物業(yè)保安上半年工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的物業(yè)保安上半年工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)1
物業(yè)管理處是物業(yè)管理有限公司新組建的第x個(gè)物業(yè)管理處,對(duì)于這個(gè)“年輕”的管理處來說20xx年上半年是成長(zhǎng)和壯大的半年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的半年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽?jī)?,F(xiàn)對(duì)半年來的工作做如下總結(jié):
一、治安防范方面
保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊(duì)員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對(duì)隊(duì)員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,實(shí)行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。x月份以前物業(yè)保安由統(tǒng)一管理,得到了大力支持。x月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況,物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)xx余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí)、物業(yè)常識(shí)、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。期間處理突發(fā)事件x起,抓獲犯罪嫌疑人x名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。為了更好的規(guī)范隊(duì)員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定》等。
二、消防、監(jiān)控方面
在前期介入階段,我們與開發(fā)商就消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的問題進(jìn)行了大量的協(xié)調(diào)工作,以確保其能更好地發(fā)揮作用并正常運(yùn)行。監(jiān)控中心作為小區(qū)的中樞,實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度。為完善消防監(jiān)控工作流程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防演練,并開展防火宣傳教育活動(dòng)。在此期間,共處理了火警誤報(bào)xx余次,處理電梯使用違規(guī)事件起數(shù),通過房間對(duì)講系統(tǒng)接待業(yè)主投訴x次,均及時(shí)進(jìn)行了處理和回復(fù)。每月進(jìn)行x次消防設(shè)施設(shè)備檢查,確保損壞部件能夠及時(shí)反饋給工程部進(jìn)行維修。
三、裝修管理方面
為規(guī)范裝修行為,組織全體隊(duì)員進(jìn)行了裝修管理知識(shí)培訓(xùn)。從最初的管理不規(guī)范,到現(xiàn)在井然有序,我們摸索出一套行之有效的管理規(guī)程。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)格審核,憑證出入小區(qū);對(duì)進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,保障公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全;對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修材料定點(diǎn)擺放,并及時(shí)清理、清運(yùn),杜絕亂堆亂放現(xiàn)象;對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行一車一位,規(guī)范車輛管理;對(duì)裝修材料使用電梯進(jìn)行全程監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對(duì)電梯衛(wèi)生實(shí)行“誰污染誰負(fù)責(zé)”,確保電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。
四、服務(wù)規(guī)范方面
我們始終秉承“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,這是我們的工作指南,時(shí)刻關(guān)注客戶需求,讓業(yè)主感受到家的溫馨與舒適。保安作為公司的窗口,其服務(wù)水平直接影響到物業(yè)公司的管理水平和形象。我們的一線員工是首先接觸客戶的人,因此要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),心系客戶,主動(dòng)熱情地為業(yè)主提供服務(wù),將業(yè)主的每一個(gè)需求視為重要的任務(wù),細(xì)微之處見真情。提升服務(wù)水平唯有通過高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范服務(wù)行為。建立和完善的工作制度和管理規(guī)定,使我們的工作更加規(guī)范化、制度化和透明化,從而實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境和優(yōu)美的居住空間。
當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:
1、上級(jí)安排的工作沒有落到實(shí)處,個(gè)別員工不重視,直接影響了工作效率;
2、服務(wù)意識(shí)淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn);
3、對(duì)裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個(gè)別員工膽小怕事,原則性不強(qiáng),致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;
4、對(duì)物業(yè)管理知識(shí)了解的還不夠透徹,希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)來改變員工的管理意識(shí)。
20xx年上半年即將結(jié)束,盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏删停恳徊降陌l(fā)展和進(jìn)步都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和全體員工的辛勤付出。然而,我們也清楚地認(rèn)識(shí)到,在工作中仍有許多不足之處,距離業(yè)主的期望還有一定差距。面對(duì)新的一年帶來的新挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我們將繼續(xù)致力于提升本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,總結(jié)并吸取上半年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),把握機(jī)遇,積極進(jìn)取,力爭(zhēng)在物業(yè)管理方面再上新臺(tái)階,將xx小區(qū)建設(shè)成為溫馨和睦的大家庭。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)2
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)在20xx上半年來的工作,可以說是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下。
一、關(guān)于上半年的工作
由于我們是商住合一的小區(qū),并且位于客戶單位的重要管理崗位,責(zé)任重大,壓力繁重。為了保質(zhì)保量完成任務(wù)、履行好肩負(fù)的使命,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)xx市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是注重制度建設(shè)。工作規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵在于科學(xué)適用的制度保障,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們針對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面制定了一整套嚴(yán)格且實(shí)用的制度,實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度規(guī)范行為,確保任務(wù)順利完成。例如,值班隊(duì)員需提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班時(shí)必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)與風(fēng)采。
三是注重思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地區(qū),不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好各有差異。更重要的是他們大多剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是保安工作的需求,也是我們?cè)谌粘9ぷ髦行桕P(guān)注的重點(diǎn)。他們的可塑性強(qiáng),但同時(shí)也容易發(fā)生變化。因此,在隊(duì)伍建設(shè)過程中,我們要始終將思想道德建設(shè)放在首位,緊抓不放。在具體方法上,根據(jù)不同隊(duì)員和不同情況,靈活地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上穿插思想教育,采用以會(huì)代訓(xùn)的形式,并與隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心、交心,通過典型案例進(jìn)行教育,多方位地實(shí)施思想品德教育。例如,我們抓住隊(duì)員成功制止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),并開展“人的價(jià)值在哪里?”、“如何成為一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一名合格的保安應(yīng)該……”等大討論。每位隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上,撰寫有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,而且多數(shù)隊(duì)員能將學(xué)習(xí)心得落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤,我們要求不得隱瞞,應(yīng)及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,吸取教訓(xùn),強(qiáng)化意識(shí),改進(jìn)工作。
形式多樣的思想道德教育,取得了顯著的成效。無論在工作中,還是在生活中,我們的團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出“三多三無”的可喜局面。即:工作積極主動(dòng)的人多了,消極應(yīng)付的少了;吃苦在前的人多了,討價(jià)還價(jià)的沒有了;做好事的人多了,違紀(jì)違法的沒有了。
二、半年工作的體會(huì)
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧嗽S多成就,也得到了歷練和提升,可謂收獲頗豐。這主要?dú)w功于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,大隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
得益于工作上的創(chuàng)新,我們?cè)诮崍@擔(dān)任保安工作。首先,在工作內(nèi)容上進(jìn)行了創(chuàng)新。我們不再僅僅依靠枯燥的制度要求和說教,而是將工作層面延伸至生活層面,從表面深入到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病或遇到困難時(shí),只要我們得知,都會(huì)盡力關(guān)心和幫助,只要我們能做到的,都會(huì)全力以赴,即使不能解決,也會(huì)盡力想辦法。例如,一名隊(duì)員手部受傷,影響了工作和生活,我們及時(shí)看望并送飯洗衣,還幫他調(diào)整班次,以便他安心養(yǎng)傷。每逢隊(duì)員生日,我們都會(huì)提前預(yù)訂蛋糕,并為他們舉辦小型生日聚會(huì)。這種人性化的管理方式,不僅讓受助者深感溫暖,也讓全體隊(duì)員感受到關(guān)懷和支持。其次,在思想觀念上也進(jìn)行了創(chuàng)新。我們通過典型事例的教育方法,積極引導(dǎo)隊(duì)員不斷更新觀念。無論是報(bào)紙上還是公司內(nèi)部發(fā)生的具有教育意義的正反面事例,我們都組織隊(duì)員學(xué)習(xí),并引導(dǎo)他們思考“為什么”。這種方法取得了顯著效果,使多數(shù)隊(duì)員的工作態(tài)度逐漸向敬業(yè)轉(zhuǎn)變。最后,在工作方法上我們也進(jìn)行了創(chuàng)新。面對(duì)日益變化的工作環(huán)境和要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩鄤?chuàng)新,使其更加靈活多樣,從嚴(yán)肅轉(zhuǎn)向親切,從單一轉(zhuǎn)向多元,從會(huì)議講授轉(zhuǎn)向日常溝通,從說教轉(zhuǎn)向談心與關(guān)愛。這些有益的嘗試證明是有效的,許多隊(duì)員因此打消了臨時(shí)觀念,樹立了長(zhǎng)期工作的決心,從而更加安心和專注地工作。
得益于全體隊(duì)員的共同努力,我們的隊(duì)員大多來自天南海北。他們?cè)诠ぷ髦心軌蚯笸娈悾櫲缶?,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,盡心盡力完成任務(wù),這種精神令人感動(dòng)。下半年我們?cè)诮崍@面對(duì)諸多紛擾、復(fù)雜情況以及不利天氣的情況下,仍能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),并獲得客戶單位的一致好評(píng),這離不開全體隊(duì)員的辛勤付出。這些成績(jī)凝聚了全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧這半年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清晰地認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足。主要體現(xiàn)在:一是隊(duì)員來自五湖四海,綜合素質(zhì)差異較大;二是工作方法仍需不斷創(chuàng)新和完善;三是工作中還有一些不盡如人意之處。針對(duì)這些問題,我們將在今后的工作中下定決心,努力克服和改進(jìn),全力以赴把工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,滿意。
以上是我們保安隊(duì)今年工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)3
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年。過去半年,公司致力于提升企業(yè)安全和服務(wù)品質(zhì),安全管理部的工作也較好地完成了項(xiàng)目部的各項(xiàng)指標(biāo)。值此辭舊迎新之際,我們回顧這半年的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以便在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主的好評(píng),贏得了業(yè)主的信任。受業(yè)主委托,物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成了上百次接待工作,其中包括人大代表團(tuán)若干次,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)若干次,知名企業(yè)合作會(huì)若干次。由于接待工作完成出色,安全管理部獲得了業(yè)主對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
二、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,項(xiàng)目部制定了多項(xiàng)安全方案及消防預(yù)案,嚴(yán)格落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生任何意外事故。項(xiàng)目經(jīng)理每日召開部門經(jīng)理反饋會(huì)議,通報(bào)情況并提出具體要求。安全部安排干部員工勤于巡查,嚴(yán)密防控,并在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行聯(lián)防、聯(lián)檢、聯(lián)治,確保園區(qū)的安全無虞。
通過對(duì)20xx年工作的回顧與總結(jié),安全管理部旨在反思過去、規(guī)劃未來,針對(duì)存在的不足進(jìn)行改進(jìn),并制定新的半年提升計(jì)劃,以促進(jìn)20xx年各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)的管理水平有待提高:表現(xiàn)為骨干人員的文化素養(yǎng)、專業(yè)技能和管理能力等綜合素質(zhì)參差不齊,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未完全落實(shí)。保安部將針對(duì)這些問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量仍有提升空間:通過多次檢查及客戶投訴反饋,我們發(fā)現(xiàn)安保部各崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量存在不均衡現(xiàn)象,既有高水平也有待改進(jìn)之處。為了實(shí)現(xiàn)無論白天黑夜、平時(shí)周末或領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)與否都能保持一致高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的目標(biāo),保安部將進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)4
保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,上半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx上半年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年來具體工作情況總結(jié)如下:
xx小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負(fù)著xx小區(qū)、xx大廈、xxx的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,有時(shí)人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫(kù)后,又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,一天24小時(shí)離不開人,有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,車庫(kù)里的部分設(shè)施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復(fù),我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。
車場(chǎng)管理工作:
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,并在車輛出場(chǎng)時(shí)認(rèn)真核查車型、車牌號(hào),確保車輛安全;
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在上半年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮。
5、車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊(duì)員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,招隊(duì)員又不能同時(shí)招到。倒班人手足,我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班,招來的隊(duì)員都比我小還好帶,難招時(shí)招來的隊(duì)員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個(gè)隊(duì)員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床?,逢年過節(jié)想家時(shí),要哄他們開心,逗他們樂。有時(shí)我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
xx小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。上半年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧上半年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是上半年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績(jī),但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝xx管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和xx管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無窮,更上一層樓,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)5
在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的精神,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,各項(xiàng)管理工作正常有序的開展。上半年來,物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門的鼎力,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展?,F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下:
一、外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
上半年來,物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際,強(qiáng)調(diào)要以“外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn),制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高,使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀表,操作規(guī)范,紀(jì)律作風(fēng),使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練,從實(shí)踐出發(fā),統(tǒng)一規(guī)范體操,每周兩次訓(xùn)練,既鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì),又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。
二、做好內(nèi)務(wù)管理工作
要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作,并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施,使xx物業(yè)的保潔、綠化工作水平更上新臺(tái)階;根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,提出改進(jìn)的意見并進(jìn)行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范;結(jié)合實(shí)際,制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度,規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn),對(duì)設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺(tái)帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評(píng)述,使機(jī)電員更明瞭崗位操作方法,對(duì)前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng),確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。
三、其他工作
開展工作培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì),為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力,物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批對(duì)新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn),取得較好的學(xué)習(xí)效果。營(yíng)造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì),在品牌傳播方面做了大量的工作。工作計(jì)劃下半年工作計(jì)劃,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
下半年我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升,把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)6
上半年來的工作已經(jīng)結(jié)束,這是對(duì)我最好的一個(gè)提高,做安保工作讓我感覺非常的充實(shí),這半年來確實(shí)還是增長(zhǎng)進(jìn)步了很多,這是對(duì)自己的能力最好的一個(gè)證明,總體來講,這半年的安保工作當(dāng)中我是非常的細(xì)心,時(shí)刻保持著一個(gè)更好的心態(tài),在不知不覺當(dāng)中我也一點(diǎn)點(diǎn)的在積累壯大自己,現(xiàn)在我也適應(yīng)了很多,我堅(jiān)信這上半年來的工作在很大的程度上面都是鼓勵(lì)著我的,現(xiàn)在我也意識(shí)到了這些細(xì)節(jié)都是非常的關(guān)鍵的,在這一點(diǎn)上面這是沒有絲毫的質(zhì)疑,我也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的積累,提高自己不管是現(xiàn)在還是未來都是能夠做的更加貼切。
在工作當(dāng)中我一直都是做的非常的不錯(cuò),和周圍的每一位同事相處好,小區(qū)的業(yè)主們建立良好的溝通,盡量多去認(rèn)識(shí)一些業(yè)主們,這樣對(duì)我的工作也是有一點(diǎn)的幫助,我這上半年來也是做好了充分的準(zhǔn)備,有些事情最應(yīng)該去思考,這樣的情況肯定是不能夠再出現(xiàn)了,我現(xiàn)在所積累的一切都是我應(yīng)該去做好的,只有持續(xù)這樣努力的去做好本職工作,才能夠看到自身的成長(zhǎng)與提高,現(xiàn)在我也非常希望能夠在這一點(diǎn)上面做的更加的好,有些事情還是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),做安保工作一直都是我在努力的方向,我也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn)。
日常的工作當(dāng)中我一直都在慢慢加強(qiáng)這方面的經(jīng)驗(yàn),這也讓我感覺非常的好,在這方面我愿意去做的更加認(rèn)真,這是一定的,只有積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn)才能夠讓自己的在這個(gè)過程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多,不管未來發(fā)生什么樣的事情,我也一定會(huì)持續(xù)下去,這些細(xì)節(jié)都是非常的明確的,安保工作讓我一直都比較認(rèn)真,只有認(rèn)真的做好這這份工作才可以逐步穩(wěn)定做好,這半年來我總是會(huì)不斷的思考,有些事情還是要有顧慮的,當(dāng)然在這一點(diǎn)上面我也會(huì)繼續(xù)持續(xù)做好,我們物業(yè)的安保工作一直抓的非常的嚴(yán),日常對(duì)小區(qū)的外來人員的進(jìn)出都做好了登記,再有就是外來車輛都是不能夠進(jìn)來的。
回顧這半年來的經(jīng)歷還是非常穩(wěn)定的,這半年來我也需要去執(zhí)行好這些細(xì)節(jié),服從物業(yè)的安排,做好相關(guān)的調(diào)整,這一點(diǎn)是最應(yīng)該去做好的,相比之下,我也能夠更加輕松持續(xù)去做好這些,現(xiàn)在回過頭來想想這些都是我的本職工作,我必然會(huì)在接下來的安保工作中努力堅(jiān)守職責(zé)。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)7
20xx上半年即將結(jié)束,審視自己上半年來的工作,總結(jié)上半年的得失,感觸良多。上半年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了上半年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,上半年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
這是工作生活當(dāng)中本人在上半年的總結(jié):
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在上半年中做得好的方面,縱觀上半年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
20xx上半年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來下半年,新的下半年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在下半年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)8
xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx上半年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識(shí),保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會(huì)議,討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在20xx上半年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
半年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在上半年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在接下來的半年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好下半的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)9
經(jīng)過半年的努力,前路漫漫。在我心中,這半年的工作意義重大。在過去的六個(gè)月里,我成熟了很多。我也知道在x x房產(chǎn)這是個(gè)不錯(cuò)的選擇。我是去年來的,安保工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。在過去的半年里,我也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,盡了最大的努力。我把保安工作當(dāng)成日常生活,其實(shí)很正常。作為x x物業(yè)的一員,我為來到這里而感到自豪。上半年,我非常努力,完成了很多小區(qū)的安保工作,對(duì)我們物業(yè)的工作有了更好的了解。雖然這半年的工作進(jìn)展很辛苦,但我們物業(yè)一直在努力。作為xx物業(yè)的一名保安,我也總結(jié)了半年來的工作。
一、提高自身素質(zhì)
半年的工作是一項(xiàng)艱苦而堅(jiān)定的工作。xx社區(qū)工作量很大。在我們的日常工作中,我們的安保人員注重一項(xiàng)高質(zhì)量的工作,每一個(gè)安保人員都有很強(qiáng)的集體素質(zhì)。我們將安全部門視為一個(gè)集體。雖然是幾十個(gè)人的部門,但是我們單獨(dú)工作,工作不是一個(gè)人的事。只有多方面合作,才能把工作做好。
作為一名保安,我們自身的身體素質(zhì)是不能掉隊(duì)的。在過去的六個(gè)月里,我們每天早上都有訓(xùn)練。除了為x x社區(qū)提供更安全的安全工作,我們別無選擇。我們?cè)诠ぷ髦幸恢碧幱诜浅W杂X的狀態(tài)。每天早上訓(xùn)練的目的是提高我們的自我滿足感和身體素質(zhì)。作為一名保安,我只接這份工作,我們有很多任務(wù)。這是其中之一。每個(gè)保安人員都必須
二、安全工作
我們注重為業(yè)主提供更安全的生活環(huán)境,這從我的日常安全工作開始。我們?nèi)尕?fù)責(zé)x x社區(qū)的日常安保工作,每一位安保人員都以12分的精神工作,為社區(qū)的日常工作而努力。我們?cè)谏鐓^(qū)的每個(gè)角落做24小時(shí)監(jiān)控,這還不是全部。我們這樣做是為了讓我們整個(gè)社區(qū)完全擺脫這種擔(dān)憂。這也是安全工作做得好,自然贏得了業(yè)主的信任。這是第一點(diǎn)。我們甚至?xí)M(jìn)行輪巡,這是我們的工作范圍。
對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上半年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)10
一、主要工作業(yè)績(jī):
1、確保了本班組上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好項(xiàng)目日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)項(xiàng)目日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了項(xiàng)目正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能。
年工作總結(jié)保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)項(xiàng)目公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)本班組積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、擺臺(tái)等配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作完成的同時(shí)凡本班組力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。本班組實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占本班組整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
4、制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)工作重點(diǎn)的變化和形勢(shì)的發(fā)展,本班組對(duì)現(xiàn)有的制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)
二、主要存在的不足和問題
作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定
的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的要害所在,這對(duì)于本班組來講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解項(xiàng)目和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保項(xiàng)目的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)班組的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使班組在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)外保治理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)外保治理工作有序開展,對(duì)外將
積極樹立外保形象、服務(wù)與治理窗口。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保項(xiàng)目消防安全。
7、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保項(xiàng)目處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮班組人員及工作特性優(yōu)勢(shì),對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬半年已過。回顧我們保安隊(duì)這半年的工作,可謂是收獲頗豐,感悟良多,但也存在不少問題。為更好地開展后續(xù)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,現(xiàn)對(duì)這半年的保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
由于我們是商住一體的小區(qū),并且處于客戶單位的重要管理崗位,責(zé)任重大,壓力繁重。為了保質(zhì)保量地完成任務(wù),履行好肩負(fù)的職責(zé),我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的關(guān)鍵保障,從保安隊(duì)組建之初,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員配置,一手抓素質(zhì)提升。在人員配置方面,我們挑選了充滿活力的年輕人,并注重從退伍軍人中選拔優(yōu)秀隊(duì)員。經(jīng)過半年努力,我們的團(tuán)隊(duì)成員大多為二十多歲的年輕人。在隊(duì)伍建設(shè)方面,我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提升。每位新隊(duì)員加入后,我們都會(huì)組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此外,我們還特別邀請(qǐng)了XX市消防大隊(duì)的專家,為隊(duì)員們講解消防知識(shí)和技能,確保隊(duì)員們能迅速掌握各項(xiàng)基本技能,滿足上崗要求。隊(duì)員們上崗后,我們堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,無論天氣如何,都堅(jiān)持不懈,使隊(duì)員們的專業(yè)素質(zhì)不斷提升。半年來,我們的保安隊(duì)已經(jīng)成為一支召之即來、來之能戰(zhàn)、執(zhí)行力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力突出,能夠出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵在于科學(xué)適用的制度保障,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們針對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面制定了一整套嚴(yán)格且實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度規(guī)范行為,確保任務(wù)順利完成。例如,值班隊(duì)員需提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班時(shí)必須列隊(duì)行進(jìn),充分展現(xiàn)軍人的素質(zhì)和風(fēng)采。
三是注重思想建設(shè)。由于隊(duì)員們來自不同地區(qū),從事不同崗位,他們的綜合素質(zhì)、性格和興趣各不相同。更重要的是,他們大多剛滿20歲,精力旺盛,這既是保安工作的需求,也是我們?cè)谌粘9ぷ髦行桕P(guān)注的重點(diǎn)。他們的可塑性強(qiáng),但同時(shí)也容易發(fā)生變化。因此,在隊(duì)伍建設(shè)過程中,我們要始終重視思想道德建設(shè),不可放松。在工作方法上,根據(jù)隊(duì)員的不同情況,靈活運(yùn)用班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)等時(shí)機(jī)進(jìn)行思想教育,個(gè)別談話,交流心得,利用典型案例進(jìn)行教育。例如,我們抓住隊(duì)員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧等事跡,組織全體隊(duì)員進(jìn)行“人的價(jià)值在哪里?”、“如何成為一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為合格的保安應(yīng)該……”等大討論。每位隊(duì)員都能夠在學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上撰寫有深度、有價(jià)值的心得體會(huì),并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際行動(dòng)中。對(duì)于工作中的問題和錯(cuò)誤,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前毖后,引以為戒,強(qiáng)化意識(shí),改進(jìn)工作。
形式多樣的思想道德教育,取得了顯著成效。無論是在工作中,還是在日常生活中,我們的團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出“三多三無”的可喜局面。即:工作積極主動(dòng)的人多了,消極應(yīng)對(duì)的少了;吃苦在前的人多了,討價(jià)還價(jià)的沒有了;做好事的人多了,違紀(jì)違法的沒有了。
二、半年工作的體會(huì)
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷。大隊(duì)長(zhǎng)作為領(lǐng)頭人,始終在各項(xiàng)工作中身先士卒,為全體隊(duì)員樹立了榜樣,增強(qiáng)了大家的信心和動(dòng)力;同時(shí),多位領(lǐng)導(dǎo)多次親臨保安隊(duì),向隊(duì)員講解形勢(shì)、要求及保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理知識(shí),使大家備受鼓舞;尤其在每次重要活動(dòng)中,客戶單位的主管等領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行組織和指揮。所有這些因素,都是我們保安隊(duì)順利完成任務(wù)的重要保障。
得益于工作上的創(chuàng)新。我們從事的是保安工作。首先在工作內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新。我們不再只是對(duì)隊(duì)員進(jìn)行枯燥的制度要求和說教,而是將工作層面延伸至生活層面,從表面深入到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病或遇到困難時(shí),只要我們知道,都會(huì)盡力提供關(guān)心和幫助,能做的都會(huì)全力以赴,不能做到的也會(huì)盡力想辦法解決。比如,有位隊(duì)員手受傷后影響了工作和生活,我們及時(shí)看望他,給他送飯、洗衣,并調(diào)整班次,讓他能夠安心養(yǎng)傷。另外,隊(duì)員過生日時(shí),我們會(huì)提前訂好蛋糕并舉辦小型生日會(huì)。這種人性化的管理方式,不僅讓受助者深感溫暖,也讓所有隊(duì)員感受到關(guān)懷與希望。其次在思想觀念上創(chuàng)新。我們采用典型事例的教育方法,引導(dǎo)隊(duì)員不斷更新觀念。例如,對(duì)于報(bào)紙上報(bào)道的一些具有說服力和教育意義的正反案例,我們會(huì)組織隊(duì)員學(xué)習(xí),并引導(dǎo)他們思考“為什么”。這種方法效果顯著,使大多數(shù)隊(duì)員的工作態(tài)度朝著敬業(yè)方向轉(zhuǎn)變。最后在工作方法上創(chuàng)新。面對(duì)日益變化的工作環(huán)境和要求,我們不斷改進(jìn)工作方法,使之從嚴(yán)肅轉(zhuǎn)向靈活,從單一轉(zhuǎn)向多樣,從會(huì)議講解轉(zhuǎn)向常態(tài)化溝通,從說教轉(zhuǎn)向談心和關(guān)愛。這些有益的嘗試被證明是有效的,許多隊(duì)員也因此打消了臨時(shí)觀念,樹立了長(zhǎng)期工作的決心,從而更加安心和專注地工作。
得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多來自天南海北,在工作中能夠求同存異,顧全大局。無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,大家都能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,千方百計(jì)盡心盡力完成任務(wù),這種精神令人感動(dòng)。上半年我們?cè)谑聞?wù)繁多、情況復(fù)雜且天氣不利的情況下,仍能出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并獲得客戶單位的一致好評(píng),這離不開全體隊(duì)員的共同努力。這些成績(jī)凝聚了全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中堅(jiān)定決心,努力克服和改進(jìn),全力以赴把工作做得更加出色和優(yōu)秀。
下半年及今后的工作要求將更加嚴(yán)格,難度也將進(jìn)一步增加,這對(duì)我們提出了新的更高要求。我們必須正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不懼怕挑戰(zhàn)。我們將迎難而上,做好各項(xiàng)工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,讓來xx辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,滿意。
以上是我們保安隊(duì)20xx上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)12
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)
一、主要工作業(yè)績(jī):
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺(tái)停車場(chǎng)治理制度,制定停車收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保
在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落
實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的要害所在,這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。
4、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措
施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。共2頁,當(dāng)前第1頁12
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安治理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛治理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)13
這一年,感觸很大,變化真的很大,每一天都是有新的變化讓人措手不及,但是作為保安,我還是盡力的去把自己的工作給做好,上半年也是告一段落了,我也是對(duì)自己這半年的一個(gè)工作總結(jié)下。
春季期間,是我們保安工作最為忙碌的時(shí)期,防控的工作,可以說二十四小時(shí)不間斷的去做好,就是為了保障小區(qū)的安全,我們也是經(jīng)過了解,經(jīng)過和業(yè)主們的溝通,去配合社區(qū)人員,把防控工作做到嚴(yán)格,做到人性化管理,既確保了業(yè)主們的安全,又是盡量的不要太影響他們的生活,同時(shí)也是要保障業(yè)主們的生活物資是可以得到了,確保大家都是會(huì)一起團(tuán)結(jié),去配合,去做好居家隔離的工作,這段日子,可以說給了我很深的感觸,自己也是在做好的同時(shí)對(duì)于防控有了更多的了解,以前我也是沒有參與過這種情況的處理的,沒有這個(gè)經(jīng)驗(yàn),不過我也是積極的去學(xué)習(xí),去配合,不懂的地方問領(lǐng)導(dǎo)同事,和業(yè)主們也是會(huì)盡量的多一些的協(xié)商,而不是強(qiáng)制性的,我也是知道,只要大家相互的理解,相互的配合,才能真的去做好工作,才能做好居家隔離的工作。
到了第二季度,疫情也是得到了緩解,大家也是開始出行,雖然也是帶著口罩,但是也是比之前沒有了那么的嚴(yán)格,不過我也是清楚,這個(gè)防控的工作依舊還是要做,必要的一個(gè)消毒,一些防控措施也是要去繼續(xù)的做好,同時(shí)對(duì)于小區(qū)的保安日常工作,也是繼續(xù)的去做好,重點(diǎn)開始有些轉(zhuǎn)移,但是工作之中依舊是要認(rèn)真盡責(zé)的去做。業(yè)主們也是會(huì)配合,可能也是經(jīng)過了之前的居家隔離,和業(yè)主們也是有了更多的溝通,大家也是更加的體諒我們的工作,遇到問題,也是會(huì)予以一些幫助,特別是小區(qū)一些事情的處理上面,有時(shí)候我們保安比較為難的,業(yè)主們遇到也是會(huì)積極的來溝通,相互的多一些理解,工作也是能做好了,同時(shí)在這半年的工作里面,我也是感受到自己的確有些方面要去提升,學(xué)習(xí)更多一些的知識(shí),作為保安,不但是會(huì)做基本的工作,其實(shí)也是要有學(xué)習(xí),去掌握更多的知識(shí),那么遇到了一個(gè)問題,或者事情,處理起來也是會(huì)更有把握。
下半年要來了,疫情雖然我們這邊沒有了,但是也是要有所警惕,有所預(yù)防,同時(shí)保安的工作要繼續(xù)的去做好,去把自己該做的做的更好。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)瞬即逝的半年時(shí)光讓我較好地完成了物業(yè)保安工作,從我入職起便在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下意識(shí)到做好保安工作的重要性,工作中的努力也是為了保障小區(qū)的安全自然要認(rèn)真對(duì)待,但隨著上半年的結(jié)束也讓我意識(shí)到自己在保安工作中還存在著很多不足,所以我會(huì)認(rèn)真做好上半年的工作總結(jié)并為了成為優(yōu)秀保安而不斷努力。
能夠在保安工作中堅(jiān)守崗位并做好外來人員的登記工作,由于我在物業(yè)小區(qū)工作很長(zhǎng)時(shí)間的緣故自然能夠認(rèn)識(shí)大部分的業(yè)主,因此為了小區(qū)的安全著想自然得對(duì)外來人員的進(jìn)入保持謹(jǐn)慎,再加上以往小區(qū)也曾發(fā)生過外來車輛亂停放的狀況,為了便于管理自然得做好嚴(yán)格的登記并安排保安做好巡視工作,除此之外我也會(huì)在做好小區(qū)深夜鎖門以及凌晨開門的工作,畢竟在保安人員都去休息的時(shí)候也要為小區(qū)居民的安全建立一道防護(hù)線才行。只不過在站崗執(zhí)勤的時(shí)候很容易因?yàn)闊o所事事導(dǎo)致不那么認(rèn)真,工作中出現(xiàn)這種消極的態(tài)度自然是不利于自身發(fā)展的,所以我得警惕這種狀態(tài)的出現(xiàn)并認(rèn)真做好物業(yè)保安工作。
通過巡視工作的展開保障小區(qū)的安全從而防止盜竊事件的出現(xiàn),雖然自我工作以來從未在小區(qū)見到過盜竊事件卻也不能夠掉以輕心,所以在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我們分組對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡視并嚴(yán)格監(jiān)視管轄區(qū)域的陌生人,尤其是車輛以及樓道區(qū)域是保安人員需要進(jìn)行巡視的重點(diǎn),正因?yàn)閼汛е鴮?duì)保安工作負(fù)責(zé)的態(tài)度才能夠確保不會(huì)發(fā)生盜竊事件,而且通過巡視工作的完成為居民的財(cái)產(chǎn)安全建立防線也是令人很有成就感的事情。
對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行檢查并做好消防器材的更新,由于近期變得炎熱許多的緣故自然要警惕物業(yè)小區(qū)發(fā)生火災(zāi)的可能性,所以我在上半年嚴(yán)格檢查了各個(gè)樓層的消防器材是否能夠正常使用,若是因?yàn)橄涝O(shè)備的問題導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生以后無法及時(shí)撲滅也是自己的瀆職之處,為了保障安全通道的暢通也會(huì)對(duì)各個(gè)樓道進(jìn)行清理,主要是防止有物品在樓道堆積的狀況發(fā)生,另外我也會(huì)定期對(duì)電梯的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查以免在業(yè)主使用的時(shí)候出現(xiàn)故障。
我明白上半年保安工作的完成并不存在太多自傲之處,反倒是工作中存在的問題應(yīng)當(dāng)引起警惕并加以改進(jìn)才行,畢竟保障小區(qū)不出現(xiàn)安全事故是每個(gè)保安人員的職責(zé)所在,所以我得重視下半年保安工作的展開并爭(zhēng)取做得更好才行。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)瞬之間,上半年已告一段落?;仡櫸覀儽0碴?duì)在這一階段的工作,可謂是收獲頗豐,受益匪淺,感悟良多,但同時(shí)也存在不少問題。為了進(jìn)一步提升今后的各項(xiàng)工作的質(zhì)量,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)上半年保安隊(duì)的工作進(jìn)行總結(jié):
一、關(guān)于上半年的工作
在隊(duì)伍建設(shè)上,我十分注重隊(duì)員綜合素質(zhì)的提升。每位新隊(duì)員加入后,我們會(huì)安排為期兩周的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)。隊(duì)員上崗后,我們堅(jiān)持每周進(jìn)行半天的技能訓(xùn)練,無論天氣如何,確保隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平不斷提升。這半年來,我們的保安隊(duì)伍已經(jīng)成長(zhǎng)為一支召之即來、來之能戰(zhàn)、執(zhí)行力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力突出,并能出色完成各項(xiàng)任務(wù)的隊(duì)伍。
團(tuán)隊(duì)組建后,我們制定了一整套嚴(yán)格且實(shí)用的規(guī)章制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行準(zhǔn)軍事化管理,通過制度規(guī)范大家的行為,確保任務(wù)順利完成。在工作方法上,根據(jù)隊(duì)員的不同情況和需求,我們?cè)诎鄷?huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上靈活穿插思想教育,采用以會(huì)代訓(xùn)的形式,并與隊(duì)員個(gè)別談心、交流,進(jìn)行典型案例教育,采用多種形式開展思想品德教育。這種多樣化的方式取得了顯著成效。
二、半年工作的體會(huì)
我們工作中,沒有僅僅停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教上,而是將工作層面延伸到生活層面,從表面滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病或遇到困難時(shí),只要我們知道,都會(huì)盡力關(guān)心和幫助,只要我們能做到的,都會(huì)全力以赴,做不到的也會(huì)盡力想辦法幫忙。這種人性化的管理方式,不僅讓受助者深感感動(dòng),也讓全體隊(duì)員感受到溫暖,看到了希望。
我們采用典型事例的教育方式,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷更新觀念,使多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬業(yè)愛崗的方向轉(zhuǎn)變。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩鄤?chuàng)新,使工作方式從嚴(yán)肅轉(zhuǎn)向靈活,從單一走向多樣,從會(huì)議講解轉(zhuǎn)向日常化,從說教變?yōu)檎勑呐c關(guān)懷。這些有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效且成功的。許多隊(duì)員能夠自覺摒棄臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期奮斗的思想,從而更加安心、用心地工作。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧這半年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足。由于團(tuán)隊(duì)成員來自不同地方,綜合素質(zhì)差異較大;我們的工作方法仍有待創(chuàng)新和改進(jìn);工作中還有一些不盡如人意之處。對(duì)于這些問題,我們將在今后的工作中下定決心,努力克服和改進(jìn),全力以赴把工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將更加嚴(yán)格,難度也將進(jìn)一步增加,這對(duì)我們提出了新的更高要求。我們必須正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不懼怕挑戰(zhàn)。我們將迎難而上,做好各項(xiàng)工作。