裝飾公司管理制度范本大全
裝飾公司管理制度范本大全(11篇)
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裝飾公司管理制度范本大全(篇1)
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條 公司會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
第三條 財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法:
(一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運(yùn)行,維護(hù)資金安全,努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
(二)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理,以提高會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
(四)監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)建、保管和使用,配合綜合管理部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。
(五)按期編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說(shuō)明書,做好分析、考核工作。
第四條 財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面,公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任,財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事,并嚴(yán)守公司秘密。
第二章 財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作
第五條 加強(qiáng)原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書面證明,是會(huì)計(jì)記錄的主要依據(jù)。
第六條 公司應(yīng)根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。
第七條 健全會(huì)計(jì)核算,按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行,保證會(huì)計(jì)指標(biāo)的口徑一致,相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前后相一致。
第八條 做好會(huì)計(jì)審核工作,經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。
第九條 會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)帳簿記錄的有關(guān)數(shù)字與庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì),保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。
第十條 建立會(huì)計(jì)檔案,包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案,妥善保管。按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。
第十一條 會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后,移交人員方可調(diào)離或離職。
第三章 資本金和負(fù)債管理
第十二條 資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本,必須加強(qiáng)資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)資,根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開具出資證明,并據(jù)此入帳。
第十三條 經(jīng)公司董事會(huì)提議,股東會(huì)批準(zhǔn),可以按章程規(guī)定增加資本。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。
第十四條 公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資,股東應(yīng)按公司章程規(guī)定,向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購(gòu)買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財(cái)務(wù)部門應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。
第十五條 公司以負(fù)債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時(shí)應(yīng)按月計(jì)提利息支出,并計(jì)入成本。
第十六條 加強(qiáng)應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的管理,及時(shí)核對(duì)余額,保證負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因,對(duì)確實(shí)無(wú)法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。
第十七條 公司對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù),按公司規(guī)定的審批程序報(bào)批后,由財(cái)務(wù)管理中心登記后才能正式對(duì)外簽發(fā),財(cái)務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負(fù)債管理,在擔(dān)保期滿后及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。
第四章 流動(dòng)資產(chǎn)管理
第十八條 現(xiàn)金的管理:嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實(shí)際需要,合理核實(shí)現(xiàn)金的庫(kù)存限額,超出限額部分要及時(shí)送存銀行。
第十九條 嚴(yán)禁白條抵庫(kù)和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面余額,并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì),發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條 銀行存款的管理:加強(qiáng)對(duì)銀行帳戶及其他帳戶的保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄,銀行帳戶印簽實(shí)行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。
第二十一條 出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對(duì)帳工作,并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)進(jìn)行分析,查找原因,并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。
第二十二條 應(yīng)收帳款的管理:對(duì)應(yīng)收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門,督促業(yè)務(wù)部門積極催收,避免形成壞帳。
第二十三條 其他應(yīng)收款的管理:應(yīng)按戶分頁(yè)記帳,要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程序,借款的審批程序是:借款人→部門負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金,必須用于現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用項(xiàng)目的支付。
第二十四條 短期投資的管理:短期投資是指一年內(nèi)能夠并準(zhǔn)備變現(xiàn)的投資,短期投資必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行,按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定記帳、核算收入成本和損益。
第五章 長(zhǎng)期資產(chǎn)管理
第二十五條 長(zhǎng)期投資的管理,長(zhǎng)期投資是指不準(zhǔn)備在一年內(nèi)變現(xiàn)的投資,分為股權(quán)投資和債權(quán)投資。公司進(jìn)行長(zhǎng)期投資應(yīng)認(rèn)真做好可行性分析和認(rèn)證,按公司審批權(quán)限的規(guī)定批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)管理中心辦理入帳手續(xù)。公司對(duì)被投資單位沒(méi)有實(shí)際控制權(quán)的長(zhǎng)期投資采用成本法核算;擁有實(shí)際控制權(quán)的,長(zhǎng)期投資采用權(quán)益法核算。
第二十六條 固定資產(chǎn)的管理:有下列情況之一的資產(chǎn)應(yīng)納入固定資產(chǎn)進(jìn)行核算:①使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備器具、工具等;②不屬于經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品,單位價(jià)值在20__元以上,并且使用期限超過(guò)2年的。
第二十七條 固定資產(chǎn)要做到有帳、有卡,帳實(shí)相符。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的價(jià)值核算與管理,綜合管理部負(fù)責(zé)實(shí)物的記錄、保管和卡片登記工作,財(cái)務(wù)部應(yīng)建立固定資產(chǎn)明細(xì)帳。
第二十八條 固定資產(chǎn)的購(gòu)置和調(diào)入均按實(shí)際成本入帳,固定資產(chǎn)折舊采用直線法分類計(jì)提,分類折舊年限為:
(一)房屋、營(yíng)業(yè)用房 30年
(二)通訊設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備 3年
(三)電子計(jì)算機(jī)、辦公及文字處理設(shè)備 3年
(四)電器設(shè)備、安全保衛(wèi)設(shè)備 3年
第二十九條 已經(jīng)提足折舊、繼續(xù)使用的'固定資產(chǎn)不再提取折舊,提前報(bào)廢的固定資產(chǎn),不再補(bǔ)提折舊。當(dāng)月增加的固定資產(chǎn),當(dāng)月不提折舊,當(dāng)月減少的固定資產(chǎn),當(dāng)月照提折舊。
第三十條 對(duì)固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤點(diǎn),每年末由綜合管理部負(fù)責(zé)盤點(diǎn)一次,盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)短缺或盈余,應(yīng)及時(shí)查明原因,并編制盤盈盤虧表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核后,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行帳務(wù)處理。
第三十一條 無(wú)形資產(chǎn)指被公司長(zhǎng)期使用而沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn),包括:專利權(quán)、土地使用權(quán)、商譽(yù)等。無(wú)形資產(chǎn)按實(shí)際成本入帳,在受益期內(nèi)或有效期內(nèi)按不短于10年的期限攤銷。
第三十二條 遞延資產(chǎn)是不能全部計(jì)入當(dāng)期損益,需要在以后年度內(nèi)分期攤銷的各項(xiàng)費(fèi)用,包括開辦費(fèi),租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷期限超過(guò)一年,金額較大的修理費(fèi)支出。開辦費(fèi)自營(yíng)業(yè)之日起,分期攤?cè)氤杀尽7謹(jǐn)偲诓欢逃?年,以經(jīng)營(yíng)租入的固定資產(chǎn)改良支出,在有效租賃期內(nèi)分期攤銷。
第六章 收入管理
第三十三條 公司的營(yíng)業(yè)收入包括手續(xù)費(fèi)收入、其他營(yíng)業(yè)收入等。營(yíng)業(yè)收入要嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn),并認(rèn)真核實(shí)、正確反映,以保證公司損益的真實(shí)性。
第三十四條 營(yíng)業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關(guān)的收入項(xiàng)目,不得截留到帳外或作其他處理。
第七章 成本費(fèi)用管理
第三十五條 公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出,按規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用。成本費(fèi)用是管理公司經(jīng)濟(jì)效益的重要內(nèi)容??刂坪贸杀举M(fèi)用,對(duì)堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。
第三十六條 成本費(fèi)用開支范圍包括:利息支出、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、其他營(yíng)業(yè)支出等。(一)利息支出:指支付以負(fù)債形式籌集的資金成本支出。
(二)營(yíng)業(yè)費(fèi)用包括:職工工資、職工福利費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、住房公積金、保險(xiǎn)費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)、修理費(fèi)、管理費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、車輛使用費(fèi)、報(bào)刊費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、辦公費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、董事會(huì)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、各種準(zhǔn)備金等其他費(fèi)用。
(三)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):指公司根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國(guó)家規(guī)定的固定資產(chǎn)分類折舊率計(jì)算攤銷的費(fèi)用。
(四)攤銷費(fèi):指遞延資產(chǎn)的攤銷費(fèi)用,分?jǐn)偲诓欢逃?年。
(五)各種準(zhǔn)備金:各種準(zhǔn)備金包括投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金和壞帳準(zhǔn)備金。投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金按年末長(zhǎng)期投資余額的1%實(shí)行差額提取,壞帳準(zhǔn)備金按年末應(yīng)收帳款余額的1%提取。
(六)管理費(fèi)用包括:物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、職工工作餐費(fèi)、取暖降溫費(fèi)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等其他費(fèi)用。
第三十七條 職工福利費(fèi)按工資總額14%計(jì)提,工會(huì)經(jīng)費(fèi)按工資總額2%計(jì)提,教育經(jīng)費(fèi)按工資總額3%計(jì)提。住房公積金經(jīng)批準(zhǔn)后,由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。
第三十八條 加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的總額控制,嚴(yán)格制定各項(xiàng)費(fèi)用的開支標(biāo)準(zhǔn)和審批權(quán)限,財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核有關(guān)支出憑證,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的,不予報(bào)銷,對(duì)違反有關(guān)制度規(guī)定的行為應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
第三十九條 公司各項(xiàng)成本費(fèi)用由財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)管理和核算,費(fèi)用支出的管理實(shí)行預(yù)算控制,財(cái)務(wù)管理中心要定期進(jìn)行成本費(fèi)用檢查、分析、制定降低成本的措施。
第八章 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配管理
第四十條 公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)稅金及附加-營(yíng)業(yè)支出利潤(rùn)總額=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)+投資收益+營(yíng)業(yè)外收入-營(yíng)業(yè)外支出
(一)投資收益包括對(duì)外投資分得的利潤(rùn)、股利等。
(二)營(yíng)業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項(xiàng)收入,具體包括:固定資產(chǎn)盤盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費(fèi)附加返還款、罰沒(méi)收入、罰款收入,確實(shí)無(wú)法支付而按規(guī)定程序經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)付款項(xiàng)等。
(三)營(yíng)業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項(xiàng)支出,具體包括:固定資產(chǎn)盤虧和毀損報(bào)廢凈損失、非常損失、公益救濟(jì)性捐贈(zèng)、賠償金、違約金等。
第四十一條 公司利潤(rùn)總額按國(guó)家有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)調(diào)整后,依照繳納所得稅,繳納所得稅后的利潤(rùn),按以下順序分配:
(一)被沒(méi)收的財(cái)物損失,支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款;
(二)彌補(bǔ)公司以前年度虧損;
(三)提取法定盈余公積金,法定盈余公積金按照稅后利潤(rùn)扣除前兩項(xiàng)后的10%提取,盈余公積金已達(dá)注冊(cè)資本的50%時(shí)不再提取。
(四)提取公積金、公益金按稅后利潤(rùn)的5%計(jì)提,主要用于公司的職工集體福利支出。
(五)向投資者分配利潤(rùn),根據(jù)股東會(huì)決議,向投資者分配利潤(rùn)。
第九章 財(cái)務(wù)報(bào)告與財(cái)務(wù)分析
第四十二條 財(cái)務(wù)報(bào)表分月報(bào)和年報(bào),月報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。年度財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營(yíng)業(yè)費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)分配表。公司財(cái)務(wù)月報(bào)表應(yīng)于次月15日內(nèi)完成,年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)于次年90日內(nèi)制作,必要時(shí)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)。
第四十三條 年末還應(yīng)報(bào)送財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書。財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書主要內(nèi)容包括:
(一)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)情況,利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況,資金增減及周轉(zhuǎn)情況,財(cái)務(wù)收支情況等。
(二)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方法變動(dòng)情況及原因,對(duì)本期或下期財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)有重大影響的事項(xiàng);資產(chǎn)負(fù)債表制表日至報(bào)出期之間發(fā)生的對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況有重大影響的事項(xiàng);以及為正確理解財(cái)務(wù)報(bào)表需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)。
第四十四條 財(cái)務(wù)分析是公司財(cái)務(wù)管理的重要組成部分,財(cái)務(wù)管理中心應(yīng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)和考核,通過(guò)財(cái)務(wù)分析促進(jìn)增收節(jié)支,充分發(fā)揮資金效能,通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)不同方案和經(jīng)濟(jì)效益的比較,為領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門的決策提供依據(jù)。
第四十五條 總結(jié)和評(píng)價(jià)本公司財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的財(cái)務(wù)報(bào)告指標(biāo)包括:①經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo):流動(dòng)比率、負(fù)債比率、所有者權(quán)益比率;②經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo):利潤(rùn)率、資本利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率。
第十章 會(huì)計(jì)電算化
第四十六條 會(huì)計(jì)電算化硬件設(shè)備是指專用于會(huì)計(jì)電算化的微機(jī)及其配套設(shè)備,包括服務(wù)器、工作站、網(wǎng)線、打印機(jī)、UPS電源等。會(huì)計(jì)電算化硬件設(shè)備由財(cái)務(wù)管理中心統(tǒng)一管理和使用,非會(huì)計(jì)電算化工作人員一般情況下不得使用,特殊情況確需使用時(shí),應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn),在不影響會(huì)計(jì)電算化正常工作情況下進(jìn)行。
第四十七條 財(cái)務(wù)軟件是用于完成會(huì)計(jì)核算、處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的軟件。操作人員在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)軟件的設(shè)計(jì)功能未能正常實(shí)現(xiàn)時(shí),應(yīng)立即與軟件開發(fā)商聯(lián)系,進(jìn)行修改、調(diào)試,完成調(diào)試后,應(yīng)及時(shí)檢查、核對(duì),以確保相應(yīng)帳務(wù)數(shù)據(jù)和功能模塊的正確性。
第四十八條 每月10日前對(duì)上個(gè)月的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。操作人員運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件必須是通過(guò)系統(tǒng)菜單選項(xiàng)進(jìn)入系統(tǒng)操作,應(yīng)根據(jù)工作需要設(shè)置操作權(quán)限和密碼。操作人員對(duì)使用的硬件設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。下班時(shí),應(yīng)關(guān)閉設(shè)備的電源。設(shè)備的開啟和關(guān)閉應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范程序進(jìn)行。
第四十九條 公司會(huì)計(jì)電算化未通過(guò)財(cái)政部門評(píng)審之前,采用微機(jī)和手工帳并行的辦法。每月末,會(huì)計(jì)核算人員必須將手工帳與微機(jī)帳進(jìn)行核對(duì)。保持手工帳與微機(jī)帳一致。
第五十條 企業(yè)銀行電子支付系統(tǒng)的管理,嚴(yán)格按照企業(yè)銀行電子支付程序和權(quán)限規(guī)定執(zhí)行。電子支付密碼器、智能IC卡、帳戶密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統(tǒng)的關(guān)鍵要素,應(yīng)妥善保管,主管卡和操作員卡應(yīng)按照分管并用的原則,由財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人和操作員分別設(shè)制密碼,不得一人統(tǒng)管使用。
第十一章 附 則
第五十一條 本辦法由公司財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)解釋。
第五十二條 本辦法自董事會(huì)通過(guò)之日起開始施行。
裝飾公司管理制度范本大全(篇2)
一、團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。
二、團(tuán)隊(duì)成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三、團(tuán)隊(duì)成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。
四、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)議,及時(shí)交流工作體會(huì),傳達(dá)工作信息,保持團(tuán)隊(duì)成員的密切合作、思想統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)所有成員必須參加。
五、團(tuán)隊(duì)成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)檢討和分析,不得相互猜疑、指責(zé),影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
六、對(duì)客戶投訴和發(fā)生重事件應(yīng)及時(shí)作出應(yīng),積極研究對(duì)策作出處理,并總結(jié)如實(shí)上報(bào),不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門進(jìn)行溝通,保持良好的協(xié)作關(guān)系。
2、裝修公司管理的規(guī)章制度
1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收,每一工種完工后,工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整理后施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字 后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的'任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無(wú)故無(wú)人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng),也必須提前通知公司 早人做安排,如有違進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯(cuò)。
5、服務(wù)態(tài)度熱情,對(duì)客戶德提問(wèn)要好言回答,不得惡語(yǔ)中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財(cái)物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí),情節(jié) 嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地及時(shí)清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的`事,否則罰款300元1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動(dòng)吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對(duì)于工地上的成品及半成品,每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時(shí)工地必須 移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請(qǐng)客戶簽署驗(yàn)收單。
注;以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行。
室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計(jì)、深圳裝飾、深圳設(shè)計(jì)、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計(jì)公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計(jì)。
裝飾公司管理制度范本大全(篇3)
一、為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二、員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的.奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。
五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
六、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款50元:一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
七、各部門、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負(fù)責(zé)人一般過(guò)失單一張。
裝飾公司管理制度范本大全(篇4)
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.各級(jí)正職經(jīng)理
1.1認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī),決定本單位的安全方針、目標(biāo)和年度安全工作計(jì)劃,對(duì)本單位安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。
1.2組織建立本單位的安全保證體系,制訂本單位安全管理細(xì)則,并有權(quán)修訂和廢除細(xì)則中的條款,主持召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議,決定安全獎(jiǎng)懲辦法。
1.3經(jīng)常對(duì)下層領(lǐng)導(dǎo)、職能部門及職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。
1.4每年按比例撥給安全措施經(jīng)費(fèi),對(duì)改革勞動(dòng)條件、減輕笨重體力勞動(dòng)、消除噪音、治理塵毒危害負(fù)責(zé)。
1.5每2-3年必須申辦建筑施工企業(yè)安全資格審查認(rèn)可證。
2.各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人
2.1認(rèn)真貫徹國(guó)家和上級(jí)有關(guān)規(guī)定和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)本單位生產(chǎn)中的一切技術(shù)問(wèn)題負(fù)安全責(zé)任。
2.2組織編制或?qū)徟┕そM織時(shí),將安全措施滲透到施工組織設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,并檢查執(zhí)行情況。
2.3組織安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、組織可行性分析,對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝的.研究從技術(shù)上負(fù)責(zé)。
2.4經(jīng)常對(duì)所主管的職能部門及職工進(jìn)行安全技術(shù)教育。
2.5參加重大傷亡事故的調(diào)查,并針對(duì)事故原因,從技術(shù)方面提出防范措施并落實(shí)。
2.6按規(guī)定定期同正職領(lǐng)導(dǎo)申辦技術(shù)總負(fù)責(zé)人的認(rèn)可證。
3.施工員(工長(zhǎng))安全生產(chǎn)責(zé)任制
3.1對(duì)所領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),不違章指揮,制止冒險(xiǎn)作業(yè)。
3.2協(xié)助工地負(fù)責(zé)人對(duì)所管的區(qū)域內(nèi)一切安全防護(hù)措施符合要求負(fù)責(zé)。
3.3做好有針對(duì)性的書面安全生產(chǎn)技術(shù)交底,雙方履行簽字手續(xù)。
3.4領(lǐng)導(dǎo)所管班組搞好安全活動(dòng)日,組織班組學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,并教育工人正確使用防護(hù)用品,檢查執(zhí)行情況。
3.5開工前對(duì)所有的施工機(jī)具及手動(dòng)電動(dòng)工具等設(shè)備設(shè)施、防護(hù)用品及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取整改措施,沒(méi)有可靠的安全措施,不能開工作業(yè)。
3.6開工后要經(jīng)常指導(dǎo)、檢查、督促本班組工人遵守安全操作規(guī)程和落實(shí)安全技術(shù)措施的情況,檢查機(jī)電設(shè)備、各種安全裝置、個(gè)人防護(hù)用品等是否處于良好狀態(tài),遇有事故隱患做到立即整改,及時(shí)消除。
3.7在任何情況下不違章指揮,遇有緊急情況不得離開崗位,積極采取措施,并立即上報(bào),對(duì)危及安全的違章指揮有權(quán)拒絕。
3.8協(xié)助項(xiàng)目部進(jìn)行定期安全檢查,做到每項(xiàng)有記錄,對(duì)查出的事故隱患應(yīng)做到定人、定時(shí)、定措施進(jìn)行整改,并要有復(fù)查情況記錄。
4.生產(chǎn)班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制
4.1認(rèn)真遵守安全規(guī)程制度和有關(guān)安全生產(chǎn)指示,根據(jù)本組人員的技術(shù),體力思想等情況,合理安排工作,做好安全交代,對(duì)本組人員在生產(chǎn)中的安全健康負(fù)責(zé)。
4.2督促本組人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4.3組織搞好安全活動(dòng)日,開好班前安全會(huì)。
4.4對(duì)新調(diào)入工人做好現(xiàn)場(chǎng)安全教育。
4.5經(jīng)常檢查所管人員及現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或及時(shí)上報(bào)。
4.6發(fā)生工傷事故要詳細(xì)記錄及時(shí)上報(bào),并組織全組人員認(rèn)真分析,提出防危措施,發(fā)生重大傷亡事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并立即上報(bào)。
5.工地安全員職責(zé)
5.1堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,對(duì)本工地人員和新上崗職工進(jìn)行安全生產(chǎn)和文明施工的經(jīng)?;逃?/p>
5.2督促本工地人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
5.3負(fù)責(zé)督促和檢查個(gè)人防護(hù)用品的發(fā)放和在生產(chǎn)過(guò)程中使用情況。
5.4協(xié)助工地負(fù)責(zé)人對(duì)本工地設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行安全檢查。
5.5及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,與工地負(fù)責(zé)人一道采取有效措施,防止事故發(fā)生。
5.6協(xié)助工地負(fù)責(zé)人組織安全活動(dòng),制訂或修訂安全制度。
5.7有權(quán)制止違章指揮和違章作業(yè),帶頭執(zhí)行安全法規(guī)。
5.8總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)安全生產(chǎn)中的好人好事。
5.9督促工地文明施工,使工地安全標(biāo)語(yǔ)及各種禁令標(biāo)志保持完好無(wú)損。
5.10積極開展反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律),創(chuàng)建安全文明工地活動(dòng)。
5.11及時(shí)報(bào)告工傷事故,做好事故調(diào)查和安全檢查原始記錄。
6.職工的安全職責(zé)
6.1遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全衛(wèi)生設(shè)施。
6.2認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí),不斷提高安全技術(shù)和自我保護(hù)能力,在生產(chǎn)中做到三不傷害。(即不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)
6.3對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)章而可能造成事故的指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行,有權(quán)向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)、有關(guān)部門和工會(huì)組織檢舉控告。
6.4認(rèn)真學(xué)習(xí)并做到安全生產(chǎn)六大紀(jì)律和十個(gè)不準(zhǔn)。
安全生產(chǎn)六大紀(jì)律:
①進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須帶好安全帽,扣好帽帶,并正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品
②三米以上的高空懸空作業(yè),必須系好安全帶,扣好保險(xiǎn)鉤
③高空作業(yè),不準(zhǔn)往下或向上亂拋材料和工具等物件
④各種電動(dòng)機(jī)械設(shè)備,必須有可靠有效的安全措施和防護(hù)裝置,方能開動(dòng)啟用
⑤不懂電氣和機(jī)械的人員嚴(yán)禁使用和玩弄機(jī)電設(shè)備
⑥吊裝區(qū)域非操作人員嚴(yán)禁入內(nèi),吊裝機(jī)械必須完好,桅桿垂直下方不準(zhǔn)站人
安全生產(chǎn)十個(gè)不準(zhǔn):
①不準(zhǔn)穿拖鞋和赤膊上班
②不準(zhǔn)高空拋物
③不準(zhǔn)在提籃內(nèi)乘人
④不準(zhǔn)坐扶手欄桿和臥睡在腳手架上
⑤不準(zhǔn)酒后上班
⑥不準(zhǔn)玩火、燒火和打鬧嘻玩
⑦不準(zhǔn)賭力、賭食
⑧不準(zhǔn)在同一垂直面上操作
⑨不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)
⑩不準(zhǔn)隨便進(jìn)入建設(shè)單位的車間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室等重要場(chǎng)所
二、裝飾工程安全生產(chǎn)管理
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《國(guó)發(fā)第393號(hào)》及《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JG)59-99及有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)建筑裝飾裝修工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,制定本條例。
1.安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.1企業(yè)和項(xiàng)目部必須建立健全各級(jí)各職能部門及各類人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,裝訂成冊(cè),其中項(xiàng)目部管理人員安全責(zé)任制應(yīng)掛墻。
裝飾公司管理制度范本大全(篇5)
為了加強(qiáng)公司工程管理,確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)施工項(xiàng)目的順利進(jìn)行,確保施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有序而有效的工作,確保工程質(zhì)量,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本條例。本條例適用于公司內(nèi)裝飾工程及所有相關(guān)人員。
第一章文明施工
一:施工前準(zhǔn)備:
1、施工人員必須服從公司的安排,在事先征得業(yè)主同意后方可入住施工現(xiàn)場(chǎng)并積極地配合其他工種的工作。
2、進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)日,須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、施工現(xiàn)場(chǎng)管理表格。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱。
3、施工人員在接到施工通知后應(yīng)及時(shí)熟悉施工環(huán)境并依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙與設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)放樣,合理有序地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工。工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善。
4、為保證公司安全的正常工作,凡未經(jīng)同意辦理用工手續(xù)的人員,一律不得參加本公司的施工項(xiàng)目,不得隨意進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)。
二、施工期間:
1、現(xiàn)場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)人全權(quán)管理施工現(xiàn)場(chǎng),統(tǒng)一安排,施工人員有事聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工程部人員,若然聯(lián)系不上,可聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員或其他管理層人員,不可擅自行動(dòng)。
2、施工期間,施工人員嚴(yán)禁喝酒,施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁抽煙,不得在施工現(xiàn)場(chǎng)打架斗毆。大小便到物業(yè)指定地點(diǎn),不準(zhǔn)使用客戶潔具及其他一切用品,每日清掃,垃圾入袋。
3、工人員須保證施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生間保持清潔,不得有垃圾雜物、積水;材料擺放應(yīng)有條不紊,用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地段,施工垃圾應(yīng)及時(shí)清理,外運(yùn)到公司指定地點(diǎn),每日施工完畢,須清理施工現(xiàn)場(chǎng),做到無(wú)垃圾堆積。
4、材料按公司指定地點(diǎn)分類存放,嚴(yán)禁假冒偽劣材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),所有材料需為公司檢驗(yàn)蓋章的材料;合理配用,列出詳細(xì)使用明細(xì);嚴(yán)禁一家材料挪作他家使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。
5、施工時(shí)注意文明用語(yǔ),應(yīng)維護(hù)本公司的文明形象,尊重業(yè)主的意見和建議,不得發(fā)生頂撞或沖突;愛護(hù)業(yè)主的設(shè)施,愛護(hù)成品物,不得損壞。不得向業(yè)主索要物品,不得向業(yè)主提出無(wú)理要求,更不得偷竊或私自使用客戶物品。
6、施工人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),不得出現(xiàn)漏項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng),嚴(yán)禁材料浪費(fèi),不得任意變更工程內(nèi)容,在圖紙與施工現(xiàn)場(chǎng)有偏差、誤差時(shí)應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)師聯(lián)系,嚴(yán)禁盲目施工。
7、現(xiàn)場(chǎng)施工要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)施工工藝操作規(guī)范,絕不允許偷工減料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即除名并追究其相關(guān)責(zé)任。
8、施工人員應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工,不得擅自改動(dòng)。發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題應(yīng)盡快與現(xiàn)場(chǎng)管理人員或設(shè)計(jì)人員聯(lián)系,服從現(xiàn)場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)人的指令。
9、施工期間,施工人員應(yīng)保持通訊暢通,嚴(yán)禁無(wú)故停工,嚴(yán)禁留有手尾工程,未經(jīng)公司同意嚴(yán)禁帶走施工現(xiàn)場(chǎng)任何材料。
10、施工人員應(yīng)注意安全用電和動(dòng)火,要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)電動(dòng)工具、燒焊等操作規(guī)范,節(jié)約用水、用電,嚴(yán)禁使用無(wú)插頭、插座連接施工機(jī)械的電源。
11、施工期間,現(xiàn)場(chǎng)管理層所有人員均應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程,切要嚴(yán)格把關(guān),萬(wàn)萬(wàn)不得麻痹大意,更不容許不負(fù)責(zé)任的'野蠻施工。對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改,不得隱瞞、搪塞,并做好相應(yīng)的每天施工日志記錄和每周的施工安排計(jì)劃和施工材料安排計(jì)劃。
12、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施,對(duì)易損件須加以保護(hù)處理。
13、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定,不得違章作業(yè)。
14、施工過(guò)程中,須關(guān)閉施工現(xiàn)場(chǎng)大門,不得干擾鄰居日常生活。
15、遒紀(jì)守法,不參與社會(huì)糾紛,不無(wú)事生非,嚴(yán)禁閑雜人等逗留于工地。施工現(xiàn)場(chǎng)不得讓非施工人員進(jìn)入。
第二章施工安全
1、各項(xiàng)目施工隊(duì)必須高度樹立安全意識(shí)、制定相關(guān)安全管理制度、加強(qiáng)安全知識(shí)教育、提高對(duì)安全施工重要性的認(rèn)識(shí)。不得違章指揮和違反操作規(guī)程。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。用電嚴(yán)禁私拉亂接。電動(dòng)工具必須安全接地,施工現(xiàn)場(chǎng)任何區(qū)域不得有裸露導(dǎo)線。拆、裝臨時(shí)用電須由專業(yè)電工操作。下班最后離場(chǎng)人員應(yīng)切斷電源,確保安全用電萬(wàn)無(wú)一失。
3、節(jié)約用水,閥門隨用隨關(guān),不可因施工破壞隱蔽管道引起滲水故障。臨時(shí)用電須有保護(hù)裝置,電線必須采用橡皮軟線,用電設(shè)備插頭齊全,嚴(yán)禁導(dǎo)線直接插入插座。
4、登高作業(yè)前須事先檢查登高設(shè)施、工具的安全性能是否合格,保護(hù)措施是否到位,登高操作人員的技術(shù)要領(lǐng)必須熟練。登高作業(yè)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)需有專人監(jiān)護(hù)。木架凳和人字梯使用之前必須檢查確保牢固后方可使用。
5、下班時(shí)清理好現(xiàn)場(chǎng),關(guān)好門窗,檢查水、電源是否關(guān)閉,以防發(fā)生意外事故和失竊案件。工程負(fù)責(zé)人認(rèn)真保管好客戶房屋鑰匙,嚴(yán)禁將鑰匙交給其他非施工人員,否則產(chǎn)生的后果均由施工負(fù)責(zé)人承擔(dān),并追究其一切損失賠償。
6、以上條例每違反其中一項(xiàng)視情節(jié)大小給予50-100元的罰款,若因違反條例發(fā)生重大責(zé)任事故以及由此造成的一切損失將追究責(zé)任人的無(wú)限責(zé)任。
第三章工程質(zhì)量
1、工程施工前,設(shè)計(jì)師必須向工程負(fù)責(zé)人和施工人員進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。
2、工程部嚴(yán)格按照經(jīng)業(yè)主確認(rèn)的圖紙施工若確需設(shè)計(jì)變更,必須經(jīng)設(shè)計(jì)師和業(yè)主簽字確認(rèn)。
3、原材料采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)時(shí),施工人員必須進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,對(duì)不符合要求的有權(quán)拒收并限期補(bǔ)送到位。如因原材料驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)所造成的損失由使用人全額承擔(dān)。
4、上道工序檢驗(yàn)不合格者,嚴(yán)禁進(jìn)行下道工序施工。
5、工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)做好各工程之間的銜接工作,各工種之間要做到上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé);下道工序?yàn)樯系拦ば蚍?wù),不相互挑剔。
6、各施工班組必須做好成品和半成品的防護(hù)工作。
7、水電工程穩(wěn)蔽驗(yàn)收時(shí),水電工負(fù)責(zé)人和設(shè)計(jì)師必須繪制好水電管線分布圖一式兩份,并將一份留給業(yè)主。
第四章施工計(jì)劃
1、工程開工前,工程負(fù)責(zé)人必須會(huì)同各施工人員制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)工程部;并與各施工人員簽訂工期責(zé)任書,各施工班組必須扼守工期。
2、各施工人員必須提前一到兩天將本班組所需材料計(jì)劃提交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人于當(dāng)天報(bào)采購(gòu)部。
3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須提前三天向工程部提交人員需要計(jì)劃及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。
4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須提前兩天向工程部提交中間驗(yàn)收計(jì)劃和竣工驗(yàn)收計(jì)劃。
裝飾公司管理制度范本大全(篇6)
一、 施工人員現(xiàn)場(chǎng)文明行為規(guī)范
1、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須遵紀(jì)守法,尊敬客戶及所有到訪人員,文明禮貌。對(duì)客戶、到訪人員均需使用敬語(yǔ)。
2、當(dāng)客戶或客戶親戚朋友等來(lái)工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場(chǎng)考察或討論時(shí),大噪音的施工用具(如電鋸、電鉆等)應(yīng)暫停使用。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)恪守誠(chéng)實(shí)信用的職業(yè)道德,嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時(shí)間,不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象
4、現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗(工服到公司統(tǒng)一簽字領(lǐng)取)。
5、進(jìn)入小區(qū)施工人員必須遵守物業(yè)管理部門的有關(guān)規(guī)定,必要時(shí)須按物業(yè)規(guī)定辦理小區(qū)出入證件。
6、施工人員不得向顧客索要、收受實(shí)物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無(wú)理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭(zhēng)吵或無(wú)理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。
7、施工時(shí)間內(nèi)不得有睡覺(jué)、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
8、施工人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系,嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵、打罵。
9、在材料卸貨時(shí)應(yīng)確保室外場(chǎng)地?zé)o遺漏物品,搬運(yùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)必須清理干凈,嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。
10、施工現(xiàn)場(chǎng)食宿必須注意清潔,嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準(zhǔn)使用電爐、明火,臨時(shí)食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。
11、施工人員必須嚴(yán)格服從公司工程管理人員,設(shè)計(jì)師及其他管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指令,有不同意見也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系,并立即采取措施加以控制。
二、工地標(biāo)識(shí)及標(biāo)貼
1、__裝飾工地標(biāo)識(shí)體系構(gòu)成及張貼規(guī)范:
a)__裝飾門套:入戶大門
b)工地管理制度:室內(nèi)醒目的地方
c)施工進(jìn)度表:室內(nèi)醒目的地方
d)工作人員簽到表:室內(nèi)醒目的地方
功能指示牌:如'工具擺放區(qū)''材料堆放區(qū)''垃圾堆放區(qū)'等指示牌,張貼在工地相應(yīng)區(qū)域
e)安全指示牌2張:分別是'注意安全''禁止吸煙',張貼在工地顯著區(qū)域;
f) 窗貼1幅:張貼在戶外主要人流通道可顯著觀察到的窗戶上,字體朝外。
2、所有標(biāo)貼應(yīng)在開工之日張貼完畢,張貼時(shí)應(yīng)注意粘貼牢固,高度統(tǒng)一,貼在墻面的標(biāo)貼應(yīng)完好保持到墻面開始施工當(dāng)天,其他標(biāo)識(shí)標(biāo)貼應(yīng)完好保持到施工結(jié)束。施工期間所有標(biāo)識(shí)標(biāo)貼應(yīng)完整,無(wú)脫落、損壞現(xiàn)象。
3、〈〈工作人員簽到表〉〉須在施工結(jié)束后隨同〈__裝飾工程驗(yàn)收單〉繳還公司,并作為結(jié)帳的依據(jù)之一。
三、 工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場(chǎng)應(yīng)隨時(shí)保持衛(wèi)生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運(yùn)送至小區(qū)指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時(shí)送離施工現(xiàn)場(chǎng)的情況。
2、工地衛(wèi)生間使用時(shí)應(yīng)及時(shí)沖洗,嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內(nèi)不得吸煙,如果客戶有意向在工地現(xiàn)場(chǎng)吸煙的,施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時(shí)不得在地面直接進(jìn)行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設(shè)保護(hù)裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。廚房,衛(wèi)生間無(wú)臟物及異味。
8、木工油工施工時(shí)應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。
四、現(xiàn)場(chǎng)食宿
1.施工工地原則上禁止在工地現(xiàn)場(chǎng)開伙和留宿。如果確實(shí)因工地距離過(guò)遠(yuǎn)或工期原因可能影響施工進(jìn)度,需要在施工現(xiàn)場(chǎng)開伙或留宿的,在開工前須得客戶的同意。
2.施工人員工作前應(yīng)把個(gè)人物品整理放入指定的地方。
3.現(xiàn)場(chǎng)做飯不得使用煤氣灶具,吃完飯及時(shí)收拾干凈并把餐具放入指定區(qū)域內(nèi)擺放整齊。
4.施工現(xiàn)場(chǎng)不得留宿無(wú)關(guān)人員及家屬。
五、施工施工時(shí)間
1、施工施工時(shí)間為每天的8:00--18:00.可以根據(jù)小區(qū)的管理規(guī)定以及客戶特殊需要適當(dāng)調(diào)整。但有可能發(fā)出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工施工項(xiàng)目不得在8:00--18:00以外時(shí)段進(jìn)行施工。
2、在裝修周期內(nèi),工地須持續(xù)有施工人員正常施工,不得無(wú)故造成工地內(nèi)無(wú)人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報(bào)備,并向客戶請(qǐng)假,在取得客戶同意后方可暫停施工。
3、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無(wú)法按合同工期交付的.情況時(shí),工地不得停工。
4、因工藝要求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)備,必須提前向客戶說(shuō)明。
六、 材料及物品擺放規(guī)定
1每個(gè)施工工地須配備一個(gè)雜物柜,開工之日到場(chǎng),并把雜物柜放到指定地方,施工人員的生活物品在非使用時(shí)間內(nèi)應(yīng)擺放入雜物柜內(nèi)。
2現(xiàn)場(chǎng)制作好的成品或半成品衣柜、鞋柜、電視柜嚴(yán)禁擺放施工人員的生活物品。
3施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼'定置指示牌'定置指示牌至少包括:'材料堆放區(qū)''工具擺放區(qū)'指示牌。
4施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)指示實(shí)行定置管理。施工材料須實(shí)行分區(qū)堆放,同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。
5客戶采購(gòu)的材料應(yīng)當(dāng)簽署書面交接記錄并堆放在不影響施工的單獨(dú)區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝,無(wú)包裝的材料應(yīng)妥善進(jìn)行成品保護(hù)。
6客戶自購(gòu)的甲供材入場(chǎng)時(shí)交由項(xiàng)目經(jīng)理或由項(xiàng)目經(jīng)理指定的負(fù)責(zé)組長(zhǎng)代為管理,項(xiàng)目經(jīng)理或組長(zhǎng)應(yīng)細(xì)心驗(yàn)收貨物并進(jìn)行必要清點(diǎn),在驗(yàn)收單上注明簽字。交接后,如出現(xiàn)物品的損壞、遺失或數(shù)量不符,由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
7客戶自購(gòu)材料或器具的包裝物(紙箱、泡沫塑料、包裝袋、木框等)應(yīng)根據(jù)客戶指令由客戶自行銷售或作為建筑垃圾處理,如客戶委托施工人員銷售的,銷售所得款須全額交還客戶。在任何情況下施工人員均不得自行銷售或占有銷售所得。
七、現(xiàn)場(chǎng)人身及財(cái)產(chǎn)安全管理規(guī)定
1.現(xiàn)場(chǎng)施工人員必需著裝整齊上崗,注意現(xiàn)場(chǎng)廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發(fā)生。
2.所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用,嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進(jìn)行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實(shí)施絕緣保護(hù),嚴(yán)禁通電時(shí)有線頭裸露。
3.工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。
4.高空施工時(shí),須采用結(jié)實(shí)可靠的支撐物并配備必要的安全防護(hù)裝置。
5.工地現(xiàn)場(chǎng)在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
裝飾公司管理制度范本大全(篇7)
一、施工工地由公司指定工程部經(jīng)理全權(quán)管理,一切現(xiàn)場(chǎng)事物均由工程部經(jīng)理統(tǒng)一安排,有事需與工程部經(jīng)理直接商談,不可擅自行動(dòng)。施工現(xiàn)場(chǎng)必須有公司標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)牌、施工進(jìn)度表、施工巡查表、有關(guān)負(fù)責(zé)人、客戶評(píng)價(jià)簿及請(qǐng)勿吸煙標(biāo)牌、保持現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生標(biāo)牌等,且施工進(jìn)戶門必須按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保護(hù)。
二、工程部經(jīng)理有問(wèn)題要及時(shí)與客戶、公司商議,有疑問(wèn)找公司相關(guān)人員解決。施工人員要服從管理,維護(hù)公司形象,穿著公司統(tǒng)一工服(不穿工服罰款50元),尊重客戶,不能與客戶發(fā)生沖突,情節(jié)嚴(yán)重者罰款200-500元。施工人員遇到參觀人員及時(shí)熱情接待,引導(dǎo)參觀,不得有抵觸情緒。
三、現(xiàn)場(chǎng)施工要自覺(jué)遵守《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范GB50327-20__》,絕不允許偷工減料的事情發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款200元。
四、施工前設(shè)計(jì)師要詳細(xì)交底,施工圖工程部經(jīng)理、客戶和工長(zhǎng)人手一份,裝修過(guò)程中互相監(jiān)督,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。工程過(guò)程中,公司領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)對(duì)各工地進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處里,對(duì)瞞報(bào)、謊報(bào)問(wèn)題者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將堅(jiān)決嚴(yán)肅處理(本條違規(guī)罰款200元)
五、注重成品與半成品的保護(hù),不準(zhǔn)疊放、堆放,不準(zhǔn)放置任何物品,必要時(shí)對(duì)其要采取遮蓋包封等措施,防止其受到污染和破壞,如有損壞當(dāng)事人需照價(jià)賠償并罰款200元。
六、保持施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境,做到每日清掃,垃圾裝袋堆在指定位子。施工人員解手需到臨時(shí)衛(wèi)生間(指定地點(diǎn)),不得在施工現(xiàn)場(chǎng)隨地大小便,不準(zhǔn)使用客戶潔具及一切用品。違者罰款(100—300元。
七、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙(吸煙到場(chǎng)外及指定地點(diǎn))、酗酒、吵架、打架,如有違反,每次罰款50-200元。如果參觀人員、公司人員、客戶在現(xiàn)場(chǎng)吸煙,工人有義務(wù)及時(shí)制止,施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭,在場(chǎng)施工人員罰款20元。
八、遵守工地的相關(guān)管理規(guī)定,特別是物業(yè)的'安全管理規(guī)定和線路等改造規(guī)定。注意勞動(dòng)安全,不得單獨(dú)進(jìn)行高空作業(yè),無(wú)安全設(shè)施情況下不得操作。一切違章操作所造成的責(zé)任事故和后果,由當(dāng)事人自負(fù)。(本條違規(guī)罰款200元)
九、材料要堆放整齊,合理配用,嚴(yán)禁假冒偽劣材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),必須使用公司統(tǒng)一配送的材料。材料、工具、垃圾、半成品應(yīng)分類存放,放置標(biāo)志牌。標(biāo)志牌丟失、損壞及時(shí)到工程部領(lǐng)取??蛻糍?gòu)買的材料,各工長(zhǎng)有義務(wù)妥善保管,若發(fā)生損壞需照價(jià)賠償。(本條違規(guī)罰款100元)
十、注意防盜,防火安全,不得在施工現(xiàn)場(chǎng)使用明火,注意用電安全,場(chǎng)地施工必須用電纜線,注意機(jī)器用電的載荷量,注意電路暗線的排放符合安全規(guī)范并作排線記錄,注意接線板接線安全,機(jī)器用畢應(yīng)即時(shí)拔下插頭,一天施工結(jié)束應(yīng)拉下有關(guān)電閘,斷電、斷水、以保障安全。(本條違規(guī)罰款100元)
十一、本管理制度始自公布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸本公司。
裝飾公司管理制度范本大全(篇8)
第一章總則
1.1為了使裝飾工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,確保安全生產(chǎn)及工程質(zhì)量,特制定本規(guī)定。
1.2本規(guī)定是依據(jù)國(guó)家、省,市有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,結(jié)合我公司管理文件編寫。在貫徹執(zhí)行中,所屬各單位可根據(jù)具體情況制訂實(shí)施細(xì)則。
第二章文明施工管理
文明施工是確保工程質(zhì)量和施工安全的重要措施,是體現(xiàn)企業(yè)管理水平的標(biāo)志,是企業(yè)形象的窗口。
文明施工要以“安全、規(guī)范、健康、環(huán)?!睘橹黝}。
2.1施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉式施工?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員、作業(yè)工人一律佩帶安全帽。工地出入口要有公司標(biāo)牌標(biāo)志及告示警語(yǔ),無(wú)關(guān)人員不許進(jìn)入施工場(chǎng)地。
2.2施工單位現(xiàn)場(chǎng)辦公室要布局合理,地面水泥砂找平;臺(tái)、椅、文件柜要擺設(shè)整齊、清潔;門口掛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公室標(biāo)牌。墻上適當(dāng)位置應(yīng)掛設(shè)以下標(biāo)牌:
(1)施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃或橫度圖。
(2)項(xiàng)目部管理架構(gòu)圖。
(3)項(xiàng)目部各級(jí)人員管理責(zé)任制。
(4)安全生產(chǎn)禁令。
(5)現(xiàn)場(chǎng)防火制度。防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。(火警,盜警、急救電話)
(6)有關(guān)管理部門要求掛設(shè)的標(biāo)牌。
2.3施工現(xiàn)場(chǎng)道路必須暢通,材料堆放要整齊,標(biāo)識(shí)清楚。場(chǎng)容場(chǎng)貌干凈美觀。
2.4工地現(xiàn)場(chǎng)宿舍、材料倉(cāng)庫(kù)、廚房、廁所等要掛牌標(biāo)明,保持整齊、清潔衛(wèi)生。
2.5現(xiàn)場(chǎng)人員服裝整潔,言行文明。
2.6施工區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁住人。施工單位雇用的外地施工作業(yè)人員,必須向所在公安派出所辦理暫住證并留存相關(guān)證件復(fù)印件。
第三章現(xiàn)場(chǎng)防火管理
3.1施工現(xiàn)場(chǎng)必須嚴(yán)格執(zhí)行消防條例,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,健全和落實(shí)自防自救各項(xiàng)防范措施。
3.2要求施工單位現(xiàn)場(chǎng)必須配備工地防火責(zé)任人,正常施工期間必須有責(zé)任人在現(xiàn)場(chǎng)。防火責(zé)任人要熟知消防法規(guī),了解本工地的消防方案。
3.3施工現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)義務(wù)消防人員及消防器材的配備、使用,切實(shí)做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。定期對(duì)施工人員進(jìn)行消防器材使用培訓(xùn)。做到人人會(huì)使用滅火器材。
3.4施工現(xiàn)場(chǎng)必須做到定期、不定期地進(jìn)行防火安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)即整改,把火險(xiǎn)隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
3.5現(xiàn)場(chǎng)易燃易爆物品必須分開存放,嚴(yán)格杜絕不按操作規(guī)程使用,要設(shè)立臨時(shí)危險(xiǎn)物品倉(cāng)庫(kù),標(biāo)明警示標(biāo)志,及放置一定數(shù)量的干粉滅火器。
3.6現(xiàn)場(chǎng)施工動(dòng)火作業(yè)必須執(zhí)行“先領(lǐng)證后動(dòng)火”規(guī)則,絕對(duì)不允許“無(wú)證作業(yè)”。燒焊作業(yè)前,必須清除場(chǎng)地內(nèi)易燃易爆物品及雜物,并有專人攜滅火器跟進(jìn)。作業(yè)后應(yīng)及時(shí)清除場(chǎng)地內(nèi)火種,并確定場(chǎng)地內(nèi)無(wú)火種后方可離開,以確保安全。
3.7飾面油漆、加工木制品場(chǎng)地遺留的易燃物等必須每天及時(shí)清理干凈,不留火險(xiǎn)隱患。
3.8施工照明用電嚴(yán)禁使用500瓦以上高熱燈具,禁止使用花線剪接電器、電燈線路,不準(zhǔn)電線拖地使用。
3.9施工作業(yè)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及一切火源火種存在。
3.10根據(jù)施工場(chǎng)地面積大小,裝飾裝修格局以及周圍環(huán)境情況,配備足夠的干粉滅火器材,按規(guī)范放置,易見易取,并保證消防器材有效使用,同時(shí)設(shè)置防火警告牌。
第四章現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理
第一節(jié)工程質(zhì)量管理
4.1.4以加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制為手段,認(rèn)真做好質(zhì)量檢查、質(zhì)量驗(yàn)收、質(zhì)量評(píng)定等工作。
4.1.2工程部根據(jù)裝修項(xiàng)目的特點(diǎn)及工藝劃分,有針對(duì)性的制定具體質(zhì)量管理措施。
4.1.3質(zhì)量管理堅(jiān)持過(guò)程控制為主,加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查,按合同條款約定質(zhì)量要求及相關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等實(shí)測(cè)檢驗(yàn),及時(shí)消除質(zhì)量隱患。
4.1.4質(zhì)量驗(yàn)收
(1)材料質(zhì)量驗(yàn)收:根據(jù)設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及所定材料樣板驗(yàn)收;首次進(jìn)場(chǎng)甲供材由材料部牽頭,工程部、監(jiān)理、施工方到場(chǎng)檢查材料質(zhì)量是否符合要求;所有材料應(yīng)按材料試驗(yàn)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn),確保不合格的材料不得使用。
(2)專業(yè)工程項(xiàng)目驗(yàn)收:電氣、通訊、空調(diào)、消防、給排水和設(shè)備工程安裝完成后,應(yīng)按設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,并辦理會(huì)簽記錄和簽證,由工程部經(jīng)理主持,有關(guān)部門人員參加。
(3)成品保護(hù):要認(rèn)真做好成品保護(hù)工作,以免失竊和損壞,影響工程交工驗(yàn)收。
(4)竣工驗(yàn)收:?jiǎn)挝还こ炭⒐ず?,由施工單位、監(jiān)理、工程部組織有關(guān)人員進(jìn)行預(yù)檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。預(yù)檢合格后,填報(bào)竣工報(bào)告。會(huì)同設(shè)計(jì),質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理、和施工單位有關(guān)部室參加,并辦理相關(guān)手續(xù),列入工程技術(shù)檔案。
4.1.5質(zhì)量評(píng)定:質(zhì)量評(píng)定必須以分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定為基礎(chǔ),分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定由施工方預(yù)評(píng),監(jiān)理、工程部人員確認(rèn)后按質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定,并填寫好質(zhì)量評(píng)定表格,列入工程技術(shù)檔案。
第二節(jié)安全生產(chǎn)管理
4.2.1施工現(xiàn)場(chǎng)必須符合政府相關(guān)文件要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí):要求施工單位貫徹執(zhí)行“建筑企業(yè)安全生產(chǎn)工作條例”,安全生產(chǎn)落實(shí)到人,建立安全管理體制。
4.2.2要求施工方在開工前項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人要將工程概況、施工方法,安全技術(shù)措施等情況,向全體職工進(jìn)行詳細(xì)交底。安全技術(shù)交底針對(duì)性要強(qiáng),并履行雙方簽字手續(xù)。
4.2.3施工期間要堅(jiān)持不懈地抓好安全教育:要求施工單位新工人進(jìn)場(chǎng)或變換工種時(shí)必須進(jìn)行安全教育,教育者和受教育者必須辦理簽名手續(xù);堅(jiān)持每周進(jìn)行安全活動(dòng)教育的制度。
4.2.4所有單位工程的施工組織設(shè)計(jì)(施工方案),都必須有安全技術(shù)措施。大型、特殊工程,要編制單項(xiàng)安全技術(shù)方案,并按規(guī)定辦理審批手續(xù),否則不得開工。
4.2.5特種作業(yè)人員(如焊工、機(jī)械、電工、架工等)必須持證上崗,嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)考試合格人員從事特種作業(yè)。操作證必須按期復(fù)審,不得超期使用,并要做到名冊(cè)齊全。
4.2.6堅(jiān)持定期的安全檢查制度。所有裝飾工程項(xiàng)目必須堅(jiān)持每周一次安全檢查。
4.2.8施工現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施所需用的材料、儀器、設(shè)備、機(jī)具、器材,其質(zhì)量要符合國(guó)家或行業(yè)現(xiàn)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,不得使用不合標(biāo)準(zhǔn)的失效的防護(hù)器材、機(jī)具、材料、設(shè)備。
4.2.9做好安全標(biāo)牌及示警工作。單位工程的施工現(xiàn)場(chǎng)必須有安全標(biāo)語(yǔ)和安全標(biāo)志牌。施工現(xiàn)場(chǎng)的六口(電梯口、線井口、籠口、通道口、樓梯口、預(yù)留洞口)、五臨邊(陽(yáng)臺(tái)邊、周邊、通道邊、坑道邊、斜道邊)、易燃易爆場(chǎng)所,要設(shè)圍欄、蓋板和安全標(biāo)志;夜間要設(shè)紅燈示警;易燃易爆材料、物品要設(shè)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)和設(shè)警示牌,并放置足夠的滅火器材。
4.2.10施工現(xiàn)場(chǎng)腳手架的。搭設(shè)要按現(xiàn)行技術(shù)規(guī)程或設(shè)計(jì)規(guī)定搭設(shè),經(jīng)驗(yàn)收合格方能使用。
4.2.10高空作業(yè)人員要按規(guī)定進(jìn)行體格檢查,并進(jìn)行安全技術(shù)交底,操作人員必須按規(guī)定要求佩帶安全帶,立體交叉作業(yè)必須佩帶安全帽。
第五章現(xiàn)場(chǎng)用電和機(jī)械管理
第一節(jié)現(xiàn)場(chǎng)用電管理
5.1.1現(xiàn)場(chǎng)用電管理人員的有關(guān)規(guī)定:
(1)用電管理人員必須持有電工證。
(2)施工現(xiàn)場(chǎng)必須有專職電工在場(chǎng)跟班。
5.1.2現(xiàn)場(chǎng)用電的有關(guān)規(guī)定:
(1)施工現(xiàn)場(chǎng)用電必須執(zhí)行《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》和《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)供電用電安全規(guī)范》。
(2)現(xiàn)場(chǎng)用電線路實(shí)施三相五線制,嚴(yán)禁任意拉線接電。所有電線電纜不得破損、拖地,所有用電設(shè)備的電源線及保險(xiǎn)絲應(yīng)符合設(shè)備負(fù)荷要求。電源線嚴(yán)禁用花線,層間配電箱必須采用標(biāo)準(zhǔn)鐵殼配電箱,箱體必須接地或接保護(hù)零線,并應(yīng)有門有鎖,電制箱內(nèi)禁止放一切物品。
(3)施工現(xiàn)場(chǎng)所有用電設(shè)備、電動(dòng)機(jī)具要“一機(jī)、一閘、一漏電開關(guān)”;設(shè)備的金屬外殼必須接保護(hù)零線。
(4)現(xiàn)場(chǎng)照明線路要架空設(shè)置,照明燈具應(yīng)采用(500W以下)燈泡,不得用碘鎢燈作為照明燈具,行燈應(yīng)有保護(hù)罩,行燈的手柄應(yīng)絕緣良好且耐熱、防潮。照明燈具與易燃物之間應(yīng)保持一定的距離。
第二節(jié)機(jī)械管理
5.2.1施工機(jī)具安全必須符合《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》的要求。
(1)手持電動(dòng)工具:應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《手持式電動(dòng)工具的管理、使用、檢查和維修安全技術(shù)規(guī)程》的規(guī)定要求。電源線必須采用鋼芯多股橡套軟電纜,電源線不能破損,應(yīng)避開熱源,不得拖拉在地上。應(yīng)采取防止損壞電纜措施。
(2)電焊機(jī):電焊機(jī)的外殼要有良好的接地或接零,外露接線部分必須有安全防護(hù)罩;不得多臺(tái)串聯(lián),電焊機(jī)一次側(cè)出電源線必須絕緣良好,不得隨地拖拉,其長(zhǎng)度不宜大于5m,電焊把鉗絕緣須良好,電焊機(jī)二次側(cè)出線采用橡皮絕緣銅芯軟電纜,其長(zhǎng)度不宜大于30m。
(3)氣焊設(shè)備:乙炔瓶距離明火要大于10m,有防回火裝置,乙炔瓶不得放在電線的正下方,與氧氣瓶距離10m以上,氧氣瓶應(yīng)有防震膠圈,旋緊安全帽,避免碰撞和劇烈震動(dòng),防止爆曬,氧氣瓶和焊割工具上嚴(yán)禁沾染油污,乙炔氣管接頭不得采用紫銅制作。
(4)各種電動(dòng)機(jī)具傳動(dòng)部位都必須裝設(shè)安全防護(hù)罩,操作部位有安全防護(hù)。用電安全保護(hù)零線和漏電保護(hù)裝置,必須符合安全技術(shù)規(guī)定。
(5)必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,操作人員必須經(jīng)常檢查機(jī)具的安全狀況,確保機(jī)具設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)。
第六章施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理體系
6.1現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理體系
要求施工單位根據(jù)裝飾工程規(guī)模、特點(diǎn),確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的人選。建立與該項(xiàng)目管理相應(yīng)技術(shù)管理架構(gòu)。配備各專業(yè)技術(shù)人員。
6.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程
項(xiàng)目施工過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守、貫徹國(guó)家和地方建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程,以及各種建筑材料、半成品、成品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)技術(shù)管理規(guī)定。認(rèn)真按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,嚴(yán)禁違規(guī)違章。
6.3施工圖紙學(xué)習(xí)及會(huì)審
工程部接到圖紙后,應(yīng)組織各專業(yè)人員學(xué)習(xí)圖紙,提出圖紙中存在的問(wèn)題,各專業(yè)之間的相互關(guān)系和施工單位、監(jiān)理單位對(duì)設(shè)計(jì)單位的要求。做好會(huì)審記錄,并按公司會(huì)審圖紙管理制度辦妥(建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位和施工單位)會(huì)審簽證手續(xù)。
6.4施工組織設(shè)計(jì)或方案
項(xiàng)目開工前必須審核施工組織設(shè)計(jì)。
施工組織設(shè)計(jì)或方案主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容:
(1)文明施工管理措施,其中必須包括防粉塵措施。
(2)防火、治安管理措施
(3)質(zhì)量、安全保證措施
(4)確保工期技術(shù)措施
(5)總進(jìn)度計(jì)劃、主要材料用量計(jì)劃、主要?jiǎng)趧?dòng)力計(jì)劃、主要機(jī)具計(jì)劃及施工平面布置圖。
6.5施工圖紙技術(shù)交底
(1)施工前必須認(rèn)真做好交底工作,尤其要注意關(guān)鍵部位及關(guān)鍵工藝的`操作要求,管理人員必須到位監(jiān)控。
(2)交底形式書面及口頭同時(shí)進(jìn)行;書面交底必須有交底人、接受人的簽字。
6.6施工過(guò)程中的施工測(cè)量
(1)項(xiàng)目部專業(yè)工程師要做好復(fù)核工作。
(2)測(cè)量?jī)x器應(yīng)專人使用和保管。嚴(yán)禁使用失準(zhǔn)儀器、工具進(jìn)行施工測(cè)量工作。測(cè)量?jī)x器應(yīng)定期送有關(guān)部門檢測(cè)和校正。
6.7施工中的技術(shù)檢驗(yàn)和計(jì)量管理
(1)原材料、半成品、成品進(jìn)場(chǎng)要提供出廠合格證及檢驗(yàn)合格報(bào)告,并由主管技術(shù)人員及質(zhì)安員核實(shí)后方能使用。
(2)嚴(yán)格要求按照現(xiàn)行國(guó)家規(guī)定和技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)要求,對(duì)應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)的原材料、半成品、成品、試件進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢驗(yàn)和測(cè)試,并如實(shí)填報(bào)結(jié)果。
(3)應(yīng)正確執(zhí)行計(jì)量法令、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,施工組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃、技術(shù)資料、公文、標(biāo)準(zhǔn)及各種施工統(tǒng)計(jì)報(bào)表、材料稱磅等均要嚴(yán)格執(zhí)行使用法定計(jì)量單位。
6.8設(shè)計(jì)修改及材料代用
(1)圖紙修改、設(shè)計(jì)變更必須經(jīng)過(guò)我方同意。
6.9施工日志:施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)指定專人填寫當(dāng)日有關(guān)施工活動(dòng)綜合記錄。主要內(nèi)容包括:
(1)當(dāng)日氣候、氣溫、水電供應(yīng)。
(2)施工情況、質(zhì)安情況、材料供應(yīng)。
(3)施工圖紙、技術(shù)變更內(nèi)容。
施工日志應(yīng)當(dāng)天由施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽認(rèn),施工日志必須當(dāng)天填寫,專人保管,備查。
6.10技術(shù)資料檔案管理
(1)施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)收集整理資料,并要做到與施工進(jìn)度同步收集整理。
(2)必須根據(jù)施工所在地政府建筑行政主管部門規(guī)定做法進(jìn)行資料同步收集整理工作,其記載內(nèi)容必須與實(shí)際相符。
(3)有關(guān)人員必須在資料指定位置上簽名、蓋章并注明日期,手續(xù)齊全的資料方可作為有效資料收集整理。
(4)工程竣工時(shí)要求技術(shù)資料匯總準(zhǔn)確、齊全、合格率100%。
(5)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)城市建設(shè)檔案管理?xiàng)l例和相關(guān)保密規(guī)定,及時(shí)進(jìn)行工程施工檔案收集和管理。
第七章現(xiàn)場(chǎng)材料管理
第一節(jié)材料管理
7·1.1現(xiàn)場(chǎng)材料管理人員必須掌握施工在組織設(shè)計(jì)中有關(guān)技術(shù)措施和用料要求,做好開工前料具準(zhǔn)備工作。
7.1.2嚴(yán)格把好材料驗(yàn)收關(guān),憑證收料,按規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收入庫(kù),及時(shí)把材料堆放好。并做好標(biāo)識(shí),便于隨時(shí)檢索。
7.1.3現(xiàn)場(chǎng)材料要分類整齊堆放,要節(jié)約用材,工地要文明整潔,留出必要的防火通道。
7.1.4做好甲供材料往來(lái)業(yè)務(wù),實(shí)行甲供材料每月盤點(diǎn),為工程結(jié)算積累依據(jù)。
第二節(jié)采購(gòu)管理
7.2.1所有材料采購(gòu)必須按公司的有關(guān)管理制度和流程執(zhí)行,由材料部統(tǒng)一執(zhí)行。
7.2.2采購(gòu)的所有材料設(shè)備必須有政府有關(guān)部門規(guī)定的銷售許可證、產(chǎn)品合格證、試驗(yàn)報(bào)告;并按合同和有關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量要求配合試驗(yàn)員抽樣檢驗(yàn)。
7.2.3貨款結(jié)算要及時(shí)、準(zhǔn)確,確認(rèn)無(wú)誤才能付清貨款,對(duì)不合符規(guī)定的貨物應(yīng)拒付、并及時(shí)退貨,做到付款有據(jù),拒付有理。
第三節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理
7.3.1倉(cāng)庫(kù)管理由材料負(fù)責(zé)。倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)入庫(kù)物資必須嚴(yán)格辦理驗(yàn)收手續(xù),做到五不收:
(1)手續(xù)不清不收;
(2)數(shù)量不夠不收;
(3)規(guī)格不符不收;
(4)質(zhì)量不好不收;
(5)證書不齊不收。
7.3.2嚴(yán)格把好物資驗(yàn)收關(guān)。凡進(jìn)庫(kù)物資必須憑檢驗(yàn)報(bào)告單、合格證、及有規(guī)定的準(zhǔn)用證,按品種、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收。并根據(jù)用途分類堆放,妥善保管及做好標(biāo)識(shí)。
7.3.3嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)發(fā)簽證制度。做到收發(fā)手續(xù)完備,實(shí)行日清,月結(jié),季盤點(diǎn),做到帳物相符,帳表相符。
7.3.4凡借用工具一律辦理簽名借用手續(xù),堅(jiān)持執(zhí)行損壞照價(jià)賠償制度。
7.3.5熟悉各類物資的性質(zhì)及用途,尤其是危險(xiǎn)品保管領(lǐng)用工作,確保危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全。
7.3.6經(jīng)常保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)整潔、衛(wèi)生、道路暢通。做好防火、防潮、防盜的工作;倉(cāng)管員必須懂得保管及使用滅火器材。
裝飾公司管理制度范本大全(篇9)
為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績(jī),明確責(zé)任糾紛,根據(jù)公司實(shí)際情況和“多勞多得,底薪+提成+獎(jiǎng)金”的原則,特制訂制度如下:業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名,業(yè)務(wù)員若干人。
一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé):
1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定,全面組織本部門工作(計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn))。
2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。
3、對(duì)下屬員工的工作績(jī)效機(jī)型評(píng)估,考核。
4、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門工作。
5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。
6、完善部門管理制度。
7、客戶信息收集、管理。
8、定期向經(jīng)理匯報(bào),總結(jié)部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案。
二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé):
遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,按計(jì)劃拜訪客戶,開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系;確保公司利潤(rùn)率,達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡;
按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù);有序有效的開展業(yè)務(wù)工作。
三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜:
1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)、登記備案,并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問(wèn)題,不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。
3、業(yè)務(wù)人員對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。
4、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。
5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法,尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互相聯(lián)系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。
7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著整潔大方。
8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業(yè)務(wù)保密,凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。
10、不得積壓工作任務(wù),當(dāng)日事當(dāng)日畢。
11、盡職免責(zé),維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù),防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受部門主管當(dāng)天的工作安排。
13、配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。
14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
15、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來(lái)訪意圖,對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。(填寫《來(lái)訪客戶登記表》)
16、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。
17、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前,應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的'工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)
18、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),
然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
19、對(duì)已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給部門主管。
20、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時(shí)將客戶反映的問(wèn)題,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
21、為非裝修客戶提供服務(wù),及時(shí)引薦到各部門。
22、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理,以便隨時(shí)能接待新客人。
23、每周五業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一周工作總結(jié)。
24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料,通過(guò)書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時(shí)進(jìn)行跟蹤,并隨時(shí)供公司檢查和調(diào)閱,認(rèn)真做好跟單工作。
25、聯(lián)系客戶,接聽撥打電話時(shí)必須態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切,一般先主動(dòng)問(wèn)候,“您好,蘇米裝飾公司”而后開始交談,通常客戶在電話中問(wèn)到設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、材料、施工等方面的問(wèn)題,自己應(yīng)當(dāng)楊長(zhǎng)補(bǔ)短,在回答中將公司的優(yōu)勢(shì)以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入,給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺(jué)。
26、在和客戶交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢問(wèn);設(shè)法取得想要的對(duì)方的資訊:客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話;裝修工程的地址、房號(hào)、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表;其中,客戶聯(lián)系電話最為重要,最好和客戶預(yù)約好上門測(cè)量或請(qǐng)客戶來(lái)公司洽談。
27、邀約客戶必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間,絕對(duì)不可以遲到。
28、初次見面時(shí)大概了解客戶個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對(duì)裝修的總體要求,不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié),可以談一些客戶感興趣的東西;針對(duì)自己比較有把握的地方提出一些建議,切勿過(guò)多的表達(dá)自己的想法,多聽客戶的意見
29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目(每個(gè)客戶都會(huì)有自己最關(guān)心的東西)給客戶留下你對(duì)他極為重視的印象。
30、不要盲目估計(jì)總造價(jià),要了解客戶的心理的底價(jià),可以告訴客戶,我們的報(bào)價(jià)是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費(fèi)等差距差價(jià)較大,我們必須了解您的心底價(jià)位,以便為您提供最適合的方案。
31、業(yè)務(wù)員之間存在競(jìng)爭(zhēng),激勵(lì)考核機(jī)制,如(公司認(rèn)為非常有必要合作的,屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問(wèn)題無(wú)法完成或沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展)15個(gè)工作日后,公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅(jiān),原業(yè)務(wù)員應(yīng)無(wú)條件的讓出。
32、每月末寫一份月末報(bào)表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與最新動(dòng)態(tài),以及個(gè)人對(duì)公司發(fā)展的建議和資料完善。
33、客戶出現(xiàn)特殊情況,必須協(xié)助客戶提前向公司申請(qǐng)。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對(duì)客戶作任何讓價(jià)承諾,具體情況需請(qǐng)示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
34、如公司發(fā)生簽單交易是通過(guò)業(yè)務(wù)員完成的,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間通知部門主管將相應(yīng)的項(xiàng)目名稱、金額、數(shù)量上報(bào)以便考核。
35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭(zhēng)單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時(shí)間,進(jìn)行詳細(xì)登記(業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)),以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。
36、對(duì)于主動(dòng)到訪咨詢的客戶,具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排,按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門客戶外,業(yè)務(wù)員通過(guò)其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案,避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
38、做好個(gè)人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率:個(gè)人客戶A類(近期準(zhǔn)備裝修)為次以上;B類(有裝修打算,時(shí)間未定)為次以上;C類(人在外地,近期無(wú)裝修打算)為次以上。
39、外出駐點(diǎn)活動(dòng),客戶來(lái)訪時(shí),禮貌接待,熱情宣傳,并將各種資料收藏好,以防止公司機(jī)密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。
四、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。
2、項(xiàng)目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題時(shí),協(xié)助行政部維護(hù)客戶關(guān)系。
3、定期回訪,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
五、離職
業(yè)務(wù)員離職,需提前書面申請(qǐng)。
一、離職流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請(qǐng)。
3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財(cái)務(wù)部審計(jì)。
4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結(jié)算工資,完善最終離職手續(xù)。
三、離職審計(jì)主要內(nèi)容
①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為;
③、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為,詆毀公司形象的行為。
④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的,不予支付其未結(jié)算的工資;公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來(lái)支持和保護(hù)公司的合法權(quán)益;假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,不予支付未結(jié)算工資,情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。
六、業(yè)務(wù)部薪酬制度:
(一)、基本薪酬部分:
1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個(gè)人客戶成交;當(dāng)月個(gè)人客戶成交;當(dāng)月個(gè)人客戶成交)。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員,試用期為一個(gè)月,試用期結(jié)束個(gè)人開發(fā)新客戶,達(dá)成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。
3、業(yè)務(wù)提成:業(yè)務(wù)員通過(guò)自己跟單、洽談,介紹到公司來(lái)的客戶,且最終與業(yè)主達(dá)成合同,業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的%,提取業(yè)務(wù)費(fèi)。
4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)部門主管,業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成,該提成。薪金發(fā)放形式:
①、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
②、底薪在每月的月初核算上月各項(xiàng)懲、獎(jiǎng)金額,以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放,業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎(jiǎng)懲制度:
1、為了讓公司更好的管理,公司就遲到問(wèn)題作出以下懲罰(三次以上計(jì)數(shù)):①
遲到10-20分鐘每次罰款10元;②遲到20-30分鐘罰款20元;③30-60分鐘罰款30元;遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元;無(wú)故曠工半天罰款100元。(請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部,否則按曠工處理。)
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌,上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
3、自行離職制度,凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶資源、機(jī)密信息泄露給外人及其它公司者,扣罰個(gè)人所有工資及提成。
5、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,同時(shí)給予開除處理。
6、激勵(lì)獎(jiǎng):通過(guò)個(gè)人努力,每年簽單客戶達(dá)成組及以上者且無(wú)任何違反公司制度者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。
7、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng):對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異,做出卓越貢獻(xiàn)的員工,予以鼓勵(lì)。
六、請(qǐng)休假制度:
1、公司銷售人員每月共計(jì)4天帶薪休假日,每周一至周五自行安排休息,請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部。
2、銷售人員休假不可連休(如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報(bào)于部門主管批準(zhǔn),總經(jīng)理審核后方可生效)。
3、因個(gè)人原因每月除開4天帶薪休假日額外請(qǐng)假者,請(qǐng)假期間工資將不予計(jì)算。
裝飾公司管理制度范本大全(篇10)
一:上、下班時(shí)間:9:00——18.00;中午:有一小時(shí)吃飯時(shí)間,交換吃飯。星期六、日、任何員工不得休息。
二:未經(jīng)公司同意,不得泄露、傳達(dá)、復(fù)印有關(guān)的文件資料,客戶的基本信息,否則公司按照情節(jié)輕重和損失程度,給予不同的處罰至起訴。
三:愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)避免遺失或損壞。公司財(cái)產(chǎn)屬公司所有,不準(zhǔn)占為己有或拿離公司。
四:上班時(shí)間,不得利用工作之便在外逗留玩耍,有特殊情況,向上級(jí)請(qǐng)假并同意,才可出去辦事。嚴(yán)禁利用營(yíng)業(yè)電話撥打私人電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理。
五:注意防火,防盜。上班之前下班后認(rèn)真檢查門,窗、電源、垃圾等。
六:在每次上班前下班后做好店面清潔(輪流打掃),每周固定進(jìn)行大掃除,個(gè)人文具用品及工作用具應(yīng)定期擦洗,在公司用餐的員工,餐后應(yīng)將餐具清洗干凈并擺放整齊,正確使用衛(wèi)生工具,使用后清洗干凈放回指定位置。
七:?jiǎn)T工在工作時(shí)間講話、辦事要注意文明、禮貌用語(yǔ)、對(duì)所有來(lái)公司的客戶均要熱情,認(rèn)真的接待。公司同事之間要相互團(tuán)結(jié),互相學(xué)習(xí)。接待人員必須著裝整潔,佩戴好公司的工號(hào)牌。
八:深資員工每月培訓(xùn)新員工,考核員工的專業(yè)知識(shí)和裝修技能,資深員工每月做一次總結(jié)報(bào)告及意見,每天下午整理一次客戶資源。
九:公司員工不得私自向客戶索要報(bào)酬或財(cái)物,不許進(jìn)行不道德的'活動(dòng)或交易,不許觸犯國(guó)家法律,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇。
十:在上班時(shí)間內(nèi)不許睡覺(jué)、喝酒、打牌、下棋、玩電腦等其他娛樂(lè)活動(dòng),未經(jīng)同意擅自缺勤。
警告處罰
一:上班遲到(按遲到一次扣20元)
二:未按規(guī)定使用公司的辦工區(qū)域及電話。(扣10元)
三:著裝必須整潔,佩戴工號(hào)牌,上班時(shí)間睡覺(jué)。(扣10元)
四:擅自離開工作崗位,串崗,扎堆聊天,上班玩電腦。(扣10元)
五:沒(méi)事請(qǐng)假,無(wú)故曠工,擅自缺勤。(扣除當(dāng)天工資,另處罰20元)
六:除特殊情況外,當(dāng)天不能請(qǐng)假,否則按曠工處理。
七:工作責(zé)任心差,不服從命令,不按時(shí)完成公司交待的各項(xiàng)任務(wù),撇開公司私下里進(jìn)行業(yè)務(wù)交易。(扣除當(dāng)月工資,違者直接開除)
八:對(duì)客人和同事不禮貌,工作不認(rèn)真,不實(shí)事求事,弄虛作假,在同事之間幫弄是非,泄露公司機(jī)密。(扣除當(dāng)月工資,違者直接開除)
裝飾公司管理制度范本大全(篇11)
第一章總則
第1條制訂本制度的目的:為確保龍發(fā)裝飾的工程質(zhì)量,切實(shí)向客戶保質(zhì)保量按期交付裝修工程,快速有效的處理客戶在公司裝飾過(guò)程中的各種問(wèn)題,提升公司品牌形象,特制定本制度。
第2條適用范圍:本制度適用于與工程設(shè)計(jì)、施工、管理相關(guān)的所有工作人員,適用于龍發(fā)裝飾承建的所有施工工地。
第二章施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定
第1條作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)文明行為規(guī)范
1、現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須遵紀(jì)守法,尊敬業(yè)主及所有到訪人員,文明禮貌。對(duì)業(yè)主、到訪人員均需使用敬語(yǔ)。
2、當(dāng)業(yè)主來(lái)工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場(chǎng)考察或討論時(shí),大噪音的施工用具(如電鋸、電鉆等)應(yīng)暫停使用。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)恪守誠(chéng)實(shí)信用的職業(yè)道德,嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時(shí)間,不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象。
4、現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗。
5、施工人員不得向顧客索要、收受實(shí)物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無(wú)理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭(zhēng)吵或無(wú)理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求
6、作業(yè)時(shí)間內(nèi)不得有睡覺(jué)、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
7、作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系,嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵、打罵。
8、在材料卸貨時(shí)應(yīng)確保室外場(chǎng)地?zé)o遺漏物品,搬運(yùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)必須清理干凈,嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。
9、施工現(xiàn)場(chǎng)食宿必須注意清潔,嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準(zhǔn)使用電爐、明火,臨時(shí)食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。
10施工人員必須嚴(yán)格服從公司巡檢人員,設(shè)計(jì)師及其他管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指令,有不同意見也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系,并立即采取措施加以控制。第2條工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場(chǎng)應(yīng)隨時(shí)保持衛(wèi)生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運(yùn)送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時(shí)送離施工現(xiàn)場(chǎng)的情況。
2、工地衛(wèi)生間使用時(shí)應(yīng)及時(shí)沖洗,嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內(nèi)不得吸煙,如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場(chǎng)吸煙的,施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時(shí)不得在地面直接進(jìn)行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設(shè)保護(hù)裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。廚房,衛(wèi)生間無(wú)臟物及異味。
8、木工油漆工施工時(shí)應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。
第3條施工作業(yè)時(shí)間
1、在裝修周期內(nèi),工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工,不得無(wú)故造成工地內(nèi)無(wú)人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報(bào)備,并向客戶請(qǐng)假,在取得客戶同意后方可暫停施工。
2、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無(wú)法按合同工期交付的情況時(shí),工地不得停工。
3、因工藝在求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可不向公司報(bào)備,但必須提前向客戶說(shuō)明。第5條材料及物品擺放規(guī)定
1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放區(qū)”“工具擺放區(qū)”指示牌。
2、施工材料及施工工具的.堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)指示實(shí)行定置管理。施工材料須實(shí)行分區(qū)堆放,同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。
3、業(yè)主采購(gòu)的材料應(yīng)當(dāng)簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨(dú)區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝,無(wú)包裝的材料應(yīng)妥善進(jìn)行成品保護(hù)。第6條現(xiàn)場(chǎng)人身及財(cái)產(chǎn)安全管理規(guī)定
1、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必需著裝整齊上崗,注意現(xiàn)場(chǎng)廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發(fā)生。
2、所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用,嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進(jìn)行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實(shí)施絕緣保護(hù),嚴(yán)禁通電時(shí)有線頭裸露。
3、工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。
4、高空作業(yè)時(shí),須采用結(jié)實(shí)可靠的支撐物并配備必要的安全防護(hù)裝置。
5、工地現(xiàn)場(chǎng)在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場(chǎng)時(shí)應(yīng)按程序檢查電源,龍頭、門窗是否關(guān)閉,不得出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象,不得出現(xiàn)無(wú)施工人員時(shí)門窗未關(guān)閉現(xiàn)象。
第三章工地管理獎(jiǎng)罰細(xì)則
1、施工人員沒(méi)穿公司工作服處以50元/人的罰款
2、施工人員嚴(yán)禁穿拖鞋,打赤膊施工,如有違反每次罰50元整。
3、材料須分開堆放,做到整齊有序,工具擺放有規(guī)律,不要亂扔紙盒、板塊、磚頭等雜物,如有違反每次罰50元整。
4、每天下午收工前,各工種作業(yè)人員必須及時(shí)清理作業(yè)場(chǎng)所,將施工垃圾裝袋,堆放指定地點(diǎn)。否則每次罰50元整。
5、節(jié)約用水、用電,離開工地要拉斷總閘、關(guān)閉門窗和關(guān)緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
6、電氣安裝必須按設(shè)計(jì)規(guī)程進(jìn)行,臨時(shí)用電必須有專線,專用開關(guān)式專用插座,如有違反每次罰50元整。
7、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)使用電爐或白天開照明燈(天陰和油漆砂平等特殊情況除外)則處以50元罰款。
8、施工現(xiàn)場(chǎng)若發(fā)現(xiàn)有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的每人處以50元罰款并以警告,若下次再發(fā)現(xiàn)拒絕糾正的人員公司予以開除。
9、工地若發(fā)現(xiàn)有偷盜公司或者甲方財(cái)產(chǎn)及材料的人員,立即扭送公安機(jī)關(guān)處理絕不估息。
以上各項(xiàng)條款希望廣大公司同仁能竭力遵守,共同創(chuàng)造一個(gè)有利的工作環(huán)境和公司形象,為濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司的未來(lái)前景做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司