三甲醫(yī)院護士長競聘演講稿范文5篇
作為護士長,在護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系中起著不可替代的重要作用。以下是小編給大家?guī)淼膸灼揍t(yī)院護士長競聘演講稿范文5篇,供大家參考借鑒。
三甲醫(yī)院護士長競聘演講稿范文5篇(一)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xxx,來自xx一個美麗的少數(shù)民族聚居地——xx回族鄉(xiāng)。十多年來,我最大的感受就是,從事一個有“天使”稱號的工作,一定要對得起病人,對得起病人家屬,對得起“天使”這個美麗的稱號。所以,我無論是在內(nèi)科、急診科、腫瘤科、手術(shù)室、巡回醫(yī)療車,還是在現(xiàn)在的老干科,每一天,我都始終帶著大家已經(jīng)熟悉的笑容,并努力以精湛的技術(shù)和高度的責任心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,我也相繼獲得了醫(yī)院授予的優(yōu)秀干部、工會積極份子、優(yōu)秀護師等光榮稱號。我今年xx歲,xx大學(xué)自學(xué)護理本科學(xué)歷,現(xiàn)任主管護師。我從xx畢業(yè)后,來到了向往已久的醫(yī)院,成為一名戴燕尾帽的白衣天使。至今,我已在一線護理崗位上工作了x年。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
假如我競聘成功,我將在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,從以下幾方面開展工作,搞好病房管理,不斷提高護理質(zhì)量:
一、把護理安全放在工作的首位,防范和減少護理差錯
我認為應(yīng)從三方面抓好護理安全:一是抓好對患者病情的掌握。只有充分了解患者病情,護理起來才會有的放矢,產(chǎn)生較好的護理效果;二是抓好對病情的觀察。指導(dǎo)和要求護士認真細致觀察患者的病情變化,及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施;三是做好同患者的溝通,取得患者的信任,使患者流露出真實的想法,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取有針對性的護理措施,有效地預(yù)防意外事件,保證患者安全。
二、營造和諧融洽的護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系
我深知,作為護士長,在護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系中起著不可替代的重要作用。要營造和諧融洽的護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系,我認為,首先,要定時召開護患座談會,征求病人的意見和建議,及時向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋,爭取得到支持,使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次,理解、配合各位醫(yī)生的工作,做到真誠相待,相互支持與合作;第三,講究交流方法,化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題,理解護士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護士自尊心的話,為病人和護士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對護士既嚴格要求,又同她們加強感情交流,結(jié)成知心朋友,讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽感,融洽集體感情,構(gòu)建一支和諧的團隊,
三、抓好患者的健康教育,提高患者的滿意度
健康教育是人性化護理管理的重要內(nèi)容。護士的角色不僅是照顧者和管理者,更重要的是教育者。我將在病房管理工作中,重點抓好對患者的健康教育,組織護士根據(jù)不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動,努力給病人以心理社會支持,解答困擾他們的心理問題,使病人明白自身患病的心理原因,增強戰(zhàn)勝疾病、重返社會的信心,使患者通過住院不僅治好疾病,還學(xué)到了許多健康知識,從而提高對護士的滿意度,體現(xiàn)人性化的管理理念。
四、以身作則,率先垂范,增強科室凝聚力
常言說:“喊破嗓子不如做出樣子”??梢哉f,護士長的自身形象直接影響著護理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此,我將時刻牢記自己肩負的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面,成為護士們的楷模。在具體工作中,做到言行一致,要求護士不做的,自己堅決不做,要求護士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同護士商量,踏實工作,愛醫(yī)院、愛自己的專業(yè)、愛與自己一同工作的全體護士。今天能參與競爭護士長崗位,與她們給我支持和鼓勵是分不開的。
五、持續(xù)優(yōu)化護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護理理念,共創(chuàng)一支一流的護理隊伍
護理人員的素質(zhì)是決定護理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護士,她們在各項護理工作中做的都很好,輸液能做到一針見血,護理危重病人、觀察病情都有很強的責任心。但業(yè)無止境,我認為在以后的工作中,堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍是工作的重點。通過集體學(xué)習(xí)、組織護理查房、進行操作演練等,有計劃地進行基礎(chǔ)護理知識、護理理論、基本護理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不斷提高全病房護理人員的整體素質(zhì),做到護理工作程序化,技術(shù)操作標準化,減少護士工作中的隨機性和盲目性,做好對重點病人的護理,指導(dǎo)護士制定個性化的護理計劃,在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理等各項護理工作的質(zhì)量。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:x年的一線工作經(jīng)驗,使我對護理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也逐漸積累了一些護理工作的經(jīng)驗,總結(jié)了一些護理管理的體會。如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,走上護士長的工作崗位,我有信心做一名稱職的護士長,為醫(yī)院的發(fā)展、為護理事業(yè)做出更多的貢獻。
三甲醫(yī)院護士長競聘演講稿范文5篇(二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我今天競聘的崗位是醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長一職。首先非常感謝大家給我的這次機會,我會好好把握、好好珍惜。
工作期間曾協(xié)助護士長帶教護生,目前還協(xié)助護士長管理科室?guī)つ?積極參加醫(yī)院組織各種活動,豐富醫(yī)院文化的過程中,我的綜合素質(zhì)也得到了提高,具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。在院黨委,外系支部的幫助關(guān)懷下,我由一個靦腆,沉默寡言,不管閑事的人,變成了一個有思想,有行動有主見的人,我覺得自己真的成熟了,對外科的愛超越了一切,外科興旺的時候我為它高興,衰退的時候我難過.目前外科精神渙散,護士付出得不到回報,工作積極性不高,但依然能履行各班職責,我希望改變這種現(xiàn)狀,通過努力創(chuàng)造一個積極,進取團結(jié)和睦的大家庭,我想是黨考驗我的時候了,我應(yīng)該站出來,說我能行.
如果我當選,我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、
醫(yī)護、及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認真去做每一件事,用心去感受每一人,別計較得失.
如果我當選,我將做好以下幾方面的工作:
1.重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。增收節(jié)支,創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
(1)控制藥比。
(2)增加純收入。
(3)嚴格管理科室各種儀器,專人管理。
(4)專人把好領(lǐng)用耗材,結(jié)帳關(guān)。
2.科室做到年有目標,月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流,隨著科室腔鏡發(fā)展,護理不到位的情況下加強學(xué)習(xí),可外出學(xué)習(xí),或通過網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)術(shù)后護理,病情評估,措施實施.
3.在外科科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照護理質(zhì)量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務(wù)。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)的服務(wù)理念,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育力度,做好出院訪視工作。
4.提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源,為科室創(chuàng)造一個輕松和諧友愛的環(huán)境。
(1)記住每個人的生日,送一份小禮品。
(2)手術(shù)延長保證手術(shù)醫(yī)生吃到熱菜熱湯。
(3)科室成員生病住院全科探望給予關(guān)心。
(4)每月一次工會活動,勞役結(jié)合。
(5)開展批評與自我批評,不讓矛盾過夜。
5.不斷加強醫(yī)護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
有一句話很經(jīng)典千里馬常有,而伯樂不常有,至于是不是千里馬,就有待在座伯樂們的裁決了。
三甲醫(yī)院護士長競聘演講稿范文5篇(三)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
這次競爭上崗,我競小兒科護士長。之所以競爭這一職位,主要有以下原因:
一、理論功底比較扎實,專業(yè)水平較高
我年畢業(yè)于衛(wèi)校,在校三年的時間,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了護理專業(yè)知識。xx年xx省xx開設(shè)了高等護理專業(yè),我積極報名參加,克服了工作、生活和學(xué)習(xí)的矛盾,于年獲得了大專學(xué)歷。通過勤奮的學(xué)習(xí),擴大了知識面,對護理專業(yè)的新知識、新理念有了比較深的理解。同時認真對待院里組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核,多年來我的成績均名列前茅。在工作中既注意了把所學(xué)知識應(yīng)用于臨床實踐,又注意了總結(jié)工作中的經(jīng)驗,不斷升華自己的理論水平,自工作以來共撰寫論文篇,其中在省級刊物(更多精彩文章來自“秘書不求人”)上發(fā)表篇。比較深厚的專業(yè)知識使我的工作得心應(yīng)手。
二、工作經(jīng)驗比較豐富,適應(yīng)性比較強
自參加工作以來,我先后在科、科、兒科等不同的崗位從事護理工作,工作中我做到了向有經(jīng)驗的老同志請教,學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗、好做法,每當院領(lǐng)導(dǎo)派我到一個新的工作崗位,我都善于及時總結(jié)工作經(jīng)驗,找出各自的規(guī)律和特點,盡快適應(yīng)這一崗位的要求。年的工作實踐使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。特別是在小兒科工作期間,每年都有流感大流行季節(jié),針對病人多、任務(wù)重,輸液穿刺比較困難的實際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,協(xié)助護士長合理安排護理人員,帶領(lǐng)護理隊伍加班加點、從容應(yīng)對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。
三、職業(yè)道德觀念比較強,群眾威信較高
多年來的理論學(xué)習(xí)和工作實踐以及老師們的言傳身教,使我牢固樹立了“以病人為中心”、“想病人之所想,急病人之所急”的職業(yè)道德觀念。正是因為如此,在工作中我做到了服務(wù)熱情、周到細致,關(guān)心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務(wù),減輕病人的痛苦,我苦練基本功,對操作技術(shù)精益求精。多年的工作既磨煉了我遇事沉穩(wěn)的性格,也培養(yǎng)了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。自年擔任小兒科副護士長職務(wù)以來,進一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)助護士長處理各種矛盾,做好各項管理工作,貫徹落實醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神,以改革求發(fā)展。工作中以身作則,服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量。認真負責的工作態(tài)度贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,自己多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士等稱號。今年月份被評為“病人最滿意的護士”,為自己,同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。
以上是我競爭護士長的優(yōu)勢,同時也是我競爭護士長的資格條件。如果這次競爭上崗能夠得到大家的支持和認可,我將用自己的實際行動來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,嚴格按照護士長崗位職責的要求,努力工作,扎實奮進、盡職盡責、恪盡職守,創(chuàng)造性地做好各項工作,力爭做出新的更大的成績。在工作中我將把握好兩個方面:一是貫徹執(zhí)行縣醫(yī)院關(guān)于醫(yī)療管理體制改革方面的決策,特別是在護理工作方面,針對小兒科的實際,采取最適合、有效的措施,加大內(nèi)部管理力度,調(diào)動同志們的工作積極性,發(fā)揮每一個護理人員的最大潛能,最大限度地節(jié)約材料消耗,創(chuàng)造更好地經(jīng)濟效益。二是帶領(lǐng)小兒科全體護理人員不斷提高技術(shù)操作水平,讓病人得到最佳治療。進一步改進服務(wù)質(zhì)量,使每一名護理人員始終保持最佳服務(wù)狀態(tài),為樹立和維護xx醫(yī)院的良好形象做出自己的貢獻。
一顆紅心,兩種準備,如果這次競爭上崗落選,這說明我與其他同志相比,仍有差距,我將正視差距,查找不足,改正缺點,進一步加強學(xué)習(xí),一如既往地做好自己的工作。總之,無論競爭上崗的結(jié)果如何,我都堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)決定,端正態(tài)度,平靜心態(tài),繼續(xù)以良好的精神狀態(tài),正確面對。
三甲醫(yī)院護士長競聘演講稿范文5篇(四)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
一位哲學(xué)家曾說過:“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布”。正是我們急救中心人事制度改革的春風(fēng),使我這塊普通的帆布有機會站在演講臺上,接受組織的挑選。在這里,我衷心感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們,感謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@次難得的機會。今天,我競聘的崗位是護士長一職。
我叫xxx,xx年出生,本科學(xué)歷,20xx年畢業(yè)于xx大學(xué)護理系。多年的工作實踐和鍛煉使我懂得了不斷的學(xué)習(xí)是專業(yè)技能水平得到提高的途徑,因而工作之余,我努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平。先后于20xx年取得了護士證書,20xx年取得了護師證書,20xx年取得了計算機證書,20xx年取得了普通話證書。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,今天我能勝任護士長一職的優(yōu)勢是:
1.思想品質(zhì),我辦事講求原則,講紀律,嚴謹樸實,兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)
2.工作經(jīng)驗方面,我已成長為科室的優(yōu)秀護理骨干,并擔任實習(xí)生帶教工作。
3.協(xié)調(diào)溝通,能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理。
4.家庭和睦,我擁有一個和睦的家庭,我能全身心地投入到我的事業(yè)到中來。正是多年來家人的支持,才使我取得了以往的成績,使我更有勇氣競選護士長,更相信自己能勝任護士長一職。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,我認為,護士長的工作十分重要,既是護理工作的管理者,又是執(zhí)行者。我也深知護士長的工作十分辛苦。她不僅需要忠誠老實的品格,而且要具備吃苦耐勞的精神,正是她們愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神時時刻刻影響著我、激勵著我,促使著我向她們學(xué)習(xí),向他們靠攏。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,如果我競聘成功,我的工作思路是從四個方面扎扎實實去做,全心全意做好工作:第一,注重團隊建設(shè)。以人為本,打造團結(jié)向上的工作團隊。第二,注重服務(wù)提升。提高護理質(zhì)量,營造和諧護患關(guān)系。第三,杜絕差錯,提高意識,杜絕護理糾紛和護理差錯。第四,經(jīng)濟效益,以市場為導(dǎo)向,實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益化。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,如果我競聘成功,我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,充分發(fā)揮我的長處,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使我們的護理工作在各方面都有新的起色,上升到一個新的臺階。讓這個世界因為我們白衣天使默默無聞的奉獻,家庭更加幸福,事業(yè)更加輝煌。讓我們共同努力,共創(chuàng)醫(yī)院輝煌燦爛的明天!
謝謝大家!
三甲醫(yī)院護士長競聘演講稿范文5篇(五)
我叫xxx,今年xx歲,略。我學(xué)到了先進的護理理念和護理技術(shù),提高了自身素質(zhì),提升了業(yè)務(wù)水平,很好地促進了臨床工作。參加工作x年來,我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的變化,我為醫(yī)院過去曾經(jīng)的衰敗感到痛心和焦急,也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更對醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。x年的一線工作經(jīng)驗,使我對護理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也逐漸積累了一些護理工作的經(jīng)驗,總結(jié)了一些護理管理的體會,如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,走上護士長的工作崗位,我相信我有信心有能力做一名稱職的護士長,為醫(yī)院的發(fā)展、為護理事業(yè)做出更多的貢獻。
首先,我具有豐富的專科護理知識和扎實的??萍夹g(shù)。精通于兒科各種疾病的相關(guān)護理及健康教育,并針對各個疾病的特點也有著自己獨特的護理方法,這得益于我平時細心的病情觀察和護理實踐。目前我的小兒穿刺一針見血的比率已達99%以上,得到了患者家屬信賴和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
其次,我熱愛本職工作,絕對服從組織安排,能夠領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,雖深知兒科的工作量和它的效益是不成正比的,但我仍默默地在這個崗位上工作了12年,從未要求調(diào)轉(zhuǎn),因為我知道這是組織需要,相信我能堅守崗位。
再次,我有較好的協(xié)調(diào)組織能力和獨特的溝通技巧,遇事臨危不亂,能機智沉著應(yīng)對,曾多次在突發(fā)事件中配合醫(yī)生合理的組織安排并參與到護理工作,所謂獨特,不是能說會道,能言巧辯,而是利用自己豐富的護理知識和嫻熟的穿刺技術(shù),良好的服務(wù)態(tài)度,說服患者使其信服。
同時,我不斷學(xué)習(xí),具有創(chuàng)新意識。我從不“安分守己”,喜歡鉆研學(xué)習(xí)探索先進的新鮮的未知的知識領(lǐng)域,從不滿足于現(xiàn)狀,現(xiàn)代的護理不能局限于通俗的護理模式,所以經(jīng)常協(xié)助護士長出謀劃策,改進護理方案。我積極參加各種競賽,不斷的鍛煉自己,提高自身修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)。
我深深地熱愛護理工作,愿意為醫(yī)院護理事業(yè)奉獻自己的一切。參加工作以來,積極參加醫(yī)院組織的知識競賽,技術(shù)比武,書法比賽等活動,取得了優(yōu)異的成績并多次被評為先進工作者。
假如我競聘成功,我將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,從以下幾方面開展工作,搞好病房管理,不斷提高護理質(zhì)量:
一、把護理安全放在工作的首位,防范和減少護理差錯。
我認為應(yīng)從三方面抓好護理安全,一是抓好對患者病情的掌握。只有了解患者的病情,護理起來才會有的放矢,產(chǎn)生較好的護理效果;二是抓好對病情的觀察。指導(dǎo)和要求護士認真細致觀察患者的病情變化,及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施;三是做好同患者的溝通,取得患者的信任,使患者流露出真實的想法,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取有針對性的護理措施,有效地預(yù)防意外事件,保證患者安全。
二、加強護理人員的“三基”培訓(xùn),帶出一支高素質(zhì)的護理隊伍。
護理人員的素質(zhì)是決定護理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等,反復(fù)進行基礎(chǔ)護理知識、護理理論、基本護理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不斷提高全病房護理人員的整體素質(zhì)。定期組織護士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每位護士的業(yè)務(wù)水平,提高護理質(zhì)量,做到護理工作程序化,技術(shù)操作標準化,以減少護士工作中的隨機性和盲目性,并做好對重點病人的護理,指導(dǎo)護士制定個性化的護理計劃,在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質(zhì)量,適應(yīng)現(xiàn)代的發(fā)展需要。
三、加強溝通,增進協(xié)調(diào),營造和諧融洽的護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。
護士長作為病房的管理者,既是病人利益的保護者,又是護士的代言人。因此,在護患關(guān)系中起著不可替代的作用。我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作,才能為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。首先,我將通過定時召開護患座談會,征求病人的意見和建議,及時向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋,爭取得到支持,使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次,搞好與各位醫(yī)生的關(guān)系,理解、配合他們的工作,做到真誠相待,相互支持與合作。第三,用心評估病人的需求,征求患者對護理工作的意見,做到尊重每一位患者和家屬,把道理讓給患者和家屬,使病人獲得心理上的滿足,使相互之間的溝通交流順暢。第四,講究交流方法,化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題,理解護士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護士自尊心的話,為病人和護士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對護士既嚴格要求,又同她們加強感情交流,結(jié)成知心朋友,讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽感,融洽集體感情,構(gòu)建一支和諧的團隊。
四、創(chuàng)立溫馨病房,抓好患者的健康教育,提高患者的滿意度,營造群眾滿意醫(yī)院。
健康教育是人性化護理管理的重要內(nèi)容。把健康教育路徑貫穿于整體護理中,創(chuàng)立溫馨病房,打造溫馨護理品牌,是營造群眾滿意醫(yī)院的最有力的保證。護士的角色不僅是照顧者和管理者,更重要的是教育者。溫馨病房的創(chuàng)立將進一步完善臨床護理,也最能體現(xiàn)世界上最好的感化劑――溫馨真愛,也最能為營造群眾滿意醫(yī)院帶來名護效應(yīng)。對于護理明星,患者同樣也會慕名而來,求得優(yōu)質(zhì)高效的護理,名護的人格力量而染成與患者心理貼切的親和力,是病人期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之一。同時重點抓好對患者的健康教育,組織護士根據(jù)不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動,努力給病人以心理社會支持,解答困擾他們的心理問題,使病人明白自身患病的心理原因,增強戰(zhàn)勝疾病、重返社會的信心,使患者通過住院不僅治好疾病,還學(xué)到了許多健康知識,從而提高對護士的滿意度,體現(xiàn)人性化的管理理念。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取領(lǐng)導(dǎo)對我們的科室工作的重視和支持,使科室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓我們的科室成為領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與院里領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播護理文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)護患合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接我們大家庭——輝煌燦爛的明天。