社會實踐個人總結(jié)通用10篇
每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗教訓。下面是小編給大家精心挑選的社會實踐個人總結(jié)通用10篇,希望能幫助到大家!
社會實踐個人總結(jié)篇1
城管大概是發(fā)展中的中國城市一道獨特的景觀,它身上所體現(xiàn)出來的反差和矛盾實在太大。一方面城市管理與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān),糾正城市生活中的種.種不規(guī)范,保持良好的生活環(huán)境符合我們的需要;另一方面,城管暴力執(zhí)法的新聞不絕于耳,城管工作給一些弱勢群體所帶來的傷痛無法忽視。作為這種矛盾的反映,城管在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)出不同的兩種形象,在更貼近日常生活的傳統(tǒng)媒體上,我們往往看到的是為清除某種城市頑癥,城管英勇出擊之類新聞,而在網(wǎng)絡(luò)上則充斥著暴力執(zhí)法之類的負面新聞,網(wǎng)絡(luò)輿論呈一邊倒的聲討勢態(tài)。
任何一種公共管理行為中大概都存在某種程度的對立和矛盾,因為公共管理意味著對人們行為的規(guī)范。但是,中國的城市管理卻始終遭到詬病,惹人非議,這究竟是什么原因?我們帶著這個問題開始了此次社會實踐。通過與城管隊員和小商小販這矛盾雙方的接觸,我們也更深入的了解和理解了這個矛盾的根源所在。
關(guān)于城管的負面報道主要集中于兩個方面,一個方面是城管執(zhí)法中的方法問題,比如暴力執(zhí)法;另一個方面是對弱勢群體利益的損害。執(zhí)法方式的問題反映了城管的行為缺乏約束,雖然行政機關(guān)濫用權(quán)力并不僅限于城管部門,但在如此強的輿論壓力面前城管仍然如此兇猛,只能說明城管工作中所面對的領(lǐng)域的確存在尖銳的矛盾,以致它不得不以如此激烈的方式體現(xiàn)出來。那么這是誰與誰之間的矛盾,是一種什么樣的矛盾呢?
城管的執(zhí)法對象是違反了城市管理規(guī)定的社會成員,通過了解,我們才知道其實城管的執(zhí)法對象是分散于各種群體和行業(yè)中的,并不僅僅只是針對那些違規(guī)商販。若是人們把城管工作做一個全面地評價,可能也不會招致現(xiàn)在這樣的一片罵聲。但顯然人們忽略了這一種情形,輿論所針對的,是城管工作對于弱勢群體的不利。也就是說城管工作的那些目標,與弱勢群體之間存在很大的沖突。但是我們也了解到,城市管理的目標是政府制定的,而不是城管部門單方面的決定。那么,政府作為公共機構(gòu),應該完成符合社會利益的職能,做到以人為本,其公共管理行為的受益人應該是大多數(shù)社會成員,但在這里,城市管理工作的結(jié)果在不同的社會群體間產(chǎn)生了差異。
我們知道:城市管理的目的是維持城市高效、協(xié)調(diào)運行和城市功能的正常發(fā)揮。城市管理的水平最終要體現(xiàn)在管理的效益上,即是否以最低的社會和經(jīng)濟成本最大限度地實現(xiàn)了整合城市資源,實現(xiàn)城市高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和城市功能的正常發(fā)揮,促進城市社會、經(jīng)濟的全面發(fā)展。所以其實,城市管理的目標不僅符合人們生活中的需要,一般也是發(fā)達國家城市發(fā)展過程中積累的經(jīng)驗,我們不會認為這些目標有什么問題,這是社會對城市管理工作存在客觀需求。那么,是否是弱勢群體自身的問題,比如素質(zhì)問題,導致了這個矛盾呢?我們在調(diào)查的過程中,確實感受到了某些小商販的文明程度還需要進一步的提高,但是,站在弱勢群體的立場上,良好的生活環(huán)境并非不是他們的追求,而是在各種需要之間,生存的需要壓倒了其它目標,因為生存壓力太大,他們寧愿放棄其它目標,僅為維持微薄的收入而勞作。而因為城市人口密集的特點,這種生活狀態(tài)必然會影響他人的生活,因此形成不同收入群體之間的一種矛盾。這種貧富矛盾卻因為城市管理這一活動而外化了,激化了。
作為公共機構(gòu)的政府,本應為解決社會生活中的問題,處理各種矛盾而存在,但在城市生活環(huán)境問題上,富人們對高質(zhì)量的城市環(huán)境的追求進入了其政策目標中,而弱勢群體的需要和要求卻未在其視野中,以致政府的城市管理政策符合了一部分人的需要卻形成對另一部分人的限制。為完成政府的行政目標,城管部門必須把弱勢群體作為了其執(zhí)法對象,矛盾出現(xiàn)在了城管和弱勢群體之間,在窮人與富人之間的一種矛盾則被隱藏。
由此可以看出,雖然其中也存在難以回避的窮人與富人對于公共環(huán)境的要求之間的矛盾,但問題從城管工作中體現(xiàn)出來,并變得如此嚴重,卻是由政府政策中的存在的問題造成。提高城市公共環(huán)境水平應該成為公共政策的一個目標,但影響城市環(huán)境的一個主要因素是貧富分化,為解決環(huán)境問題,這個方面同樣應該進入政府的政策目標中。而單獨來看,解決貧富分化問題本身構(gòu)成一個重要的行政目標,并且它在政府政策中的重要性更遠高于城市環(huán)境目標,如果政府在這個方面能夠作得很好,窮人們并不需要在生存壓力下放棄對居住環(huán)境的追求,城市環(huán)境問題就不會是現(xiàn)在這樣人為的結(jié)果,也不需要我們的城管如此“英勇”。
城市管理政策產(chǎn)生于社會成員生活的需要,但這個社會成員是指所有生活在城市的人,而不是一部分人。人們的生活狀況由他們的收支狀況決定,因此城市居民的收支水平也決定了他們對城市環(huán)境的要求,政府關(guān)于城市環(huán)境的政策目標首先不應脫離大多數(shù)城市居民的生活水平。一個城市的環(huán)境狀況更多地受到低收入居民生活狀況的影響,政府針對城市環(huán)境的政策,應該著重于影響城市環(huán)境水平的那部分人的生活,利用公共財政為低收入階層提供生活方便,從而更多地把他們的生活納入到城市規(guī)劃中來,并且減小其影響公共環(huán)境的可能。對于擔負公共職能的政府來說,這才是解決問題應有的姿態(tài)。
具體來說,我認為解決城市環(huán)境問題需要制定以下政策:
一、需要以公共用地而非商業(yè)用地的形式,提供更多的城市土地給窮人們,而不是在發(fā)展城市經(jīng)濟的名義下來讓商業(yè)用地蠶食窮人們的生存空間;
二、政府應該通過公共財政提供大眾化的公共設(shè)施;
三、通過行政手段來培養(yǎng)適合低收入者的市場,比如用工市場、二手交易市場、大眾化的娛樂和服務(wù)市場等等,以整體提高低入階層的平均收入水平和生活質(zhì)量;等等。
可以看到,這些措施意味著公共政策向低收入群體傾斜,從屬于市場經(jīng)濟環(huán)境中政府二次分配職能的一個部分。然而從目前政府的宏觀經(jīng)濟政策上我們卻看到,經(jīng)濟發(fā)展、gdp仍然是政府工作的重點,資本的控制者、決定經(jīng)濟發(fā)展的投資商仍然是地方政府的座上賓,城市形象的重要性遠高于城市居民的實際生活,這種情形下,期待城市管理政策上有一個根本的改變,大概還不太現(xiàn)實。
所以,目前我們只能從城管工作的具體方面來逐步改變這種狀況。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)每個城管辦公室都掛有這樣的標語(見下圖1),它們應該成為城管執(zhí)法的一種常態(tài),代替現(xiàn)存的一種“以暴制暴”的錯誤觀念。推廣“溫情執(zhí)法”的執(zhí)法形式,
1樹立以人為本觀念,把為人民服務(wù)作為城市管理的出發(fā)點和歸宿,滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需求,依靠人民開展城市管理。
2樹立系統(tǒng)管理觀念,立足于城市的整體和全局,從城市和其發(fā)展環(huán)境的關(guān)系,選擇城市發(fā)展方向和道路,把城市管理貫穿于城市規(guī)劃、建設(shè)和發(fā)展的全過程。
3樹立法治觀念,做到有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,實現(xiàn)依法治市。嚴格按照法定程序執(zhí)法。(見下圖2)
4還要綜合運用行政、經(jīng)濟、法律、教育等多種手段,依據(jù)經(jīng)濟規(guī)律,運用經(jīng)濟杠桿影響管理對象的利益,調(diào)節(jié)其行為。運用法律方法,規(guī)范利益主體的行為,調(diào)節(jié)各種利益關(guān)系。
5還要積極引進現(xiàn)代信息技術(shù)、計算機技術(shù)、自動化控制技術(shù)等現(xiàn)代科學技術(shù),并廣泛運用于城市管理各個領(lǐng)域和過程,提高決策的科學性,降低管理成本,提高管理效能。要變管理為服務(wù),真心實意為人民著想,實實在在地為人民辦事。
這次實踐活動結(jié)束了,但我們對于社會的關(guān)注與思考應該從現(xiàn)在開始,并且要一直堅持和深入下去,以大學生的熱情與知識為社會的發(fā)展而努力,讓學習在社會中繼續(xù)與完善。
武漢市城市管理行政執(zhí)法人員“十不準”
一、不準用生硬、冷淡或推諉的態(tài)度對待來訪群眾。
二、不準擅自設(shè)立罰款項目,改變罰款標準,嚴禁越權(quán)執(zhí)法。
三、不準借公務(wù)活動接受禮金禮品,索要贊助。
四、不準以蠻橫、粗暴的態(tài)度對待當事人。
五、不準刁難或打擊報復投訴人。
六、不準發(fā)現(xiàn)違章隱瞞不報、弄虛作假,為違章者說情。
七、不準挪用罰沒或私分、占用罰沒物質(zhì)。
八、不準壓價或賒帳購買當事人的商品或向當事人借錢借物。
九、不準利用職權(quán)參與經(jīng)商活動或為親戚、朋友拉關(guān)系搞經(jīng)商活動。
十、不準著制服、開執(zhí)法標志車以執(zhí)法檢查名義從事非公務(wù)活動。
社會實踐個人總結(jié)篇2
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!敝皇且幻笠粚W生的我,抱著貼近社會,鍛煉自己的愿望,參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,積累多點社會經(jīng)驗,提早與社會來個零距離接觸,學習如何與人溝通,如何與人交流,團結(jié)合作等等。經(jīng)過重重考驗,我終于成為實踐的一員并堅信任何的實踐機會都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識,所以在實踐中我多聽多學多做,積極按時超量完成任務(wù)。
俗語說:“中國教育看江蘇,江蘇教育看南通?!币痪湓挼莱隽四贤ń逃膫鹘y(tǒng)優(yōu)勢,尤其在改革開放30年中,南通的教育更是得到了飛速的發(fā)展。通過這次實踐活動,我們從南通本身擁有的良好的教育資源著手,簡析了其發(fā)展歷程,使我們更深入地了解了南通教育的精神本質(zhì)。
為了能提高活動的效率,也能更好、更順利地完成這次社會實踐活動,在出發(fā)前,隊長召集我們討論了活動的安排情況,同時結(jié)合我們自身的特點,分配了各自的任務(wù)。于是,我在這次實踐中負責平潮地區(qū)的調(diào)研工作。在調(diào)研開始前期,我首先通過瀏覽政府及學校網(wǎng)站初步了解平潮教育的歷史與發(fā)展概況,擬定訪談內(nèi)容與補充問卷問題。然后與其他隊員討論交流各自的實踐計劃,從而具體充實了自己的調(diào)研計劃與內(nèi)容。
一切準備工作就緒,我首先聯(lián)系了江蘇省平潮高級中學的辦公室陳炎主任,誠懇地向其說明了我們的調(diào)研內(nèi)容,從而約定了7月_日進行訪談。在訪談過程中,陳主任耐心地向我介紹了平潮地區(qū)教育的歷史與發(fā)展變化,使我對平潮的教育情況又有了更深入的了解。然后,我走訪了平潮地區(qū)的村鎮(zhèn),進行了一系列的問卷調(diào)查,并向部分學生與家長詢問了教育方面的問題。最后,我對收集的材料進行整理匯總,并將實踐報告與相關(guān)重要數(shù)據(jù)上傳給隊長,順利完成實踐任務(wù)。
通過這次實踐,我深刻地認識到平潮地區(qū)教育日新月異的發(fā)展變化。
改革開放30年來為國家培養(yǎng)了數(shù)以萬計的各類人才:從勞模到詩人,從將軍到作家,從中央委員到科學博士…..其中在國外有影響的企業(yè)家、科學家、工程師、教授和學者都不乏其人。而且平潮中學歷年中、高考成績居全市前茅,有幾年高考還取得了全市第一的好成績,今年高考也取得了可喜的豐收。而如此驕人成績的背后,不再是依靠單純的填鴨式教學,一言堂式的個人權(quán)威,而是一種互動的教學模式,教學相長的教育理念。學校充分發(fā)揮工會、共青團、少先隊、學生會等群團組織在教育管理中的作用,特別是加強班主任隊伍的建設(shè),積累了較為豐富的管理經(jīng)驗,學校對教師進行嚴格考核,相繼出臺了學生測評老師、校長考老師等一系列措施,以形成“優(yōu)者進,能者上,平者讓,庸者下,功者獎,過者罰,劣者出”的充滿生機和活力的用人機制,,從而在管理機制上為教師教學水平的提高創(chuàng)造了條件,良好的基礎(chǔ)設(shè)施,良好的教學質(zhì)量和學校管理。
老師是我們的知心朋友,是我們的引路燈,是我們知識的源泉,老師給予學子的,是知識、是溫暖、是財富、是信念,教會我們怎樣在逆境中不屈不撓、自強不息,她燃燒自已,照亮他人;她奉獻自已,造就我們。人的地位再高,成就再大,資格再老,在老師面前,他永遠年輕,永遠的不成熟,老師——是我們終身的良師益友。而教師待遇的提高,教師社會待遇的提高對于教師的工作水平,與熱情的提高有著巨大的作用。加強師資建設(shè),形成攻堅團隊,。學校除了通過名師帶徒、崗位練兵、嘉獎激勵等措施,從內(nèi)部提高師資質(zhì)量外,還在全市第一個走進高校選教師,第一個發(fā)布廣告公開招聘名師,從而打造出一支師德高、師風正、師才優(yōu)的高素質(zhì)教師隊伍。教師在加強基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,發(fā)展智力,提高素質(zhì)上下功夫,在搞好課堂教學的同時,大力開展課外活動,開設(shè)選修課程,組織各種興趣小組,安排了豐富多彩的文體活動,活躍學生身心,定期組織“校園之聲”音樂會、運動會、開展各類比賽,為學生全面發(fā)展、展示特長、大膽創(chuàng)新提供了廣闊天地。全面的素質(zhì)教育人才才是學校的真正培養(yǎng)目標。
30年中學校教學設(shè)施與氛圍的改進,多媒體設(shè)備的運用,校園綠化的普及等校容校貌的巨大進步也為平潮地區(qū)教育蓬勃的發(fā)展的提供了強大的動力。在調(diào)查走訪中,我更深切地獲知了一個感動人心的事實。每年,部分生活富裕的人們自發(fā)資助一些品學兼優(yōu)但家庭貧困的學子,為其學習解決了后顧之憂,為祖國人才的輸送默默提供了保障。
以上是我的社會實踐個人總結(jié)。在勞累忙碌的十幾天里,我也體會到了實踐的快樂,同時也感到了所學知識的不足,在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學習,學好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對更多的問題,將承擔更大的責任,并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐,就算是我走向社會的第一步吧。
社會實踐個人總結(jié)篇3
為期一周的暑期社會實踐在辛苦與奉獻中結(jié)束了,短短的七天時間卻在我心中留下了深刻的記憶?;叵肽切┡c“愛老助老”有關(guān)的日子,充滿了各種不易,卻也教會了我許多東西。
那幾日我每天都6點起床,整裝待發(fā),我是一個有時間觀念的人,不喜歡因為自己個人原因影響團隊的任務(wù)。我的任務(wù)是到指定地點給一些老年人做一個關(guān)于老年人養(yǎng)老方面的調(diào)查。學校、政府會以此為基礎(chǔ),不斷的努力逐步形成成都市的養(yǎng)老模式,解決人口老齡化這一嚴峻的問題。在我年幼的時候,我的爺爺奶奶就因為疾病離開了我,從小到大我?guī)缀鯖]怎么和老年人交流過。借此契機,我想好好和老年人聊聊天,關(guān)心一下他們的生活。當我做調(diào)查的時候發(fā)現(xiàn)部分老年人因為年邁聽力不太好,根本聽不清我說什么,加上我不會四川方言,交流時遇到了不少困難。我總是很大聲的用非常準確的普通話跟他們講,有時一份調(diào)查做完嗓子已經(jīng)非常疼痛,我都盡力去克服。有些奶奶總是堅持認為,老了活著沒什么意思,早點死了算了。他們的心態(tài)不是很健康,我都盡力去開導他們,我告訴他們,生命是寶貴的,它不因年齡的大小而改變,也不因身體的障礙而失去意義,活著,就是最大的幸福。知道世間子女最大的痛苦是什么嗎?那是子欲養(yǎng)而親不待啊,你們覺得死是一種解脫,可是對于他們呢?是一種莫大的傷害啊!看著他們老淚縱橫的樣子,我也不禁潸然淚下。。。老吾老以及人之老,為人子女的我們,如若不孝,情何以堪啊!
我是一個很愛干凈的人,但是在做調(diào)查的時候,一些老年人會有
一些生理反應。比如和一個爺爺聊天,他可能口腔有些疾病,口水流個不停。當他說話聲音很小時,我湊了上去,結(jié)果他聲音變大了,我卻被噴的滿臉都是。。。(我好想哭,可惜了我的護膚品),我絲毫沒有生氣,也不好當著爺爺?shù)拿娌潦?。等到調(diào)查結(jié)束的時候,已經(jīng)干了。。。。我知道我做到了尊重,寬容,這是一個醫(yī)學生應有的素養(yǎng)。默默的為自己點贊。
問卷調(diào)查的內(nèi)容還涉及到社會人員對養(yǎng)老的看法,這是我覺得難度最大的。我們來到成都東站向各位乘客分發(fā)問卷,但是很多人都拒絕了我,甚至我還在幾米之外都向我做了擺手拒絕的動作,各種白眼,各種拒絕,令我十分受傷。我講清了自己的目的和身份,出示了自己的學生證,但徒勞。鮮有人幫我。。。那一刻,真心有種感覺:人與人之間的信任到哪里去了?不是每一個拿疊紙的人都是發(fā)傳單的吧?不是每一個陌生人都是騙子吧?用的著警惕心這么強嗎?后來經(jīng)過我的努力我還是圓滿的完成了任務(wù),但我還是忘不了自己被很多人拒絕時的狀況,那是一種悲哀,為一些人。
世間還是應該多一點真情,少一點冷漠;多一點包容,少一點計較;多一點信任,少一點猜疑。如此,才安好。
社會實踐個人總結(jié)篇4
__年年7月25日至8月7日,我與十余名同學一起,參加了由國家漢語推廣辦公室(國家漢辦)和河南省教育廳舉辦的漢語橋中美學生夏令營活動。活動期間以志愿者的身份負責美方師生的接待以及溝通工作,旨在增進中外青少年交流,加深他們對中國語言文化的了解和親身體驗,激發(fā)他們學習漢語的熱情。以下我從準備、接待和交流三個方面對本次社會實踐工作進行總結(jié):
一、前期準備
首先很榮幸這次有機會做漢語橋志愿者工作,感謝老師們給我這個機會。總體上,我認為這次的漢語橋工作是我上大學以來參與的最能反映國際教育學院特色的社會實踐活動,現(xiàn)在從我個人感想和對整個活動的理解來談一談自己的認識。
第一次知道漢語橋是在國教看到貼出的通知,當時就特別興奮,因為感覺這樣的機會特別難得,可以以最低的成本了解美國的文化和美國年輕人的想法,所以在第一時間到分團委辦公室向陶老師那里報了名,我是第一個報名的。之后我短信通知了樊世超、郭曉倩,姚景妍、張宜寒、黃昂、張?zhí)鞁伞㈦频?0余人一起參加。我當時很想和一個有共同愛好的團隊一起做一件事情,雖然大學參加的團隊不少,但是這種強悍的英語團隊還是我的理想之一。在這樣一個團體里面,大家的英語觀基本趨同,一起做工作基本上不費勁,溝通也沒有問題。大二的同學們通過我了解到這個活動并報名參加很幸運的同上述提到名字的好朋友一起入選最后的志愿者并和其他熟悉或慢慢熟悉的同學們成為好朋友。尤其是在這次活動中,可以接觸一些大一的優(yōu)秀學生,如果不是漢語橋的機遇,可能不會認識他們。
志愿者的選拔工作做的比較好,也吸收了大一(開學即將大二)的優(yōu)秀同學,使得志愿者結(jié)構(gòu)比較合理。而且擅長各個方面的人才都有,使得大家可以優(yōu)勢互補,這里特別要感謝趙老師的眼光,使得志愿者團隊集合了活動所需的幾乎各個方面的人才。樊世超當時沒有參加選拔,但是我鼎力向趙老師推薦了他,他是我在國教見過的英語口語最好的男生。歌唱的也好,在晚會上可以活躍氣氛。這也是我參加這個活動的目的之一,就是和英語強人們一起工作,這樣才能提高自己的英語水平,光在學校里面學英語是不夠用的。
志愿者們在8月底集結(jié),并進行分組,我主要負責洛杉磯孔子學院和舊金山孔子學院的師生接待工作,同時全程陪同4號車進行景點講解以及日程安排等工作。分組后我們設(shè)計并剪裁了每位美方人員的房間貼紙,并購買了晚會需要的相關(guān)物品。志愿者們開了幾次會進行互相熟悉和了解,并對本次活動交流自己的看法。我前期主要和小麥和黃昂商量接機、車輛安排等事宜。出發(fā)前我在維基百科搜索了一下本次活動涉及美國主要城市的介紹,并打印出來與其他志愿者一起分享。了解了一些美國城市的概況,補充了自己的常識。這次活動,我在幫助美國同學了解中國的同時,也加強了對美國的了解。我覺得相互了解是最重要的。
二、外事接待
這次夏令營的駐地是鹿鳴山莊,山莊的封閉式管理最大限度地保證了營員們的安全,這里也是河南省高招錄取工作地,我也很榮幸首次進入高招禁地。鹿鳴山莊的接待總體上還是很不錯的。房間安排和自助餐設(shè)置都讓美方比較滿意,在美方活動結(jié)束后的回饋看,他們對山莊的接待都給了較高的評價。
在山莊結(jié)束營員物品發(fā)放等前期工作后,志愿者們分批到新鄭國際機場接各自負責的營員。接機后我在大巴上向美方師生致以歡迎辭。我負責的營員大多數(shù)是華人,中文的基礎(chǔ)比較好,有著華人圈子的某些共同的價值認同。華人之外的營員也對中文保持著濃厚的興趣,他們之中有許多人在活動之后還在facebook上用拼音或者漢字與我聯(lián)系,可見本次活動激發(fā)了他們對漢語的興趣。這也體現(xiàn)了facebook在美國學生中的地位,不管是大學生還是中學生,大多人都擁有一個facebook賬號,這次國內(nèi)同類網(wǎng)站所無法企及的。
鹿鳴山莊內(nèi)電腦較少,美方師生很想用網(wǎng)路給學生的家人聯(lián)系,有些老師還給學生家長發(fā)了照片。可見互聯(lián)網(wǎng)在美國日常生活中的重要性,對于中國學生,幾天不上網(wǎng)也沒有什么。但是美國人卻把互聯(lián)網(wǎng)當作更加重要的通訊工具,在中國最流行的短信在美國倒是沒有類似的市場。
漢語橋是外事活動,這也是我參加的第一次外事活動。外事活動把把安全強調(diào)地格外重要,我認為這是非常有必要的,因為今年國內(nèi)情況較往年更為特殊,這次活動最大限度的保護了外國營員的安全。與此同時,趙老師還為大家介紹了外事工作的一些注意事項以及外事禮儀,也了解到中國對外事工作的重視。外事活動,事無巨細,外事工作者代表的是自己的國家。上到漢辦領(lǐng)導,下到每一名志愿者,每天都是為了每一個細節(jié)忙碌著。
在這個活動中,我代表的就是中國。在之后的北京奧運會中,我也特別留意志愿者的工作,也學習到了志愿著精神。在志愿者選拔的工程中,我就說汶川大地震后,國人對志愿者精神有了新的認識,今年是中國的志愿者元年,我也很榮幸在志愿者元年做自己的第一份志愿者工作。通過漢語橋,我對我國的外交能力和外事活動充滿了信心,中國人在外事活動中總是可以展示出中華民族特有的熱情和細膩。漢語橋和北京奧運會的圓滿成功,和中國人對外事活動的高度重視是分不開的。中華民族待客之熱情,是其他民族不具有的,也是中華民族的特色??磰W運會的時候,我又接受了外事活動的洗禮。有了漢語橋的經(jīng)歷,也使我看奧運會有了更多的獨特的角度。
在接待過程中,我發(fā)現(xiàn)了美國人說話普遍比較直接,也慢慢適應了他們的說話方式和說話習慣。我們這些接待人員也做到了有禮有節(jié),對于美方過分的要求,我們沒有一味的的遷就。在這個方面,我與我負責的兩個領(lǐng)隊也進行了溝通和說明。當然,美方合理的建議我們在最大限度都予以了采納。盡量滿足他們的合理要求,外事活動更多的是站在一個國家的外交形象之上。平常日常里的一些小事,上升到外事角度,就是很大的事情。解決這些事情需要方法,也需要耐心。接待工作是由每一個細節(jié)組成的,細節(jié)的處理決定了接待工作的質(zhì)量
三、國際交流
美國是這個星球上國際化程度最高的國家,各個人種和民族的人們一起生活在美利堅這片土地上。這次我見到的后裔就有華裔、巴基斯坦裔、巴西裔、日本裔等。我發(fā)現(xiàn)臺灣的后代比大陸的后代中文講得更好,可見臺灣人確實比較重視中華民族的傳統(tǒng)文化。同人種的人還是喜歡一起玩,比如華裔之間的關(guān)系就是最親密的。這些華裔不全是abc,但都是到美國的第二代華人,對中華文化尚且認可,恐怕到第三代的時候,就不會這么有中華民族的歸屬感了。
雖然華人學生的漢語水平參差不齊,但是他們的家長還是投入了很大的功夫來培養(yǎng)他們對中華文化的認同。比如我?guī)У囊粚Φ南愀坌值芫驮诿绹鴺I(yè)余時間學習了三年武術(shù),他們在匯報演出中進行的武術(shù)表演博得了滿堂彩。
這次活動美國學生游歷了少林寺、塔林、河南省博物院、龍門石窟等地,也感受了中華文化的博大精深。他們很喜歡福娃,也會唱《北京歡迎你》、《嘻唰唰》、《對面的女孩看過來》的中文歌曲。也有學生天天抱著一本中英詞典勤奮學習中文,更有學生背誦唐詩??梢娭腥A文化在各個方面都受到了美國學生的喜愛。
美國的文化更加多元化,他們只了解自己喜歡的東西,每個人都是單獨的個體,思想很自由。對文化的熱衷也體現(xiàn)出了最大限度的個性和寬容。這次我見到一個美國女孩就很喜歡東亞,她是韓國足球隊的球迷,甚至有一件韓國紅魔啦啦隊的助威t恤。她喜歡周杰倫,喜歡rain,可見東亞文化的輻射范圍是越來越廣了。
因為在活動中穿了幾天球衫,就結(jié)識了很多美國球迷,許多人看了我的球衫就主動和我打招呼,足球無國界,我深刻地體會到了這一點。我也因此見到了很多和我一樣喜歡曼聯(lián)隊的球迷。
活動結(jié)束的前一天,美國學生吉瑞告訴我,他不想離開中國,因為中國有這么對他這么熱情這么友好的朋友,他們是世界上最熱情的。十幾名志愿者都與美國朋友們建立了深厚的友誼,他們談?wù)撝餐P(guān)注的文化,唱著一樣的歌曲。不同膚色和民族的朋友打在這一周的時間里相互交流著友誼和喜悅。
在活動結(jié)束前的匯報演出上,看著美國學生們自然自由的表演,志愿者們都非常興奮,也上臺與美國學生一起唱歌一起跳舞。在這個日漸全球化的今天,國際交流顯得更加的重要。把外國朋友請進來是加強外國人對中國了解的最佳方式,奧運會、殘奧會無不證明了這一點。隨著漢語推廣工作的深入進行,相信有更多的外國朋友會學習漢語并嘗試用漢語橋交流,美國朋友用漢語留在我facebook上的那些“謝謝”、“你好”、“支持”就證明了這一點。漢語橋工作告一段落,我也希望今后還能夠參加類似的國際交流活動。最后要感謝這次活動中幫助和引導我的各位老師,謝謝你們的關(guān)心與支持!
社會實踐個人總結(jié)篇5
近年來,隨著外出務(wù)工人員日益增多,留守兒童這一群體數(shù)量也在逐漸遞增。調(diào)查發(fā)現(xiàn),當我們?yōu)檗r(nóng)民工的生存狀況而深鞠熱淚時,卻忽略了他們留守在家的孩子們,他們的生存狀況讓人擔憂,不能不引起我們的深思。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移步伐加快,青壯年出去打工的越來越多,許多孩子都交老人或親戚撫養(yǎng),忽略了對留守兒童關(guān)愛。留守兒童因隔代教養(yǎng)、親朋搭幫教養(yǎng),缺少親情關(guān)愛和正確家庭教育,在安全、健康、品德、學業(yè)、生活以及心理素質(zhì)方面諸多困難問題,在很大程度上影響了他們健康成長。留守兒童是祖國的花朵,是未來的希望,關(guān)注留守兒童不只是小事家事,更是國事,是關(guān)系民族未來發(fā)展的大事,需要全社會廣泛關(guān)注。我們可以對他們進行思想上疏導,學業(yè)上輔導,言行上引導,生活上幫助,樹立留守兒童自強自立精神,保障留守兒童合法權(quán)益,為留守兒童營造健康、平等、和諧的成長環(huán)境。
為此,文學院社會實踐服務(wù)團經(jīng)聯(lián)系確定協(xié)助連云港灌云縣下車鄉(xiāng)政府進行留守兒童情況調(diào)查,調(diào)查了解實踐地點的留守兒童數(shù)量、生活情況、心里健康情況等;從留守兒童中找出那些家庭生活貧困、學習優(yōu)秀的孩子,為他們捐贈一些學習用品,鼓勵他們好好學習,健康成長;幫助當?shù)匦W開展素質(zhì)教育,協(xié)助當?shù)乩蠋煂π∨笥堰M行藝術(shù)興趣方面的輔導;對留守兒童存在的突出問題,向鄉(xiāng)政府提出可行性建議,共同來幫助留守兒童,并且很榮幸我成為社會實踐服務(wù)團里的成員之一。
(一)、此次活動以“分享成長經(jīng)歷,共享精彩世界,為留守兒童撐起一片藍天”為主題,并圍繞這個主題我參與一下幾方面的活動:
1.暑期素質(zhì)夏令營:招集當?shù)匦W一年級到六年級的30名留守兒童入營,夏令營期間我們將開展文體、知識、游戲等各方面活潑輕松的活動,從而豐富小朋友們的暑期生活,同時提高綜合素質(zhì),并以小型晚會結(jié)束夏令營。
2.家書送親情:隊員事先準備貼有郵票的信封和淮海工學院信紙,組織留守兒童為在外打工的父母寄出自己最真切的祝福。通過“家書、手機短信送親情”環(huán)節(jié),使孩子們把聚積內(nèi)心已久的想對父母說的話表達了出來,志愿服務(wù)團隊員同時用手機短信的方式把孩子們的話發(fā)給了他們的父母,使遠在外地的父母可以與孩子情感交流。家書、手機短信送親情縮短了孩子們與父母的距離,讓孩子們的情感得到了釋放,達到了親子情感互動的目的。
3.體驗留守兒童家庭:我們將從農(nóng)村學生中選出兩戶留守兒童家庭,從我們的團隊中選四位來自城市的隊員,分為兩組與兩個農(nóng)村的學生聯(lián)誼,住進他們家。感受他們的生活,對留守兒童有更加深刻的體味,要求隊員以不同的形式,從不同的角度記錄兩天的生活,并形成總結(jié)式的文字,方便大家交流。
4.愛心籌款:為更有效的幫助那些家庭有經(jīng)濟困難的留守兒童,我們采用愛心籌款的方式給予幫助,讓他們能夠更好的生活、學習。
5.應急知識:對他們進行一些基本的應急知識的教育,四川、青海地震給了我們血的教訓,應急知識的教育是十分必要的。最后我們向孩子們發(fā)放宣傳手冊,讓他們更全面的了解地震避險應急知識,保護好自己,也可以將逃生知識宣傳給更多的人。
6.素質(zhì)拓展:為了培養(yǎng)孩子們的協(xié)作能力,隊員們首先安排了“背靠背夾氣球“的游戲,孩子們小小的胳膊緊緊搭在一起,牢牢夾住氣球,一鼓作氣地向前跑,連鞋子掉了都顧不上。應孩子們的要求,又增加了一個“綁腿跑”的游戲。接著,大家圍成一個圈做丟手絹的游戲,在表演環(huán)節(jié)中,有的孩子表現(xiàn)得活潑大方,有的則找來伙伴幫忙。素質(zhì)拓展訓練是青少年成長過程中的必修課。培養(yǎng)留守兒童的協(xié)作意識和團隊精神也顯得十分必要。這次活動非常成功,達到了預期的效果,體現(xiàn)了活動團結(jié)、信任、協(xié)作、勇氣的宗旨。所有的參與者在活動中都得到了充分的鍛煉,增強了彼此間的團隊精神,釋放了自我的潛能。
(二)、此次活動任務(wù)目標及預期效果
根據(jù)目前留守兒童實際情況,結(jié)對幫扶活動任務(wù)目標主要從以下方面開展。
1.學業(yè)失教。部分留守兒童不能很好完成學業(yè),學習習慣差。
2.生活失助。部分留守兒童家庭貧困,缺乏照顧,生活水平低。
3.心理失衡。部分留守兒童父母長期外出,缺乏正確家庭教育,普遍存在不同程度心理問題。
4.親情失落。由于留守兒童長期與父母分離,強烈感到親情失落和孤獨,性格自卑。
5.安全失保。留守兒童缺少親人照料,自護意識淡薄,人身安全存在隱患。
預期效果:
1.將“留守兒童”整個活動能夠延伸下去,并在這基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新,深化活動。用雙手傳遞真情,讓愛心構(gòu)筑和諧,讓留守兒童及廣大市民感覺到我們的真誠。
2.隊員通過這次實踐活動,一方面鍛煉自己,另一方面對于自己所學知識有個新的認識。
3.豐富隊員們的課外文化生活,讓隊員們身心和諧發(fā)展,提高隊員實踐能力以及交流能力,讓我院學生在活動中受教育、長才干、作貢獻,有效推動 “構(gòu)建和諧校園”的進程。同時提高我院的知名度,讓群眾了解我院的具體情況。體驗農(nóng)村現(xiàn)在的發(fā)展狀況,了解當?shù)剞r(nóng)民的生活飲食住宿情況,親身了解和體驗三農(nóng),幫助當?shù)剞r(nóng)民做一些實事,分擔他們的農(nóng)活。
社會實踐個人總結(jié)篇
6從開學到現(xiàn)在已經(jīng)有兩個月的時間了,社會實踐活動已結(jié)束。這二十個小時的社會實踐活動給了我很多感想。這次的社會實踐活動的主要目的不僅僅是給我一個機會來回饋社會,還讓我更接觸到社會,給了我不少思想領(lǐng)悟,更是讓我鍛煉了自己的能力。我的知識大多數(shù)是來自于課本,對社會的了解少之又少,看幾則新聞聽幾次講座遠遠不能深刻了解到社會。而這次的社會實踐活動讓我接觸社會,了解社會,參與到社會活動中,讓我在實踐中不斷地動手動腦,不斷思考,與他人打交道,不斷的改進和提高。
團隊合作是我在實踐中學到的一個很重要的道理。無論是擦公交還是打掃理學院,我們都需要分工明確并且相互協(xié)調(diào),才能更有效率的完成任務(wù)。不過于計較個人得失,積極完成任務(wù)是讓團隊更好更加團結(jié)的法寶。
吃苦耐勞是中華民族的優(yōu)良品質(zhì),而在社會實踐活動中更是需要這種精神。這次的社會實踐活動體力活占大多數(shù),要有不怕苦不怕累的精神才能順利完成工作。想想環(huán)衛(wèi)工人及其他勞動者所面對、承受的勞苦,我覺得社會實踐的苦根本不算什么。
勇于嘗試也是在社會實踐活動中的一個必不可少的品質(zhì)。如果在愛心義賣,即賣水獻愛心的活動中因為害羞而不好意思向顧客說明情況,就會將想獻愛心的人拒之門外。而社會實踐的意義也在于鍛煉人的交流能力,如果不勇敢的邁出這一步,社會實踐就失去了一部分意義,個人能力也將得不到鍛煉。
愈挫愈勇是在社會實踐中最重要的必需的精神。遇到挫折不要氣餒,不要因此失去信心,因為無論什么時候我們都不是一個人在戰(zhàn)斗。被拒絕是常有的事,也是一種考驗。很多時候拒絕不是對個人能力的否定,也許只是他人剛好沒那個需要或心情。被人拒絕雖然讓人心情挫敗,但是如果習慣了看開了,心里就會愈來愈強大,而一個人走向成功,需要的正是這種不怕被拒絕的精神。
身為一個大學生,我認為我需要多多參與社會實踐活動,多接觸社會,而不是僅僅從書本上獲取知識。通過社會實踐來提高思想覺悟,來鍛煉自己的能力。最后感謝社會給以我?guī)椭?,我以后也定盡自己的一份力來回饋社會。
社會實踐個人總結(jié)篇7
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,”作為一名大一學生的我,抱著貼近社會,鍛煉自己的愿望,參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,積累多點社會經(jīng)驗,提早與社會來個零距離接觸,學習如何與人交流溝通,學習如何與人合作等知識。實踐是每個人的必經(jīng)之路,在這條路上,我們鍛煉著、成長著,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜,也許每天拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了完成當天的任務(wù)而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的采訪做著準備,但我們是快樂的!
通過這次部分地區(qū)漢服旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀的調(diào)查實踐,我們更加深入的了解到漢服的歷史文化以及旅游價值。在杭州絲綢博物館我們知道了從那剝繭抽絲到制成華麗飄逸的漢服的步步艱辛,在西湖湖畔我們深刻的感受到了旅客們對中華傳統(tǒng)文化的熱愛。然而,讓我益匪淺的是:這次暑期社會實踐,使我更好的了解社會的點點滴滴,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這無形中使我對自己的未來有一個正確的定位,還增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。這次暑期社會實踐,讓我了解到團隊的重要性,我們小隊為了共同的目標一起努力,大家不怕苦,不怕累,分工合作,有條不紊進行著任務(wù)。
從分配工作到完成工作,我知道了只有大家都做好,才能收到預期的效果,我覺得在團隊合作中,不僅要相信自己,也要相信他人,大家一起努力,一起奮斗,才能把工作做好。團結(jié)是一個優(yōu)秀團隊的靈魂。這次暑期社會實踐活動讓我加深了與朋友之間的交流合作,促進了朋友之間的友誼,也很大程度提升了自己辦事能力。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,從中獲得的經(jīng)驗與知識讓我用一生。社會實踐引導著我們走出校門、步入社會、并投身社會;我們要抓住這個培養(yǎng)鍛煉才干的機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。
社會實踐個人總結(jié)篇8
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,我們學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
我們班同學有在餐廳里打工,他告訴我們在餐廳工作時,別人一眼就能認出他是一名正在讀書的學生,他問他們?yōu)槭裁?,他們總說從他的.臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有像他這種不知名遭遇吧!他并沒有因為在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,他相信他也能做的像他們一樣好。他的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的他并沒有絲毫的感到過累,并且覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然他是以傳菜為主,但他不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴我們這些,我們必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
社會實踐個人總結(jié)篇9
我的暑期社會實踐活動在今日圓滿結(jié)束了。為期一周的社會實踐讓我獲益匪淺,感受頗多,這些經(jīng)驗相信是我人生中一筆珍貴的財富。
經(jīng)過這一周的社會實踐,我意識到,我不再是象牙塔里的花朵,我不再逃避風吹雨打,社會磨礪了我,鍛煉了我,讓我懂得社會的現(xiàn)實與夢想的差距,但這并意味著我對社會的失望,反而更加增加了我對將來拼搏的信心。我們都是社會的一份子,我們都離不開社會,社會也不可缺少我們。正因為如此,我們要與社會和諧相處,進取投身于社會的建設(shè),獻出我們自我的綿薄之力。正如古話所說,一滴水僅有放進大海里才永遠不會干涸,一個人僅有當他把自我和團體事業(yè)融合在一齊的時候才能最有力量。
在一周的工作中,我也認識到自我的不足,可是我會努力改變自我,將來踏入社會時,我會比此刻更加進取負責,認真完成一天的工作量,努力贏得上司的信賴,不讓領(lǐng)導與家人失望,堅持不放棄。
社會實踐是大學里最重要的一課,它是我們邁出大學校門走入大社會最重要的一步,我們每個大學生都應當正視社會實踐。都說勞動最光榮,僅有用自我雙手創(chuàng)造出的合理合法的財富,我們才是學校的驕傲,父母的驕傲,是我們自我的驕傲。雖然短短一周的時間,只讓我看到了社會的冰山一角,但我相信我的努力能夠在未來看到更廣闊的世界;雖然只付出了一點點的勞動,但我不會停止我的雙手,我要創(chuàng)造出更多的經(jīng)驗來豐富我的人生。每個人都是在生活學習里不斷地成長,人生之路還有很長,我們在一生中不能碌碌無為,不能安于現(xiàn)狀。上帝為我們創(chuàng)造了雙手,我們就要用雙手創(chuàng)造未來。雖然一路有或多或少的坎坷,可是車到山前必有路,最重要的是堅定自我最初的信念。我們不能一輩子困在書里,我們要把書上學到的知識合理地運用到生活,讓理論變成實踐,讓文字變成經(jīng)驗。多謝。
社會實踐個人總結(jié)篇10
我的工作是_超市一所中小型連鎖的超市。其總店位于__路,二店位于_屯,三店位于_x區(qū),四店位于_,五店位于_。在連鎖店中總店和而點的規(guī)模較大。而我暑假是在_總店中進行的。因為超市坐落于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村之間,經(jīng)銷的商品主要以中低檔商品為主,高檔商品為輔。
實踐環(huán)境介紹:
超市賣場里的工作崗位有促銷員、理貨員、收銀員三種。所有的商品分為食品和非食品兩大部分。每個部分又分為幾個小區(qū)。其中食品組分為五個小區(qū),食品一負責膨化食品;食品二負責飲料酒水;食品三負責方便面,掛面和冰柜里的冷凍食品;食品四負責點心等一系列散裝的小食品。食品五負責蔬菜,水果,糧油。我在食品三做理貨員。每天早上七點半上班,就要開始打掃衛(wèi)生,補充臺面,充實商品,調(diào)整價簽,到八點時這些工作基本完成,顧客也陸續(xù)來到商場購物。從八點到十點半是購物的高峰期,這段時間的主要工作就是服務(wù)消費者,回答消費者對商品的問題。十點半到十二點半休息。十二點半上班工作到下午六點半。
實踐中遇到的問題:
1、用秤的問題冰柜里有許多商品在出售時先要稱量,例如散魚蝦丸,散蟹棒等。這就要求我們要學會用電子秤,記住秤碼。但由于商品種類繁多,所有的秤碼羅列在紙上就好像是一堆數(shù)字的隨機組合,毫無規(guī)律可循。每次稱重時,都要在寫滿秤碼的紙上找上好一會,嚴重影響工作效率,耽誤消費者的時間,給消費者的聲譽帶來不良影響。針對這個問題,在前輩的指導下,對商品進行了分類,對不同類別的商品進行分別記憶。通過這樣的方法在記憶秤碼方面取得了一定的進步。記憶秤碼的過程讓我充分體會到“熟能生巧”的含義,秤的次數(shù)多了,秤碼自然而然就記在腦子里了。
2、訂貨問題:1)食品三中的大部分商品的保質(zhì)期短,所以訂貨時采取少貨多訂的措施。我們需要掌握商品的銷售情況,清楚哪種商把品賣的好,哪種商品的哪種口味賣的快。例如魔法士干脆面,其中最好賣的就是魔法士玉米奶油干脆面。訂貨時就應該把這種口味的訂的相對較多些。2)超市的商品很多,不同類別的商品有不同的供應商,訂貨時根據(jù)商品所屬的類別確定從哪家供應商要貨。但是像雞爪、雞腿等一些真空類食品,每一種單品都有三到五個系列,相對的供應商就有三到五家。訂貨時常常會搞混供應商,把a家的訂貨單打到b家。后來了解到每個廠商都有自己的送貨周期,超市也有自己的訂貨周期。所以我們改掉了原來根據(jù)所缺的商品隨時從相應的供應商訂貨的方法,而是廠商的送貨周期確定應補的商品。采取這樣的措施后,不但減輕了工作負擔,而且減少工作中出現(xiàn)的錯誤。
3、臺面設(shè)計問題臺面設(shè)計有很大的學問,既要從整體看上去美觀,又要有其自身的規(guī)律性:1)一位老的工作人員告訴我,臺面要做到“橫看品牌,書刊類別”。即不同品牌的商品從左到右依次排開,相同品牌不同類別的商品從上到下陳列。這樣商品的擺放好看又容易讓消費者找到所需的商品。2)為保證臺面的充盈,常常會出現(xiàn)把新老日期的貨同時擺放在臺面上的問題。在每次上貨時,不能把臺面上舊日期的貨向里一推然后把新日期的貨在外一擺。這樣會影響舊日期商品的銷售,因為顧客購買商品時為了方便會習慣性的拿擺在前面的商品。致使最后因商品臨期甚至是過期而無人購買。3)商品的擺放位置對商品的銷售有很大影響,一般情況下,處于與顧客視線在同一水平線(與地面垂直距離大約為150—170厘米)的商品會相對好賣。在擺放商品時要將不太好賣或庫存較大的商品放在這樣的好臺面,好賣的商品放在次優(yōu)的臺面上。例如康師傅方便面中的蔥燒排骨面、翡翠鮮蝦面不太好賣,就要擺在最優(yōu)的臺面上;紅燒牛肉面和小雞燉蘑菇面賣得好,可以擺在次優(yōu)的臺面上。由于購買的人多一定要多給幾個臺面。在新品上市時,也要把新品放在最優(yōu)的臺面上。
4、臨期問題由于部分商品的保質(zhì)期短,檢查是否有臨期的商品就成了一個重要的工作。對于檢查出的臨其商品,要及時上報,領(lǐng)導會根據(jù)上報的信息采取的方法,以減少庫存,降低損失。通常采取的措施有兩種:1)采取促銷手段,降低臨期商品的售價。2)退貨,對于離到期日只有幾天的商品,一般會聯(lián)系供貨商退貨。
5、記價問題產(chǎn)品種類繁多,每個商品都有自己的價格,記住商品的價格同樣是一個令人頭疼的問題。顧客在詢問價格時,不能一問三不知,否則會給顧客留下不良印象。超市是一種自選商場,顧客購物時以自選為主。這時價簽就顯得尤為重要。在商品變價、新品上市時要注意及時更換,否則會造成顧客對價格的誤解。特別是高價商品貼出低價標簽時,會引起顧客的不滿,使顧客對超市留下壞印象。
通過在超市的這一個月的實踐,我學到了許多在學校學不到的知識,結(jié)交了許多朋友,這是一個令我難忘的暑假實踐。