個人年終述職報告10篇
寫述職報告,有利于增強民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。個人年終述職報告怎么寫呢?下面是小編為大家整理的個人年終述職報告,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
個人年終述職報告篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,回顧20__年的工作,有付出也有收獲。在這一年的工作中,我學(xué)到了很多的事情,現(xiàn)我就20__年的個人工作做個總結(jié)。
在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護(hù)士長交辦的各項工作任務(wù),在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯事故發(fā)生,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學(xué)習(xí)活動。
住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應(yīng)該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,在工作之余及時的總結(jié)自己的經(jīng)驗,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護(hù)士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對;學(xué)會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長的認(rèn)可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護(hù)理工作是一項簡單的工作,我覺得這是一份光榮的事業(yè),我會盡我所能,不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。
以上就是我的述職報告,如有不當(dāng)之處還請批評指正,謝謝大家!
個人年終述職報告篇2
眨眼間,一個年就過去了,我很欣慰,因為我看到了大家都在成長,并且我在上一學(xué)年里圓滿完成了作為班長的這一職務(wù)所應(yīng)盡的責(zé)任,我現(xiàn)在可以安心辭退了。想到過去的一年,感慨良多,下面就請允許我邊述職邊訴說我的感慨吧!
首先得由臨干說起,我是全班最早來到學(xué)校的,我親自目睹大家一個一個地來到學(xué)校,之后我每天得跑上5、6次的宿舍,那時我真是當(dāng)?shù)之?dāng)媽,感覺很累,但是仍然感覺很充實。
后來當(dāng)上班長,面臨第一次考驗的是我們迎新晚會,我們準(zhǔn)備的節(jié)目準(zhǔn)備的不是很順利,經(jīng)過了好幾次的刪改,才最終成型,我還記得晨一當(dāng)時為了寫劇本,差不多連續(xù)一個星期熬夜通宵,白天還得排練。此時即使我再忙,我覺得還比不上晨一那么辛苦。還有我們班參加排練的同學(xué),也花了大量時間去排練,也很不容易。最后我們的集體作品放上了舞臺,我還記得那一幕幕感人的畫面,不知是不是我感情比較容易豐富,我感動得熱淚盈眶,當(dāng)時我感覺我們班就是最棒的。
再后來就是院運會,我們班可能對體育不太感興趣,比較少人參加比賽,這還是其次,我們還要做班級方陣,我第一次感到班級工作的難處,然而在班干和同學(xué)一起努力之下,又一次的戰(zhàn)勝困難,雖然不是非常出色,但是我們從來沒懈怠過,我對我們的表現(xiàn)還是滿意的。
再后來就是軍訓(xùn),作為班長的我竟然要做副排長,大一的班長可不好當(dāng),然后我就不斷在思考,我應(yīng)該怎么去做才能做好這個副排長,然后頭腦中就閃現(xiàn)出這幾個字——嚴(yán)格要求自己。每天早上要準(zhǔn)時到達(dá)操場,要扯著嗓子喊口令,站軍姿要比別人直,動作要比別人到位,通知要準(zhǔn)時傳達(dá)到每個同學(xué),做什么都要先挺身而出、太多了,還記得我每天都要拿著水壺提來提去嗎,這是要給教官解渴的啊,也是班長的任務(wù),呵呵、現(xiàn)在回想起來,感覺還不錯,鍛煉了膽子,現(xiàn)在說話有底氣了,感覺好像是大人物似的了,嘻嘻~~
第二學(xué)期,一開始就開了一個班干述職會議,說上學(xué)期我們沒怎么舉行過活動,學(xué)習(xí)成績不怎樣,所以我們下學(xué)期就做了很多工作,當(dāng)然,做的有好也有不好。
我們首先就弄了個Logos設(shè)計大賽,這首先要謝謝我們可愛的芳英副班大人,她不辭勞苦,收集作品,做好展示,收集選票,幾乎是她承擔(dān)了這項賽事。我覺得這項賽事舉行的很好,總共有20幾個作品參賽,本來只有14間宿舍每間宿舍出一個作品,可見激發(fā)起了大家的創(chuàng)作熱情,然后我看了各項作品,既有電腦繪圖,也有手繪的,許多都創(chuàng)意十足。
我們還舉行了一次宿舍間籃球賽,說到籃球賽我就心里感覺不踏實,因為設(shè)計的賽程太長了,長達(dá)兩個周,到賽程的尾聲大家的比賽熱情都被磨滅掉了,所以這一點我們是做的不好的地方。還有一個不足就是比賽隊伍實力不太均勻,由于是以整個宿舍為單位分的,所以很難把隊伍實力分的非常均勻,所以請大家見諒。
我們班是準(zhǔn)備搞一次聯(lián)誼的,考慮到我們班的班情,我和幾個班干也體會到某些同學(xué)的哀怨,準(zhǔn)備搞聯(lián)誼,本來是打算跟廣外白云山校區(qū)的中文系的某班聯(lián)誼的,但由于相對比較遠(yuǎn),大家都沒興趣;后來又說和本校國際貿(mào)易某班聯(lián)誼,最終也因為種種原因被擱淺下來,其實我們班男生大多都對聯(lián)誼都不感冒,所以還是要請比較sensitive的男同胞見諒了。
學(xué)期期末總動員的那個班會,也許是我們班干團隊最后幾次為數(shù)不多的合作了,我產(chǎn)生了換屆的念頭,我突然感到有點舍不得我們班干這個團隊,我們班干只要有比較重要的事情就會在一飯小賣部前集合,談?wù)撧k事的方案,有時各抒己見,談笑風(fēng)生,但有時也會有爭得面紅耳赤的情況,這些種種,也許會成為我們的美好回憶。真的,很想大聲稱贊一下我們班干團隊,大家都那么盡心盡力為我們班服務(wù),我們是非常棒的!此時我們班干的理解有了一層更深的含義,班干們不是散沙,不是各干各的,而是一個團隊;班干們不是純粹的管理層,而是一個為班里人服務(wù)而管理班里人的團隊,不要想著做班干就是去管里別人,去鍛煉自己,為班里做事的時候千萬不要這么想,你要想著你就是一個服務(wù)者,你不是一個生硬的服務(wù)者,你是有權(quán)力去管理可以靈活變通使辦事效率更高的一個服務(wù)者,但歸根結(jié)底,你還是服務(wù)者,所以請擺正心態(tài),你必須更多的站在班上所有人的立場上想問題。我有了這些想法之后,我很多情況下就會事事念班級為先,只要有對我們班有不公現(xiàn)象,我會據(jù)理力爭,所以在這個層面上來說,班干可以說是一個班的利益辯護(hù)者。
說到這里,最后我想請大家能者自薦,成為維護(hù)班里人利益的光榮斗士;也希望大家慎重選出真正能擔(dān)當(dāng)此重任的那位未來班干!
個人年終述職報告篇3
總結(jié)是鏡子,計劃是方向。20__年在繁忙中悄然向我們揮手作別。為進(jìn)一步理清思路,明確目標(biāo),制定措施,特作以下總結(jié)和計劃。
在20__年經(jīng)歷了招商,大型促銷活動,收費以及合同簽訂等。在這過程中有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵?;仡櫄v程收獲和感觸頗多,總結(jié)起來是只有擺正位置,全心全意為商戶服務(wù)才能獲得商戶的認(rèn)同。
現(xiàn)就20__年工作做以下計劃:
一、落實公司各項責(zé)任目標(biāo)。
計劃于20__年3月底之前協(xié)同三樓全體同事完成所有空位的招商。并能儲備一些有經(jīng)營實力和經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)意向戶,為后期置換做好儲備。具體做法是積極走訪寶雞所有家具建材市場,摸清各經(jīng)銷商底細(xì)。處理好與商戶的關(guān)系,并能使其轉(zhuǎn)介紹。再次就是參加三月份廣東家具展,協(xié)同廠家共同尋找經(jīng)銷商,并儲備適合寶雞市場的家具品牌,以便于給經(jīng)銷商推薦。
二、公平公正處事,處理好各方面關(guān)系。
堅持一視同仁,對事不對人的處事原則。盡自己最大努力幫助商戶解決困難,得到商戶認(rèn)可。并能在市場管理中真正發(fā)揮自己的職能作用,從而保證能有一個良好的經(jīng)營氛圍。在導(dǎo)購員日常管理中要求導(dǎo)購不串崗,不扎堆聊天,能積極熱情的接待客戶。并組織導(dǎo)購員進(jìn)行簡單的培訓(xùn),提升導(dǎo)購員的業(yè)務(wù)知識和學(xué)習(xí)能力,以提升商場的軟實力。
三、督促三樓商戶按時繳納費用,不能拖欠。
認(rèn)真對待“欠費就是高壓線”這條準(zhǔn)則。及時與同事協(xié)商,然后與商戶溝通,避免費用的積少成多。
四、做為運營總監(jiān)助理要及時了解市場發(fā)展的最新動態(tài)并及時向上反饋,以便為公司制定經(jīng)營及促銷方案提供真實可靠的數(shù)據(jù)和資迅。并能積極的給公司發(fā)掘和引薦人才。
五、積極的去學(xué)習(xí)并渴求進(jìn)步。
利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識,充實自我,提升個人綜合素質(zhì),使自己能跟上公司快速發(fā)展的腳步。不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù),加強責(zé)任感,時刻銘記要做一名合格的管理員。
以上是我對今年工作的計劃,敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見,我會讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己,以今后的工作中再接再厲更上一層樓。
個人年終述職報告篇4
進(jìn)入博友房屋也已經(jīng)三個月多了,在各個方面都需要學(xué)習(xí)和提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗,從前期的約客到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的交際能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己接待的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下:
第一、最基本的就是在銷售過程中,始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記,及時進(jìn)行房源回訪跟蹤,完善房源信息。提高自己的房源量,做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解客戶信息。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾套房源,使客戶有比較,提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、與客戶搞好關(guān)系,多進(jìn)行電話回訪,多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個良好的心態(tài),做銷售的壓力是很大的,首先我們要自己有壓力,正視壓力,化壓力為動力,不能因為一點壓力就停滯不前,更不能因為一點壓力就辭職,跳槽,我們要正視壓力,化壓力為動力,從而提升自己。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中,我會繼續(xù)努力工作,在工作中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
在上一年,我的工作還有很大的不足:
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶房源的回訪不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程,爭取可以一個人走完整個銷售流程;加強自己待人處事的能力,左右逢源,站在客戶的角度,把握客戶心里,促成交易;繼續(xù)尋找新房源,完善房源信息,及時回訪房源;繼續(xù)尋找潛在客戶,注意把握客戶心理,及時回訪客戶,促成最終的交易。
在新的一年中,我會努力工作,提高業(yè)務(wù)量,爭取每月開一單,年底最終完成10萬業(yè)績,在完成業(yè)績的同時,不斷提升自己,為以后的生活打下一個堅實的基礎(chǔ)。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事,一直積累,積累經(jīng)驗,積累知識,鍛煉自己的待客能力,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
每天清晨,當(dāng)太陽剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動地去完成工作,才能對工作充滿激情,也才能最終用激情去點燃夢想。
座右銘:腳踏實地!
個人年終述職報告篇5
各位領(lǐng)導(dǎo),同道們:
大家好!
20__年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部分的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較美滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作,北京保安招聘信息;和部分所承當(dāng)?shù)钠匠9ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù),部分的工作也獲得了一定的成績。整體來講,保安部已逐漸邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足的地方,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便取長補短,承前啟后為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一、安全保衛(wèi)工作。
1、治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在平常工作中始終堅持依照賓館制度抓好巡查檢查工作,天天雷打不動對賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部分制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,5、12汶川大地震發(fā)生后,果斷貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應(yīng)急預(yù)案,確保震后安定;應(yīng)對奧運期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運期間安保無題目;響應(yīng)渭南市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部分人人重視,杜盡安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與唆使及時下發(fā)12、2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對賓館安全工作起到很好的效果。我部對員工明確職責(zé),從思想上讓每一個隊員繃緊安全這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,從每個環(huán)節(jié)進(jìn)手,周到細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消
除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴(yán)格依照既定方案摸排、檢查,并依照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是著名企業(yè),加上餐飲、住宿、文娛種類全所以天天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)手,本著不管甚么緣由,以客人總是對的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡可能滿足客人。另外一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對滋擾__的職員盡可能勸其離開,實在不行扭送公安機關(guān),避免職員損傷,全年配合公安機關(guān)抓獲犯法嫌疑人5名,解救傳銷組織控制職員2名,北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)。
在維持賓館秩序方面,部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘__進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車進(jìn)位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營營建了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜職員、可疑職員及時盤問跟蹤、清算,同時又在重點部位加裝監(jiān)控裝備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2、消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部分經(jīng)理是部分安全第一責(zé)任人。每個月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。制定了具體的檢驗計劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓
維護(hù),6―9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項裝備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時積極與臨渭__聯(lián)系,6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓(xùn)職員到達(dá)300余人次。今年11月中旬的一天,文娛部員工雷利正在弄保健衛(wèi)生,忽然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃郁。由于平時接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有題目,及時匯報。工程部保安部配合立即對該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點,原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引發(fā)的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除,使一場災(zāi)難消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度賓館消防安全狀態(tài)良好,未發(fā)生消防安全事故。
3、食品安全
食品安全也由我部分的監(jiān)管。一年來,我部在賓館各部分的配合下,對餐飲部后堂和冷庫原材料庫進(jìn)行了屢次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期__食品,賓館全年未發(fā)生食品造成職員傷害事故。
二、進(jìn)步隊員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。一年來部分展開了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使祥龍企業(yè)文化深進(jìn)人心。每周部分學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生回屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事練習(xí)使隊員發(fā)生改變,建立新形象。再通過量種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想,建立正確的人生價值觀,使員工融進(jìn)我們祥龍團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上動身,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部分處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,屢次遭到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,部分也屢次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在平常工作中能積極主動和其它部分密切協(xié)作,共同努力,為營建安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、平常工作
作為賓館的一個職能部分在賓館我們還承當(dāng)著一些平常工作。
1、區(qū)域衛(wèi)生保持
保安部承當(dāng)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清算保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長時間的做下往就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,由于我們就是把簡單的事情長時間的在做。
2、地毯清洗
保安部承當(dāng)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著全員參與、誰清洗誰受益的原則,利用業(yè)余時間,及時高效的完成各部分地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本錢比往年降落近11%。職員清洗用度下降33%還要多。
3、花草養(yǎng)護(hù)。
賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們天天都要對花草進(jìn)行檢查,及時保養(yǎng)、修剪、對迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草用度增加,如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目,首先我們斟酌把一些不需要花的地方的花草往掉,減少花草數(shù),將一些年限長的花草進(jìn)行自購,需要單擺的花草盡量從內(nèi)部調(diào)劑,用以下降用度。同時制定了花草管理辦法,具體工作已開始試行,到x年1月1日正式執(zhí)行此辦法?;ú莨芾磙k法中確定了區(qū)域責(zé)任人,可以下降花草的丟失和沒必要要的消耗。
4、除四害工作
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,獲得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。
5、團隊協(xié)作
賓館各部分除餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安職員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影??头堪嶙酪?、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時間緊、勞動強度大,保安職員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少,碰到大型的宴會,保安部職員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團隊團結(jié)的氣力。
四、工作中存在的缺點和不足
在本年度,保安部在工作上固然獲得了一定的成績,但還存在一定的題目,不足的地方更是需要深入總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
2、部分工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部分管理水平需要進(jìn)步,以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。
4、部分工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔,需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對這些已出現(xiàn)的缺點和不足的地方我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足的地方及時進(jìn)行改正和補救,結(jié)合部分實際情況,取長補短,在建立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下工夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部分全體職員的努力下,在來年會獲得更好的成績,以不孤負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期看與厚愛。
個人年終述職報告篇6
一學(xué)年來,作為一名人民教師,本人始終堅持貫徹黨的教育方針,忠誠于黨的教育事業(yè),堅持四項基本原則,愛崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅持為人師表,維護(hù)教師的良好形象。能自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項工作安排,工作中能以身作則,積極主動,顧全大局,不計個人得失。
一、在教育教學(xué)工作中
始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強,服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
二、在教學(xué)工作方面
優(yōu)化教學(xué)方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作,認(rèn)真鉆研教材,課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體”的教學(xué)思想,并結(jié)合學(xué)校德育科的對小學(xué)生心理健康教育,發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時,有意識地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動所要求的思維方式和方法。
以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動,鼓勵學(xué)生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價,運用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法,在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動中促發(fā)展,課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練,精心設(shè)計練習(xí)作業(yè),練習(xí)作業(yè)有層次有坡度,對學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。根據(jù)學(xué)生的實際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生,有組織地進(jìn)行課外活動,活動講究實效;重視對學(xué)生的知識考查,做好學(xué)生的補漏工作。根據(jù)教材的特點進(jìn)行德育滲透,對學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”,變“學(xué)會”為“會學(xué)”?!拔乙獙W(xué)”、“學(xué)會”與“我要學(xué)并學(xué)會”都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的基本技能。
要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,部分學(xué)生缺乏自覺性,經(jīng)常不能按時完成作業(yè),甚至有的學(xué)生欠交作業(yè),針對這種問題,我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想,并不是他們沒有潛能,而是不相信自己有潛能,在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后,對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識,久而久之,形成習(xí)慣,一遇到問題,先想自己不行,對自己沒信心,結(jié)果自己什么都學(xué)不成,什么都不想學(xué),作業(yè)不會做,造成成績低下。
三、班主任工作方面
做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理,積極與家長配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個團結(jié)向上,富有朝氣的班集體。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生的問題時,能夠主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,向家長宣傳科學(xué)的教子方法,使家庭教育與學(xué)校教育同步,共同培育好青少年一代。
個人年終述職報告篇7
20__年度,本人在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,加強醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益放在第一位,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了急診科副主任的崗位職責(zé)。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學(xué)習(xí)活動,同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救,充分發(fā)揮科副主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,每天親自參加查房,對相關(guān)病例及時進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,堅持學(xué)習(xí)急危重科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,積極參加醫(yī)院的各種業(yè)戶學(xué)習(xí),參加區(qū)內(nèi)外的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)并取得了合格證書。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持抓好院前急救這項工作,嚴(yán)格急診出診制度,院前急救24小時待命,組織安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續(xù)。堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項醫(yī)療工作的質(zhì)量,受到了患者的好評。同時,加強傳染病防治知識的培訓(xùn),認(rèn)真細(xì)致診治每個病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實做到及時發(fā)現(xiàn),及時報告,及時隔離,及時治療。
三、充分發(fā)揮自己作為科室副主任的作用。
認(rèn)真組織科室同事學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,負(fù)責(zé)病案的質(zhì)控,要求科室醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄,增強自我保護(hù)意識及法制觀念。同時完善各種知情同意書的書寫,以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,減少不必要的爭議。同時,自己也要嚴(yán)格要求,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守醫(yī)院各項紀(jì)律,堅持工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個人年終述職報告篇8
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一年又過,作為一名尚在耕耘的教師,我收獲著,我付出著。今年,我擔(dān)任著六(4)班的語文教學(xué)兼班主任工作,認(rèn)真做好自己的本職工作,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。
一、做一位尚行勤耕的人民教師
在師德上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的精神和有關(guān)教育的重要思想。與時俱進(jìn),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生。我用心參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),為了提高自己的思想覺悟,經(jīng)常利用書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)等資源認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。我還深知要教育好學(xué)生,教師務(wù)必先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。在不斷地學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)潛力都得到較快的提高。
二、做一位真愛博學(xué)的語文教師。
我用心參加校本教研活動,按時參加學(xué)校和教研組組織的教研學(xué)習(xí)。我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,做好課后輔導(dǎo)工作,爭取多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟優(yōu)秀教師的教學(xué)藝術(shù)。平時上課嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,順利完成了教育教學(xué)任務(wù)。教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們構(gòu)成自己不同的風(fēng)格,不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),透過各種教學(xué)手段,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)用心性。用心和同年級老師承擔(dān)多次同課異構(gòu)等活動,參與學(xué)校各項教育教學(xué)等競賽,用心參與課題研究。在日常學(xué)困生輔導(dǎo)中,能做到分層教學(xué),因材施教,及時反思,在理論指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)實踐,得出真知!
三、做照亮學(xué)生童年的金色陽光
建立特色班級文化。讓教室每一面墻壁“活”起來,成為學(xué)生受教育的園地?!靶』锇榈淖髌贰?、“勵志故事”、“精美短文”等欄目,展示了我們班級同學(xué)們的優(yōu)秀成果!“詩文鑒賞”、“好書推薦”等欄目提高學(xué)生的讀書潛力。盡量給每個同學(xué)展示的機會!挖掘每位同學(xué)身上的潛能,為同學(xué)們樹立自信!關(guān)注學(xué)生身心健康,用心引領(lǐng)學(xué)生參與學(xué)校藝術(shù)節(jié)和運動會等活動。做孩子們的良師益友。利用每個節(jié)日契機對孩子進(jìn)行感恩、愛國、誠信、孝親等教育。利用qq群、家校通等多種形式跟學(xué)生和家長們進(jìn)行良好溝通,努力做到家校合作教育學(xué)生!
四、收獲碩果
辛勤的付出,終結(jié)碩果。本學(xué)期我班孩子在學(xué)習(xí)成績上又有所突破,取得了歷年來最好的成績,而且孩子們在作文學(xué)習(xí)中逐漸找到自信,漸漸變得不再懼怕作文,就今年一年,我班發(fā)表的文章及參與的各種競賽獲獎作品達(dá)二十余篇。我個人在肥城市教育教學(xué)共同體各級活動中三次講課。
我明白,成績已成為過去,任何事情都是在不斷的反思——改善——再反思——再改善的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下我能不斷地加以克服缺點,并一如既往地盡自己的力量為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個人年終述職報告篇9
作為一個共產(chǎn)黨員,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自已。一學(xué)年來,我本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對專業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)的原則,勤勤懇懇地工作著。現(xiàn)將本學(xué)年的情況匯報如下:
一、政治思想跟黨走
本學(xué)期中,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。我積極參加學(xué)校組織的各項政治活動,服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進(jìn)步。在新學(xué)期里,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自奮蹄
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”。 一名優(yōu)秀的教師,一定要堅持思考和學(xué)習(xí),要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,更新儲備知識,摸索教學(xué)方法,尤其要加強學(xué)習(xí)并熟練運用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和手段。作為教師, 應(yīng)該堅持終身學(xué)習(xí)。平時我能經(jīng)常聽課,做到同事之間相互學(xué)習(xí),相互取長補短,共同提高,共同成長,提高教學(xué)水平,提高教學(xué)質(zhì)量。訂閱了教學(xué)雜志,課余飯后,認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)。我深知:教師要想取得深厚的學(xué)養(yǎng)、扎實的專業(yè)、淵博的學(xué)識,就必須抓住每一個時機和場所向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向校內(nèi)外老師學(xué)習(xí)、向自己的學(xué)生學(xué)習(xí),通過各種渠道,集百家所長,不斷充實自己,才能使自身專業(yè)得以發(fā)展。工作之余,我不斷加強自身的學(xué)習(xí),多讀書,多鉆研,積極撰寫教育教學(xué)論文。今年我撰寫的論文《讓同步閱讀為農(nóng)村孩子打開一扇窗》獲得了浙江省農(nóng)村義務(wù)教育年會論文評比三等獎,另一篇論文獲得了嘉興市教學(xué)論文評比二等獎。我主持的市級課題順利結(jié)題。
三、創(chuàng)先爭優(yōu)盡師職
“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展以來,通過參加學(xué)校組織的學(xué)習(xí)活動,使我進(jìn)一步認(rèn)識并明確了:作為一名教師,不但要立足自己的工作實際,以學(xué)生為服務(wù)對象,以學(xué)生和學(xué)校的利益為重,還要不斷提升和加強的自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)新的教育
教學(xué)理念。關(guān)心愛護(hù)學(xué)生是教師職業(yè)道德所在,也是每一位老師得到學(xué)生認(rèn)可接受你的教育的最直接有效的途徑。關(guān)愛學(xué)生,就是要以身作則,言傳身教:只有我們教師親自動手,親力親為,起模范作用,教育引導(dǎo)我們的學(xué)生,學(xué)生才會養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;關(guān)愛學(xué)生,就是要信任學(xué)生,給他們一個展現(xiàn)自我風(fēng)采的機會;關(guān)愛學(xué)生,更應(yīng)該要尊重學(xué)生,尊重學(xué)生的人格。關(guān)愛學(xué)生,就是平等的看待每一位學(xué)生,作為我們老師,必須要多一份耐心,多一份愛心關(guān)注那些后進(jìn)生。
我校是區(qū)廉政文化進(jìn)學(xué)校的示范點。我在黨支部的號召下,撰寫了廉政教育教案,開展了以“廉政文化教育”為主題的班會,唱好《廉政文化進(jìn)校園之歌》等活動,廣泛傳播廉政文化。并結(jié)合“弘揚民族精神月”活動,以養(yǎng)成教育和誠信教育為核心,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,讓學(xué)生學(xué)會做人,讓學(xué)生做一個有遠(yuǎn)大志向的人。
四、教學(xué)工作重服務(wù)。
在教學(xué)工作中,我能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。擔(dān)任好教研組長一職,帶領(lǐng)全組老師做好年級的語文教學(xué)活動。20__年我在“區(qū)小學(xué)語文課外閱讀專題研討活動”作了研討交流,在鎮(zhèn)學(xué)習(xí)新課標(biāo)的知識競賽一等獎。
在教務(wù)和校務(wù)工作中,我牢固樹立服務(wù)意識,盡全力做好自己的工作。自從擔(dān)任學(xué)校校務(wù)辦主任以來,我精心撰寫學(xué)校工作計劃,認(rèn)真及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的工作。雖然剛剛接手工作,但是我凡事都力求做到認(rèn)真細(xì)致。一年來,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在老師們的幫助配合下,我既完成了每周按時制訂好周工作計劃等日常校務(wù),也順利完成了鎮(zhèn)對我校考核材料的整理、鎮(zhèn)區(qū)兩級人大代表選舉的選舉工作等任務(wù)。我努力學(xué)校信息員的工作。一年來,本人撰寫的數(shù)十篇信息發(fā)布在南湖教研網(wǎng)、區(qū)教文體局網(wǎng)、嘉興市教育網(wǎng)、浙江教育在線等各級網(wǎng)站。學(xué)校的各類信息我都能及時地進(jìn)行文字審核、圖片處理,并上傳到上級網(wǎng)站。在今年的區(qū)教文體局信息工作會議上,我校被評為先進(jìn)集體一等獎,我被評為優(yōu)秀信息員。作為學(xué)校婦委會委員之一,我能配合婦委會主任,做好相關(guān)工作。我還協(xié)助婦委會做好臺帳整理工作,做好上傳信息到校園的巾幗風(fēng)采的欄目等工作。今年下半年,原婦委會主任因工作調(diào)離學(xué)校后,我擔(dān)任了校婦委會主任,我能繼續(xù)做好學(xué)校的女職委的工作,一如既往地開展好女教師體檢、巾幗文明崗等活動。
五、自我反思求上進(jìn)
總結(jié)成績之余,我也積極反思自己的不足。雖然我教育科研有了一定成績,但是水平需要提升。我要更好地處理校務(wù)工作與班級教學(xué)兩者之間的關(guān)系,更好地為學(xué)校服務(wù),為同事服務(wù),為學(xué)生服務(wù)。
個人年終述職報告篇10
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作?,F(xiàn)作如下述職。
一、加強學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神,提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。經(jīng)過深入學(xué)習(xí),使銷售團隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,能夠不僅僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,并且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉(zhuǎn)。所以,我注意引導(dǎo)部門員工樹立職責(zé)意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé),率先垂范,努力做好銷售本職工作
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情景;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫忙銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情景。在我的帶領(lǐng)下,團隊成員工作進(jìn)取,較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,1月23日,__銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項目信息,使人們了解了__的全貌;2月1日,__項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會舉辦,幫忙現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀__產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過很多艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),進(jìn)取為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我異常注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我進(jìn)取與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情景,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作,及時溝通財務(wù)信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,售前進(jìn)取進(jìn)行上門拜訪活動,引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,既為他們供給業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫忙,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結(jié),帶好銷售團隊
工作中,我能夠擺正自我的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達(dá)上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫忙其制定銷售計劃,改善銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,結(jié)合銷售部實際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位職責(zé),完善了職責(zé)制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調(diào)動了員工的進(jìn)取性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化提議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們供給力所能及的幫忙,極力營造團結(jié)一致、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足,改善工作,超越自我
半年來,雖然取得了必須的成績,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有必須差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新本事不強,由于忙于具體事務(wù),往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,必須程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改善工作,超越自我。
五、總結(jié)經(jīng)驗,明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進(jìn),下半年力爭完成以下目標(biāo)
一期一批及二批銷售均到達(dá)90以上為目標(biāo);一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元?;鼗\資金預(yù)計可達(dá)__萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為__萬元?;鼗\資金預(yù)計可達(dá)__萬元。
2、合理搭配,科學(xué)制定廣告計劃
戶外、直投、信息報紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)合理搭配,錯開發(fā)行時間,掌握最佳宣傳時機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟效益。__大橋以北道路在開盤前10天更換資料,公布開盤信息;__廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);信息效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行,注意與______廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與__錯開時間段,將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平
為進(jìn)一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對代理公司依靠性過強的局面,學(xué)會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感激公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實,為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出進(jìn)取貢獻(xiàn)!