工作責(zé)任心心得體會
我們心里有一些收獲后，寫心得體會是一個不錯的選擇，如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的工作責(zé)任心心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作責(zé)任心心得體會1
工作與責(zé)任我們每天到在講，可我并沒覺得由什么特別，可當(dāng)我細(xì)讀《工作就是責(zé)任》這本書時，“責(zé)任”兩個字卻讓我有了更加深刻的認(rèn)識和最深的感動，這兩個字看似簡單卻蘊(yùn)藏著深刻的道理。
當(dāng)讀到“換位思考，擔(dān)當(dāng)責(zé)任”這段話時，我讀了兩遍，讀后有些感動，有點血熱。書中寫道：當(dāng)困難臨時，不是“各掃門前雪”，而是要更多的為別人著想。在我們的身邊有時會聽到這樣的聲音：“我們領(lǐng)導(dǎo)什么都不干，工資拿的卻比我多，我要當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，一定比他干得好。”；“別提我們領(lǐng)導(dǎo)，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰都好，掙得卻比義。
最后，謹(jǐn)以保爾柯察金的名言與大家共勉：人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過，當(dāng)回首往事時，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧。讓我們牢記董事長的教誨和該書的精髓，勇敢地肩負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任，把有限的生命投入到無限的事業(yè)中去！
工作責(zé)任心心得體會2
身為電力工人，我深感肩負(fù)的責(zé)任之重。每日的巡檢、維護(hù)與操作，不僅僅是技術(shù)上的要求，更是對責(zé)任心的考驗。每當(dāng)夜幕降臨，萬家燈火背后，是我們默默的堅守與付出。
在電力工作中，我體會到，責(zé)任心不僅僅是對工作的認(rèn)真，更是對生命的尊重。每一次的疏忽，都可能帶來不可估量的后果。因此，我始終將安全放在首位，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，不容一絲一毫的馬虎。
同時，我也感受到團(tuán)隊合作的重要性。電力工作往往不是一人之力可以完成，需要團(tuán)隊的協(xié)作與配合。只有大家齊心協(xié)力，才能確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定與安全。
工作責(zé)任心心得體會3
前些時日一本名為《工作要有責(zé)任心》的書籍被我無意間碰到。當(dāng)拿起這本書時，隨便翻看了幾頁，發(fā)現(xiàn)值得我學(xué)習(xí)的地方不少。于是便好好拜讀了這本書。
書中提倡責(zé)任是種使命，也是對自己的要求，更是自身于社會中所能體現(xiàn)出的價值。責(zé)任的理解可以分為兩個方面：
一是指社會道德上，個體份內(nèi)應(yīng)做的事，如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等。
二是指沒有做好自己工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。
責(zé)任意識，是“想干事”；責(zé)任能力，是“能干事”；責(zé)任行為，是“真干事”；責(zé)任制度，是“可干事”；責(zé)任成果，是“干成事”。這不禁讓我想到“中國之聲，責(zé)任至上”！央廣新聞的宣傳標(biāo)語不僅體現(xiàn)的是義不容辭的擔(dān)當(dāng)，也表明一種責(zé)無旁貸的義務(wù)。責(zé)任是把雙刃劍，既要去做，也要承擔(dān)后果。而責(zé)任承載能力，能力固然重要，但是責(zé)任等級要優(yōu)于能力。它不僅是人生的一種態(tài)度，更在于“責(zé)任重于泰山”。
面對社會的洪流，唯一能改變的是自己，只有自己先化繭成蝶，淬煉成鋼，才能去改變他人，甚至影響社會。而這要成蝶成鋼的過程就是在完成每件小事與在這些小事中不停的拼搏中。有位叫張瑞敏說過：“把容易的事情反反復(fù)復(fù)的做到位，就是不容易”。這個道理簡單，也確實是一個真理。一旦踏上了崗位，責(zé)任也就被肩負(fù)了起來。要承擔(dān)職位賦予你的義務(wù)，時間久了，義務(wù)在工作中的累積以及自身的成長會使得你產(chǎn)生不可察覺的使命感。
想按時按質(zhì)完成工作，就要清晰自身職責(zé)，先明白自己該做什么，目前能做什么，學(xué)習(xí)到什么，成長后又可以做什么等一系列問題。要知道，對自己生活負(fù)責(zé)的人愿意為自己的生活負(fù)責(zé)。雖然自身是這社會中的滄海一粟，但通過自身的努力哪怕卷起一絲絲漣漪，也是幸福的一件事。而一切在于人，一切也為了人。
每個人都有一顆心，每顆心都是一個世界。柏拉圖眼中，人的內(nèi)心住著精靈，天命注定，生命必將完成拼圖。每一幅生命的圖案，終究由心中的精靈主宰，被心中的愿景一步步牽引而成?！拔镫S心轉(zhuǎn)，境由心造。”在很大程度上，心境左右著一個人的生活狀態(tài)和發(fā)展軌跡。而一顆智慧的心靈，應(yīng)當(dāng)讓人生快樂且有價值。而責(zé)任心也許就是組成這個智慧心靈的一部分吧。
它對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。反映著一個人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，是健全人格的基礎(chǔ)，是家庭和睦，社會安定的保障。它是自信、進(jìn)取、事業(yè)、憐憫等“群心”燦爛中的核心。責(zé)任心是孩子健全人格的基礎(chǔ)，是能力發(fā)展的催化劑。
責(zé)任心以認(rèn)識為前提，良好的世界觀、人生觀、價值觀，是擁有責(zé)任心的基石。而責(zé)任心本身是出色地完成工作的動力和源泉，是干好任何工作的前提和基礎(chǔ)，有責(zé)任心的人做事都會堅持到底，不中途放棄，說到做到，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)的同時，解決期間的問題，主動處理可能影響集體的因素。勤于學(xué)習(xí)，保持學(xué)習(xí)意識的強(qiáng)化，把提升自我素養(yǎng)作為盡職的要求。不斷地汲取各種渠道的知識營養(yǎng)，并在實踐中得到提高，克服“知不抵位，識不符職”。有銳氣，勇于創(chuàng)新。
顧炎武的“天下興亡，匹夫有責(zé)”，激蕩起無數(shù)人位卑不忘憂國的情懷。尤其是魯迅先生所指“中國的脊梁”，那些埋頭苦干、拼命硬干、為民請命、舍身求法的人，之所以“掩不住他們的光耀”，說千道萬，只因一顆舍我其誰、勇砥中流的責(zé)任心。
沒有責(zé)任心，必定一事無成。世上，沒有不用承擔(dān)責(zé)任的工作，職位越高，責(zé)任也越突出。家庭里，作為父母與兒女要盡到各自的責(zé)任，且不可推卸，這是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，也是社會發(fā)展不可或缺的動力。具有責(zé)任心的員工，會認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性，把實現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。關(guān)心別人及整個社會。而領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心決定著集體的命運，有時可以讓大家懸崖勒馬，有時可以讓同伴們一鳴驚人。工作無小事，從我做起。把細(xì)小的事做到位，大事自然就有戲了。再偉大的事業(yè)都是一系列小事堆積，由量變向質(zhì)變。換言之，小事不成，何成大事！
電視中那個瓷娃娃的話語猶在耳邊：“國是家，善作魂，勤為本，儉養(yǎng)德，誠立身，孝當(dāng)先，和為貴”。我，作為農(nóng)墾中級法院法警支隊的一員，結(jié)合公益廣告和讀到的文章，略有所悟。這娃娃每一句不都在說責(zé)任與責(zé)任心么。除“國是家”外，每一項都能和工作緊密相連。
結(jié)合我的本職工作，指的就是工作流程中我需要注意到的細(xì)節(jié)。對待當(dāng)事人要因人而異，不能固化思維。有的需要引導(dǎo)和幫助，有的要勸解勸誡，有的要嚴(yán)厲批評制止。當(dāng)事人既然來法院辦事，我們就要做好全方位準(zhǔn)備，老百姓不是階級敵人，即使情緒上有波動，首先想到的不是對其驅(qū)散，而是要安撫當(dāng)事人，化解可能發(fā)生的不必要事件，同時也要做好應(yīng)急預(yù)案。不能盲動，也不能無動于衷。
對待領(lǐng)導(dǎo)和同事時，當(dāng)老實人，說老實話，做老實事，對待工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)密組織，嚴(yán)肅態(tài)度，嚴(yán)明紀(jì)律。同時也要樹立四個意識觀念，即政治意識、核心意識、大局意識和看齊意識。爭做合格好法警，站好崗，值好勤，坐好班。要想想可干之事，能干之事，想干之事，也要真干事，干成事。為了法院的秩序，也為了自身過硬素質(zhì)的提高，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，擼起袖子加油干，爭取為自己夢想的新篇章而努力奮斗！
工作責(zé)任心心得體會4
在職場中，責(zé)任心是每個員工都應(yīng)具備的核心素質(zhì)。它不僅僅是完成任務(wù)的簡單要求，更是對自己工作的熱愛和尊重。每當(dāng)我在工作中遇到困難，都會提醒自己：責(zé)任重于泰山。這種心態(tài)讓我在面對挑戰(zhàn)時，不輕易放棄，而是努力尋找解決方案。
與此同時，責(zé)任心也促使我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我深知，只有不斷提升自己的專業(yè)能力，才能更好地履行職責(zé)，為公司和團(tuán)隊創(chuàng)造更大的價值。這種學(xué)習(xí)和進(jìn)步的渴望，讓我在職業(yè)生涯中不斷前行，不斷超越自己。
總之，責(zé)任心讓我更加珍惜自己的工作，也讓我在工作中收獲更多的成長和成就。
工作責(zé)任心心得體會5
隨著時光的流轉(zhuǎn)，我深感工作責(zé)任不僅僅是一種職責(zé)，更是一種態(tài)度。每當(dāng)我面對工作中的挑戰(zhàn)和困難，我始終堅信，只有用心付出，才能收獲滿滿。
在這過程中，我逐漸認(rèn)識到，責(zé)任心不僅僅是完成工作任務(wù)，更是對自己的許諾和對他人的尊重。每當(dāng)我在工作中遇到困難，我都會提醒自己，這不僅僅是為了自己，更是為了團(tuán)隊和公司的榮譽(yù)。這種心態(tài)使我更加專注于工作，努力尋求解決方案。
未來，我希望能夠繼續(xù)保持這種工作責(zé)任心，為團(tuán)隊和公司創(chuàng)造更多的價值。同時，我也希望能夠與更多的同事一起分享這種心得，讓我們共同為公司的發(fā)展而努力。
工作責(zé)任心心得體會6
作為一名醫(yī)護(hù)人員，擁有高度的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)是至關(guān)重要的。在護(hù)理工作中，我們不僅需要關(guān)注病人的健康狀況，還需要用心傾聽他們的需求和關(guān)注他們的心理健康。
作為一名，我們要時刻保持責(zé)任心。我們必須確保病人的安全和健康，盡我們所能地為他們提供全面的護(hù)理和關(guān)注。我們還需要關(guān)注病人的醫(yī)療狀況，及時掌握他們的病情并采取必要的措施。我們還要與醫(yī)生和其他醫(yī)護(hù)人員密切合作，共同制定和實施病人的護(hù)理方案。
同時，作為一名護(hù)士，我們也要牢記自己的擔(dān)當(dāng)。我們必須隨時準(zhǔn)備好應(yīng)對意外情況和突發(fā)事件，并為病人提供緊急護(hù)理。在工作中，我們還要時刻保持專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，表現(xiàn)出我們的尊重和關(guān)愛。我們應(yīng)該始終保持謙虛和謹(jǐn)慎，不斷提高自己的護(hù)理水平和實踐能力。
作為一名護(hù)士，我們必須始終保持高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)感，不斷努力提高護(hù)理水平，為每一位病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和關(guān)愛。在這個過程中，我們也需要學(xué)會理解和尊重每一位病人，以及與其他醫(yī)療團(tuán)隊成員緊密合作，共同為病人的康復(fù)和健康服務(wù)。
工作責(zé)任心心得體會7
今年以來，公司黨委在全公司開展創(chuàng)先爭優(yōu)，強(qiáng)化作風(fēng)、強(qiáng)化素質(zhì)、強(qiáng)化效益主題教育活動，旨在樹立全體員工全心全意為公司謀發(fā)展、不斷提升綜合素質(zhì)的優(yōu)良作風(fēng)，最終達(dá)到強(qiáng)化效益的目的。我認(rèn)為本次主題教育活動的切入點應(yīng)該為強(qiáng)化員工的責(zé)任感，樹立員工的主人翁意識，推動執(zhí)行力建設(shè)。
沒有干不好的工作，只有責(zé)任心不強(qiáng)的人，一個人工作干得好壞，責(zé)任心起著決定性的作用，一個企業(yè)發(fā)展的好壞，強(qiáng)化員工責(zé)任意識尤為重要。通過對三強(qiáng)主題教育活動的學(xué)習(xí)和實踐，結(jié)合具體的管理工作，應(yīng)以人為本、加強(qiáng)管理，不斷強(qiáng)化員工責(zé)任意識。
強(qiáng)化員工責(zé)任意識要以人為本，知人善用。以人為本就是要采取措施樹立員工的主人翁意識，讓員工在企業(yè)中找到歸屬感。一是要關(guān)心職工利益，保證員工的收入水平能隨著公司的發(fā)展而不斷提高，讓員工充分享受到發(fā)展帶來的好處，積極主動的去幫助企業(yè)發(fā)展。二是要知人善用、重視人才選拔和培養(yǎng)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)，為責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的職工提供暢通的晉升空間，確保能留住、發(fā)展人才隊伍。三是加強(qiáng)專項培訓(xùn)和主題活動，幫助員工樹立主人翁意識，增強(qiáng)工作的積極性，由要我工作向我要工作轉(zhuǎn)變。
強(qiáng)化員工責(zé)任意識要加強(qiáng)班組建設(shè)，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用。一個企業(yè)或者項目領(lǐng)導(dǎo)者的思想水平的高度決定了這個單位的發(fā)展高度，領(lǐng)導(dǎo)者的行為影響、激勵著單位所有員工的行為。只有領(lǐng)導(dǎo)班組成員以身作則，以單位的發(fā)展為己任，嚴(yán)格執(zhí)行上級，不斷提升自身綜合素質(zhì)，員工才能心服口服的按照領(lǐng)導(dǎo)的部署積極開展工作，保證單位的任務(wù)目標(biāo)落到實處。
領(lǐng)導(dǎo)班組一要能夠全面、正確、積極地貫徹執(zhí)行好上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和各項方針政策，切實提高工作質(zhì)量和效率。二要嚴(yán)于律己，帶頭遵守法律法規(guī)和勞動紀(jì)律，營造出嚴(yán)肅和諧的氛圍。三要廣泛聯(lián)系群眾，幫助員工成長，用最直接的溝通方式感染員工，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識。
強(qiáng)化責(zé)任意識要明確分工，嚴(yán)格落實責(zé)任。有責(zé)任才有責(zé)任感，強(qiáng)化員工責(zé)任意識就要明確員工的具體責(zé)任，保證事事有人管，人人有事干。一是要建立健全各項規(guī)章制度，科學(xué)設(shè)置組織機(jī)構(gòu)和崗位劃分，明確崗位職責(zé)，確保管理工作中沒有責(zé)任盲區(qū)。二是繼續(xù)完善領(lǐng)導(dǎo)分包機(jī)制，強(qiáng)化公司領(lǐng)導(dǎo)和基層單位的直接監(jiān)管和指導(dǎo)。三是在基層管理中，管線長人員少，現(xiàn)場安全質(zhì)量管理工作量大，會出現(xiàn)多人管等于無人管的現(xiàn)象，所以要確?，F(xiàn)場各單項工程都有具體的責(zé)任人。
強(qiáng)化責(zé)任心要建立科學(xué)的考核制度，注重細(xì)節(jié)管理。沒有監(jiān)管各項責(zé)任就難以落實，沒有考核落實情況就難以掌握。細(xì)節(jié)是反應(yīng)工作責(zé)任心的重要方面，細(xì)節(jié)工作的把握程度直接反應(yīng)了工作責(zé)任心的強(qiáng)弱，建立科學(xué)的考核制度，根據(jù)崗位職責(zé)和責(zé)任劃分，結(jié)合實際工作表現(xiàn)和績效成果，精確的反應(yīng)各項工作的完成情況，監(jiān)控并督促員工責(zé)任意識的樹立。
強(qiáng)化責(zé)任心要制定獎懲激勵措施。按照既定考核制度，客觀務(wù)實的進(jìn)行考核，依據(jù)考核情況，對工作責(zé)任心強(qiáng)，盡職盡責(zé)完成本職工作的員工要予以表彰獎勵，對人浮于事，毫無作為的員工嚴(yán)肅處理，加大處罰力度，對責(zé)任心不強(qiáng)，不能嚴(yán)格按崗位職責(zé)和規(guī)范要求的員工要加強(qiáng)教育，限期整改。通過正負(fù)向激勵相結(jié)合的措施，不斷強(qiáng)化員工責(zé)任意識，保證各項工作落實到位，整個機(jī)構(gòu)運轉(zhuǎn)有序。
托爾斯泰曾說過一個人若沒有熱情，他將一事無成，而熱情的激點正是責(zé)任心，只有不斷加強(qiáng)員工的責(zé)任意識，才能推動執(zhí)行力建設(shè)，才能實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏局面。
做一名合格的小學(xué)教師，首先要具備的是什么?可能有人會說：是良好的文化素質(zhì)啊，是扎實的基本功。不錯，基本功和素質(zhì)是很重要。但我覺得，最最關(guān)鍵的，是責(zé)任心，強(qiáng)烈的責(zé)任感。沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心，一切都無從談起。10000前面的1，沒有最高位上的1，后面的0再多也無益。有詩曰：位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業(yè)就行;斯是教師，惟有耕耘。這是教師愛崗敬業(yè)精神的自然流露。愛崗敬業(yè)是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)，在教育教學(xué)的實踐中，表現(xiàn)為對學(xué)生、對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促使教師熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的教師不需強(qiáng)制，不需責(zé)難，甚至不需監(jiān)督和制度約束。責(zé)任承擔(dān)的廣度與強(qiáng)度，直接影響著教師的行為態(tài)度。不愿承擔(dān)責(zé)任的人，給人的感覺是冷漠的，他的存在對別人來說毫無意義，有時反而成事不足，敗事有余;不善于承擔(dān)責(zé)任的人，工作往往處于被動狀態(tài);善于承擔(dān)責(zé)任的人，給人的感覺是熱心，走到哪里都受人歡迎。
敬業(yè)也不例外，愛崗敬業(yè)就是教師職業(yè)的基本要求。所謂愛崗就是熱愛教育，熱愛學(xué)生，熱愛本職工作。所謂敬業(yè)就是忠于職守，盡職盡責(zé)，教書育人。教師的責(zé)任心是職業(yè)情感的基礎(chǔ)。當(dāng)一個教師把愛崗敬業(yè)確認(rèn)為自己的道德原則時，他就會產(chǎn)生對職業(yè)自豪感、榮譽(yù)感和幸福感。這些積極的情感又會使教師對工作表現(xiàn)出積極、熱忱和全力以赴的態(tài)度。責(zé)任心又是教師自覺地依法執(zhí)教、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重家長、廉潔從教、為人師表的基礎(chǔ)和首要條件。許多實例表明，缺乏責(zé)任心的教師不可能嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，工作也不可能有積極性。所以在教師職業(yè)道德修養(yǎng)中，增強(qiáng)責(zé)任心是至關(guān)重要的問題。世界各國的教師職業(yè)道德規(guī)范，盡管由于民族差異，文化背景不同，但是各國都把愛崗敬業(yè)、忠于職守作為對教師的基本要求。
古今中外，大凡有作為的教師和教育家，無一不是具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，無一不是對教育事業(yè)具有深沉的摯愛并為之獻(xiàn)身的。陶行知就認(rèn)為：責(zé)任心是教師應(yīng)具備的重要條件之一。19xx他在浙江第一師范學(xué)校畢業(yè)生講習(xí)會上演講，提出新教員應(yīng)具備5個條件：1，要有信仰;2，要有責(zé)任心;3，要有共和精神;4，要有開辟精神;5，要有實驗精神。前蘇聯(lián)教育家魯普什卡婭說過：教師的職業(yè)是一種責(zé)任最重大、最光榮的職業(yè)。加里寧也說：國家和人民把兒童托付給教師們，這是把偉大責(zé)任加在教師們身上的一種重任。這些名言，是教育家的崇高職業(yè)情感、職業(yè)責(zé)任的真誠表露。
教師的責(zé)任心不是轟轟烈烈地展示出來的，而是在平凡、普通、細(xì)微甚至瑣碎中體現(xiàn)。教師職業(yè)需要熱愛，熱愛是最好的老師。對教育，對學(xué)校，對學(xué)生，對職業(yè)的熱愛，是一種內(nèi)驅(qū)力，驅(qū)動教師努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，隨時注意研究學(xué)生，并自覺地盡職盡責(zé)。教師如果熱愛學(xué)校，熱愛崗位，熱愛學(xué)生，便會把自己的艱辛與學(xué)校的未來，自身的發(fā)展，學(xué)生的成長與進(jìn)步聯(lián)系在一起，感受到辛勞的價值、為師的自豪和工作的樂趣。對本職工作的熱愛，會使教師勞而無怨，苦中作樂，保持對工作愉悅、專注的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，以高度的責(zé)任心，去創(chuàng)造高質(zhì)量的工作。責(zé)任心，還表現(xiàn)為教師對教學(xué)工作的認(rèn)真。教學(xué)是學(xué)校的中心工作，課堂教學(xué)擁有教師職業(yè)活動的主要時空，成為教師生活的重要內(nèi)容。教師的責(zé)任心在教學(xué)工作中表現(xiàn)為：對全體學(xué)生負(fù)責(zé);對學(xué)生未來負(fù)責(zé);對學(xué)生所授的知識負(fù)責(zé)。
工作責(zé)任心心得體會8
在工作中我們要經(jīng)常做到：比學(xué)習(xí)、比進(jìn)步、比業(yè)績、比奉獻(xiàn)，要以良好的精神面貌、勤勉的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績踐行對企業(yè)的感恩回報。感恩是種高尚的情操，是人格魅力與人生觀的完美提升。感恩的心最善最美，懂得感恩的人最可愛！
感恩企業(yè)、珍惜崗位；感恩領(lǐng)導(dǎo)、積極進(jìn)取；感恩社會、樂于奉獻(xiàn)。
一個人要想有非凡的魅力，就必須具有責(zé)任感，責(zé)任造就了個人魅力。只有敢于承擔(dān)責(zé)任的所謂“傻子”，才能完美地體現(xiàn)其才華，更快地提升能力，才能為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)會。
但凡有點兒成績的人，都有一個共同的特點，那就是都有著強(qiáng)烈的責(zé)任感，這種責(zé)任感，使他們變得更強(qiáng)大。大多成功企業(yè)，之所以成功，也是責(zé)任感使企業(yè)做大做強(qiáng)。這些都表明，責(zé)任心才是成功的“大智慧”。
一個人無論能力大小，主要看你對工作、對事情有沒有責(zé)任心、敢不敢負(fù)責(zé)任，如果你的能力再大，但由于你驕傲自滿、不負(fù)責(zé)任，即使很容易辦的事情，也會辦不好。可以說，責(zé)任心具有至高無上的價值，是人生的一種追求，責(zé)任就是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信，責(zé)任就是對自己工作的出色完成。所以，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人。
“感恩心做人，責(zé)任心做事”，只要我們都能勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，用感恩心播種責(zé)任，收獲的就是幸福和成功。
工作責(zé)任心心得體會6
員工的責(zé)任感關(guān)系著企業(yè)的興衰，員工的責(zé)任體現(xiàn)為員工的工作態(tài)度。
熱愛企業(yè)的最基本表現(xiàn)就是熱愛所從事的每一項工作。人的生存、發(fā)展和享受都無法離開職業(yè)的幫助，因此，工作在我們的生活中占據(jù)了很重要的位置，是支配我們生活的力量。工作不僅對個人有好處，通過價值交換也讓其他人收益。作為一個勞動者，企業(yè)給了我們工作，我們就是其中的一員，就擔(dān)當(dāng)了一份責(zé)任，我們只有做好本職工作，才能享受到勞動的成果——安身立命、養(yǎng)家糊口、實現(xiàn)自我、體驗快樂！
對待工作要有主人翁心態(tài)。態(tài)度決定一切，態(tài)度決定成果。對待工作的態(tài)度，是一個職業(yè)道德問題。有些人做工作只是為了老板或管理人員看，而自己并沒有從中體會到認(rèn)真勞動的樂趣與快樂。這樣，工作的意義何在呢？其實，你本職工作做不好，你就會失去信譽(yù)，失去工作的資本，因此，每個人都應(yīng)該端正工作態(tài)度。不管領(lǐng)導(dǎo)在不在，不敢單位遇到什么樣的挫折，我們都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，只要我們在做，我們就要全力以赴。
如果能從事業(yè)的角度看待職業(yè)和工作，就會少一些怨言和憤怒，多一些努力和忍耐；在一次次的超越中不斷拓展自己的視野，并從中領(lǐng)悟一些道理，增加一些本領(lǐng)和技能。對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。因此，我們要樹立工作是為自己做事的觀念，專心、用心、認(rèn)真，并對結(jié)果負(fù)責(zé)。尊重工作等于尊重自己，尊重工作才能獲得別人的尊重。
一個人要有熱愛組織，熱愛團(tuán)隊的思想。認(rèn)同組織在某種程度上來說就是一種非常積極的觀念，每個人都應(yīng)該具有強(qiáng)烈的組織認(rèn)同感和歸屬感。接受團(tuán)隊，認(rèn)同團(tuán)隊，也是我們實現(xiàn)人生價值的需要。責(zé)任感正是我們認(rèn)同組織的主要表現(xiàn)之一。
思路指導(dǎo)出路，態(tài)度決定行動。我想不論是企業(yè)還是員工，我們翻越的每一個年頭都應(yīng)該是關(guān)鍵年，我們工作在任何一個企業(yè)里都應(yīng)該要有“主人翁”精神，唯有我們真正樹立“主人翁”的責(zé)任感和使命感，踏踏實實、盡職盡責(zé)地做好我們的本職工作，以“我為人人，人人為我”的工作作風(fēng)和姿態(tài)，團(tuán)結(jié)一心、眾志成城下才能戰(zhàn)勝擺在我們面前的一個又一個困難，從勝利走向勝利。反之，大鍋里沒有，小碗里當(dāng)然不會多。
工作責(zé)任心心得體會7
對于我們每一名公司來說，無論是管理者，還是普通，在工作中都會遇到各種各樣的。當(dāng)出現(xiàn)時，你該怎么辦呢？是把問題踢給，找借口回避，還是主動想辦法解決？不同的態(tài)度和選擇會帶給你不同的結(jié)果。
那些遇到問題找借口，等待依靠，逃避責(zé)任的人，把工作看成是可以推脫的事。他們雖然能一時逃脫責(zé)任，但也會一次又一次錯失可能成功的機(jī)會，會成為企業(yè)最不受歡迎的人。試想，一名總是遇到問題就推脫的員工，他的職位有何存在的意義呢？
“在其位，謀其政”，這是每一名員工最基本的要求。任何一名員工，之所以被安置在一個職位上，就是為了讓他做好自己應(yīng)該做的工作，解決工作中出現(xiàn)的問題，而不是把問題推給別人，等別人去完成。問題是你工作中不可分割的一部分，敬業(yè)的人會視問題為機(jī)會，會奉行問題到此為止的原則，總是把工作當(dāng)成是自己的責(zé)任，遇到問題就會無懼的迎上去。他們不找借口，不敷衍，不逃避，不依賴別人，想盡辦法去解決問題。在努力尋找解決方法的過程中，不斷積累經(jīng)驗，鍛煉個人的工作能力，不但能夠挖掘出自己最大的潛力，而且能夠最大限度的提高自己的工作效率，最終成為公司最受歡迎的員工，成為一個總是被需要的人！
工作責(zé)任心心得體會9
讀完《工作就是責(zé)任》這本書，讓我感受最深的就是“責(zé)任”這兩個字，看似簡單卻蘊(yùn)藏著三層深刻的道理。首先，責(zé)任是指使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)的意思，其次，責(zé)任是指分內(nèi)應(yīng)做的事。再次，責(zé)任是指做不好分內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)該承擔(dān)的過失。就具體而言，有以下幾方面的感受頗深：
第一，工作的精神實質(zhì)就是責(zé)任意識。對于我而言“責(zé)任”就是最基本的職業(yè)精神，特別是對于一個從事基層工作的人來說責(zé)任就是一個人做事的基本準(zhǔn)則。堅持原則，慎始如終是我們在工作中首先應(yīng)做到的立足之本，但在社區(qū)工作中堅持實事求是原則和嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，為辦事處的利益不受到損害，這是衡量一切利害關(guān)系和處理一切矛盾時的最高法則。因為我堅信唯有敢于負(fù)責(zé)的人才能獲得最后的成功，只有對工作負(fù)責(zé)的人才能做到對自己負(fù)責(zé)。在對工作的責(zé)任中實現(xiàn)個人的自我價值。
第二，認(rèn)真處理好權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系。也有人認(rèn)為社區(qū)是一個權(quán)力較大的部門，而我是這樣理解的，在每個具體的管理與執(zhí)行過程中大家不可避免的處于一定的崗位，并被賦予相應(yīng)的權(quán)力，各個職能部門都有不同的崗位權(quán)力，而這種權(quán)力實質(zhì)上是一種無窮的責(zé)任，無論什么權(quán)力其內(nèi)涵應(yīng)該是承擔(dān)起分內(nèi)的責(zé)任，完成賦予的職責(zé)使命。權(quán)力即責(zé)任，權(quán)力越大你所承擔(dān)的責(zé)任也就越大。權(quán)力即壓力，權(quán)力越大你所承擔(dān)的壓力也就越大。我在社區(qū)工作中我明白只有勇于負(fù)責(zé)任，才有負(fù)更大責(zé)任的機(jī)會。
第三、有責(zé)任才會有價值。杰克？韋爾奇曾經(jīng)說過：在工作中，每個人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力地工作而不是浪費時間尋找借口。對于職場中人來說，“責(zé)任”并不只是一個道德的概念，而是必須強(qiáng)制性承擔(dān)和完成任務(wù)。一個人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。責(zé)任可以使人堅強(qiáng)，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能和能力。責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度，而對待工作的態(tài)度，決定你的工作成績，正如書中所說的“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。在工作中，我們就是要清醒、明確的認(rèn)識到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，認(rèn)識到、了解到自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動，轉(zhuǎn)化為積極主動，并享受工作樂趣，取得成績的快樂。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力，一個充滿責(zé)任感的人，才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力。
我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)構(gòu)建和諧社會應(yīng)該以人為本，而人的生存之道則應(yīng)該以責(zé)任為本。一個人無論能力大小，只要你能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，你所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重。所以沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人，責(zé)任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱恐懼，戰(zhàn)勝死亡的威脅，因為在責(zé)任面前，人們會變得勇敢而堅強(qiáng)，責(zé)任就是人性的升華，是做人的準(zhǔn)則。
總之，我們每個人在完善、提高個人素質(zhì)的同時，都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任，責(zé)任勝于能力！”因為，只有這樣的職工才是真正值得大家的信任、領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，才能真正擔(dān)當(dāng)起單位賦予我們的責(zé)任。
工作責(zé)任心心得體會10
《工作就是責(zé)任》一書讀完后心中有一種激情在升騰著，這是一本好書。首先，要感謝作者精辟的論述及列舉一個個鮮活的實例，讓我茅塞頓開。是啊，責(zé)任重于泰山，一個沒有責(zé)任心的人，也許會一事無成。工作就意味著責(zé)任。一個人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守，盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)。當(dāng)我們對工作充滿責(zé)任感的時候，就能從中學(xué)到更多得知識，積累更多的經(jīng)驗，就能全身心投入工作的過程中找到快樂。責(zé)任是一種使命，一種做人的態(tài)度。小而言之，在一個家庭里，作為父母，你要盡到做父母的責(zé)任；作為兒女，你同樣要盡到做兒女的責(zé)任。這是不可推卸的，是每個公民應(yīng)盡的責(zé)任。也是社會發(fā)展不可或缺的動力，如果沒有了這種責(zé)任感，不敢想象社會會變成什么樣子？同樣，在單位里，一個沒有責(zé)任心的職工，不會很好的完成他份內(nèi)的工作。
《工作就是責(zé)任》一書讓我懂得了從我做起的重要性，工作無小事，把細(xì)小的事做得很到位，大事自然就做好了。面對現(xiàn)實，唯一能改變的人就是自己，也就是說最可怕的敵人其實正是自己?！笆裁唇凶霾蝗菀祝烤褪前讶菀椎氖虑榉捶磸?fù)復(fù)得做到位，就是不容易?！边@是張瑞敏說的，這個道理其實再簡單不過了，也確確實實是一個真理。一旦你踏上了一個崗位就選擇了一份責(zé)任、擁有了一份使命。要承擔(dān)職位賦予你的責(zé)任。就必須按時按質(zhì)完成負(fù)責(zé)的工作，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，首先要清楚自己該承擔(dān)的責(zé)任，明白自己該負(fù)哪些責(zé)任，自己的責(zé)任是什么？沒有責(zé)任心的員工不是合格的員工，勇于承擔(dān)責(zé)任才會被機(jī)會垂青。既然我們選擇了一份工作，就要以事業(yè)之心做好它！
作為一名教師，應(yīng)該以陶行知先生“為一大事來，做一大事去”、“捧著一顆心來，不帶半根草去”的崇高精神激勵自己，堅定選擇為教育事業(yè)奉獻(xiàn)青春的人生之路，只講奉獻(xiàn)，不求索取，敬業(yè)樂業(yè)?？鬃尤眨骸捌渖碚涣疃?；其身不正，雖令不從?！边@句話，肯定了教師身教的重要性，因為教師是兒童心目中最崇高，最有威信的榜樣。教師的一言一行無不給學(xué)生留下深刻的印象，有的甚至影響學(xué)生一輩子。因此，教師一定要在道德品質(zhì)上、學(xué)識學(xué)風(fēng)上全面以身作則，自覺率先垂范，做一名有責(zé)任心的教師，成就自己深愛的教師職業(yè)。
教師，平凡而偉大。多少年季節(jié)輪回，多少個春秋寒暑，多少個不眠之夜，多少次燈火長明，青絲之間添華發(fā)，三尺講臺蕩笑聲，奉獻(xiàn)幾多血與汗，這就是教師的真實寫照。人們尊敬教師，愛戴教師，正是因為教師承擔(dān)著重要的責(zé)任和偉大的使命，一個合格的教師，就應(yīng)該以身作則，不負(fù)自己的使命，回首自己的教學(xué)生涯，點點滴滴，雖不偉大，但卻無愧于心，因為在這個平凡的崗位上，我為學(xué)生付出了真心，履行了自己的責(zé)任，不辱為人師的使命！
工作責(zé)任心心得體會11
為切實提高全礦職工責(zé)任心和愛崗敬業(yè)意識，使各項工作與時俱進(jìn)，再上新臺階，開創(chuàng)新局面，我礦在全體職工中間開展了主題為“我要上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，做一個有責(zé)任心的人”的思想教育活動，礦安委會召開了會議并對大家提出了具體要求，使每一名同志都深受教育。下面我結(jié)合自己的工作實際對如何提高自身的工作責(zé)任心談?wù)勛约旱囊稽c心得體會。
有沒有責(zé)任心對一個人是否能夠干好工作起著決定性的作用。有責(zé)任心的人一定會努力、認(rèn)真工作，做每一件事都會到底，不會中途放棄，說到做到，有個交待，并且一定會按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，解決問題，能主動處理好份內(nèi)與份外相關(guān)工作，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。從而做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。反之亦然。
運輸隊任務(wù)非常重要，從而具備高度的工作責(zé)任心和強(qiáng)烈的宗旨意識，是干好運輸工作的前提和基礎(chǔ)。我們運輸隊擔(dān)負(fù)著井下用料和各項任務(wù)的輔助工作，涉及我公司工程進(jìn)度工作的方方面面，在我公司起著舉足輕重的作用。正因為如此，運輸工作不容半點疏忽和差錯，否則就可能給我公司整體進(jìn)度工作帶來不可挽回的影響和損失。這就要求我隊人員更要具有高度的“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，做一個有責(zé)任心的人”和愛崗敬業(yè)意識。只有具備有這些意識和熟練的安全技能，才能更快、更好、更圓滿的完成各項運輸任務(wù)。
做為運輸崗位的一員，我更覺得自己有必要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心，樹立強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)意識和牢固的“我要上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，做一個有責(zé)任心的人”的宗旨意識，不斷提高自己的工作水平和綜合素質(zhì)。結(jié)合這次的會意精神，和工作實踐，對自身存在的不足，我體會到應(yīng)該努力做好以下幾方面工作：
一、樹立我隊全面開展“安全生產(chǎn)零事故”活動意識。認(rèn)真做好上級領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的每一項進(jìn)下運輸任務(wù)，干好每一項工作，工作時間不做和工作無關(guān)的事情，能今天完成的工作決不等到明天；
做到今日事今日畢，工作講求效率、講安全。
二、養(yǎng)成“我要上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，做一個有責(zé)任心的人的”良好習(xí)慣。習(xí)慣重在養(yǎng)成，我要在工作中多聽、多問、多干，不懂就問，不會就問，不怕麻煩、不辭辛苦，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)和臨時性工作都要保持保量完成，做到不出差錯。
三、遵守各項工作制度，實現(xiàn)“人機(jī)互補(bǔ)，人機(jī)制約”的安全系統(tǒng)。注意自身形象，嚴(yán)格按照各項工作制度辦事，做到有章必依、照章辦事，杜絕措施棚架、拖沓懶散現(xiàn)象發(fā)生。注意維護(hù)運輸隊的形象，不利于運輸隊形象的話不說，不利于運輸隊形象的事不做。
工作責(zé)任心心得體會12
在職場中，責(zé)任心是每位員工不可或缺的品質(zhì)。近期，我深刻體會到，對待工作有責(zé)任心，不僅是對自己的要求，更是對團(tuán)隊和公司的許諾。每當(dāng)遇到困難和挑戰(zhàn)，我始終堅守崗位，盡職盡責(zé)，這不僅鍛煉了我的能力，也贏得了同事和上級的信任。
責(zé)任心讓我明白，工作不僅僅是為了薪水，更是為了成長和進(jìn)步。每一次的努力和付出，都是對自己職業(yè)生涯的投資。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我更加明確了自己的方向和目標(biāo)。
未來，我將繼續(xù)以責(zé)任心為指引，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司創(chuàng)造更多價值，同時也為自己的職業(yè)生涯鋪設(shè)堅實的基石。
工作責(zé)任心心得體會13
電力工作責(zé)任重大，每一環(huán)節(jié)都關(guān)乎安全與效率。我深感責(zé)任之重，時刻保持警惕，不容絲毫疏忽。在工作中，我認(rèn)識到細(xì)致入微的重要性，無論是設(shè)備的巡檢還是故障的處理，都需要精確到位，才能確保電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。此外，團(tuán)隊協(xié)作也是不可或缺的。電力工作往往需要多部門、多崗位的協(xié)同作戰(zhàn)，只有相互信任、默契配合，才能高效完成任務(wù)。
通過這次工作經(jīng)歷，我更加明白了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)囊饬x。未來，我將繼續(xù)以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，做好電力工作，為社會的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作責(zé)任心心得體會14
近日，公司組織學(xué)習(xí)了由曾精華和潘志紅兩位編著的《用感恩心做人，以責(zé)任心工作》一書。感恩與責(zé)任是每一位員工立足職場的“必殺技”，因為只有擁有一顆感恩之心，才知道自己肩上有什么樣的責(zé)任，做起事來才能夠盡心盡力。
一個合格的企業(yè)員工，不僅僅是創(chuàng)造利潤的社會單元，也是社會責(zé)任的承擔(dān)者。而要想成為合格的企業(yè)員工，就要從學(xué)會感恩開始，從擔(dān)當(dāng)責(zé)任開始！在人生道路上，感恩是一種力量，責(zé)任是一種信仰。只要帶著肩上的力量和心中的信仰上路，任何艱難坎坷、崎嶇曲折都會迎刃而解，悄然退卻。而一個不懂感恩、沒有責(zé)任感的人，只會在職場浪潮中被淘汰，甚至淹沒。
通過開展這次活動，使我們受益匪淺。我深刻的體會到感恩、奉獻(xiàn)是人生價值觀的提升，努力、進(jìn)取才能夠取得工作成績。
在這個世界上，我們都只是一個很普通、很平凡的人。雖然每個人的人生觀與價值觀各不相同，但無論作為大小，都必須要有一顆感恩的心和無私的奉獻(xiàn)精神。只有這樣，我們的企業(yè)才會變得更加和諧，更加的美好！
感謝企業(yè)為我們提供發(fā)展的平臺，讓我們盡自己所能展現(xiàn)自己的才華，努力工作，銳意進(jìn)取，發(fā)揮聰明才智，在事業(yè)上取得一個又一個豐碩的成果。讓自己的業(yè)績展現(xiàn)出來，通過它才能走向成功，走向輝煌。其次，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的悉心栽培，讓自己可以得到更多學(xué)習(xí)的機(jī)會，充實了自己的人生。還要感謝同事們的和衷共濟(jì)，讓自己一步一步地走向成功，創(chuàng)建輝煌的業(yè)績。這份恩情我們念念不忘。飲水思源，感恩圖報，我們應(yīng)該衷誠的感謝那些曾經(jīng)幫助過自己的人，是他們在人生的路上，一路扶持，陪伴著自己走過風(fēng)風(fēng)雨雨，讓自己健康成長與積極進(jìn)步。
在工作中我們要經(jīng)常做到：比學(xué)習(xí)、比進(jìn)步、比業(yè)績、比奉獻(xiàn)，要以良好的精神面貌、勤勉的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績踐行對企業(yè)的感恩回報。感恩是種高尚的情操，是人格魅力與人生觀的完美提升。感恩的心最善最美，懂得感恩的人最可愛！
感恩企業(yè)、珍惜崗位；感恩領(lǐng)導(dǎo)、積極進(jìn)?。桓卸魃鐣?、樂于奉獻(xiàn)。
一個人要想有非凡的魅力，就必須具有責(zé)任感，責(zé)任造就了個人魅力。只有敢于承擔(dān)責(zé)任的所謂“傻子”，才能完美地體現(xiàn)其才華，更快地提升能力，才能為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)會。
但凡有點兒成績的人，都有一個共同的特點，那就是都有著強(qiáng)烈的責(zé)任感，這種責(zé)任感，使他們變得更強(qiáng)大。大多成功企業(yè)，之所以成功，也是責(zé)任感使企業(yè)做大做強(qiáng)。這些都表明，責(zé)任心才是成功的“大智慧”。
一個人無論能力大小，主要看你對工作、對事情有沒有責(zé)任心、敢不敢負(fù)責(zé)任，如果你的能力再大，但由于你驕傲自滿、不負(fù)責(zé)任，即使很容易辦的事情，也會辦不好。可以說，責(zé)任心具有至高無上的價值，是人生的一種追求，責(zé)任就是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信，責(zé)任就是對自己工作的出色完成。所以，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人。
“感恩心做人，責(zé)任心做事”，只要我們都能勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，用感恩心播種責(zé)任，收獲的就是幸福和成功。
工作責(zé)任心心得體會15
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題。商場積極推出新舉措，把“微笑是的語言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動落到實處，為購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離?！罢玖⑹椒?wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題，服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當(dāng)一個人微笑時，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當(dāng)你微笑時，整個世界都在笑?！闭嬲\的微笑服務(wù)會讓客戶覺得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動后，利用上班前的準(zhǔn)備時間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí)，為達(dá)到效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”
積極主動，以誠相待
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么?我忙問：你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦?他嚴(yán)厲的說;沒有，這是你們的質(zhì)量有問題。
他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，_月__號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦，走過去說：你好過來啦?看有我有什么能幫您的嗎，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù)，來源于對崗位的熱愛，來源于對工作的責(zé)任感。