物業(yè)管理崗位職責(zé)概述
物業(yè)管理需要具有良好的系統(tǒng)思維、組織管理能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、公文寫作能力;下面是小編給大家整理的，歡迎大家借鑒與參考物業(yè)管理崗位職責(zé)概述，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)管理崗位職責(zé)概述1
1. 協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作，確保所在項目的內(nèi)部治安秩序。
2. 注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。
3. 文明服務(wù)，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。
4. 接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問題的解決結(jié)果。
5. 按指定路線和速度巡查，對進(jìn)出本項目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。
6. 巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。
7. 巡查時，按規(guī)定打巡更儀，及時發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。
8. 保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。
9. 嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求。
10.確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預(yù)防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應(yīng)立即通知當(dāng)值高級管理員，由高級管理員帶領(lǐng)員工一起處理，必要時向管理處報告。
11.發(fā)揮工作主動性與積極性，按時參加培訓(xùn)，完成上級主管交辦的其他任務(wù)。
12.須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規(guī)定。
13.對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞的，需及時通知相關(guān)責(zé)任部門予以跟進(jìn)。
14.須絕對服從上級的合理工作安排。
15.進(jìn)入單元發(fā)放報刊時，必須遵守公司規(guī)章制度、用語規(guī)范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關(guān)人員予以跟進(jìn)處理。
16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。
17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。
18.未征得管理處同意，任何無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入消防監(jiān)控指揮中心。
19.服從及完成公司安排的各項其它合理工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)概述2
1、機(jī)電運(yùn)維平臺日常管理、系統(tǒng)維護(hù);
2、機(jī)電運(yùn)維平臺優(yōu)化升級工作跟進(jìn);
3、強(qiáng)電、給排水、電梯、中央空調(diào)等系統(tǒng)日常運(yùn)維線上監(jiān)管工作;
4、能效管理平臺日常管理、系統(tǒng)維護(hù);
5、主導(dǎo)能效管理小組日常工作，地園區(qū)各區(qū)域及對客面的能效實施動態(tài)監(jiān)測、監(jiān)督各服務(wù)中心對能耗異常現(xiàn)場的及時處置、技術(shù)指導(dǎo)等工作;
6、能效分析報告的編輯工作;
物業(yè)管理崗位職責(zé)概述3
1.負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費(fèi)和管理費(fèi);
6.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成對園區(qū)客戶的維護(hù)和服務(wù)……工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)概述4
1、 負(fù)責(zé)制定項目管理流程及制度體系，并監(jiān)督執(zhí)行
2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目所涉及的各方及各成員
3、 參與項目團(tuán)隊建設(shè)，包括績效考核和人員選拔等工作
4、 負(fù)責(zé)項目管理培訓(xùn)
5、 負(fù)責(zé)項目檔案管理
物業(yè)管理崗位職責(zé)概述5
1.負(fù)責(zé)收集、整理管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主/住戶的資料以及ISO體系文件，并進(jìn)行分類歸檔，建立臺賬。
2.負(fù)責(zé)安排業(yè)主/住戶入住、退租及裝修手續(xù)的辦理(包括業(yè)主交房入住手續(xù)、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領(lǐng)用登記、施工單位進(jìn)場、退場手續(xù)等)，并組織相關(guān)部門對裝修施工后合格驗收工作等，并存檔。
3.負(fù)責(zé)辦理各類施工單位進(jìn)場、退場等相關(guān)手續(xù)，并組織相關(guān)部門對裝修施工后合格驗收工作。
4.負(fù)責(zé)做好業(yè)主/住戶服務(wù)的統(tǒng)計，對有償服務(wù)進(jìn)行登記，并跟進(jìn)費(fèi)用收繳及服務(wù)進(jìn)度等。
5.負(fù)責(zé)做好業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查，收集整理業(yè)主/住戶對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，及時提出采納意見上報服務(wù)中心經(jīng)理。
6.負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、車位費(fèi)用及其他費(fèi)用的收繳工作，協(xié)調(diào)解決收繳中遇到的問題。
7.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的實施協(xié)調(diào)工作。
8.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理崗位職責(zé)概述6
1、負(fù)責(zé)案場的服務(wù)形象管理，確保良好的客戶服務(wù)和形象;
2、配合地產(chǎn)營銷部進(jìn)行售樓部活動執(zhí)行，并進(jìn)行人員調(diào)度管理;
3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn)，主動巡視、檢查各案場人員的工作情況，及時指出工作中的錯誤，并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、定期向上級匯報有關(guān)案場的服務(wù)情況并提出建議;
5、緊急情況發(fā)生時應(yīng)有應(yīng)急措施，在處理的同時告知上級，工作中主動妥善地解決常規(guī)事務(wù)，必要時通知相關(guān)部門配合解決;
6、傳達(dá)事件信息，檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)管理崗位職責(zé)概述7
1.負(fù)責(zé)寫字樓的日常管理和管家服務(wù)的實施，組織開展各項增值服務(wù)，定期檢查辦公場地的軟硬件狀態(tài)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的物業(yè)服務(wù)。
2.收集客戶需求，處理租戶意見和投訴，組織開展租戶活動，持續(xù)提升租戶的辦公體驗和滿意度;
3.完成主管安排的其他工作;
4.配合招商工作,協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續(xù)。
5.其他服務(wù)中心運(yùn)營工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)概述8
負(fù)責(zé)與業(yè)主/客戶溝通、服務(wù)及物業(yè)區(qū)域的管理等工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、了解物業(yè)行業(yè)特點,熟悉物業(yè)企業(yè)管理及運(yùn)營,具有工作責(zé)任心和親和力、抗壓能力。
物業(yè)管理崗位職責(zé)概述9
1、 負(fù)責(zé)制定、實施、修訂物業(yè)工程類服務(wù)流程專業(yè)系統(tǒng)文件
2、 負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計階段,參與圖紙會審工作,負(fù)責(zé)從物業(yè)的視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,提出合理化的建議
3、 負(fù)責(zé)商業(yè)項目安防、消防、機(jī)電、暖通、公共配套設(shè)施設(shè)備等提出專業(yè)意見,并跟進(jìn)落實
4、 參與竣工綜合備案驗收
5、 制定接管驗收標(biāo)準(zhǔn),審核項目接管驗收方案,協(xié)助完成接管驗收工作
6、 配合其他部門完成各類檢查、調(diào)研有關(guān)工程專業(yè)的檢查工作
7、 負(fù)責(zé)審核、完善各項目工程整改技術(shù)方案,為項目工程改造提供技術(shù)支持
任職要求:
1、年齡: 45歲以下
2、性別: 不限
3、學(xué)歷: 大專以上
4、學(xué)校: 不限
5、專業(yè): 機(jī)電相關(guān)專業(yè)
6、工作經(jīng)驗: 5年以上
7、資質(zhì)資格:專業(yè)工程師或相關(guān)技術(shù)等級證書
8、外語水平: 有基礎(chǔ)英語聽寫能力優(yōu)先
9、能力要點: 熟悉給排水工程、暖通工程、機(jī)電工程施工工藝、施工流程及相關(guān)驗收規(guī)范,能夠熟練使用cad制圖軟件,有物業(yè)工程管理經(jīng)驗,或房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗;
物業(yè)管理崗位職責(zé)概述10
職責(zé)描述:
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施,防止隱患釀成大故障;
2、接到維修通知單應(yīng)盡快到位維修,使故障設(shè)備恢復(fù)正常,按公共區(qū)維修要求及入戶維修規(guī)范操作,維修完畢后按要求填寫完整工作單返回工程部;
3、熟練掌握各類電氣設(shè)備、線路、常用元器件維修規(guī)程,準(zhǔn)確判斷故障原 因,及時排除,保證其正常使用;
4、入戶維修時應(yīng)禮貌規(guī)范,舉止行為符合公司要求,維護(hù)公司形象;
5、對客戶提出的技術(shù)問題,不能立即解決或作或做出準(zhǔn)確解釋的,應(yīng)禮貌 地告知客戶,不能敷衍了事,并及時上報專業(yè)領(lǐng)班、專業(yè)主管,討論解決方案;
6、 根據(jù)不同時期的工作重點,分公司將有權(quán)對該崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整;
7、 嚴(yán)守分公司的各項資料機(jī)密。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,電氣、機(jī)電或機(jī)械等相關(guān)專業(yè)。
2.具備五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
3.熟悉電氣設(shè)備設(shè)計、保養(yǎng)、維護(hù)經(jīng)驗,及相關(guān)工作流程。
4.有大型項目經(jīng)驗或知名企業(yè)工作經(jīng)驗。
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