電商崗位職責(zé)最新職責(zé)匯總
電子商務(wù)即使在各國(guó)或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式，以下是小編精心收集整理的電商崗位職責(zé),下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
電商崗位職責(zé)
1.接聽(tīng)呼叫中心熱線，幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)及支付全過(guò)程。
2.負(fù)責(zé)自有用戶(hù)使用端機(jī)的日常維護(hù)，以及信息的反饋。
3.根據(jù)市場(chǎng)部的階段性方案，進(jìn)行信息發(fā)布和電話(huà)溝通。
4.受理用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)以及回訪工作。
5.了解公司的運(yùn)作模式，有效使用電話(huà)、郵件等溝通方式解答客戶(hù)疑問(wèn)并能解決一般投訴。
6.熟悉對(duì)賬流程，可以獨(dú)立完成商戶(hù)對(duì)賬工作。
電商崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)起草、實(shí)施與合作商戶(hù)或代理網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及方案。
2.與合作商戶(hù)或代理網(wǎng)點(diǎn)保持定期溝通和良好的維護(hù)交流。
電商崗位職責(zé)3
負(fù)責(zé)企業(yè)服務(wù)管理中心產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶(hù)數(shù)據(jù)、報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)的匯總與分析。
電商崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、維護(hù)、監(jiān)控狀況，確保無(wú)故障運(yùn)行。
2.維護(hù)應(yīng)用服務(wù)正常使用，完成備份及恢復(fù)工作。
3.規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)并完成內(nèi)部網(wǎng)維護(hù)和桌面維護(hù)工作。
4.對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理員團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持。
5.追蹤行業(yè)新技術(shù)應(yīng)用并提供合理化建議。
6.完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
電商崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站特定版塊相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研及分析。
2.協(xié)助網(wǎng)站版塊運(yùn)營(yíng)經(jīng)理與相關(guān)合作機(jī)構(gòu)、個(gè)人的日常聯(lián)絡(luò)、服務(wù)和協(xié)調(diào)，并進(jìn)行關(guān)系管理和文檔管理。
3.參與網(wǎng)站特定版塊的策劃、運(yùn)營(yíng)及推廣。
4.負(fù)責(zé)特定版塊的內(nèi)容采編、內(nèi)容管理、網(wǎng)站發(fā)布和網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控以及相關(guān)處理。
5.完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
電商崗位職責(zé)6
1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行科學(xué)而深入的分析。
2.了解客戶(hù)需求，對(duì)市場(chǎng)潛力進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。
3.將市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
4.全面負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線階段的管理及協(xié)調(diào)工作。
5.主導(dǎo)公司網(wǎng)站產(chǎn)品整體規(guī)劃、主要產(chǎn)品線策略制定、實(shí)施并對(duì)產(chǎn)品生命周期進(jìn)行管理。
6.負(fù)責(zé)組織對(duì)新產(chǎn)品的整體規(guī)劃，包括內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃。
7.組織實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站的互動(dòng)功能、架構(gòu)設(shè)計(jì)及詳細(xì)的文灼編寫(xiě)，完成產(chǎn)品需求書(shū)。
8.對(duì)上線產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)情況做監(jiān)控和分析，提出分析報(bào)告，為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略決策提供建議并對(duì)具體產(chǎn)品提出改進(jìn)意見(jiàn)。
9.進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，完成產(chǎn)品功能的最終實(shí)現(xiàn)，并組織進(jìn)行網(wǎng)站功能測(cè)試及維護(hù)管理。
10.組織進(jìn)行商業(yè)模式的開(kāi)發(fā)，進(jìn)行用戶(hù)深層次調(diào)研，并對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
11.負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)資料及培訓(xùn)資料的整理,為售前、售后人員進(jìn)行培訓(xùn)。
電商崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、推廣及追蹤。
2.負(fù)責(zé)公司的媒體宣傳計(jì)劃與實(shí)施。
3.撰寫(xiě)公司新聞稿件及相關(guān)文案。
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