高中暑假心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的高中暑假心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
在學(xué)校里面我們經(jīng)常會得到老師的提醒,告訴我們?nèi)ド鐣憻拰ξ覀儠泻艽蟮膸椭舱锹爮牧死蠋煹慕ㄗh才有這次參加暑假工的想法。
這次我來到離家不遠處的一個賣場做暑假工,我們的主要任務(wù)就是銷售產(chǎn)品,任務(wù)看起來簡單但是做起來并沒有想象中的那么容易,挫折不可避免。
我以前沒有做過這方面的經(jīng)驗所以感到有些笨拙,我在賣場接待第一位客戶,這是一位女士,是來買家電,她先在家電轉(zhuǎn)了一圈然后讓我介紹家電的性能,我由于不精通說的非?;靵y,還由于緊張經(jīng)常忘詞,那位客戶眉頭皺起,還多次再次詢問,我也看出了這位女士對家電是有需求的,我感到自己很可能失去這位客戶我就把我的負責人叫了過了讓他來給這位客戶解釋,通過觀察,我發(fā)現(xiàn)老員工的經(jīng)驗要比我老到多了,和客戶聊得非常開心,說的也不只是產(chǎn)品,還會適當?shù)挠兴鶖U展,不向我在和客戶溝通的時候干巴巴的,完全沒有任何的效果,反而讓客戶感到體驗感不足。
在這之后我的負責人跟我講了一些技巧,他告訴我首先我得把這些基礎(chǔ)的工作知識記牢,這樣保證不出問題,還要練口才,多練幾次就好了,我按照他的說法去做,先把這些最基本的內(nèi)容記牢,然后去和客戶溝通,雖然前幾次的共同還存在這樣那樣的問題,但是隨著做的多了,我也越來越順利,和客戶溝通起來也變得得心應(yīng)手,很容易就能夠和客戶聊起來,這讓我在工作的時候變得更加開心自如。因此我一個暑假都在那里打暑假工。在這期間我學(xué)到了很多,知道了該怎么去做好工作,學(xué)到了在學(xué)校沒有學(xué)到的知識技巧,比如與人交流,比如工作經(jīng)驗,雖然我們現(xiàn)在還沒有走入社會但是能夠見識到社會的現(xiàn)狀,知道社會當前的需求,我們學(xué)習(xí)的時候也就有了更好的學(xué)習(xí)目標,我知道了我該怎么去學(xué)習(xí),這讓我為自己以后的工作學(xué)習(xí)留下了寶貴的經(jīng)驗。
當然在工作的時候也會遇到一些脾氣不好的客戶,甚至?xí)浅2欢Y貌的對待我們,我也遇到過一個客戶因為感覺價格太高認為這是欺負他,讓后無理取鬧了,最后我們還是店主親自下馬問清原因,之后把她說得啞口無言,這是挫折也是,一次磨礪。
讓我知道了任何事情都不可能一帆豐順,總會遇到各種各樣的問題,在面對些問題的時候,不能逃避,只有去嘗試解決才能夠解決問題,才能夠從中成長。