流程、若通過電話訪談了解到其適合所招聘崗位，應充分表達我司意愿;最后，分析需求人員類型，積極與用人部門溝通，了解招聘崗位工作性質、任職資格，正確選擇招聘渠道。

　　心得體會：謹記寧缺毋濫原則;面試思路要清晰;加強與職介所的溝通，建立良好關系，維護招聘渠道。

　　2、 人事變更、員工考核。

　　人事變更，包括升職試用、調職試用、兼任試用等;

　　在收到用人部門的人事變更表后，應及時了解變更人員相關信息、工作經(jīng)驗、學歷、年齡，入職時間、變更后崗位工作性質、任職資格，同時積極與用人部門溝通了解變更人員工作表現(xiàn)、綜合素質、優(yōu)缺點，并與變更人員進行考核訪談，了解變更人員綜合素質、能力，驗證用人部門評價真實性，總結優(yōu)缺點，向其提供改進措施，并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息，如各部門同崗位工資水平，變更人員綜合素質等，與用人部門商議是否同意變更以及調薪?jīng)Q策。

　　員工考核，包括轉正考核、司齡考核。

　　考核主要是考核員工在考核期間的工作表現(xiàn)是否達到預期。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的評語，其次，了解崗位工作性質，與用人部門進行進一步的溝通，了解試用期間工作表現(xiàn)是否進步，是否仍存在問題，是否達到預期，然后再與員工本人訪談，并進行總結。最后綜合各方信息，決定是否同意轉正以及轉正調薪幅度。

　　心得體會：首先，通過實踐了解，各部門領導都有一定程度偏袒下屬的嫌疑，擅長對外報喜不報憂，作為人事部應積極讓各部門領導充分認識到偏袒下屬是百害無一益的，應以維護公司利益、部門利益、公平性等方面舉例勸誡各部門領導切忌偏袒下屬;其次，任何考核，都要謹記公平公正原則，嚴格執(zhí)行公司相關制度，切忌個人偏好，以權謀私而有失公平;最后考核前應做好充分準備，細心、嚴謹處理相關工作。

　　3、社保和住房公積金。工廠全部員工社保的購買、社保增減員、住房公積金的匯繳相關事項等;

　　心得體會：該項工作流程雖不復雜，但需非常細心，對于一些報批、蓋章 的文件要嚴格檢查2遍以上，切忌投機取巧。

　　二、通過三個月的試用，在工作上遇到的問題有以下幾方面：

　　1、人事工作經(jīng)驗不足。缺乏人事方面的專業(yè)知識，自身工作經(jīng)歷膚淺，導致工作效率較低，工作質量較低。

　　2、工作不夠細心，沒有養(yǎng)成嚴格檢查資料的習慣。

　　3、工作效率低下，缺乏條理性。沒有條理性的統(tǒng)籌自己的工作，導致疏漏某些工作，造成工作上的失誤。

　　三、日后工作展望。

　　1、充分學習公司的人事相關制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調發(fā)展。

　　2、加強自身細心問題的鍛煉，養(yǎng)成工作嚴謹，態(tài)度認真、工作細心的良好習慣。

　　3、加強人力資源專業(yè)知識的學習，并將理論與工作實踐相結合。

　　4、虛心求教，不懂就要問，問領導、問前輩。

　　5、改掉自身無厘頭的形象，在領導、同事、下屬面前樹立良好形象。

　　6、分析各項工作重要程度，條理性統(tǒng)籌自己工作職責，切忌手忙腳亂。

　　四、結語。

　　在試用近三個月期間我雖然工作欠成熟穩(wěn)重，但基本能完成本職工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率，調整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我三個月以來工作情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

　　2019年人力資源年終總結(四)

　　一年的時間又悄悄的從指間流走了，回望20**年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現(xiàn)對今年的工做一個小小的總結：

　　對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

　　負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。

　　進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

　　協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等

　　幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

　　2019年人力資源年終總結(五)

　　回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：

　　一、培訓工作的開展狀況

　　截至到20XX年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。

　　二、培訓課程概括主要分為以下幾大類

　　1、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;GMP基礎知識;薪資福利制度以及社?；A知識20xx年度培訓工作總結范文5篇工作總結

　　培訓由相關部門帶給課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。

　　2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。

　　3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際狀況以及培訓需要進行相關的考核。

　　4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。

　　三、培訓工作分析

　　1、取得的成績：

　　a：順利完成了20xx年度xxx認證需要的培訓方面的支持工作。

　　b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。

　　C：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。

　　2、存在的不足：

　　a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。

　　b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。

　　C：培訓講師的職責心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。

　　d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

　　e：內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

　　F：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，務必要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實貼合實際的執(zhí)行下去。

　　根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

　　1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際狀況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。

　　2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。

　　3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。

　　4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后務必帶給相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。

　　整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。